PizzaSushiWok
195 reviews
December 4, 2024
Давно пользуемся ПиццаСушиВок. Доставка всегда вовремя и еда всегда вкусная. И к домашнему семейному просмотру фильмов, и на дни рождения, и просто на перекус- и ассортимент и вкус, и приятные бонусы, акции, подарки при заказе!)👍🏻👍🏻👍🏻
А недавно мы ещё и пылесос получили в подарок!) 🎉🎉🎉🎉🎉🎉
Оказывается каждую весну и осень в ПиццаСушиВок устраивают беспроигрышные акции с классными подарками!)
Спасибо Вам за всё!!!!!❤️🫶❤️🫶❤️🫶❤️
P.s: Сразу вариантов ответа не было, а сейчас пришло- Может, как вариант, сапборды к весеннему розыгрышу в качестве призов дарить?) летом очень пригодятся) ☀️🌊 🏄 или бассейн 🙃
2
January 6
Как хочется от всей души поблагодарить владельцев за прекрасное заведение в нашем городе Звенигород. Огромное преимущество отдается, свежей продукции, приготовленные очень вкусные блюда . А также девочкам администраторам -официантам, всегда вежливые, приветливые, всегда помогут в выборе блюд, подскажут состав блюд, отлично разбираются по меню . Но больше хочется поблагодарить управляющего данным заведением так как без такого управления таким большим коллективом без грамотного руководства не было бы такого прекрасного заведения в нашем городе) большое вам спасибо за вашу работу и труд🙏🏻
3
November 6, 2024
Заказал, с друзьями, пиццу и роллы в этом заведении. По ценам все достаточно приятно, по сравнению с ценами конкурентов. Еда нам понравилась, что роллы, что пицца были хорошие. Доставку обещали совершить в течении часа и в этот час уложились. И самое главное не забыли положить имбирь, васаби и соевый, а так же палочки, иногда в доставках забывают.
В целом, это место оставило положительное впечатление и напомнило один хороший отрывок из книги: «Человек должен есть и пить и получать удовольствие от своего труда. Это дар Бога». Главное, после работы, эта доставка не испортила нам вечер и помогла провести время с удовольствием.
January 16
Так грустно, что доставка меречеркнула нашу многолетнюю дружбу. Никогда не было нареканий, всегда вкусно либо оперативно отвечали и решали вопрос о замене расквашенных роллов. Но сейчас перешли все границы. Заказали пиццу и роллы. Все приехало с опозданием более чем 30 мин, но оператор упорно с пеной у рта доказывала что опоздание в 28 минут. Так еще все это шлифануло то, что пицца была кем-то поедена!!!! Даааа, то ли повар то ли курьер поужинал кусочкой нашей пиццы и решил подрезать остальные чтобы скрыть, но они мало того разорваны и приехали внутри коробки все отдельно, так еще и целая пицца не собирается. Поддержка ответила, что они забирут эту пиццу, проверят и только потом вернут деньги либо взамен готовы привезти такую же но в течении 1,5 часов! Вы прикалываетесь? Мы отказались. Мнение полностью испорчено и в шоке от поддержки и их обоснований что опоздание 28 минут, а не больше 30 которые фактически доказаны.
2
1
December 2, 2024
Заказываю тут еду много лет(Одинцово), кач ество просто потрясающее за такие деньги, цена/качество просто лучшие!
Есть стандарты блюд , всегда получаешь то что хочешь, время доставки конечно долгое, но живу очень далеко от центра, так что очень рад что возят к нам сей шедевр ❤
1
October 11, 2024
Вкусно готовят. Мои дети обожают пиццу из Пиццасушивок, поэтому заказы у этой доставки делаем регулярно, и пока они себя отлично показывают. У меня претензий нет. А компании желаю только процветания!
1
December 16, 2024
Всё отлично. Приветливый персонал. Домашняя обстановка. Всё очень вкусно. Вс ём советую посетить и получить массу впечатлений. Молодцы девчонки и мальчишки.
