Pizza Mia
416 reviews
April 12
Ужасное место, думал в центре города такого не встречу, но ошибся! Зашли за 30 минут до закрытия, но там по всем лицам персонала были не рады клиентам, уборщица убиралась и перевернула все столы с диванами, чтоб не садились за них, оставив только столы со стульями, балкон вообще закрыли для посетителей. Кассиры две шт, оба спят на ходу еле еле обслуживают, с горем пополам приняла наш заказ, пока заказывали стали свидетелями разговора управляющей с кухней: в смысле не будешь готовить эту пиццу, это предзаказ, а в ответ: Дак тесто закончилось, что я сделаю?(Забили на предзаказ)
Позже пока девочка собрала наш небольшой заказ, фото чека приложил, пицца наша остыла, картошку фри сказали ждать, через 5 минут забрал картоху, попробовали, оказалась местами сырая, отнес обратно, переделали, но все равно осадок остался, ребенок ел картошку уже на улице...
February 9
сама пицца очень вкусная, можно спокойно пообедать, НО считаю, что руководству стоит тщательнее отбирать персонал или же обучать их в процессе. 9.02.25 в 12:30 примерно уборщица по личной инициативе открыла нам, компании из шести человек, второй этаж, и следующие полтора часа поднималась с недовольным лицом, постоянно говорила что-то про мусор, хотя мы просто ели и общались, не нарушая чужих границ. за упавший на пол телефон нагрубила, сказала, что ее за мусор будут ругать и мы ее не уважаем, хотя напомню, упал телефон девочки из компании. далее, когда нас осталось четверо (прошло около часа с нашего прихода в пиццу мию), мы докупили напитки, она снова поднялась, сказала, что мы сидим уже четыре часа и ей якобы из-за нас некуда будет людей сажать, при том, что ресторан был заполнен процентов на 20
три звезды только за порой грубых, некомпетентных сотрудников, которые, видимо, про клиентоориентированность даже не слышали
March 20
Сама еда нормально, но после такого общения персонала - уже и от превосходного вкуса не останется никакого следа счастья. Уборщица ведет себя максимально невоспитанно, будто я не гость, а человек, которого больше всего тут не ждали. сама работаю в сфере обслуживания и поэтому её общение со мной и ОБРАЩЕНИЕ максимально не понравилось. сели с подругами рядом с детской комнатой, остальные столы почти все заняты, а нам нужен был большой стол. подруги ушли делать заказ, я осталась за столом. Подходит уборщица, говорит мне, цитирую: «девочка, пересядь». какая я вам девочка? я вам не внучка, не дочка и никто, чтобы со мной так разговаривать. если бы было слово пожалуйста, то это бы хоть как-то смягчило ситуацию. дальше она говорит, что тут детская комната и столики для детей, хотя нигде это не указано и большой компанией за маленький стол мы бы не влезли. была лишь одна компания родителей с ребенком, которые сказали, что им не важно где сидеть и чтобы мы не уходили с этого стола. адекватные люди. после этого эта женщина подошла ко мне еще несколько раз со словами «пересядь, пересела бы», хотя я уже несколько раз вежливо объяснила, что сейчас вернутся подруги и мы подумаем, как решить эту ситуацию и куда пересесть, но видимо по её мнению я должна была взять вещи всех, сама освободить себе стол, выгнать других и забить на своих друзей. спасибо большое, желаю ей такого же отношения
March 9
Девушки за кассой были очень приятные, пицца, курочка супер, но, к сожалению, написать отзыв потянула неприятная ситуация. Сидели компанией из 3 девушек, абсолютно спокойно, мы не подростки орущие в общественном месте, было обычное общение, не нарушающие покой других гостей. Уборщица подошла к нам и сказала что-то на подобие "не ведите себя шумно, перестаньте играть в школу" вообще не поняли, что это значит, посмеялись, но странно, в общественном месте молчать что ли нужно, чтобы никого не тревожить, мы ещё и сидели в уголке у детской, вообще никому не мешали. А минут через 10 женщина эта же подошла и сказала нам пересесть за другой столик, т к ей нужно пол помыть пол нашим столом🤨вот тут уже была последняя капля и мы просто ушли, хотя хотелось ещё дессерт заказать с чаем, но не очень хотелось, чтобы над нами стояла уборщица и надзирала, чтобы мы "не мешали". Кроме этого случая претензий нет, но впечатление от контетной точки неприятные стали
Вижу, что в отзывах с низкой оценкой практически только про уборщиц и пишут, это явная слабая сторона заведения. Кто их плохим словам учит?
