Пицца Куба
Business hours
24 hours
Directions
Институт Гипрокаучук
197 m
Information verified by owner
41 reviews
August 14
Испортился сервис.
Заказ был сделан заранее, сотрудница на телефоне назвала стандартные сроки, которые были превышены. После ожидания указанного времени начал звонить и уточнять сколько еще ждать. Сотрудница на телефоне ответить не смогла, решила эскалировать ситуацию на администратора и курьера, администрация никакой конкретики дать не смогла, только курьер вошел в ситуацию и по телефону обещал ускориться. За потерянные 3 часа администратор смогла предложить нищий купон на 200 рублей. О клиентоориентированности и эмпатии нет и речи.
В сервисе разочарован. Заказывать больше не будем и никому не советую. По итогу всех разбирательств я так понял, что виноватым сделали курьера. 0/10.
——————————————————
У меня не получилось ответить на Ваш вопрос по другому.
28.07.24
42-24
October 22
Заказли здесь пиццу - оказалась очень вкусная и с качественными ингредиентами! Были очень голодные после поезда , зашли - объяснили ситуацию 😀 и сделали нам ее за 10 минут! За что огромное спасибо всему персоналу. Конечно же, рекомендую и сами будем брать тепеть только здесь.
August 26
Пицца вкусная но персонал не какой вообще !!! Спросил а можно будет заказать пиццу и придти администратор сказала да ! Делаю заказ мне звонят и говорят что полная предоплата !!! А что заранее сказать слабо было ?? Пришлось гулять с ребенком ждать ее еще! Но больше всего понравилось клиентооренирование! Когда я ей сказал что наверное последний раз заказываю пиццу у вас ! Сказала можно и сейчас не заказывать 😂😂😂😂😂Вы кого на работу вообще берете ??????
1