Pizza Sinizza
531 review
November 23, 2024
На 23/11/2024 был оформлен предзаказ, время желаемое было указано 15/00
Привезли раньше) но этот тот случай когда это не положительно, тк отмечали праздник день рождение ребенка и был тайминг по времени….
Пицца конечно остыла, но это не самое страшное; так же в заказе было 14 порций картофель фри, 14порций нагетсы, 14 порций кетчупа
Но кетчуп не положили, и соответственно дети не ели без кетчупа нагетсы с картошкой ((( очень обидно, что из за такой ошибки пришлось выбросить столько продуктов и денег….
Деньги за кетчуп после моего обращения вернули…. Но в такой ситуации мне кажется что возврат должен был быть и за нагетсы с картошкой фри
2
October 6, 2024
20 сентября заказ был оформлен в 15:30. Время доставки было указано мною 19:45.
В итоге, где-то в 19:30 позвонили и сказали, что задержатся на 40 (!) минут. И потом спросили: будете ожидать?)))) Как будто пиццу и не начинали готовить вообще 😂😂😂 Я так и предполагаю, кстати.
Опоздание в 40 минут идёт от 20:00 (так как закладывается +-15 минут на доставку).
По итогу, после неоднократных моих звонков, сказали, что в 20:25 МАКСИМУМ ожидать приезда курьера.
Приезжать в 20:25, конечно же, никто не собирался.
Курьер приехал в 20:35.
Внимание, вопрос.
Заказ был оформлен заранее. Как работает логистика у Вас? Почему такая долгая задержка? Ну если Вы не успеваете, ну не принимайте заказы тогда. Зачем портить себе репутацию? У меня был День Рождения, ждали гости. А Пицца Синица подвела уже второй раз. Обещали со мной связаться, но воз и ныне там
1
October 21, 2024
‼️‼️Впервые столкнулся с таким ужасным сервисом, жаль что нельзя поставить оценку 0‼️‼️. Сделал заказ на две пиццы, прождав 40 минут мне звонит курьер и говорит, я поднимаюсь на пятом этаже встретьте меня так как у вас света нет в доме (живу я на 9), я ему говорю вы на 9ый этаж поднимитесь, я с открытой дверью вы увидите меня, на что он говорит мне что не будет подниматься и доставлять мне пиццу😂 следом звонит мне женщина, как я понял из ресторана по этому адресу и говорит что пиццу курьер вам не будет доставлять! Я спрашиваю почему? Говорит у них такие правила, я говорю где сказано что если в доме света нет пиццу не доставляют? Она говорит ни где 😳 спросила отменяем заказ? Я сказал да! После чего заказ не отменили, а будто он был доставлен и деньги не возвращали! Только после того как я позвонил оператору, тогда только заказ и отменили🤯
Я сделал заказ снова, ситуация повторилась все тот же ресторан и те же сотрудники, в этот раз курьер даже из машины не вышел, сказал что администратор Наталья сказала ему что если в доме нет света то клиент должен спускаться (выглядит как сговор), а если клиент инвалид, пожилой человек или перелом ноги и т.д то пиццы ему не видать👍🏻 ! Решил сделать заказ через оператора в надежде что если это будет другой ресторан то может и персонал будет более лояльней к клиентам, но мне сказали что меня кинули в черный список. Вот так я покушал пиццы👍🏻
1
1
August 4, 2024
Пицца вообще имба. Очень вкусная и свежая. Самая любимая постоянно заказываем. Быстрая доставка , пицца приезжает ещё горячая и хрустящая. Вообщем 11/10 👍👍👍
December 28, 2024
Сделали предзаказ в 2часа ночи, на 11-00.
В 10-30 нас уже разбудил курьер! И что все ворчат о задержке по доставке:)
Очень-очень вкусные, воздушные и мясные пиццы. 🍕 Как всегда 🔥
Спасибо большое, что Вы есть! Спасибо за вкусняшки! С наступающим новым годом 🎄
PS Фото только такое.. Быстро съели 👍
February 17, 2024
Вкусно, быстро и не смотря на частые смены персонала, работники всегда позитивны и приятны.
Внутри уютно и чисто.