February 18
Ходим редко, но всегда с удовольствием. Голени - гвоздь программы. Несомненно, самая вкусная находка в плане быстрой еды. Желаю не останавливаться на достигнутом.
January 24
Всё, как всегда вкусно, быстро, вежливо. Обновили детские лазалки. Жаль места у деток маловато.
Очень нравится пицца и молочный коктейль.
April 16
Заходим с детьми после прогулки, все вкусно. Но чай за 75 рублей это что-то - вода из под крана, нефильтрованная, сам по себе чайный пакетик наверное самый дешевый. Может в кофейных напитках не чувствуется. Можно ведь установить фильтры на воду, если не закупаете воду.
February 13
По еде вопросов нет, все вкусно. Но девушка на кассе явно любительница подпортить настроение. Я сама работаю в сфере обслуживания и понимаю, что может просто выдаться тяжелый день, но день же испортила не я. Можно и повежливей общаться. Не знаю, как зовут сотрудниц( одна блондинка, у другой темные волосы) но парень на кассе молодец, вежливый, улыбчивый, очень приятный. Посоветовала бы им у него поучиться )
September 21, 2024
Сама пицца вкусная, много лет дети требуют заказывать в класс на мероприятия именно эту пиццу, тем более 38 см большая, могут разделить на большее количество частей. Пепперони и греческая пользуются наибольшим успехом. Но с доставкой большие проблемы. В праздничные дни опаздывают на час, было как-то на на два и три. Если при доставке взрослым людям можно ещё как-то принять это, то доставка в школу через час/два после заявленного времени невозможна, дети уходят домой и ждать не будут. Три раза меня компания подводила сильно. Вот и сейчас, 21.09.2024 я сижу дома (никаких праздников при этом нет, только наш семейный), меня уведомили, что доставка задерживается на час. Но час пошёл и их нет. Дозвониться невозможно, для этого всё сделано. Приложение совершенно отвратительное, вылетает и плохо работает.
1
March 29
Давно не заходил в данное заведение, нотзнал, что оно достойное. И был очень неприятно удивлён. Обслуживание отвратительное, пришлось несколько раз приходить за заказом, так как они забыли весь заказ сделать, пришлось опять ждать. Картошку принесли несвежую, мягкую. Очень надеюсь, что не по всей сети такое обслуживание
October 31, 2024
Что-то с чем-то
Полная посадка, сотрудник закрыл кассу прямо перед моим лицом... Из-за долгого ожидания буквально заставили поменять выбор пиццы и напитка, хотя я бы и подождала... Этот кекс, который выдали, язык не повернется назвать пончиком 😅 В общем, я разочарована
Может быть, обычно проблем и нет, но во время загрузки сервис очень сильно проседает :<
1
August 27, 2024
Смех хорошая очень красиво детская комната есть персонал хороший отдают всё быстро цены нормальные а так вместо хорошее и красивое очень советую вам пиццу вкусная горячая картошка фри тоже газировка есть
1
May 10, 2024
Пиццерия,просто,чистенько,удобно,недорого,порция-90руб,пиццу греют,где пекут,не поняла,есть детская комната,быстро перекусить,молодёжь в телефонах,бабушке с внучкой норм.,рядом парк им.Энгельса
4
September 2, 2024
Очень хорошая пиццерия рядом с домом, всегда вся продукция свежая, вкусная очень пицца, вообще всё вкусное. Приветливые кассиры. В меню появляються новинки что очень радует.