1
December 11, 2024
Набор Комбо Зима с ПСВ понравился, ровно как и нравится их же набор Ос ень с ПСВ. Вкусно, сытно, недорого и доставляется все теплым. Приятно есть
December 10, 2024
Раньше постоянно заказывали тут роллы,качество испортилось ,начали экономить на продуктах . Заказала сегодня роллы,есть можно ,но раньше было намного вкуснее. В заказе был еще соус «спайси»,приехал вонючий ,испорченный ,из самого дешевого майонеза соус ,есть невозможно ,выкинула в помойку . Написала в поддержку ,перезвонили,сказали ,что с ним все хорошо ,администратор «попробовала»,жалоб не поступала на него . Я вообще не вижу смысла в вашей поддержке,если они пытаются переубедить вас в том ,что все нормально и тухлый соус такой и должен быть,смешно. Года полтора назад вок привезли пересоленый ужасно,есть было нельзя,так же позвонили и сказали,что такого быть не может,это просто соус такой . В общем не надейтесь здесь на «качество вкуса» за которое они якобы отвечают)
2
1
March 9
Ну чтож, присаживаемся поудобнее, наконец-то решил оставить отзыв об этом «шикарном» месте :) а может просто накипело? И в голове прям вопрос «ну как так можно то?», а следом за ним «разве видел ли я в жизни места хуже по обслуживанию, чем это?» отнюдь, не видел.
Дальше только язык фактов, поэтому интересно послушать ответ администрации (надеюсь отвечают не эти же сотрудники, ибо это будет сюр 😂 )
С каждым разом, приходя в это место обслуживание проходит процесс стагнации не поэтапно, а прям таки большими шагами, реально, уже не знаю чего ожидать в будущем, хотя сюда уже не вернусь и буду отговаривать всех своих друзей и знакомых от посещения, пока руководство не проведет ОГРОМНУЮ работу с персоналом на тему КУЛЬТУРНОГО общения и поведения. Вы же обслуживаете людей, а люди голосуют рублем и советуют вас, нормальная закономерность в нормальном месте, но не здесь.
1. Официантам все равно на вас
- Ситуация: людей в зале немного, судя по тому, что вижу, еда уже на их столиках, а значит заказ получили. Как вы думаете, присев за свой столик, что должно произойти? Должен подойти официант, предложить меню? Да, так должно быть, но тут это случается тогда, когда официант решит, что вот сейчас они достаточно насмотрелись на тарелки других гостей и теперь я готова подойти, чтобы предложить им покушать. Правда, это треш, каждый раз приходя в это заведение остаюсь с ощущением, что это будто закрытая тусовка, в которую я напросился и теперь являюсь самым нежеланным человеком в ней, вот так я могу описать ощущение, которое испытываю.
Ситуация номер 2: начали формировать заказ, обсудили позиции меню с официантами (девочка небольшого роста, с робким голосом и короткими волосами, я буду всех идентифицировать, чтобы понять о ком речь), заказали к еде водичку без газа, простую, обычную. Заказ был принят, при повторном озвучивании заказанных позиций, вода там была.
Принесли всю еду, воды нет и нет. Я зову официанта, уже другого (девушка со светлыми волосами, хамским поведением, ростом чуть выше среднего) подошла к нам и я уточнил, когда смогут подать водичку? На что услышал, щас вот прям детализацию разговора сделаю:
- Подскажите, когда принесут воду без газа?
- У нас вообще то нет воды без газа
- Но мы же делали заказ и ваша коллега его приняла
- Вы меня не слышите? Воды нет
- Подождите, нам озвучили наш заказ, чтобы мы его утвердили
*перебивает, закатывает глаза
- Я вам сказала уже, воды нет! Воды у нас не бывает
Чтобы еще лучше погрузиться в этот диалог, представьте, что с каждым ее ответом вас еще посылают в одно место, тогда тембр будет прям точь в точь. То есть закатывания глаз, ответы с хамским тоном - считаются нормой в заведении? Класс
Нам не сказали, что воды нет, не предложили замены, да вообще если бы хотела эта женщина, то еще бы и послала нас, субъективное ощущение.
Важно, еда у вас вкусная, мне кухня нравится, тут только к персоналу вопрос громадный и судя по отзывам, я не понимаю куда вы смотрите, т.к я не один такой.
