От всей души благодарю сотрудников Пионита за качественную работу и помощь в оперативной реализации творческих задумок!
Всегда выручают с полиграфией и помогают придумать оптимальное решение.
Show business's response
Влад Почерняев
Level 3 Local Expert
August 2, 2023
Не советую от слова "совсем" данный "фотосалон".
Лучше потратить время и дойти до "Яркого фотомаркета" на соседней улице.
Отдавал плёнку на проявку и оцифровку. Не знаю откуда цена в 850 рублей за столь простой процесс, но это самая высокая цена, что мне встречалась, так как проявка это достаточно частое явление в моей жизни и больше 600 рублей она никогда не была. Ну ладно, это уже другой вопрос. Я согласился на эту цену услуги.
Мне сообщили, что работа будет выполнена через неделю. Меня уведомят по смс или с помощью звонка. Прошло две, я уже позвонил сам, чтобы узнать статус заказа. Мне сказали, что всё готово и вот мы только что 10 минут назад всё получили, приходите забирайте. НО! Есть один момент.
У вас была достаточно "специфическая пленочка"(по факту это просто кинопленка 35мм), поэтому вам придется доплатить 300 рублей ещё, иначе мы не сможем вам её отдать.
Итого стоимость услуги 1150 рублей. Нонсенс...
Также прозвучала фраза консультанта: - "Я не стал вам звонить сразу, чтобы сказать об этом, так как я сам не знал, да и вы наверное тоже не знали". (Это вообще в каком смысле?)
В конечном итоге оцифровку я никакую не получил. Консультант прямым текстом сказал, что плёнку он мне не отдаст и платить за меня он дополнительно не будет. "Когда принесете деньги, тогда и отдам вам негативы", - что само по себе противоречит тому, что я УЖЕ заплатил за услугу и товар (негативы), а мне их просто не отдают.
Ну цены на услугу в конечном итоге постоянно плясали, то 850 за всё, то 500 за проявку, 300 за оцифровку (откуда тогда 50 рублей вообще?).
Но вишенкой было то, что попросив обратно деньги (350 рублей) за оцифровку, которую я так и не получил, консультант искренне не понимал, а с чего это вдруг надо делать возврат?
В конечном итоге 350 рублей мои. Их мне просто отдали из кассы, вместо возврата на карту. Но тут уж как решил он сам. Его дело. Хотя я предупредил, что обналичивание - это не совсем хорошо.
В общем мне сказали больше не приходить, но я не то чтобы и захочу.
P.s. и прайс-лист лучше показывать людям или сделать его видимым, а не в буклетике держать только для пользования самими консультантами.
3
3
Григорий Т.
Level 4 Local Expert
February 22
Странно откуда тут оценка 4, просто невозможное место, абсолютно хамский сотрудник и максимально медленный, чтобы был прайс не «срочный» ты должен прийти к ним, дать файл, оплатить и прийти через сутки