Ужасное обслуживание в данной точке. Прошлась по тц, захотела поесть именно пиццы. Знала бы, что придётся ждать в общем 40 минут и потом есть холодную пиццу, не подошла бы вобще к вам. Когда подошла к кассе, перед мной было 2 человека, прождав 10 минут и не продвинувшись в очереди, сделала заказ в терминале, на чеке было написано 13.24. После этого подошло ещё очень много людей и постепенно всех обслужили, а мне не могли выдать филе куриное 30 минут. Сначала нужно было подождать 10 минут (ок), потом ещё 5-7 минут, потом ещё пару минут. Когда спустя 30 минут подошла к кассе и попросила отменить заказ,т.к настроения есть у них уже не было, мне сказали: "давайте вам сейчас без очереди выдадим заказ". Ну спасибо, что ещё не пришлось вновь стоять очередь на выдаче! Заказ выдала старший сотрудник в 13.55. По итогу большинство людей недовольны тем, что ждут кусок пиццы и напиток по 20 минут. Вроде за кассой 4 человека , все куда-то ходят, что-то уточняют, но работа стоит на месте, а люди стоят голодные! Именно в это место больше не вернусь. Например, в точке на белинского и щербакова такого не видела никогда, заказ выдают за 10-15 минут и никаких страданий.
4
Юлия Шокарева
Level 6 Local Expert
May 28, 2023
Ожидание нереально долгое. Продали 10 минут, сказали:"давайте менять заказ или будете долго ждать". Поменяли, выдали слайс абсолютно непропеченой пиццы. На мои претензии ответили, что она пропечена нормально.
2
1
Натали
Level 8 Local Expert
October 29, 2023
Люблю пицца мию. С тех пор как появилась у нас. Раньше чаще заходили, потом доставкой баловались. Сейчас реже, но не забываем, заходим.
Show business's response
Наталья Антонова
Level 3 Local Expert
January 8, 2023
Самое ужамное обслуживание !!!! Очень много суеты и разговоров между сотрудников, на кухне , кто готовит пиццу стоят руки в бок и болтают на нерусском 🤷♀️языке . Стояли в очереди 30 минут , работала одна касса и это в выходной день🍿. Очень разочарованна 😵
2
1
Sofi Dilin
Level 6 Local Expert
March 20
Очень жирная пицца
Show business's response
Алиса Г.
Level 3 Local Expert
April 3, 2022
Эта конкретная точка питания позорит всю сеть Пицца Миа. Во первых цена выше чем в других ресторанах сети. Но качество оставляет желать лучшего. Очень грязно в ветрине на заздатке и на кухне, при этом не кто не убирает. Продукты отдельная история. В молочном коктеле за 150 р оказались испорченные ингредиенты. Пиццу ждали 50 минут забрали только из печи. Но она оказалась не пропеченная(( Отровились. Подаю заявку в санитарную службу на проверку этой горе франшизы.
7
Артем Егоров
Level 5 Local Expert
January 10, 2023
Невыносимо долгое обслуживание, в очереди 2 человека а по ощущениям рота солдат, после мучительного ожидания передо мной открылась картина времён ссср, пустые полки, на мой вопрос когда приготовятся, ответили «хз», стойка вся какая жирная, вытирать и не собирались, крайне не рекомендую данное заведение
1
Маргарита
Level 6 Local Expert
April 14, 2023
Заказала один молочный коктейль, прождала 10 минут, пока всем остальным отдавали заказы сразу. Когда спросила долго ли мне ещё ждать, девушка ответила подождете, она же не бросит другие заказы.
1
Levcor
Level 8 Local Expert
November 28, 2024
Вкусно, хорошо готовят
1
Show business's response
Михаил Загумёнов
Level 5 Local Expert
September 13, 2021
Сделал заказ через терминал в 16:22, забрал в 16:57 ЭТО НОРМАЛЬНО?
Огромная живая очередь им заказы выдают сразу после оплаты. На заказы через терминал все забили. С табло номер моего заказ наряда уже исчез, а мне так и не выдали его. У всех кого исчез заказ как и в моём случае создалась очередь. Т.е отстоять очередь к единственному терминалу, дабы избежать традиционного ожидания очереди в обычную кассу, так еще и за выдачей отстоять другую. За такие цены, что сейчас выросли у вас, вы явно **********. Я бы мог понять такое обслуживание, если б чек выходил на двоих 250-300р. Обслуживание ОЧЕНЬ ДОЛГОЕ. Атмосфера за столиком крайне неуютная, кругом ходят-обходят, невероятный шум! За столик за который пришлось сесть был даже не протёрт, ладно хоть мусор убрали. Банально столов не хватает даже. Большинство сидят с пустым столов и ждут своего заказа! После того как получил заказ, мне не положили трубочки, пришлось снова идти за ними, а слайсы пиццы "деревенская с курицей" была уже остывшая и с непропеченным картофелем. Меня как постоянного клиента в данной сети вы потеряли! За время ожидания были много мыслей, вот просто пойти и отказаться от заказа, но для этого нужно было вновь стоять очередь!