- Чувство, что тебе не рады
Если вы хотите почувствовать себя в неловкой ситуации то вам сюда, ибо это ощущение не уходит никуда, если бы у соседних заведений была бы посадка, то даже мыслей не возникало придти сюда, но вот ситуация, которая добила меня:
Пришли, половина зала была занята, заняли местечко в самом конце, проходя мимо стойки поздоровались с персоналом, присели, ждем...
Ждем..... Ждем..... Ждем..... И так в районе 10 минут, никто не подошёл.
Я подхожу к стойке и прошу у официантки меню (снова эта девочка, которая моложе всех остальных), извинилась, что не заметила нас (с нами поздоровалась), предложила присесть и сказала, что принесет меню. Разговаривала корректно, уважительно, не надменно. Претензий в разговоре с ней не имею, что сейчас, что в прошлые разы. Именно в вопросе разговора претензий нет и именно к ней, надо это уточнить.
Меню изучили, позиции выбрали, ждем.... Ждем... Ждем.... С соседнего столика уже ушли люди, пришел новый клиент, уже определился, уже пришел к нему официант, уже принял заказ. Класс, вот бы и у нас приняли. Ожидание было также в районе 10 минут, в этот раз я сразу попросил воды, пока несли нам меню и водичку подали сразу, а дальше забыли про нас.
Я крикнул в сторону сотрудников:
- Можно пожалуйста сотрудника сюда? Мы готовы сделать заказ
Крикнул в плане позвал, дал понять, что мы заждались и были мы очень голодные. Я всегда уважительно со всеми разговариваю, держу себя в рамках этики и не позволяю испортить настроение людям, которым еще до 9 часов быть на ногах и передавать свою энергетику другим, но какое право сотрудники имеют портить его клиентам?
На мой зов повернулись две официантки у стойки, шла женщина, которую я описывал выше, которая уже успела нахамить нам в прошлые визиты, увидела нас и встала принимать заказ у человека, который пришел позже нас, вот здорово то)) клиентский сервис))
Мы встали, собрались и ушли, я подошел к стойке, попросил оплатить одну бутылку воды (вторую мы не успели открыть), как думаете, спросили нас почему мы вдруг решили так уйти?)) смешно да? Но думаю, что та женщина официантка была рада, ведь поменьше придется общаться с людьми, такое ощущение.
Подытог:
Кухня неплохая
Сервиса нет, совсем
Просьба руководство отнестись серьезно к этому отзыву, провести работу с сотрудниками на тему обеспечения комфорта в зале, а то чуть чуть и начнут уже слать куда подальше.
Я все могу понять, жизненные обстоятельства, которые могут влиять на человека, но не каждый же визит. Если работа не нравится, то может стоит попробовать найти что-то, что приносит кайф? А не портить настроение клиентам своим видом
Я надеюсь изменить свое мнение в будущем и рекомендовать ваше заведение друзьям, но сейчас это уверенная 1 звезда.
1
February 8
Заказ 14525 на сумму 2899р, Одинцово. Хамское общение от оператора, это первое . Заказала обед почти на 3000т. , не привезли ложку в к супу, ну это ладно…. В салате цезарь нашла синюю бумажку на помидоре Черри, отправила оператору, он подтвердил данную ошибку с их стороны. Далее пошёл некомпетентный разговор со стороны оператора, сказала чтоб я предоставила это блюдо (якобы фото мало), ну как быть если мне после этого стало плохо, как у нормального человека появились рвотные рефлексы и я все выкинула… в ответ мы вам привезём салат если вы предоставите нам тот с бумагой (бумага обнаружилась на середине трапезы, фото зафиксировано).
Я часто (много лет) заказываю и суши и пиццы и салаты, а тут такое хамство , это просто ужас… как так можно ? Заплатив за обед три тысячи, в итоге это все осталось в туалете , и плюсом ещё хамство и некомпетентность оператора. Прошу руководства тщательнее отнестись к выбору персонала…
После многолетних моих заказов я отказываюсь от вашей компании , очень мерзкое и неприятное отношение к клиентам…..
1
February 26
Очень вкусно! Качественная готовка из качественных продуктов. К сожалению, нельзя такое сказать про некоторых сотрудников, которые работают непосредственно с гостями.
Нарвались на официанку Марину и столкнулись с очень превзятым отношением. Принимая заказ, начала указывать на возраст (что не очень этично), раздавая тарелки, вилки и палочки – чуть ли не кидала на стол.
