Pizza Hut
186 reviews
February 23, 2023
Отвратительный сервис,хуже я ещё не встречала! Сделала 2 заказа на два соседних дома,заказ не как не отслеживался,заказ не подтверждался по телефону,ждите То,не знаю Чего!!! Телефон указанный в заказе не работает,связи нет с пиццерией,именно этой в Перово,звонила в другую,менеджер ответил сразу,но помочь не смог,так как франшиза и они не имеют отношения друг к другу,лишь посочувствовал! Но случилось чудо и один заказ приехал по адресу,а второй нет,хотя вторая доставка через пару домов на той же улице,курьер естественно не вкурсе,попросила его связаться с менеджером,но мне опять не позвонили…Что у них там творится не ясно,если не хотите нервов и вкусно поесть,обратитесь в другую пиццерию!!
3
December 12, 2022
Заказ 64275 так и не привезли! Заказ пиццы был сделан 11 декабря 2022г. в 17 часов. Доставку заказывали на определённое время 19:10. Где-то в 18:30 позвонила девушка Аида из пиццерии и сказала, что доставка задержится на 40 минут. Согласились ждём... В 20:00 опять звонок и рассказ про "белого бычка", что доставить пиццу смогут через 2 часа!!! Это не pizza hut, это забегаловка с непонятным персоналом и без ответственным подходом к клиентам! Да, телефон не отвечает, звонил 10 раз. Не зря в последнее время все отзывы отрицательные. Не рекомендую больше данную забегаловку!!!
3
March 9, 2023
Заказ сделан на сайте,пришло подтверждение по смс с номером заказа,в указанное время пиццу не привезли,на телефон не отвечают,хотите испортить себе праздник "добро пожаловать!" в эту жалкую конторку!Постоянные баги с приложение и на сайте,невозможно зайти в ЛК,при восстановлении пароля указывает,что телефон указан неверно,неверно сделали вы свой сайт скорее всего,в общем не советую,Пицца Хат очень испортилась,поэтому "давай,до свиданья!"благо пиццерий у нас много и можно найти достойный сервис!
2
April 27, 2022
Уютное кафе, очередей нет никогда. Ассортимент стандартный для данной сети. Туалет очень маленький и не всегда чистый. Персонал вежливый. Есть электронное табло готовности заказа. Цены ниже навынос, чосто действуют акции.
February 12, 2022
Заказал в этом месте в первый раз, чтобы попробовать, ранее заказывал в других известных местах. И как-то не очень понравилось. Начиная с пиццы - 36 см., на сайте выглядит шикарно, много топинга, в реальности - почти одно тесто, топинг нарезан мелкими кусочками, чтобы покрыть больше площади, особенно бекон, большие участки неприкрытого теста. Как будто ешь булку с добавлением некоторого количества ингредиентов. На сайте написано, что доставят за полчаса, в итоге при заказе пишут, что 1 час, но хоть не опоздали, минута в минута привезли. Курьер отдал пиццу и тут же побежал, без оплаты (я выбрал в заказе оплату картой) окликнул его, а тот говорит - я терминал забыл, переведите по СБП на карту, я отказался, тот ушел и минут 15 ходил за терминалом. Сайт тоже не супер, не получилось применить промокод, что бы я не делал, он применялся, но выбрать бонусное блюдо не давал. Фото блюда нельзя рассмотреть крупно - показывает только краешек пиццы, не говоря уже о том, что с реальным блюдом мало что имеет общего. В общем, очень посредственно все.
November 17, 2021
Именно этот ресторан очень понравился. Чисто, приятный и внимательный персонал. Было очень вкусно, спасибо.
Самая вкусная пицца в мире. Даже Горбачёв ее рекламировал ))
Почему не открываетесь в Жулебино? Мы вас очень ждём.
1
March 11, 2023
Оформили заказ сегодня в 14.09 со временем доставки через час. Прошло уже три часа, никто не приехал. По телефону, указанному в смс и на сайте, дозвониться не удалось, никто не отвечает. Не ожидала такого кидалова от известной пиццерии. Раньше часто заказывали там пиццу и рекомендовали друзьям. Теперь пицца хат в чёрном списке
January 26, 2022
Пицца по акции 50% стоит своих денег. Вкус хороший.
Но персонал пора обновлять, люди явно не хотят работать. В своей одежде на нарезке без перчаток. Касса не обслуживается, стоишь, ждешь, будто за 5-7 минут заподло сказать типо " мы вас видим, но запара, подождите пожалуйста". Зал чистый более менее, но, видимо, выноса не особо много. Кто-то сидит за стенкой, ну смешно это выглядит, если работа не нравится, для чего мне этот тягомутный цирк смотреть?
