Pkhali Khinkali
2121 review
December 11, 2023
отличное место для хорошего времяпровождения ! Вкусная кухня !
2
September 24, 2022
24.09 были на мастер классе. Время мастер класса максимум 10 минут.
В это время заказали еду (2 хачапури!) и чай.
В итоге дети уже намастерили, и вернулись за стол, а еду так и не принесли. Ждали 40 минут. Еду так и не вынесли. Дети стояли на ушах. Детской комнаты нет, еды нет, мастер класс закончился не успев начаться.
В итоге выпили пол чайника чая и ушли.
10-минутный мастер класс - обошёлся в 850 рублей. Чайник чая «золотой».
Обслуживание и клиентоориентированность - 0
Именно в этот ресторан больше конечно не придём.
2
January 22, 2022
Очень атмосферное заведение с отличной кухней! Хорошее обслуживание и, что очень приятно, имениннице презентовали бутылку хорошего грузинского вина и кусочек торта с фейерверком. Спасибо за приятный вечер 😊
1
1
April 14, 2023
Всегда вкусно и уютно
Расстраивает только маленькое помещение и отсутствие свободных мест в пятницу вечером (((
1
January 10, 2022
Очень уютное место. Хинкали и хачапури всегда горячие и вкусные. Персонал дружелюбный, готов подсказать. Очень большой выбор чаёв, несколько видов хачапури и хинкали с разной начинкой. Рекомендую
3
January 14, 2024
Отвратительной обслуживание по телефону говорят одно а в реале другое.
Отказали детям в мастерклассе хотя запись была сделана за 2 недели.
1
1
October 9, 2023
В целом не плохое место) но при полной посадке очень душно и жарко. По кухне вопросов нет) блюда готовят быстро и вкусно))
October 2, 2023
Хачапури очень вкусный...суп харчо рекомендую ещё получится поготовить.. ценник вменяемый.
February 27, 2023
Понравилось все кроме хинкали. Брали с бараниной и говядиной. Баранину очень люблю, но в этом случае есть было трудно. Как будто добавили ароматизатор барана) ну и фарш был перемолот в труху. Зато все остальное на высшем уровне.
October 18, 2023
Отличное место, очень вкусно готовят и вполне комфортная атмосфера
October 15, 2022
Уютный, но очень маленький ресторан, это может быть как преимуществом, так и недостатком. Меню традиционное. На любой вкус. Недостаток- гардероб( около одного из столиков. Поэтому не комфортно гостям сидящим за ним.
June 17, 2022
Всë очень понравилось, персонал вежливый, блюда вкусные и готовят быстро. Единственное, беда с вытяжкой, было очень жарко и не хватало воздуха. Спасибо! Обязательно вернëмся!))
3
1
January 18, 2024
Матов не хватает… мало того что долго несут так еще и не уйти. Официантка просто игнорировала нас (пришли с семьей) просто ужас больше сюда ни ногой !!!!
1
2
June 5, 2022
Отзыв про доставку из данного ресторана и умение урегулировать свои проблемы.
Сразу оговорюсь что неделей ранее делал аналогичный заказ и все было на хорошем уровне.
Сегодня заказ был доставлен не собственной курьерской службой, а Яндекс доставкой из-за чего разумеется заказ в принципе не мог быть доставлен в нормальном виде.
Собственно так и получилось: суп наполовину был разлит в хачапургер и две коробки с ассорти чебуреками (невероятно жирными).
Со второго раза удалось оставить жалобу на сайте (со второго потому что в МКС очевидно (факт) нет программистов и все пишется сторонними фирмами, которые как правило все делают через одно место, и поэтому сделали кривую форму которая срабатывает со второго раза и не обладает простейшей функцией добавление изображений).
Через несколько минут после отправки сообщения мне звонит менеджер ресторана Ирина и просит отправить фото заказа (вэтсапп или телегу - это конечно мощно), объясняя что во всем виноват курьер Яндекса (что логично).
