Место красивое , чистое , свежий воздух, рядом Волга и лес. Цены в ресторане высокие , завтрак был вкусный, выбора не много, но приемлемо. Бассейн холодный, сделайте его теплее.
Из пожеланий: нужна детская кроватка
Из минусов: очень жарко в номерах , спать нормально не смогли, просыпались постоянно мокрыми, теплые полы никак не выключить , можно сказать номер был как сауна, очень не комфортная была ночь, попросили ночью убавить тепло, но администратор так и не решила данный момент. Также просили выдать доп одеяло для малыша, но якобы нет у них больше одеял, хотя отель был не полный ) как будто жалко одеяло выдать 🤣
Про мангал зону все пишут , что не удобно и далеко , и что спуск крутой. Мы с маленьким малышом и коляской туда спустились по этой лестнице и хорошо провели время на берегу реки) просто люди ленивые очень привыкли что мангал у них прям под боком)
Также пишут что там скучно) ну вы серьезно?) это отель для отдыха от города , от всех гаджетов и работы , где чистый воздух , красивый лес и река , вам что туда парк аттракционов нужен?🤣
Если минусы исправите, то приедем снова ) ставлю 4 из 5
4
2
Инкогнито 5284
Level 13 Local Expert
November 26, 2024
Прикольное место. Были в ноябре 2024. Всё новое и чистое. Персонал вежливый. Завтрак огонь. Природа изумительная. Бассейн на улице.рядом сауна. Из пожеланий
1. сделать мангальную зону. Ее нет совсем. Можно пожарить на берегу волги, но стационарного мангала там нет. А это как бы спуск по лестнице крутого берега реки.особо не находишься.
2. Побольше урн на территории.
3. Спорт площадку и для детей горки качельки. Но тут вроде решается/строится.
В целом очень понравилось. Место рекомендую
1
Александра
Level 16 Local Expert
December 10, 2024
Замечательное место! Очень приветливый и дружелюбный персонал, видно как все сотрудники стараются! К нам проявлял заботу каждый : администратор, официант , повар, охранник все были очень внимательны - это приятно удивляет. В номере все чистое и новое , есть все необходимое. Завтрак очень вкусный и разнообразный, по запросу повар готовит глазунью, скрэмбл, кашку. Вечером ужинали в ресторане, паста изумительная! Ранее читала негативные отзывы о ресторане, сотрудник сказал , что эти повара уже не работают и они полностью обновили меню. Из пожеланий : чуть убавить отопление , действительно в номере ночью жарко , но можно открыть окно и будет очень комфортно. Сауна и открытый бассейн просто сказка😍 Желаю Вам процветания! Обязательно вернёмся к Вам!
2
annetlens
Level 13 Local Expert
November 26, 2024
Нам очень понравилось. Снимали виллу на компанию из 6 взрослых и 1 ребенка. Домик чистый, тёплый и стильный. Можно прогуляться по территории и спуститься вниз к реке. Бассейн тёплый, сауна хорошая, вмещает много человек)) жалко что нет гриль зоны около домика. Можно спуститься к реке, там есть мангалы. Но спуск и подъем очень крутой.
Завтраки впечатлили, выбор хороший 👌🏼 Пекут очень вкусные блинчики))
1
Мария Г.
Level 3 Local Expert
November 29, 2024
Настоящая сказка на берегу Волги!!
Проводили в отеле стратсессию с командой в ноябре 2024 года, и остались в полном восторге! Уровень сервиса, комфорт домиков, вкуснейшие блюда в ресторанчике на территории, бассейн, сауна!! И бесконечные сосны, воздух, красота невероятная!! Огромная благодарность владельцам и сотрудникам отеля, все продумано до мелочей и с большой любовью!! Обязательно вернемся еще!❤️❤️❤️❤️
2
Show business's response
Рустам М.
Level 5 Local Expert
November 7, 2024
Очень и очень... даже очень... Вечер, снежок, горячий бассейн под открытым небом!... Вполне достойная кухня. Меню может и не широкое, но продукты качественные. Заказал стейк..- очень хорошее мясо - именно для стейка, в Казани не во всех заведениях такое. Тихо, мирно, в сосновом бору, на берегу Волги... и, самое главное, нет в продаже алкоголя.. - соответственно, нет перевозбужденных и громкоживущих личностей! Класс. Все новое, чистое. Персонал отличный.