Сайт требует большей информативности: так и не понял, почему нет графы заказа на вынос через сайт. По телефону заказы тоже не осуществляются, но спасибо роботу, что сказал про приложение.
Жаль, что пицца хат так сильно проиграл рынок, хотя компания имеет богатый опыт на международном рынке.
June 26, 2023
Заказал пиццу на доставку в церковь, привезли 20сантиметровую маленькую пиццу общее 700 руб, тесто очень толстая начинки практически нет, честно сказать разочарован уже второй раз
September 10, 2022
Первый раз заказывал здесь
Лучше бы я этого не делал😅
Это прям очень не вкусно,не говоря уже о качестве ингредиентов.Все к зубам липнет,края огромные,начинки мало,кккккомбо недостатков.Плюсов к сожалению не нашёл.
НЕ ТРАТЬТЕ СВОИ ДЕНЬГИ,оно того не стоит🤢
4
January 5, 2023
До этого заказывал доставку на дом, привозили за 25-30 мин. Сегодня заказал тот же набор пицц, прошло полтора часа с момента заказа, ни от курьера, ни от заведения - ни слуху, ни духу. На телефон не отвечают. Вот это сервис!
1
September 8, 2021
Бывал несколько раз. Помещение нормальное, немного маловато, но места свободные всегда есть. Самое главное пицца. Она очень вкусная, наверное самая вкусная пицца которую пробовал - это Пицца Хат.
2
1
December 1, 2022
Два гапбургера заказал вот сижу 30 мин, еле еле работает, упаковщица как терор замотанная и еле швелится, сижу слежу их надо вообще убрать и не по оусский говорят межсобой они в России находятся а не в Азии, учите пержде чем вы их на работу устраиваете, не как баранов в стаю!
2
March 6, 2023
Отвратительный сервис, люди не готовы работать. Второй день пытаюсь сделать заказ, его принимают, статус "Готовится", через час заказ отменяется автоматически. На звонки не реагируют, трубку не берут.
October 16, 2022
Аааа, вы сломали мне всё настроение, купил 2 большие пиццы сегодня, такого ужаса я не пробовал, соусов внутри нету, пицца сухая полностью, есть невозможно, 1600 рублей в помойку выкинул, посмотрите на фото. И это тонкое тесто????? В топку эту контору!!!! (Первое фото это курица с грибами) (второе фото это чикен)
1
October 23, 2022
Хорошая пицца, быстрое приготовление. Много акций, выгодно для посиделок большой компанией.
July 31, 2022
Была самая любимая пиццерия. Воздушное пан-тесто, прекрасный фирменный соус, много начинки. А сейчас пан теста нет, фирменного соуса нет, в руки выдают коробку с кристаллизованной тоской вместо пиццы.
3
August 10, 2021
Отличная пиццерия! Захожу частенько, всегда всё свежее, горячее и очень вкусное! Персонал приветливый и вежливый, всегда помогут и подскажут.
2
1
October 29, 2021
Хорошая пиццетерия, персонал приятный в общении, внимательный.
Время ожидании - готовка пиццы которая вкусная и последнее интерьер спокойный, что радует глаз.
September 7, 2022
Здравствуйте я Ранше заказал привизли во время.а уже второй раз так получается что через Новогиреево привозят остывший пиццу хотя живу рядом а связаться с ресторанам не получается не берёт трубку либо у них Администрация минялся либо сытный стали респект 0 отценка вам не рекомендуем
November 21, 2021
Пицца хат вкуснейшая сама по себе 🔥. Но в данном ресторане не понравилось обслуживание . Были там 21 ноября 2021. Во-первых сделали среднюю пиццу , вместо большой , сказав что нет теста большого 🤦🏼♀️ во-вторых мы спросили можно ли добавить острый перец халапеньо ?! Сказали да,
добавили во всю в итоге !!! И дети есть не смогли (( Если возможности добавить доп ингридиент только в половину пиццы нет, надо об этом говорить просто сразу и все!
September 1, 2022
Заказали пиццу,привезли нечто,начинка как будто какие-то очистки хотели выкинуть,а промахнулись с урной и попали на пиццу.Край больше 2 см,вообще как будто лепешка и каким-то вкраплением всяких остатков .Тесто вообще-то раскатывают для пиццы.Раньше заказывали,все гуд было,больше не закажу.Не хочу чтобы неопытные повара за мой счет
тренировались.