Данная сотрудница, как будто ненавидит весь мир
January 15
Хотели заказать покушать в данном заведении, сделали заказ онлайн, пыталась оплатить онлайн,сайт не перебросил на оплату.
Поставила оплату при получении картой.
Перезванивают подтвердить заказ
Ни здравствуйте ни до свидания. Оператор явно занимается не той работой,на которой она сейчас находится, хамит.
Кое-как разобрались с адресом, т.к она не понимала где это находится.при оплате сказала,что ставит оплату НАЛИЧНЫМИ,т.к безнал работать не будет. По какой причине не уточнила,начала повышать голос,что это не ее проблемы,что у меня нет наличных.
С такими сотрудниками,сервиса не будет.
2
2
January 5
курьер не умеет читать, не смог доставить заказ. Виноватыми ресторан оставил нас, мол мы не до конца заполнили заявку. Вопрос кто на кого работает? мы во время заказа писали в поддержку, спрашивали где наш заказ. Девушка оператор сделала нам одолжение сказав что «в следующий раз не вернет нам деньги». Это мы вам делаем одолжение, в следующий раз за невозврат средств мы будем общаться с вами через другие органы.
Уровень обслуживания желает оставлять лучшего, наглые операторы, мигранты курьеры, не умеющие пользоваться домофоном. Надеюсь на кухне у вас не такой беспорядок? В следующий раз оставлю заявку в одном прекрасном гос учреждении на ваше заведение, чтобы и кухню проверили
3
1
February 15
Всегда заказывали пиццу из этого места. Вкус 10/10 был и доставка в течение часа. 14 февраля решили заказать пиццу, понимали, что в связи с загруженностью доставка будет долгой. Прождали почти 2,5 часа. Так долго ждали, чтобы поужинать вкусной пиццей, но тут увы. Я понимаю, что поток заказов большой. Некоторые рестораны отменяли доставку, потому что загруженность точки была большой. Но раз уж вы принимали заказы, то почему нельзя было приготовить как раньше, с душой и чтобы было вкусно. Приехала пицца холодная, Москвичка без соуса была. Пицца чизбургер была как будто покрыта только сыром, пару кусочков курицы и все. Тесто все обмякло. В общем ужин не состоялся, качество пиццы равно 0. Раз берете заказы, то делайте, как положено. Очень разочаровались
1
November 26, 2024
Отличное заведение, прекрасный персонал, очень все вкусно. Приятно посидеть как взрослой компан ией так и с детьми. Чистенько и очень приятно.
November 15, 2024
Много лет пользовались доставкой еды этой фирмы, но на сегодняшний день ответственно заявляем, что сервис у них рухнул. Роллы стали размером с мизинец, цены выросли, подарочные товары от суммы заказа не привозят и после вы будете слышать хамство операторов и доказывать, что правы вы, а не их глюченное приложение) сто вопросов, хотя должен быть просто один ответ, что клиент прав! В сл раз закажем только ради завесов и замера температуры доставляемого продукта, чтобы подать жалобу в потребнадзор. Ценники повышать научились, а при этом кроят по всем фронтам- качество, вес и отношение к давним клиентам!
1
December 25, 2024
Огромное спасибо за своевременную быструю доставку. За спасённую ситуацию детского праздника. Сотрудники ПиццаСушиВок оперативно оформили заказ, оперативно привезли пиццу к указанному времени. Пицца очень вкусная. Рекомендую данную компанию. Спасибо!!!
1
March 9
8 марта 2025 года в 20:17 был сделан заказ #188101 на доставку в г. Королев. В 20:20 пришло подтверждение заказа со сроком ожидания ДО 2:30 минут. Понятно, праздник время доставки увеличили с 30 минут до 2:30 минут. Оплатив я согласилась на это условие. Проходит 2:30 минут, в приложение идет время в плюс на опоздание, курьера нет. Время +15 минут опоздания звоним в поддержку. Время между тем уже 22:57 минут, т.е о праздничном ужине речь уже не идет. На что диспетчер говорит что время ожидания заказа еще 25 минут! При этом если заказ опаздывает более чем на 29 минут, его привозят бесплатно. НО! Это не касается заказов более чем на 3000) ! На мои претензии мне предложили только извинения и скидку на следующий заказ 15%😂. В 23:18 минут наш заказ еще даже не был приготовлен и нам предложили отменить заказ. Вот так 3 часа ожидания заказа и остаться без ужина. Вывод, если бы не позвонили вам даже не посчитают нужным предупредить и задержке, если делаете хороший дорогой заказ, вам деньги за него в случае опоздания не вернут. Большим плюсом данного сервиса была скорость доставки, потому что качество продукции давно стало ниже среднего. Теперь вот и доставка никудышная.