3
1
Павел Медведев
Level 2 Local Expert
September 30, 2024
Отличный отель. В нашем номере было все необходимое: большая кровать, холодильник, чайник, телевизор, собственная ванная комната.Номер был чистый, уютный. Вид на волгу из номера заставит Вас вернуться снова. Бассейн достаточно большой,и теплый,но пляжных лежаков не так много.Отдельнно хочется отметить очень гостеприимных людей, которые работают в этом отеле. А именно выразить благодарность работникам ресепшена, девушке Алине и охраннику (к сожалению имени не знаю), за доброту и помощь.
Есть недочёты по ресторану, ужин ждали более 40минут но в целом все очень вкусно. Рекомендую данный отель , и обязательно вернёмся снова
3
3
Олеся Галиулина
Level 7 Local Expert
November 6, 2024
Хорошая ухоженная территория.
Есть домики на первой линии
Вид на речку потрясающий
Настроение - приехать в пионер и забыться 👌🏼
Рекомендую
Отзывчивый и вежливый персонал, вполне приемлемый и разнообразный завтрак.
В восторге от домика виллы, все принадлежности банные и кухонная утварь.
Спасибо, за классный отдых 👏🏼
2
1
Айгуль ***
Level 8 Local Expert
November 22, 2024
Отдыхали в этом отеле с семьей,территория очень красивая,номера хорошие и чистые,администраторы очень стараются отреагировать на все хотелки постояльцев,но ресторан,который таковым не назовешь,просто ужас,официантка,которая все время любовалась поварами и на клиентов не обращала внимания и вела себя грубовато,на вкус еда как будто дома готовили и не особо заморачивались с продуктами. Мы попросили ребенку не смешивать макароны и сыр и подать его отдельно,нам принесли все вместе и когда мы сделали замечание,слышали как на кухне повар сказал их же и промыть,от расплавленного уже сыра. Телячьи щечки подали холодными,после того как мы об этом сказали,официант с недовольным лицом забрала их,после разогрева щечки все развалились и опять мы слышим комментарии поваров по поводу нашего блюда,они это заметили,но собрали нам все мясо в две кучки и так его отдали. Нам пришлось ехать за какой-нибудь едой с соседний населенный пункт. Пришли на завтрак,не нашли кашу для детей, спросили официантов,на что они сказали,что она закончилась и не предложили нам ее приготовить,мы пришли в 9:30,на завтраке особо ничего не осталось,что можно было бы поесть,мы развернулись и уехали. Такое замечательное место испортило хамское отношение кухни и обслуживающего персонала в ресторане
3
Show business's response
Анастасия Белоусова
Level 9 Local Expert
September 29, 2024
Понравилось! Отдыхали двумя семьями. В доме есть всё необходимое. Хорошая тераса с креслами и столиком. Вечером очень понравилась зелёная подсветка, дорога до бассейна и сауны тоже вся в огнях. На улице было +8, а вода в бассейне +28, плавать одно удовольствие. Обстановка приятная, настоящее единение с природой. Будет возможность обязательно приедем ещё не раз.
3
3
Вероника Ч.
Level 3 Local Expert
November 4, 2024
1 звезда за персонал: все вежливые и дружелюбные.
1 звезда за красивые пейзажи: рядом Волга, сосновый лес…
но помимо этого нет ничего, что заставило бы вернуться еще раз.
Номер: всё чисто.. НО в ванной комнате пахло сыростью, в номере было холодно, нет микроволновки и посуды (помимо чашек).
Бассейн: красивый, но купаться долго было невозможно, очень холодно (на улице было -2 градуса). И все время, пока купались, ловили брызги детей, за которыми никто особо не следил; в какой то момент казалось, что они просто прыгнут уже мне на голову.
Ресторан: еда обычная, официантка вежливая, но она была одна на всех и , конечно, ждать приходилось очень долго. Помимо этого опять встретились с компанией, чьи дети носились около бассейна. В ресторане все продолжилось: родители уже подвыпили, и разрешали детям бегать по всему залу, уронили наши куртки, в итоге пришлось пересесть подальше из за невыносимого шума.
Вай фай слабенький.
Вообщем, если вы хотите отдохнуть от городской суеты (как хотели мы), не факт, что у Вас это получится.
2
Борис С.