March 22, 2024
Хочется написать хороший отзыв о пиццерии Pizza mia Быстро работают девушки , нет очереди . Отилчно обслуживают. Очень вкусная пицца:греческая, сырная, отличные наггетсы, печеный картофель. Хочу отметить работу стюарда Арины. Всегда внимательная, общительная ,с хорошим настроением.В ее смену всегда чисто и опрятно.Всем спасибо за вашу работу. Всем весеннего настроения.
2
December 17, 2024
Одна из самых лучших pizza mia в городе, пицца всегда вкусная и есть детская комната, ко орая всегда работает
November 27, 2024
Сидели в данном заведении тихой и культурной компанией друзей, заказали пиццу, и при этом всем персонал сказал нам покинуть ресторан, говорили якобы мест не хватает, но было очень много свободных столиков, вообщем не довольна сервисом и персоналом, не рекомендую к посещению данное заведение
3
July 3, 2024
Близко к работе, заходила пару раз и всё было нормально, т.к. это сеть, доверие завоевывать было не нужно, но вот, в один день, они решили измотать мои нервы видимо за все те дни нормальных заказов) Сначала на кассе работал один сотрудник и я ждала очередь, потом подошла вторая девушка и открыла еще одну кассу, на что первая сотрудница тупо ушла перед моим лицом, когда я уже собиралась сделать заказ, пришлось заново стоять очередь во вторую кассу. Сотрудники постоянно переговариваются между собой, ругаются, ощущение балагана. Затем передо мной встал мальчик - подросток, нагло наплевав на очередь и сделал заказ, его спокойно приняли. Возникло ощущение, что меня здесь тупо игнорируют. Что ж, сделала заказ, очень быстро и в спешке его отдали, но самое главное, на что я сначала не обратила внимания, это чек. Чек кассир при мне смял и выкинул, уже зайдя в отзывы, я поняла, что компания при жалобах просит подтверждение своего заказа чеком, понятно теперь для чего они это сделали)
Далее, сажусь на место и начинаю еще больше офигевать, вместо обычной вкусной пиццы из пиццы мии, я получаю замороженную лепешку еле как разогретую, намазанную соусом. Тут я уже конкретно обалдела, фото прикрепляю. Что это вообще за ужас, больше никогда сюда не приду!
2
November 21, 2024
Кассы самообслуживания нет, таблички с готовностью заказа нет, время ожидания не сказали, готовят жутко долго, пока ждала ноги затекли.
Я человек с плохим минусовым зрением, мне вообще не видно ничего, дак ещё и таблички меню нет в зоне обслуживания.
Прямо совсем недовольна, ужас, а не филиал, но казалось бы, центр города.
Одной звезды даже не достойны, на Уралмаше все пять звезд!
July 6, 2024
Данное заведение заслуживает хорошей оценки. Во-первых, достаточно чисто, мебель в приемлемом состоянии; во-вторых, хороший и быстрый персонал, который в считанные минуты может приготовить заказ; в-третьих, достаточно приятная атмосфера для посидушек с друзьями)))
June 3, 2024
Пицца вкусная, всегда горячая, сочная ммм) Внутри чисто, столы регулярно протирают, в туалете также чисто. Девчонки за кассами красавицы, глаза радуются, но вот скорости обработки заказов не мешало бы прибавить, а так пойдет)
November 27, 2024
Ттлько заказали пицу, доели и через пять минут нас выгнали под продлогом, что сидим без еды. Подходила уборщица и говорила негатиные коментарии. Было много свободных столиков, сидели тихой компанией . ИСПОРТИЛИ НАСТРОЕНИЕ НА ВЕСЬ ДЕНЬ
Не советую это место к посещению, тк персонал ужасный
3
November 27, 2024
Пришла с однокурсницей в это место, заказала пиццу и писала реферат. В итоге каждые пять минут подходила уборщица с негативными комментариями и в конце спустя минут 15 выгнали , хотя было очень много пустых столиков. Мое настроение на весь день было испорчено
3
September 27, 2024
есть детская игровая комната, к качеству блюд претензий не было, атмосфера походная, быстро забежал, перекусил и в путь, время ожидания в пределах нормы.