При заказе доставки или самовывоза ни одной ошибки никогда не допустили (не то, что большинство конкурентов).
Это место рекомендую🙌🏻
August 23, 2024
Отличная пиццерия. Большой выбор. Заказываем постоянно. Есть промокоды, при последующих заказах им можно воспользоваться и будем вам приятный подарок пицца 35 см .
April 19, 2024
Вежливый персонал, вкусная пицца, большой выбор на любой вкус, если нужно, сотрудники помогут сделать выбор. Постоянные акции, которые можно посмотреть на сайте, подарки на день рождения. Достаточно быстро отдают заказы.
August 21, 2024
Недавно заказывали 3 пиццы. Доставили быстро, курьер был приятный. Пицца была прям горячая! В этот раз заказывали мясную и на пробу с соусом терияки и ананасами (название не запомнила). Все пиццы были очень вкусными!
1
August 28, 2024
Очень вкусная пицца 🍕. Готовят быстро и вкусно 😋. Берём у них уже 4 года наверно. Всегда всё устраивает 😁.
December 19, 2024
Заказали Гавайскую пиццу на Сиб.Гвардейцев,раньше пицца была вкусной,сейчас мы не поняли что это,бортик большие,ананаса 3 шт на всю пиццу,очень невкусно, больше не буду заказывать в Пиццы Синица,испортились,стали экономить на всем
October 21, 2024
Вкусно! Цена оптимальная. Заказывали доставку, самовывоз и ужинали в зале всегда "с ножа" - горячее.
January 22, 2024
Приятное и милое заведение, отзывчивые сотрудники, очень чисто в условиях Сибири.
Еда замечательная , готовят превосходно, рекомендую посетить!
August 22, 2024
Доставка вовремя, пицца 🍕 горячая вкусная. Вежливый молодой человек. Вообщем всё понравилось.
1
March 10, 2024
Понравилось, приятная атмосфера, приветливый персонал, дочь в восторге от их пеперони. Не порадовало, что пол часа ждал заранее заказанную пиццу, но что поделаешь, есть над чем работать менеджменту.
June 15, 2024
Долгое время пользовались доставкой ПиццаСиница, все устраивало, вкусно, быстро. Но что то пошло не так. Оператор как то пообщалась не дружелюбно.Приехал курьер в первом часу ночи, пицца холодная.Хотя живем рядом с доставкой. Жаль. Теперь заказываем в др. компании.!
1
January 9, 2024
очень хорошее кафе
всем сюда советую
пицца очень вкусная
мне все понравилась
очень хорошо отметил день рождения, чисто из за пиццы
тут так уютно
1
December 28, 2024
Самая вкусная пицца в городе! Плюс уютный зал и вежливое обслуживание
December 26, 2024
Всё привезли во время, упаковка плотная, пицца достаточно вкусная, тесто и бортики тоненькие. Спасибо!
June 18, 2023
Пицца Синица всегда выручает. Пиццы на разные вкусы, также напитки и десерты есть. Находится рядом с домом. Можно зайти перекусить или заказать домой, или самовывозом. Быстро, вкусно и творческий подход!!
1
1
November 5, 2023
К сожалению пицца синица уже не такая вкусная. "Пиперони" засохшая, "четыре сыра" раньше была вау, а сейчас как бутер просто с сыром из микроволновки, ни чего особенного. Ребенок есть даже не стал. Доставка обычно была очень быстрая максимум через час,т.к. находимся близко, а в этот раз привезли только через два часа, в качестве извинения дали купон на бесплатную пиццу. За это ставлю три звёзды а не две. Сайт тоже не удобный стал, приходилось несколько раз заново вводить номер телефона чтоб заказ оформить, возвращаешься в каталог, и опять заново вход. Вообщем не советую.
May 19, 2024
Всё было хорошо, до сегодняшнего дня. Пиццу заказали на выпускной детям, курьер опоздал на 35 мин и после этого сказал, что опаздывает еще на 20 мин. Дети просидели голодные, аренда беседки после квеста закончилась. Никто даже не извинился. Праздник испорчен. Разберитесь со своим сервисом.