Level 3 Local Expert
October 29, 2024
Был в сомнениях от комментарий по этому отелю, но все равно поехал и не жалею. Отличное место чтоб провести выходные вдали от города и насладиться природой, бассейном и сауной. Несмотря на осеннюю погоду было очень комфортно, вода в бассейне 28 градусов, купались даже с детьми 3х лет, забегали в сауну греться и снова купаться. Повезло, купались даже под небольшим дождем, атмосфера классная.
Вечером были опасения, что можем заболеть, но все обошлось и на утро чувствовали себя прекрасно. В номере тепло, приходилось даже включать кондиционер ночью.
Ресторан хороший, готовят вкусно, средний чек 1500р на человека. Завтрак - шведский стол был включен в стоимость.
Если бассейн будет работать зимой, приедем ещё раз.
Чего хотелось бы добавить:
- игровую площадку для детей на улице;
- игровую зону в помещение ресторана к примеру, чтоб вечером можно было попить кофе пока ребенок играет;
- активный досуг, тропы, квадроциклы, мотоциклы, саб доски, рыбалка, лодка, маршрут до пещер, до усадьбы, бильярдный э, теннисный стол и тд.
2
2
Андрей
Level 14 Local Expert
October 2, 2024
Недавно останавливался в этом отеле и хочу поделиться своими впечатлениями. Открылся он недавно (в августе 2024 года) в общем и целом проживание в отеле оставило после себя положительные эмоции.
Отель расположен в живописном месте, окружённом природой, на берегу Волги. Территория отеля ухожена и благоустроена, здесь приятно проводить время. Номера чистые и комфортные, оснащены всем необходимым для приятного отдыха. Персонал вежливый и внимательный, всегда готов помочь и ответить на вопросы.
Особенно хочется отметить наличие открытого всесезоного подогреваемого бассейна на территории отеля, а также финской сауны. Это прекрасное место для отдыха и релаксации. Вода в бассейне чистая и прозрачная, а вокруг царит атмосфера спокойствия и умиротворения.
Я рекомендую этот отель всем, кто ищет комфортное и приятное место для отдыха.
По территории отеля проходит «тропа» здоровья, а также имеются места для посиделок и уединения. На берег Волги ведет достаточно крутая, но безопасная лестница (икроножные мышцы ног точно вспотеют))). Там же на берегу есть причал и мангальные зоны со всем необходимым, где любой проживающий может самостоятельно пожарить мяско или овощи.
В цело, повторюсь, супер отель - 5 с небольшим минусом.
Ресторан требует доработки и проработки. Цены скажем так, прям СОВСЕМ ресторанные, а подача блюд не соответствует даже технологической карте (например, цезарь нам подали без крутонов). Официант готов был провалится сквозь землю, всячески извинялся. Вместо борща оказалась солянка (хотя даже в чеке пробили борщ).
Завтрак (шведский стол) обычный ничем не примечательный. Поели и ладно.
3
2
Наталья К.
Level 2 Local Expert
September 30, 2024
Отдыхали в выходные в данном отели, остались в восторге, природа, лес, волга.
Бассейн и сауна Превзошли все наши ожидания.
В ресторане на завтрак большой ассортимент и всё и очень вкусно.
Администраторы на ресепшене придают уют данному месту, на все просьбы очень быстро реагируют
Успехов и процветания.
5
4
Татьяна Юркина
Level 5 Local Expert
November 4, 2024
Очень красивый вид, хороший ремонт, видно, что инвесторы вложились в обустройство, но совсем не вложились в персонал.
Сервиса от администраторов нет, они очень стараются, но скорее всего не в курсе, что такое crm для отелей и не очень умеют вести переписки, только телефон.
Номера красивые и приятные, но вообще нет вентиляции, поэтому выспаться не получится, потому что просто не будет хватать воздуха.
Ресторан - начнем с того, что его тут нет, это столовая. Повара хороши, стараются из дешевых продуктов, что-то сделать, официантов нет, есть одна девочка, которая стоит в углу и не понимает, что ей делать, огрызаясь на людей.
По сути все это можно было бы решить, если бы в отеле был хороший менеджмент, управленец, который бы следил за качеством услуг и отдыхом гостей.
Обидно, потому что качество домиков выше уровнем чем в утрау или в трофее, но все остальное уничтожает вклад тех кто вложился в стройку.