February 24
Доставили оперативно, привезли аккуратно, но все же не очень свежие(го рячие). Заказ сделали исключительно из-за сырных шариков, надежда на нормальную пищу была до первого ролла. Конечно же, если Вы пробовали качественные суши и азиатскую кухню и все составляющее, то ни за что не закажете здесь.
October 21, 2024
Все отлично вкусно красивый интерьер официанты очень добрые и вежл ивые ждать заказ не долго и это очень радует 😊
Всем советую мне очень понравилось 👍
1
February 20
Я не являюсь клиентов данного заведения и слава Богу . Сосед заказал и указал в комментрариях где припарковать машину, водитель решил сделать по своему и перегородил проезд к моему дому . Через 15 минут вышел и начал мне ( женщине , которая ему годится в матери!!) хамить , оскорблять , что я его закрыла , крыть матом ( а он дагестанец !!!! ), собралось пол двора на мою защиту , а он продолжал дальше !
Позорит весь свой род и фирму где работает! А ему всего лишь не хотелось прости лишние 30 метров пешком !!! И на комментарии заказчика даже внимание не обратил !
Я позвонила в клиентскую службу , чтобы приняли меры , есть номер машины , фото , девушка в грубой форме мне ответила - что не ее проблемы и положила трубку !!!
Жаль , что такое отношение к людям !!! Что каждый сам за себя , и если у сотрудника нет уважения, проблемы с субординацией , с психикой - как он может работать с клиентами ???
Заказываешь доставку и сидишь боишься ??? !!! В каком настроении приедет курьер ???!! Что за бред ?!
Очень хочется , чтобы руководство приняло меры! И с клиентской службой в том числе, хамы !
2
January 16
Прекрасное место для двоих, уютно спокойно и самое главное очень вкусно!
На удивлени е многим мы туда ходим чисто иза пиццы 🍕
December 19, 2024
Просто сущий абсурд ел 1.5 года тут
Больше ни в коем разе сюда не обращусь за едой , свинский поступок со стороны службы поддержки , за меня решили , что Я ХОЧУ ВЕРНУТЬ ДС , на вопрос о том , какая есть альтернатива , сказали либо ждать замену 1.30 , либо возврат , очнитесь у меня в еде волосы и ресница в подарок , вы в своем уме ?
Повторюсь ел тут на протяжении полутора лет , свинское обращение просто даже с человеческой точки зрения
Ожидайте проверок своего рабочего места и коллективный иск в суд , не оставлю данную ситуацию в стороне.
1
November 16, 2024
Заказывали с мужем пиццу и суши в разных годах, заказали в городе Ногинск и не пожалели! Были города, где не вкусная сухая пицца и такие же роллы но чаще там очень вкусно, в Ногинске рекомендую
October 16, 2024
Сегодня заказала фунчозу на вынос.
Повторюсь «НА ВЫНОС»
А есть я чем должна? Руками?
Ничего не положили, ни ви лки ни салфеток.
Благо в машине была.
Начала есть. Вроде всё нормально, но потом стал отвратительный привкус во рту.
Оказалось, часть курицы, они пожарили нормально, а часть пережарили.
Вообщем, я понимаю, хотели чтоб я руками угольки пожевала. Аппетит испорчен, как и настроение. Проведите переаттестацию сотрудников!
1
February 7
Никогда не заказывайте доставку роллов в приложен ии pizzasushiwok. Пицца у них ещё куда ни шло, хотя в последнее время жирнющая, масло аж сочится. Но роллы - отдельная тема. Отравление гарантировано. При этом вас будут убеждать, что самдурак, и больше ни у кого жалоб нет. Это ложь. Жалобы есть, их скрывают. Денег вам не вернут, пару дней здоровой жизни вы потеряете.