March 28, 2024
Мне очень нравится Пицца синица. Тут очень вкусно готовят.Очень добрые кассиры, хорошо обслуживают. Советую всем ходить в Пиццу синицу
1
November 9, 2024
адрес доставки невозможно исправить, трубки не берут на сибиряков гвардейцев . лучше буду в другом месте заказывать. Разочаровали.
October 9, 2024
Пиццерия так себе, доставка долгая, пицца в последний время испортилась. Можно так перекусить с компанией, но не более того.
December 27, 2024
забыли про заказ , который делали несколько дней назад, в качестве извинений доставили до школы , извинения не принимаются
1
August 19, 2024
Здравствуйте,заказываем много лет пиццу,сегодня привезли холодную пиццу,очень не приятно.
1
November 16, 2024
Заказ был на 19-30. Опоздали для какой цели указывать что приедете ко времени определенному. Больше у вас нет желания ничего заказывать
August 11, 2023
Очень приятное заведение, был там очень много раз. Весёлый и приятный в общении персонал, чистое помещение, вкуснейшая пицца на любой вкус!
Частые акции.
2
1
December 6, 2022
Отличная пиццерия! Сын с друзьями праздновал здесь день рождения. Очень уютная атмосфера. Сюда хочется вернуться. Всё приготовили вовремя, пицца ну оооочень вкусная! Отличное соотношение цены и качества. И с детьми, и с друзьями советую сюда зайти)
1
2
February 21, 2024
Добрый день ! Часто заказываем здесь пиццу, вкусная и недалеко от дома, заезжаем по пути. Очень приветливый персонал , что тоже радует 😀
1
December 18, 2023
Вкусная пицца, доставка прям по времени, заказывала сет ТриДэ, всем очень понравилась ГрибыВетчина, лично мне Сырная, спасибо, пообедали с удовольствием!
September 14, 2023
Очень расстроена посещением данного заведения.. Называются официальным гнездом, а по качеству обслуживания не соответствуют..
Заказали пиццу, время приготовления сказали 15 мин, но по факту ждали 40 мин.. Кофе попросила раньше подать, ждала 15 мин пока обслужат других .. Потом столько же ждали пончик, ребёнок наигрался и никакой пончик ему не нужен уже был... Девушка на кассе выглядела очень уставшей, она просто не успевала быстро обслуживать посетителей.. Долгое ожидание объясняют тем, что очень много заказов... Сотрудники не справляются!!! ((( больше идти туда не хочется.. Из-за долгого ожидания пришли домой поздно, транспорт ходит плохо, надеялись перекусить, в итоге час просидели, ещё и скандалы послушали по неготовности пиццы вовремя... Обслуживание чересчур медленное...
2
April 13, 2023
Долго выбирали на чем остановиться !!!и не прогодали.. !!хочу выразить огромную благодарность ребятам доставки Ленинский район ,все чётко по времени .
ПИЦЦУ доставили горячей,наивкуснейшей ,тесто начинка все суперрр ..брали 2 разных сета -4 сыра - это что то ❤️ Редко пишу отзывы!!НО вы реально заслуживаете похвалы . Спасибо большое .Праздник удался 💃
1
1
June 18, 2024
Пицца вкусная, сочная и бортики мягкие. А еще там появились рулетики с брусникой! Они просто бомбические, невозможно остановиться!!! Вкуснятина!!!
October 28, 2023
Пицу ждали 3 часа . Доставка 👎При заказе сообщили что большая загруженность и доставка будет 1,5 часа . Ну ок ...мы согласились скрепя сердем, но 3 иииииииии вы серьёзно? Через 2 часа позвонили из доставки...сказали что ещё опаздывают на пол часа но в итоге опоздали ещё на час (((( спросили у курьера пица хотя-бы тёплая? Он ответил наверно и удалился. В итоге из 3х пиц одна и правда была тёплая.....