1
Самат Ахмадуллин
Level 7 Local Expert
October 31, 2024
Отель находится в очень красивом и уютном месте
Но персонал работающий в этом отеле меняют всё восприятие его . Как только попадаешь на территорию отеля за вами охранник закрывает ворота на замок и уходит в неизвестном направлении , так если вдруг вам нужно куда нибудь срочно выехать вам нужно сначала найти охраника . Уже на репсепшене встречает угрюмый администратор и сразу чувствуешь себя не званным гостем . Приехали мои друзья за 100 км от Казани , чтобы поздравить меня с Днём рождения , и персонал сначала не пускали их на территорию но после долгих переговоров пустили на 10 мин. И все эти 10 минут пока меня поздравляли стояли за спиной и ждали когда они уедут.
Когда перед отъездом принимали номер обнаружили на наволочке не большое пятнышко от нечаянного капнувшего чая и решили взять с нас денег за химчистку ( обычно в отелях пастельное бельё стирают после каждого гостя ) . Не рекомендую данный отель только из за обслуживающего персонала
3
1
Show business's response
Цветкова Дарья
Level 4 Local Expert
October 17, 2024
Мы взяли Бунгало на 2х 20кв (есть номера за 10 тыс)
13 000р входит завтрак шведский стол+бассейн и сауна.
Парковка✅
Бунгало 9/10
минус бал за то что нет трубы в душевой где сушить вещи и что не закрывается сама душевая, а так в целом отлично!(вещи сушили на полу,от туда шел горячий воздух)
На улице ночью было холодно,мы не замерзли.
Чистота 10/10
САМЫЙ ЖИРНЫЙ МИНУС
Если у отеля фишка в большом теплом бассейне,ТО будьте добры сделать комфортную зону для переодевашек,больше места!!!разделений между М и Ж нет.
Некуда девать вещи(очень мелкие ящики)
Негде переодеваться,те ты идешь туда уже переодетый в купальник,но после ведь нужно снять все сырое😲
Есть туалет🤣 только если там
Вообщем,это точно тут не продумано😔если там будет ДАЖЕ 50% посадка то места не хватит.(нас было 6 человек,было уже некомфортно)
Сам бассейн большой,чистый и теплый(не горячий!)
А ВОТ САУНА ОЧЕНЬ ГОРЯЧАЯ😶🌫️😶🌫️😶🌫️
Это супер.
Сервис страдает,нет официанта в «ресторане» почему там работает все по времени,не понятно(это когда шведский стол,то понятно дело)
Мы очень сильно проголодались.
Если это отель,то я их попросила помочь донести сумки до машины,на что они мне ответили ВОЗЬМИТЕ ОКОЛО РЕСЕПШЕНА ТЕЛЕЖКУ.
Атмосфера 10/10
Еда 7/10
Но это точно не ресторан.
А так вкусно,быстро,но мы были совершенно одни.
ШВЕДСКИЙ СТОЛ
Наелись сухомятки,а через 15-20 минут вынесли скрэмбл и кашу манную с ягодами,почему так?ответили что не успевают так как нет официанта😤
Итог каков,за такую цену НОРМАЛЬНО,даже хорошо
Не знаю как там будет зимой и при полной посадке,но на праздники я туда бы точно не поехала.
Желаю им набраться опыта и доделать все свои косяки.
1
2
Show business's response
Дарья Сергеева
Level 5 Local Expert
October 13, 2024
Приехали сюда впервые и честно хочется вернуться обратно ! Самый большой ,красивый ,теплый и открытый бассейн около Казани ,горячая сауна и шикарный лес с видом на Волгу ) Номера чистые ,новые ,все уютно и красиво (но к сожалению немного слышно соседей ,если громко разговаривать ),но в основном тихо и шумных компаний нет ),персонал приветливый ответили на все вопросы )
9/10😍
2
1
Валентина Т.
Level 4 Local Expert
October 20, 2024
Приезжали в отель 14.10, что хотелось бы отметить:
1. Бассейн заявлен как круглогодичный, но находится в нем было очень холодно. Комфортно плавать не получилось.
2. Самая большая проблема данного места - это еда. Если вы хотите пожарить шашлык, и вам нужна мангальная зона, то вам явно НЕ сюда. Хотя она и заявлена в данном отеле, но дойти до нее то еще испытание, нужно пройти весь комплекс, спустится по длинной лестнице к пирсу, где вас ожидают 2 самых дешевый мангала за 200 рублей, и стоять там под сильным ветром, который дует с реки. А потом тащить все это вверх и через всю территорию к себе в домик. В общем это полный провал.