В КРАТЦЕ: ОБСЛУЖИВАНИЕ НУЛЕВОЕ, ПИЦЦА В ДАННОМ ФИЛИАЛЕ НЕВКУСНАЯ, ОБСТАНОВКА УЖАСНАЯ.
4
1
Павел
Level 7 Local Expert
September 11, 2022
Пошли сегодня с супругой в данный ресторан "быстро перекусить" Итог 30 минут ожидания выдачи заказа(( за это время успели поесть в бургер кинге и скалкалках ,как мне кажется это единственное заведение где так долго выдают заказы. Шевелиться надо сотрудникам
3
Катерина П.
Level 10 Local Expert
August 5, 2024
К еде ни каких нареканий, часто по-долгу ждём заказ.
Show business's response
Ольга Крюкова
Level 2 Local Expert
October 23, 2021
Очень любили с семьёй ходить в другие кафе этой сети, никогда никаких нареканий. Но в веер молле в Пиццу Мию больше ни ногой. Купила голень с домашним картофелем себе, сырную пиццу и картошку фри ребенку. Абсолютно все было холодное, пицца подгорелая, фри склеенные, картошка по-домашнему твердая и сырая. И о эта чудо-голень!! Ее запах мне сразу показался странным, но доела, пожалев потраченных денег. Отравилась. Заведение открывается в 10, ели в 12. Как все могло быть холодным и тухлым?! Продавали остатки с вечера?
6
Марина Устинова
Level 4 Local Expert
May 12, 2022
Очень безответственные сотрудники в данной точке.
Был заказ на самовывоз. Когда подошла к назначенному времени заказ оказался не готов. Более того, даже не начали готовить, сославшись на сбои в системе.
Не хотелось писать негативный отзыв. Но такие ситуации, к сожалению - СИСТЕМА В ДАННОЙ ТОЧКЕ!
Оень надеюсь, что руководство обратит внимание и исправит недочёты.
4
данил о.
Level 2 Local Expert
July 30, 2024
заведение ущербное ждал заказ 40 минут продавцы играются
1
Show business's response
Агата Р.
Level 3 Local Expert
October 20, 2024
один мясной ролл готовили 20 минут 👎👎
1
Show business's response
Alena63
Level 3 Local Expert
February 4, 2023
Ужасное обслуживание и еда!!
Возьмите пример со своих коллег из Парк-Хауса!
Выходной день, стояли очередь минут 15, потом еще минут 10 ждали пока нам соберут заказ. Девушка кассир по имени Алена, вообще не торопится, ходит витает в облаках. Пицца холодная, не вкусная, картошка вообще повти сырая и естественно тоже холодная. Единственное, что напитки дали нормальные, и то просили сахар к чаю, но про него забыли🤦🏻♀️
В общем кошмар и одно сплошное разочарование… больше сюда ни ногой.
1
Екатерина Х
Level 5 Local Expert
February 2, 2022
Очень нравится пицца, картофель фри, курочка в овсяных хлопьях👍 всегда по возможности заезжаем к ним в гости! Бываем во многих кафешках, но у них всегда быстро и пицца лучшая как ни крути🔥
1
2
Дениска
Level 19 Local Expert
January 6, 2023
Очень вкусно, но немного дороговато, раньше дешевле было, персонал отличный
1
Роман Смирнов
Level 21 Local Expert
December 5, 2023
Быстрая еда, вкусно, вежливое обслуживание
Show business's response
Анастасия Горожанинова
Level 9 Local Expert
October 30, 2022
Очень медленный персонал, очереди всегда огромные, терминалы для самообслуживании вечно не работают, еще и глухие по 50раз повторят надо, но на качество еды не жалуюсь
1
Маркус Х.