Отправив фотки в телеге, менеджер попросила сфоткать ещё сами блюда, я ответил что их уже съели (будь мы не голодны, я бы его просто выбросил).
Через несколько минут мне перезванивает менеджер и говорит что мы не сможем вернуть вам средства за заказ (а я просил?), так как регламентом сети нужно было чтобы курьер приехал забрал заказ, отвез его в ресторан на экспертизу 😂 . Ирина сразу озвучила что готовы вернуть деньги за суп и начислить 300 бонусов на карту. На чем мы и попрощались.
В итоге хочу посоветовать сети взять на работу менеджера ресторана Макдональдс и узнать что такое обслуживание (да в Макдональдсе, оно лучше чем в вашей сети) и что ваши регламенты это ваши регламенты, ваши проблемы с доставкой это ваши проблемы с доставкой и все эти проблемы должны решаться лояльностью к клиенту. И решите вопрос с отправкой изображений, как то скидывать их в вэтсапп или телегу, ну уж очень уровень шаурмичной)
October 1, 2024
Всегда вкусно ! Спасибо
March 6, 2024
Пока долго ждали заказанное блюдо, эвакуатор увёз машину, т.к. парковки у многоэтажного жилого комплекса нет ((
April 4, 2023
Очень вкусные хинкали и хачапури , всегда в праздники приходим с семьей ! Заведение классное ! Советую 👌
1
July 14, 2024
Вкусно, мне понравилось))
November 27, 2022
Вкусно, уютно не дорого, не много тесно. Отличное местечко поворковать с кем нибудь. Не много тесновато, но в этом можно найти прелесть.
3
January 14, 2024
Грибы запечные буду всегда в заказе .. удивили в этот раз .. принесли порезанные и даже четвертинками .. это экономия?
September 22, 2024
По мне так себе , шашлык был очень соленый 🤨
1
1
December 14, 2022
Лучшие хинкали, отличная кухня, хачапури пальчики оближешь, доставка имеется, парковка есть, персонал вежливый
April 20, 2022
Всем добрый день. Хинкали очень вкусные, но обслуживание было ужасное год назад. С тех пор хинкали беру только на вынос, поэтому только 4 звезды. Цена на хинкали за год почти не изменилась, достаточно бюджетно. Но со спиртным(на чем видно и зарабатывают) дела обстоят плохо. Дорого и ничего бюджетного нет, хотя в меню заявлено. Говорят что кончилось и осталось только все по дорогим ценам. Резюме: кушать хинкали лучше по доставке, а если идти в ресторан, то готовить кошелек и нервы, для общения с персоналом.
2
May 30, 2023
Небольшой, уютный ресторанчик, везде чисто, официанты работают быстро, еда вкусная.
May 10, 2023
Отличный сервис: от хостеса до официанта! Еда тоже вкусная. Все свежее, хачапури прекрасные!
3
July 10, 2023
Все было супер обслужили быстро хинкали вкусные сочные и даже имеется инструкция как правильно их кушать
1
July 16, 2023
Отличная кухня, понравилось, сидели дружной компанией с детьми, никто не остался голодный и все ушли с одним желанием, что скоро сюда вернёмся)))👍
June 23, 2023
Еда вкусная, но мало места, не развернуться, все время задеваешь чью то 5 точку или спину, туалет 1 кабинка, это мало.... в целом к посещению советую, перекусить, банкет- будет тесно.
September 2, 2021
Отличное заведение, ходим туда семьей не первый раз. Еда на высшем уровне, атмосфера приятная, коллектив внимательный, отзывчивый!
Единственный совет, бронировать столик заранее, т.к. свободных мест практически никогда нет...