3. Ресторан, где каждое блюдо стоит в районе 1000 рублей, не стоит того абсолютно. Завтрак, вколоченный в стоимость, состоит из самых дешевых наггетсов, варенных яиц и блинов. Говорить что это шведский стол, это слишком громко. Ближайший магазин в соседнем селе.
4. В номерах горит лампочка выход, спать просто невозможно, т.к она направлена прямо на кровать и в номере очень светло. Также в номерах нет даже шкафа повесить одежду, зимой повесить свои куртки будет затруднительно.
В общем, либо стоит поднять стоимость за сутки и включить обед и ужин, либо сделать нормальную мангальную зону для общего пользования.
2
Show business's response
Валерия В.
Level 4 Local Expert
October 27, 2024
Отличное место для отдыха! Остановились в бунгало для двоих, всё необходимое было в домике, тепло и очень уютно👌🏻 по территории гулять одно удовольствие, вишенкой на торте был обогреваемый бассейн, это сказка😍
2
1
Юрий Иванов
Level 3 Local Expert
November 10, 2024
Вкусно поели, прогулялись, вышли на берег Волги по крутой лестнице, уютно на территории, было пасмурно, но бассейн с подогревом и вода теплая наощупь, большая парковка, персонал дружелюбный, только ехать не близко
2
1
Даниил Шведов
Level 9 Local Expert
November 26, 2024
С чего бы начать…
Мы поехали с друзьями в будни, сняли виллу на пятерых.
Из плюсов:
Место красивое, река, сосны и т.д. Внутри виллы хороший ремонт, три санузла, две душевые, очень тепло(воздух настолько сухой, что на утро вся носоглотка пересушена)
Хорошая сауна, классный бассейн(теплый, но наполовину был закрыт по неизвестной причине)
Из минусов:
не было микроволновки, нет кулера с водой для чая, интернет не было, связи тоже, все телевизоры работали от вайфая(но он не работал)
Ресторан был ужасен, еда пресная и безвкусная, в обычных столовых вкуснее.
В общем, много минусов, надеюсь руководство будут вносить изменения.
Нет воды, поставить бы увлажнители в номера, дышать реально тяжело и что-то сделать с «рестораном», поставить микроволновки в номера/виллы
1
Show business's response
Альберт Галявиев
Level 8 Local Expert
December 7, 2024
Бизнес делают люди. Приехали со второй половинкой с пт на сб. Нас встретила добрая общительная администратор, проводила до номера и рассказала кратко о комплексе. Далее мы заказали еду из ресторана в номер, принесли довольно быстро, все было вкусно, единственное принесли в одноразовой посуде и забыли положить нож 😃
Но! Утром когда мы пришли на завтрак, к нам подошла приятная хостес и извинилась за посуду и подарила нам десерт. Также очень приятный и вежливый повар у них.
В целом месторасположение отеля интересное, бассейн и сауна ТОП. Еда вкусная. Все новое.
Присутствуют небольшие организационные нюансы, но благодаря восхитительному отношению персонала к гостям - 5 звезд! Кстати отлично подойдет отель для семей с детьми👍
2
Вероника Емельянова
Level 3 Local Expert
October 25, 2024
Отличная база отдыха, дома новые в сосновом бору, красивый вид на Волгу, есть пирс. Эпицентр - бассейн с сауной, отдыхали от городской суеты в середине сентября, купаясь в бассейне среди сосен.
2
1
Olga F.
Level 5 Local Expert
October 19, 2024
Большая территория, все новое, красиво, уютно. Ресторан - формата на завтрак, не вечернее заведение. Кухня - вкусно.
Бассейн хочется погорячее, но люди купались.
Атмосфера очень приятная.
3
1
Show business's response
ГалиЭль Ниязов
Level 7 Local Expert
December 1, 2024
Очень классно атмосферное место тихое уютное . почти все понравилось. единственное, так называемый (ресторан )оставляет желать лучшего .ассортимент в меню очень скудный, цены завышены,
еда невкусная.
2
Show business's response
Анастасия А.
Level 5 Local Expert
September 30, 2024
Отличный отель! Персонал изюминка этого отеля. Спасибо администратору Алине за помощь при заселение. Очень быстро и оперативно продлили нам виллу. Отдельное спасибо горничной Регине. Которая ни раз нас выручала. Ресторан прекрасный, блюда вкусные, персонал вежливый
По приезду в Казань вернёмся к Вам снова.