3
September 11, 2021
Посетил ресторан 1 сентября, все руки не доходили отзыв оставить. Пришли с детьми, на всех столах было убрано(обычно в такой день во всех быстрого питания бардак), предложили акцию, сделали вкусгую пиццу. Это было WOW. Потому, что заходя в другие общепиты, везде гул, ор, грязь и т. П. Дети ушли весёлые, а мы довольные. Спасибо работе PIZZA HUT на перовский
3
1
February 17, 2023
В самом помещении не была ,часто пользуюсь доставкой!Пицца вкусная,доставка в течении часа(обычно за 30 мин)курьеры вежливые!
November 26, 2021
Не могли расплатиться за заказ баллами, произошёл какой-то сбой и баллы сняли, а заказ пришлось обновить без использования баллов. Обещали баллы вернуть, прошло 2 месяца - их нет. В службе поддержки только обещаниями кормят. И ещё не начислили баллы за приведённого друга. Не понимаю, в чем проблема начислить дополнительные баллы, если так сложно вернуть мои баллы? Или у вас нет ИТ специалистов для этого? Кошмар, только негативные впечатления об этой компании. Пицца тоже раз на раз не приходится, вечно косячат.
1
December 30, 2022
Какой то ужас за 1000 рублей привезли пицу на сыром тесте, а картофель фри вообще не хрустящий как будто вареный весь разваливается. Эту еду я отправил сразу в мусорный бак. А к ним только один вопрос Зачем а главное кто там работает. Считаю своим долгом написать роспатреб надзор. Только бы таких горе пекарей и фирм не существовало. Просто истортили предпразнечное настроение. НАДЕЮСЬ ВЫ ЗАКРОЕТЕСЬ! НАВСЕГДА!
3
March 10, 2023
На телефон не отвечают, заказ без звонка отменили, схема работы поменялась на плохую, больше не буду у них заказывать.
February 15, 2021
Решили с мужем по пути домой заказать пиццу, самовывозом, в первый раз в этом заведении и вот наши впечатления...
На кассе не предложили скидок на самовывоз, хотя есть акция.
В заведении очень плохая вентиляция, 15 минут ожидания и ты весь пахнешь их кухней. Адрес Перовская 61а.
Заказали пиццу 4 сыра Де Люкс, хотели много сыра, пленились картинкой из меню, фото прилагаю.
Это тот случай, когда ожидание и реальность не совпадают от слова совсем.
Фото полученной пиццы прилагаю.
Тесто толстое, сделаное на масле, по структуре похоже на пончики.
Сыра "кот на плакал", зато специй прованских не поскупились.
В общем, подводя итоги, не вкусно, дорого, цена не соответствует качеству, ожидание не соответствует реальности, не советуем и не рекомендуем эту пиццерию.
1
February 3, 2022
Добрый, приветливый персонал, пицца на высшем уровне, готовиться все быстро, пицца всегда вкусная и горячая.
1
May 29, 2022
Заказала маленькую пиццу с курицей, очень не вкусно! Более ужасной пиццы не ела. На тесто выложили мелко порезанные кусочки курочки , очень тоненький пластик огурчика. Сыр не ощущается. Пицца сухая.Мясо ,не вкусное, может было испорчено и его просто вымочили. Пицца Дрянь
1
1
February 25, 2023
Абсолютно нет связи с рестораном. Изменить данные заказа просто не возможно при какой-либо ошибке. Огорчили. Пицца становится все хуже и хуже
June 9, 2022
Не уютно, Как-то скучно и не красочно, как в пионерской столовке. Бургеры с курицей почему то отдали холодными, заменить отказались.. Ответ был однозначный-такой рецепт.
1
March 1, 2020
Раз на раз не приходится.. Сегодня вот, например, все вкусно, тесто тонкое, начинки много, всегда горячая правда, прям из печи. Брали Куриную барбекю по промокоду, Мясную по накопленным баллам, Джульету за деньги и крылышки барбекю. Но периодически приложение тупит, да и на сайте тоже если заказываешь, особенно в пункте - доставка ко времени ".. Сегодня указала, что к 18ч, курьер приехал в 17.40, не ожидали! Я у него спросила, разве не указано, что к 18ч, он ответил, что нет. Интересненько..
2
2
July 13, 2022
Отравилась в этом "замечательном" ресторане!!! Заказывала хат ролл, вроде был ничего, однако после весь вечер и ночь понос. Буду жаловаться в Роспотребнадзор.
