19.01.25 посетили данное заведение. Изначально заказали 2 кофе, пока его ждали заказали ещё 1 кофе и пиццу. Первый заказ нам принесли, тут претензий нет. А вот со вторым были проблемы. После второго заказа девушка минут через 10 подошла извинилась и попросила у нас уточнить какой ещё кофе мы заказывали, т. К. Стажёр на кассе забыла. Тут же сделали его, мы к этому отнеслись с пониманием, теперь осталось дождаться только пиццу.
Через 30 минут ожидания пиццы ( после второго заказа) мы решили уточнить как долго её ещё будут готовить. Девушка с кассы пошла искать её. Через 5 минут выяснилось что она куда-то пропала с кухни. Мы попросили вернуть деньги, на что нас пытались убедить что её сейчас приготовят в первую очередь. Естественно ждать ещё неопределённое время у нас желание отсутствовало.
И казалось бы что на этом уже всё должно закончиться, но не тут-то было! При оформлении возврата, нам случайно сделали оплату и списали деньги с карты ещё за 1 пиццу! В итоге ожидали возврат уже за 2 пиццы!!!
Ушли в полном разочаровании и больше даже заказывать не будем.
Show business's response
Юлия Г.
Level 3 Local Expert
February 22
Пицца от Пиццбурга это всегда праздник! Заказывали вчера, очень вкусно, вы вне конкуренции! Спасибо вам за радость вкусно покушать))) Отдельно хочу поблагодарить за быструю доставку, очень ценю ❤️
Анастасия Скиба
Level 3 Local Expert
January 10
Здравствуйте, заказывали три пиццы на Гайву 31.12.2024. Обычно всегда только у вас заказываем! До этого было очень вкусно, просто пальчики оближешь! Но в это раз мы разочаровались! Пресное тесто,пресная начинка! Очень разочаровались в вас (((