5
3
Лилия А.
Level 3 Local Expert
November 1, 2024
Отличный отель -открыт недавно , все новое , расположение отличное -есть собственный пирс , что делает его особо привлекательным , сосновый лес и большая территория , отапливаемый бассейн и приветливый персонал ! Рекомендую своим друзьям и близким . Минусов не нашла .
3
1
Нв
Level 3 Local Expert
October 17, 2024
Ставлю две звезды только за новизну и персонал.
Вопросов к персоналу нет, ну и как позиционируют они себя - новая база отдыха.
А остальное все печально, в номере нет информационных брашур про информацию базы отдыха.
При регистрации ничего толком не рассказали. Дали пароль от вайфая, и заселили.
Телефона в номере что бы уточнить информацию на стойке регистрации нет. Есть кнопка, по которой персонал идёт к вам в номер.
Далее, в ванной комнате пахло канализацией, там находиться долго невозможно.
Халаты видимо забыли в стирке, и они протухли и пахли так же как и в ванной комнате.
Далее, обычно на таких турбазах есть мангальнач зона, да она есть, но шашлыки вы потеряете пока будете подниматься по крутой лестнице.
Бассейн холодный, а не как заявлено комфортной температуры.
Более суток делать нечего, никаких интересных услуг не предоставляется дополнительно. Будет просто скучно.
Знали бы это заранее, не бронировали бы на 2 суток.
Ресторан- цена не соответствует качеству. Возможно обычные закуски нормальные, но основные блюда не восторг. То есть - не вкусно.
1
2
Show business's response
Салават Хабибуллин
Level 7 Local Expert
October 27, 2024
Я в восторге от этого места. О том, что есть отзывы не очень хорошие узнал только когда уже приехал сюда, но я с нытьем некоторых людей не согласен... Мангальная зона далеко пишут, ну люди обленились в край, возможно ходить туда сюда действительно не очень удобно, но за то как же там красиво, это 100 раз того стоит и я не считаю что это минус... Еще пишут что бассейн подогреваемый не очень тёплый, каким он должен быть не знаю, часа 3 кайфовали, на улице примерно +3+5, сауна рядом, погреешься и как прыгнешь в бассейн, очень классно )) на цены в ресторане жалуются, но там я еще не был, можно привезти с собой, с этим проблем нет, никто не ограничивает ) вкратце, за эти деньги, лучше на сутки снимите и сами убедитесь, все тут классно
4
1
Алик Сибгатуллин
Level 9 Local Expert
December 10, 2024
Шикарное место, природа, тишина.
Классный подогреваемый бассейн, сауна рядом . Отдых для души и тела.
Прекрасный вид на пирсе.
Вкусные завтраки.
Хорошие номера.
Рекомендую ✨✨✨
2
александр кузин
Level 5 Local Expert
October 1, 2024
Ставлю 1 звезду за бассейн, остальное оставляет желать лучшего.
Итак начнем с цены, отдали 25к за виллу и предупредили что будет день рождения и 5 персон. По приезду показалось что все отлично, визуально очень красиво, видно сделано с душой, однако весь персонал полная противоположность (не клиентоориентированы, могут грубо ответить). Мы пришли в нашу виллу и видим следующую картину на 5 персон: 3 тарелки, 4 стакана, 0 бокалов, звоню на ресепшен с просьбой донести нам недостающие предметы, на что получаю ответ: «ой у нас на ресепшене нет, сходите в ресторан и возьмите там». Иду в ресторан, а он извините меня не в двух шагах, возвращаюсь, садимся за стол и понимаем что у нас не хватает одной вилки и нет штопора. Очередной звонок на ресепшен, ответ тот же самый - идите в ресторан. Прихожу в ресторан, там меня встречает очень «приветливый» сотрудник, на мою просьбу дать штопор я снова получаю максимально странный ответ для отеля за 25к: через сколько принесеШЬ. Так и не понял когда мы с ним перешли на ты… Пришлось дойти до виллы, открыть все бутылки и соответсвенно пойти опять обратно до ресторана, чтобы отдать штопор. Итак, настало время бассейна, переодеваемся и понимаем что не хватает ещё одной пары тапочек. Для чего уточнять количество персон, если всё не организовано и не подготовлено к приезду гостей?