December 12, 2024
админ Ксения ,обвиняет в том что мы не делалаи, сказали девочке что она обсосала мужской туалет и раскидала инвентарь уборщица, мы спокойно сидели ели к нам подошли и настояли на том чтоб мы ушли сказали там больше не появляться.
2
March 8
Нет терминала самообслуживания, некоторые блюда приходится ждать. Не подсказывают, что в комбо входит соус и пробивают второй. По вкусу блюд все хорошо.
February 18
Нагло врут о времени приготовления пиццы, говорят что ожидание займёт 10 минут, а по факту 20-25. Но это ладно, я при поедании своей бешамель обнаружил в ней пепперони, фото нет, ибо было очень вкусно)
June 19, 2024
К сожалению пришлось побывать в этом месте, конец рабочего дня 17.30 очень голодный стою в очереди ,передо мной девушка ждëт выдачи заказа "разрезают ей круг" меня обходит парень чуть подвыпивши и без очереди кассир его обслуживает и как на зло этот парень забирает последнии куски сырной пиццы которую хотел я! Ожидание 10-15 минут на другую партию негодование почему так ?это малое что произошло со мной! Вызвал старшего менеджера ничего кроме ухмылки от персонала . Вобщем сюда идти не советую потратите время, нервы и не факт что получите то что хотите! Мой вердикт если есть выбор выбирайте однозначно другое место!
July 29, 2024
Еда, конечно, очень вкусная!НО! Отношение персонала оставляет желать лучшего…Как только заходишь, уборщица начинает указывать тебе куда садиться. Кроме того, не смотря на то, что заведение работает до 22.00, уже в 21.50 та же уборщица начала выгонять со стола, потому что ей видите ли нужно убираться. Хамское отношение персонала испортило все впечатление!
1
3
January 31, 2024
Очень нравится обслуживание и качество пиццы, всегда с удовольствием посещаем. Хочется отдельное спасибо сказать Арине, она убирает в зале, такая молодец, такая внимательная, доброжелательная.
2
December 6, 2023
Раньше было веселее.
Сейчас ...
1- Раньше музыка, сейчас нет
2- раньше перекусить не ударяя по карману, сейчас удар и сразу в накаут, как в ресторан, так лучше в ресторан, там за эти же деньги и столик из за которого за час до закрытия не выганяют потомучто полы мыть надо перед закрытием и музыка есть и вешалка что б зимой можно было одежду повесить, а не свалить рядом кучей на деван
3- изчезла вешалка.
4-напитки (кока пепси) раньше концентрат разбавляли как положено по норме, а счас видно для экономии- вода с привкусом колы.
Радует в этот раз на кухне повар, а не восточное название повар, действительно вкусные голень и пица наудачу мийская. Раньше больше похожа была на восточную лепёшку чем на фирменную пицу мияи голень домашняя в кляре.
Оценка одекватная. Дана заведению по общим кретериям.
Спасибо, не обижайтесь.
March 1, 2024
Очень уютное место. Персонал вежливый. Уборщица очень милая женщина 🥰 редко такое встретишь, особенно в сфере общепита
Вечером народу немного, так что можно поесть спокойно в тишине
December 8, 2024
Комбо за 310 отличное.
Знаю это место, как Фридей с давних времён.
В данном сегменте отличная пицца. Есть напитки, кола без сахара
September 8, 2024
Пришли семьей заказывать, подошли к кассе говорим заказ, нам сказали что некоторые пиц в ожидание, мы спросили, какие есть птицы приготовленных, кассир отвернулся что-то сказала, мы не услышали, попросили повторить каких пиц нету, она опять отвернулась что-то сказала и так же ничего не услышали, года мы снова спросили она сделала недовольное лицо, решение здесь поговорить с кастрации чтобы они громче говорили, чтобы посетители хоть что-то услышали
2
November 4, 2023
Кафе представляет собой что-то среднее между пицерией и фастфудом. Помещение чистое и уютное. Персонал приветливый и вежливый. Выбор не большой. Качество среднее. Преимущество - можно брать на вынос даже по кусочку и это упакуют в коробку.