Level 4 Local Expert
July 8, 2022
Ждали заказ очень долго!!! За ожидание никакого извинения или подарка не последовало и это при маленькой загруженности ресторана!! Не знаю, что тут происходит, когда много народу. Не советую это место. 😡😡😡👎👎👎👎👎🥰
Upd. Ещё и картошка не солёная
3
1
Ваня Данильченко
Level 8 Local Expert
June 10, 2023
Обслуживание 0 простоял 30 минут и когда была моя очередь сказали касса не работает не советую туда ходить
2
1
Александр Калинин
Level 2 Local Expert
June 6, 2023
Заказ ждать по 20 минут! А когда на табло высвечивается ваш заказ, оказывается он еле и не готов и просят подождать еще 5 минут(нет)
1
Наталья Киселёва
Level 11 Local Expert
August 21, 2022
Всегда очередь, персонал работает как то не расторопно, почему то чаще всего работает 1 касса. А так меню, интерьер все хорошо
1
1
Александр Александров
Level 16 Local Expert
December 13, 2023
Быстро , вкусно , но всегда очередь
Show business's response
Александра
Level 6 Local Expert
October 12, 2022
Все мы знаем , что тут самая вкусная пицца
Но! Вы видели стаканчики для напитков?!
Это любовь!
1
Владимир Латыпов
Level 5 Local Expert
January 19, 2024
Быстро. Хорошо. Вкусно.
Show business's response
Ян Ган
Level 11 Local Expert
May 4, 2022
Самая отстойная пицамия из всех!!
Придёте сюда встаните в очередь и будите стоять целую вечность!!!
То голени нет, то кофе нет, постоянно такая ситуация.
Больше сюда не пойдем
2
1
Сергей С.
Level 6 Local Expert
January 3, 2022
Сделал заказ в автокассе и 19 минут ждал пока кусок пиццы переложат с витрины на поднос. Неясно зачем вообще поставили автокассы, если просто нет персонала, обслуживающего заказы от них
2
2
Александр
Level 11 Local Expert
November 20, 2022
Работают медленные азиаты простоял в очереди 20 минут чтобы услышать «пиццу придется подождать 15 минут»
4
вероника шолохова
Level 3 Local Expert
May 8, 2022
вероника шолохова прикольное здание много вкусненького и очень весело
2
1
Лиза Ч.
Level 6 Local Expert
October 25, 2022
Персонал очень медленно обслуживает
Жду свой заказ 20 минут, хотя посетителей почти нет (2 заказа)
4
Галина Шукшина
Level 8 Local Expert
May 15, 2023
Ужасно медленые работники ((( двигаются как мухи сонные
1
1
Вусал
Level 3 Local Expert
September 29, 2022
Начал оформлять заказ в 21.40
Отказали в моей любимой голени,коллектив портит лицо бренда
2
Григорий С
Level 8 Local Expert
March 29, 2024
Пицца испортилась, делают на количество, а не качество
Show business's response
Александр Капелька
Level 5 Local Expert
March 19, 2023
Полчаса ждать 5 слайсов пиццы и фанту в бутылках такое себе ...
1
Денис Минуллин
Level 19 Local Expert
March 17, 2023
Сетевой Фаст фут , находится на фуд корте в веер моле
Одина Байматова
Level 3 Local Expert
November 8, 2021
Вкусное пицца большой ассортимент напитков приятные и вежливые кассиры
1
1
mbars
Level 11 Local Expert
August 26, 2023
Очень вкусно готовят)
Show business's response
Федор
Level 6 Local Expert
January 22, 2022
Совсем не хотят работать. Заказ оплачен, все есть на витрине, народу никого, но не собирают заказ.... Якобы все заняты....
4
1
Светлана К.
Level 10 Local Expert
January 22, 2022
Безобразно долгое ожидание! Кассиры еле живые из за этого, огромная очередь. Еда холодная. Самая ужасная кафе в веер молле .
3
2
Наталья М.
Level 4 Local Expert
April 20, 2022
Ужасное место. В очереди можно просто умереть, даже если народу никого нет. Работают еле еле
3
2
Ольга Мельникова
Level 20 Local Expert
May 18, 2023
Пицца всегда вкусная
1
Инкогнито 3115
Level 13 Local Expert
November 21, 2022
Мне нравится. Когда там бываю, мимо не прохожу
1
Екатерина Банных
Level 9 Local Expert
August 5, 2022
Очень медленная точка, даже когда 3-4 клиента, ждешь 20 минут
2
2
Radik Dimuhametov
Level 4 Local Expert
August 1, 2022
Вкусно, быстро, недорого
2
1
Алексей Т.
Level 3 Local Expert
August 21, 2021
Пережжено, холодное
Вчетвертый раз пришлось перекусить по этому адресу... В четвертый раз негатив ..
2
1
yeah tati
Level 11 Local Expert
January 27, 2022
топинг к сырникам кладут кот наплакал, но за деревенскую пиццу я бы вышла замуж