Мангальная зона это вообще отдельная история, не хочу показаться не вежливым, но если вы курильщик со стажем, то лучше воздержаться от приготовления шашлыка, так как: 1) находится далеко 2) очень крутой спуск вниз. Я бы вообще не назвал это мангальной зоной, ибо там нас встречают 3 дешевых одноразовых мангала и 3 дощечки… На следующий день (день выезда) мы решили хоть как-то оставить хорошее впечатление об этом отеле, попросив задержаться на час только в бассейне, предварительно полностью освободив виллу от наших вещей (просто чтобы тупо час поплавать в подогреваемом бассейне, за то что в предыдущий день мы доукомплектовывали нашу виллу САМИ). Как вы думаете пошли ли они на уступки - РАЗУЕМЕЕТСЯ НЕТ, что в очередной раз доказывает полное отсутствие сервиса. Напоследок добавлю что это были будние дни, загруженность отеля была низкая. Выбор конечно всегда за вами, но знайте, что отдавая немалые деньги вы не всегда получите качество услуг на высшем уровне ( на данный момент в этом отеле происходит именно так). Хотелось отдохнуть на дне рождении, а пришлось выполнять чужую, оплаченную работу.
16
3
Лилия Г.
Level 7 Local Expert
October 8, 2024
Очень классный глемпинг, все чистое, новое, вилла классная, персонал вежливый, красивая обстановка, теплый бассейн и чистая сауна, нам все понравилось, вернемся еще!
2
1
Irina Said-Galieva
Level 3 Local Expert
October 5, 2024
Красивое место, чистый , теплый бассейн. Так как этот отель недавно открылся, все свежее ! Не хватило каких либо доп услуг, например спортзала, либо спа процедур , массажа и т.д. Скучновато и более суток находиться там нет желания.
1
2
Ралия Ш.
Level 3 Local Expert
November 2, 2024
Место очень красивое, все новое, чистое)
Но мы разочарованы.
Забронировали 2 номера, в одном номере был отключен отопление, позвонила попросила включить, так как была с грудным ребенком, обещали исправить, через три звонка нам только еле подошли минут через 40, подошел мужчина обещал включить из соседнего номера, но результата не было, мы в итоге были в другом номере, исправили ситуацию через 3 часа!!! Если бы мы не два номера забронировали, сидели бы в номере мерзли бы, даже не извинились и не пытались хоть как то исправить ситуацию…
Из минусов:
Бассейн можно сказать не теплый.
Ресторан дорогой.
Завтрак слабовато.
Нет рядом магазинов.
В ванной комнате пахнет канализацией.
Теплый пол не управляется с номера, из за этого становится очень жарко.
3
Павел Петров
Level 4 Local Expert
November 17, 2024
Шикарное место, чтобы отдохнуть и морально и физически. Подогреваемый бассейн, классная сауна с панорамным остеклением. Уютные домики. Мангальная зона, на берегу реки.
1
Show business's response
ангелина з.
Level 5 Local Expert
October 7, 2024
Нам понравилось всё. Новенькие номера с отличной шумоизоляцией, у нас был с видом на Волгу, приветливый персонал, красивая ухоженная территория в сосновом лесу, бассейн был комфортный, со слов персонала вода +28 +30, сауна прям очень горячая, не смотря на то что двери постояно туда-сюда. В ресторане какие то проблемы с вентиляцией, садитесь в дальний от входа зал, цены выше среднего, готовят быстро. Есть оборудованный спуск к воде, пирс, где можно рыбу половить и типо мангальной зоны, ну очень грусненькой, до нее видимо у них руки еще не добрались.
2
1
Марина Гырдасова
Level 7 Local Expert
November 10, 2024
Супер место, хочу возвращаться туда снова и снова. Лес сосновый, берег Волги уединённый и конечно фишка теплый бассейн на улице!
И отличные номера👍🤩
2
Алина Хасанова
Level 6 Local Expert
September 30, 2024
Были в этом чудесном месте до официального открытия) людей почти не было и с погодой очень повезло) нам понравилось все)
Красиво, стильно, есть где погулять) и поели очень вкусно)
5
3
Ксения Х.
Level 7 Local Expert
September 27, 2024
Администраторы принимают звонки так, как будто это они записываются к вам в отель, а не вы к ним. Во -первых, в соц сетях и по телефону могут не отвечать днями. Во-вторых, когда уточняете вопросы по проживанию ахают и охают, говорят в таком тоне, как будто вы спрашиваете какие-то неадекватные вещи. Не идут на контакт, одни запреты и правила по посещению комплекса. По сути компания просто построила дом, купила блоггеров и думает, что на этом все закончилось. Просто домики в селе, ничего больше. Повара постоянно болеют, их не застать. В общем, чтобы сюда записаться, еще надо постараться. И вот вопрос: а надо ли?