1
February 7
Вкусно и недорого вчера вечером с девочками поели в Пиццесушивок. Обс луживание быстрое, вежливое. Заглянем еще обязательно!!!
February 2
Периодически заходили сюда, вроде не плохо готовили суши и выбор меню не маленьки й.
Впечатление омрачило прокисшее пиво, которое принесли уверяя что это такое пиво и оно не старое (Балтика 7, которая в принципе в своем вкусе не имеет нисколько кислоты).
В общем политика заведения далека, к сожалению, от клиентоориентированности и честности со своими уже бывшими клиентами…
1
January 19
Делали заказ на доставку,ждали курьера,но он видимо решил,что не обязательно привозить на адрес доставки заказ, и тем более звонить. Как мне сказали, до нас не дозвонились,при этом все три раза мы принимали звонки,выходили встречать курьера,но его не было. В итоге испорченный вечер,и конечно же настроение. Я очень надеюсь, что когда нибудь рестораны и их курьеры поймут, что еда один из источников настроения,и от неё зависит очень многое.
March 8
В 20.00 заказали ужин у этой богадельни, было написано ожидание 2,5 часа…. Время 23.00 звоним спрашиваем где заказ? Ответ нужно подождать еще 25 минут. Не ведитесь на то что вам бесплатно привезут заказ если опоздание на 29 минут…. Там очень много нюансов на которые вы соглашаетесь при заказе. Если вы собрались с компанией и решили перекусить не стоит им звонить останетесь голодными
February 14
Игнорируют меня и мой заказ. Пытался дозвониться - нет ответа. Попытался заказать через сайт - никто о братную связь для подтверждения заказа не дал. Заказал через приложение - ожидайте подтверждения заказа, причем это «ожидайте подтверждение» висит уже около часа, обещали через 5-10 минут перезвонить. За что меня игнорируют везде где только можно, я, к сожалению не понимаю, вроде не обижал никого)
December 16, 2024
Решил я заказать вместе с пиццей и десерт к кофе. Попробовал Манго-маракуйю. Очень вкусная штука о казалась. Не притерная, нежная. С кофе зашла отлично.
January 2
Впринципе доставка не плохая, можно покушать, есть хорошии позиции, и демократичная цена, иногда доставляют быстро иногда придёться ждать, но недавно отключили свет в одном из филиалов, и мне проста сказали (голодайте) ни чего не предложили просто вернули деньги, пр шлось заказывать в другом месте
7
November 11, 2024
Набор Комбо Трио просто пушка! Три одна моя любимая пицца пепперони в количестве трех штук! Заказываю не в первый раз, и каждый раз остаюсь доволен!
1
August 28, 2024
Тихое и уютное кафе. Очень вкусная пицца и роллы и суп. Ещё заказывали рис с ку рицей со сладким соусом, для меня много соуса. Персонал доброжелательный. Время ожидания заказа примерно 15 минут.
1
1
October 17, 2024
Сделали заказ, на праздник ,доставку , практически на 7000 рублей . Когда привезли , данную продукцию , мы все , чуть не заплакали .
На эти деньги можно было купить мешок риса и залить все это соевым соусом и было бы вкуснее .
Пицца у этого заведения , это просто шедевр, по сравнению с продукции из риса, но и пицца на 2 балла .
1
1
January 5
Вкусная еда! Постоянно доставку домой заказываю, ну и еще в гости заказываю, когда к кому-то хожу, чтобы хозяев не напрягать готовкой) все всегда радуются и с аппетитом уплетают и пиццу, и роллы)
December 26, 2024
Заказываем много лет(в Химках) , очень вкусно и свежие. Сегодня заказали получили маленький подарок к Новом у году, спасибо большое.
March 4
Заказывала раньше постоянно, а сегодня 4.03.2025 года пришло все очень не вкусное !!!!! Заказывала в город е Королев , ресторан находится на улице Фрунзе , смените поваров или отработайте технологические карты и технологию приготовления!!!!Очень очень НЕ ВКУСНО !!!!!
January 2
Хорошее качество продуктов, по вкусу пицца и роллы на 9 из 10 на мой взгляд. В целом сервис хороший, персонал вежливый. Буду еще заказывать.