Позвонили в колл центр там нам сказали, что подарят купон на пицу при следующем заказе .... а можно за этот вернуть деньги ? И это кстати на фото 2ая пеперони такая ....съели с голодухи по кусочку остальное отправилось в помойку . Р- разочарование
1
December 15, 2023
Любимая пицца неприятно удивила. Всегда пользовались акцией для именинников. Зашли взять пиццу, у сына был неделю назад ДР, кассир говорит что только 3 дня после действует акция, всегда было 10, на сайте указано тоже 10. Оператор ничего вразумительного не сказала…(
1
January 3, 2024
Ужасно, заказывала ко времени на день рождение ребенка , доставка задержалась на полтора часа... Пицца приехала холодная и сухая. Обещания ваших операторов узнать где курьер и перезвонить , пустые слова , никто так и не перезвонил и даже о том что задерживаетесь не предупредили , когда я позвонила сама мне предложили ждать или отказаться , это фиаско вообще . Ваш промокод на бесплатную пиццу можете подарить себе.
September 26, 2023
Сегодня заказывала пиццы для того чтобы проставиться на работе в честь дня рождения....опозорилась с вашей пиццей, позорная! Особенно пицца синица - просто пустая пицца, начинки было так мало, прям размазана. Испортились сильно, раньше только у вас заказывали, были самые вкусные пиццы, а сейчас одно разочарование.... Про напитки - морс облепиховый просто сладкая вода без вкуса облепихи, надо же было так сильно разбавить. Также огорчила доставка, курьер опоздал на 20 минут. Очень сильно испортились, прям слов нет!!!!!!
3
September 13, 2024
Очень вкусная пицца 4 сыра, и совершенно безвкусные крылья. Еще и порция малюсенькая за 490₽
October 24, 2023
Очень вкусная еда. Приятная атмосфера хожу сюда почти каждый день. Всем рекомендую сходить с компанией или одному. Вкусно покушать.
2
2
November 29, 2022
Замечательное место!!! Ходим в Пиццу Синицу регулярно. Также более 10раз заказывали их продукцию на дом!!! Доставка очень быстрая.
Пицца всегда на уровне. Вкусная,горячая, тесто приятное, не тонкое...
Десерты, какао, все очень интересно оформленно..
И да, цены адекватнее,чем в большинстве пиццерий города...
Рекомендуем!!!
3
January 22, 2024
Хорошая пиццерия где фкусно готовят и хорошое место где можно отдохнуть со своими друзьями и нравится что у них есть доставка !
1
November 30, 2024
Самая вкусная пицца,самый большой выбор пицц здесь!
January 9, 2024
Я очень огорчена доставкой !Заказала пиццу на работу ,чтобы отметить д.р. с коллегами, доставка пришла через 4,5 часа,было очень неприятно и неудобно перед коллегами ! Праздник испорчен. Коллеги пообедали,так и не дождавшись пиццы!!!Просьба ,ну вы предупредите заранее о таких вещах и не принимайте заказ ,если не уверены о доставке в срок !!!
1
September 19, 2022
Из всего разнообразия пиццерий, это самая любимая. Вкусное тесто, разнообразные начинки, постоянно обновляющиеся. Персонал позитивный, общительный. И коробочки под пиццу суперские, веселенькие. Советую посетить. Попробуйте!
1
1
August 7, 2024
Вкусно, быстро, чисто и вежливый персонал.
1
February 19, 2024
Жадная синица - промокоды не суммируются с комбо. Именинник в день рождения без подарочной пиццы *с комбо не суммируются
Закажем у другой более приветливой и клиентоориентированной доставки.
1
1
January 10, 2023
Плюсы: Вкусная пицца, обслуживание, вежливый персонал, классные копирайтеры, маркетологи, у них забавные истории. Минус: дизайн помещения. Ответ пицце-синице: Дизайн мешает насладиться пиццей,поэтому я теперь ее заказываю только на вынос. Пицца вкусная. К ней и обслуживанию претензий нет. Ещё интересная фишка, что они пишут на коробке пожелания. Мне это нравится!
November 22, 2023
Обслуживание отвратительное, управляющая Наталья работает "для галочки", никаких действий не предпринимает.
Применил промокод к заказу в приложении, его оформили. Она позвонила, поставила перед фактом, что заказа не будет. Все. Возврат средств через банк, ее также не касается. Не поздоровалась, не представилась. Все в грубом тоне. В переписке внятных ответов не дает, игнорирует сообщения. Понятие клиентоориентированности отсутствует!