10
3
Ильнар Шайхутдинов
Level 6 Local Expert
November 14, 2024
Вода теплая +28-+30 , кто жалуется на холодную воду вообще не понимаю, вам тогда только летом в +35 купаться 😅У нас и дети купались и все отлично, никто не заболел ! В целом все понравилось,природа,отличный чистый воздух 👍 Персонал так же готов выслушать все наши пожелания, очень отзывчивы в любой ситуации! За ресторан поставлю только 4! Но, обещали что вот вот уже все тоже должны исправить!! Вообщем Рекомендую 😎
1
1
Алсу Б.
Level 4 Local Expert
December 9, 2024
Второй раз у них в гостях.
Место очень красивое, пейзаж, сосны, территория! Завтрак в этот раз был хороший)
Из минусов - это слабый подогрев бассейна и режим его работы и сауны тоже
В номерах действительно душно, жарко(
1
Alex K
Level 3 Local Expert
October 19, 2024
Место, где я остался голодным.
Рядом никаких кафе и ресторанов нет.
А свой ресторан тот ещё ужас.
Либо берите еду с собой, либо не едьте.
И разогреть еду тут тоже никак.
Попробовал поесть в их ресторане.
Поел на 3000 ну 2 персон, и остался голодным. Не вкусно и порции по 250-300 грамм:
Тот же самый цезарь - 800 рублей
Паста сырная без мяса - 1200 рублей
И все это по 250-300 грамм
2
Show business's response
Эльвира Г.
Level 5 Local Expert
October 31, 2024
Очень красивая местность. Хороший номер, все чисто. Но приезжали ради теплого бассейн, а он был прохладным, купаться в холодную погоду некомфортно.
1
Илья А.
Level 7 Local Expert
December 14, 2024
Огонь! Бассейн зимой под открытым небом, отличная природа, супер-сауна. Еще бы раз приехал. Рекомендую. Правда не очень дешево, но оно того стоит.
2
Евгения
Level 9 Local Expert
December 4, 2024
Из-за отзывов сомневались ехать ли в это место, и зря!
Прекрасно провели время, самое главное приехать в будни, чтобы насладиться уединением. Людей почти не было, как будто отдыхали одни. Воздух отличный. Мы снимали домик, нашли два минуса: не хватает столика и стульчиков, элементарно вещи некуда положить, и быстро кончается горячая вода в душе.
Многие пишут, что вода холодная в бассейне, да, не прям горячая, но вполне хорошей температуры, нам было тепло в нем, грелись там, кайфовали 4 часа, на улице было -3, сауна тоже горячая.
Холодной зимой с большим минусом конечно уже будет холодно в нем скорее всего, если не прибавят температуру в бассейне. С утра тоже ходили, хоть и написано, что сауна с 11:00, мы пошли в 9:30 все уже работало.
В ресторане конечно ценник завысили, для такой подачи и тд, но все было вкусное и свежее. На завтраке можно попросить блюда из яиц.
Весь персонал очень вежливый и дружелюбный, никакого негатива не заметили, о котором писали другие 🤗
В общем мы отлично провели время, очень красиво
1
Дмитрий Аблязов
Level 3 Local Expert
November 11, 2024
Забыли пакет с ценными вещами в домики, когда уехали, сразу же позвонили им и сообщили об этом, они подтвердили что нашли его. Через несколько дней когда хотели его забрать, они сказали что не могут его найти, и перезвонят как найдут, после чего вовсе перестали отвечать и выходить на связь.
1
Галина Благова
Level 2 Local Expert
October 3, 2024
Удивительно красивое место, дышится лесом и природой, хочется подольше здесь находится укрывшись в тени деревьев от городской суеты.
3
2
эльвира камалова
Level 4 Local Expert
November 26, 2024
Красиво,уютно и тихо. Из развлечений только бассейн и сауна,если много постояльцев,то тесновато
Диляра Благодарю
Level 4 Local Expert
November 27, 2024
Отличное место для отдыха
Отзывчивые сотрудники
Вкусные завтраки
Всем рекомендую 🤗