1
June 26, 2021
Пицуха вкусная,правильная последовательность выкладки начинки, ингредиентов более чем,в зале чисто,персонал отличный,обслуживают быстро, душновато в помещении но и не зачем летом там сидеть,цены адекватные, доставку осуществляют во время.
1
March 4, 2023
Много лет являюсь клиентом пицца хат, но вынужден написать гневный отзыв. Сделал заказ через приложение. В приложении была указана доставка за 30 мин. После оформления заказа прислали подтверждение, в котором срок уже указан 1 час. Прошло полтора часа - доставки нет! Телефон не отвечает. Сервису готов поставить оценку - 0!
1
September 30, 2021
Отличный коллектив, доброжелательные сотрудники. Хожу сюда несколько лет, только хорошие впечатления! Спасибо
2
1
January 23, 2022
Просто топ 1 ! Беру самовывозом со скидкой 50%. Лучше на районе нету) делают за 15 минут ) 2 средние пиццы выходят 600-700₽))
November 15, 2022
Отличное место, вкусная пицца! Всегда есть скидки...
May 20, 2022
Регулярно срывают сроки доставки. Опоздать на 40-50 минут норма. Никаких извинений, скидок, бонус, ничего про лояльность клиентов не слышали. Опоздали на час - норма.
March 11, 2023
Заказали пиццу. Опоздали на 2.5 часа и не отвечали на звонки. Клиентоориентированность – 0.
1
February 3, 2022
Отличное обслуживание хороший , вежливый персонал пицца вкусная быстро готовят
July 29, 2022
Сделала заказ ,не положили нагетцы,с 5 раза дозвонилась,сказали мы вам звонили,но не пропущенных ни смс о том что звонили нет!Вечер испорчен ,СПАСИБО.Пицца отстой
1
April 12, 2021
Все чистенько, хорошо,но долгий период приготовления пиццы и на мой вкус часто бывает пережарена.А так цены адекватные.Про акции часто умалчивают.
1
May 16, 2021
Конченная пиццерия, забирал свой заказ, когда едешь не видно, позвонил, никто к телефону не подходит, на пиццу скидок нет, хотя везде реклама что есть, персонал хамы и грубияны, ещё чего я возмущаюсь что у них неготово, когда сообщили что готово. Обходите люди стороной это заведение на Перовской 61, хамло просто несусветное, особенно мелкий лысый в кепке, увольнять таких сотрудников надо.
2
3
September 7, 2022
PHD702 Перово Москва Не доставили. Чукча потерялся в 2 подъездах. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Курьеры не знают ни букв ни цифр.
2
July 25, 2021
хорошая локация, приветливый персонал, всё очень вкусно, культурно, вежливо и не долго ждать
1
December 17, 2021
Вероятно лидер в номинации худшая еда в Москве и уж точно лидер в номинации худшая пицца в мире. Как можно делать пиццу без томатного соуса??? Фото в меню не соответствует тому что готовят. Корж в разы больше чем на фото, а ингредиентов соответственно сильно меньше. За такие деньги в Италии или США вы съедите лучшую пиццу в жизни. Обидно что в Москве где есть всё существуют такие заведения. Не тратьте своё время, деньги, здоровье на это заведение и их «еду».
March 8, 2023
Время 21.55 пиццы нет до сих пор. Телефон ни кто не берёт. Хорошо что не оплатил онлайн.
October 24, 2020
Отвратительное отношение к клиентам. Сделал предварительный заказ за 1.5 часа. Приехал за 10 минут до обозначенного срока, произвел оплату заказа. Через 10 минут на мой вопрос готовности заказа, кассир в хамской манере сообщил что система дала сбой и заказ мой он увидел только что и надо ждать 20 минут. Как можно говорить об отсутствии заказа который отображался на экране и который был оплачен ранее? На этот вопрос, опять же, в хамской манере, был получен ответ такого рода - ждите 20 минут и заберёте свой заказ. Без объяснения причин, извинений или ответа на мой вопрос почему я вынужден ждать предварительно оформленный ко времени заказ.
Отменил заказ и уехал. При отмене, кассир Антон молча и снова по-хамски выдал отмену оплаты не объяснив ни слова о сроках возврата и пр. Считаю что предварительные заказы должны выдаваться клиенту в обозначенное время, или если случился форс-мажор то не стоит врать клиенту что заказ "потерялся" или "система" зависла. Скажи человек за кассой честно и сразу при оплате что нужно будет подождать, я бы нормально к этому отнёсся. Но когда вы обманываете столь нагло клиента в глаза - вы делаете клиента идиотом и ваши ошибки в работе перекладываете на клиента без извинений каких-либо.
2
2