1
1
December 17, 2024
Ланч-сет 3 просто обожаю! Раза 2-3 в неделю точно заказываю себе его на обед на работу. Я обычно прошу, чтобы мне к конкретному времени заказ привезли, так что не знаю, как долго курьер по факту едет. Для меня важно, что моя еда теплая, когда я ее получаю. Успехов вам, Пиццасушивок!)
February 23
Фермерскую пиццу на днях заказали в ПСВ, выбрали по картинке, понравилась, думали, что колбасы меньше в реальности положат, чем на картинке, а вышло даже наоборот - колбасы будто больше было. Приятно так, что на начинке не экономят))) Молодцы!
January 10
На удивление быстро доставили заказ. Пицца теплая, роллы темпура теплые, было вкусно и приятно есть. Рад, что ниче го остыть не успело за время доставки)
1
October 24, 2024
Не понимаю почему низкий рейтинг у ресторана. Я много лет заказываю еду у них домой. Цена не завышенная, еда вкусная. Доставка не задерживается. Успехов и побольше дружелюбных клиентов!
1
1
February 17
Окончательно скатились! За последние 2 года не было ни одного заказа без оп озданий! Стабильно опаздывают на 10 - 30 минут! Хотя сроки доставки и так 70 - 100 минут! Через раз еда еще и полностью холодной приезжает! Более 7 лет заказывали в psw, но терпение лопнуло! Больше никогда!
4
1
August 28, 2024
Сегодня мне отбили желание заказывать в этом месте)
Я стабильно раз в неделю заказываю здесь еду на протяжении 5 лет и являюсь постоянным клиентом. Сегодня в очередной раз заказала роллы и пиццу, мне позвонил курьер и сообщил о том, что ему неудобно доставлять мне заказ в квартиру, так как у нас шлагбаум и нет парковки во дворе, попросил меня спуститься к подъезду, чтобы он не поднимался ко мне на 2 этаж. Я объяснила, что не могу спуститься, так как не с кем оставить детей, но меня уговаривали в течении нескольких минут и объясняли, что машину возле дома негде поставить. После чего я объяснила, что бесплатная парковка находится в минуте от дома, НО она не во дворе, да. Курьер вздохнул и сказал, что поднимется. Спустя 2 минуты мне позвонили из поддержки и грубо сообщили, что это в последний раз, когда мне доставляют заказ, так как курьеру не удобно ставить свою машину не во дворе прям у подъезда, а в 1 минуте от дома и не дав мне ничего сказать скинули трубку.
1. Почему курьеру не удобно доставлять в квартиру, но удобно к подъезду? Где в таком случае он паркуется?
2. Почему об этом ничего не пишут при оформление заказа, что мой дом для вас не удобный и вы не доставляете до двери? Почему это сообщают во время звонка за 5 минут до доставки?
3. Почему ни у одного ресторана не возникает проблем с парковкой у нашего дома? Почему у меня не возникает такой проблемы, а у вас прям беда? На чем ездят ваши курьеры? На вертолетах?
4. Прошу руководство донести до своих сотрудников то, что как минимум нужно общаться вежливо с людьми, которые платят вам деньги. И прошу вас, откройте всем офисом Яндекс карты, посмотрите понорамму и вы увидите огромную бесплатную парковку прям у дома!!!!!!
18
3
December 30, 2024
10 лет делают прекрасные пиццы, не жалеют начинки и тесто хорошее (тонкое, же лудок не реагирует на маргарин).
Бесплатно подходили имбирный пряничек к заказу - приятно!
1
1
March 8
Посоветовали сегодня эту организацию, скачал приложение сделал заказ, ждал два часа звоню оператору, а ваш заказ не приняли. Начал искать истину, десять минут на телефоне последняя с тех службы послала меня куда подальше и бросила трубку не советую эту не подобающую организацию отношение к клиентам ноль...
October 22, 2024
Хочу выразить «очень положительный отзыв о данном заведении».
Заказали роллы, но не положили комплек тующие к заказу, на что поддержка кухни пересылает ответственность на сервис Яндекс, а сам Яндекс грубо говоря забивает болт на ситуацию и говорит ешьте как привезли!
СПАСИБО ЗА ИСПОРЧЕННЫЙ ВЕЧЕР 🙌
1
1