March 10
Грязновато.Требуется косметический ремонт. Не уютно.Но есть хороший уголок для детей.
April 19, 2023
Был у Вас два раза в Вашем заведении. Понравилась атмосфера данного заведения, вкусная пицца и закуска, а так-же вежливый и культурный персонал. Видно что в своей работе вы стараетесь поступать в согласии с жизненным принципом "Во всем поступайте с людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами"Интересно что он был записан в Библии несколько тысяц лет назад. Но эти слова актуальны и по сей день. В своей работе вы применяете этот принцип и поэтому у вас много довольных гостей.
В конце этого отзыва хочу пожелать Вам хорошего настроения, здоровья сотрудникам а также побольше вежливых клиентов :)
3
April 18
Как не приедешь перекусить, постоянно нужно все ждать по 30 мин когда приготовят, и так уже раз 6!!! При условии что людей почти нет как и еды...
July 29, 2024
Хорошее место заведение отличное персонал вежливый вежливый доброжелательный внимательный отзывчивый отзывчивый 👍👍👍👍👍
1
August 18, 2024
Вкусно, приятный и вежливый персонал, и очень комфортная обстановка, все очень понравилось!!
1
December 3, 2024
Вкусно быстро только персонал много говорит но палочки сырные должны быть дешевле
1
December 24, 2023
Ходили с маленькими детьми, есть маленькая площадка для детишек, что очень радует. Цены средние ,пицца была очень вкусная, ассортимент показался маловат, а так все понравилось
1
December 16, 2023
Ну я тут частый гость, пицца отменная. Все для пиццерии есть и детская и столики у окон и хорошие туалеты. Персонал вежливый. Тут я давно не был но часто заходил когда нет времени на большой обед
2
1
June 26, 2024
Недорогая еда вполне сносного качества. Очень вкусная деревенская пицца, похожа на домашний пирог. А вот печеная картошка раньше была вкуснее.
July 15, 2024
Еда вкусная, всегда есть все виды пиццы, обслуживают быстро, не смотря на то, что прихожу во время обеда. Помещение просторное.
Всегда есть люди.
May 16, 2024
Пицца стала невкусной, начинки почти нет, один соус майонезный. Зато цены лупят знатно! Думала, зависит от смены, оказалось, не в этом причина. Перестала совсем посещать это заведение.... жаль, месторасположение удобное.
PS: Недавно заказывали на дом, опоздали на час, причём вина не курьера, По его словам, мы были вторым адресом, просто долго готовили заказ. Никакого предупреждения, что нужно подождать и тп.. На сайте было написано +; - 15мин. Сами звонили курьеру и выясняли, когда же уже приедет наш заказ. К слову, живём через дорогу. В другом заведении компенсируют ценой такие косяки, здесь, увы, как с добрым утром...
1
October 18, 2024
Не во всех филиалах вкусно...
И доставкой тесто сырое
Как можно готовить для заказов так не качественно...!?
1
1
December 25, 2023
Хорошая пиццерия, народу всегда хватает. Кофе с молоком более чем приличный, пицца съедобная, персонал вежливый. На втором этаже можно расположиться (балконом называют). В туалетах чисто, мыло и бумага в наличии. Рекомендую.
3
February 13
вполне неплохо как и было 20 лет назад, правда это было не на малышева, а на карла либкнехта, где я и познакомился со своей женой в этом фридее 2ух этажном. Пицца фридей гуд, соуса уральского надо в 2 раза больше класть, пусть будет и дороже, ну и нужно вернуть жареные пельмени я считаю
November 15, 2023
Обожаю здесь брать сырные палочки, ножки во фритюре и Пеперрони - готовят вкусно, обслуживают быстро, персонал улыбчивый. Только очень жалею, что убрали из меню пиццу Груша с горгондзолой - безумно вкусная была.
3