Хинкали и хачапури по-аджарски - обязательны к любому заказу)
1
May 11, 2023
Маловато места
Но обиднее, что те же блюда , что и в сети по вкусу немного иные
А детские хинкали отличаются силтеее
Дочери не понравились
Хотя в другом кафе сети она их обожает
February 6, 2023
Вкусные хинкали, приятный интерьер. Дорогие напитки. 4 звёзды т.к. долго ждали заказ на самовывоз, отслеживая статус в приложении, пока случайно не узнали, что он готов. В приложении статус не поменялся, персонал о готовности заказа не предупредил. В целом впечатления хорошие.
3
1
November 12, 2022
Спасибо , за вкусную еду, хинкали просто бомба, официант Анастасия обслужила очень качественно, видно что профессионал, придем сюда еще раз!
September 25, 2021
Очень уютное и приятное место для похода в компании или поесть в уединении. Персонал приветлив, музыка ненавязчиво успокаивает от суеты города. Длительного ожидания не было, хотя паралельно готовили достаточно много заказов на вынос. Хинкали мне очень понравились, а куриная печень приготовлена очень достойно!
2
April 14, 2023
До 12:00 нельзя заказывать ничего кроме того, что есть в меню завтраки. А там нет ничего сытного. Олимпийский завтрак брать не советую. В нём есть нечего. Сосиски посредственные, ловаш не вкусный, а про бекон я вообще молчу. Хинкали с вишней ждали 45 минут!
November 13, 2022
Хорошее заведение! Вкусные хинкали!
Также ходили на мастер класс с детьми по изготовлению разных вкусняшек!
Теплая интересная атмосфера!
February 13, 2023
Приятный ресторанчик, но очень маленький, и эта история с бронированием или столиком на час напрягает, если посидеть с вином то не очень демократичный прайс получается
November 9, 2022
Очень приятные цены, быстрые официанты, вкусные блюда. Часто заходим сюда поужинать, всегда быстро готовят блюда, не было никаких нареканий
March 23, 2024
Нормально. Были тут во время пандемии, столики на улице. Хинкали и хачапури среднячок
October 15, 2023
Были ранее в ресторане на Красной Поляне и в СПб на Апрельской - совсем другие заведения.
15.10.23 забронировали стол на мое имя (Глеб) на 19:00. Приехали к 18:55, стол занят, простояли до 19:05 в ожидании посадки на крыльце, так как внутри места нет. Это был первый звоночек о том что идти сюда не стоило. Заказали два блюда, хинкали и шашлык, а так же два лимонада.
- Еду принесли раздельно, самое приятное что пока шашлык стоял и остывал перед носом у супруги - мои хинкали стояли на раздаче и ждали пока их отдадут мне.
- в лимонаде попался волос, казалось бы не так все страшно, но в любом случае не позволительно, вежливо сообщили, попросили поменять, никто не извинился.
- хинкали с говядиной внутри резиновые, в Грузии за такое дали бы по голове винной бутылкой))) конечно же настроение было уже испорчено, другие две даже есть не стал, никого не смутило что они остались, никто не спрашивал все ли хорошо.
- Открытая входная дверь хорошо в плане вентиляции, но мне кажется что правильнее было бы решить вопрос с нормальной вентиляцией т.к. очень сильно дует по ногам.
Итог: беременная супруга и я стояли мерзли в ожидании, испортили настроение волосатым лимонадом, ханкали недоготовленные (возможно мне не повезло). Шашлык и лимонад нормальные.
Больше не придем сюда, лучше потратить сутки и слетать в Сочи, на Поляну, там совсем другая атмосфера, позитивные и приветливые официанты. Даже на Апрельской улице отношение (по крайней мере раньше) было другое, совсем. Тут, в общем и целом, всем плевать.
1
February 1, 2023
Хороший ресторан. Классная обстановка. Все очень вкусно, особенно хинкали. Хорошее обслуживание.
June 20, 2022
Живу на Просвещения и давно хотела зайти в этот ресторан. Зашла в пятницу 17го в 10 вечера. Официант предложила именно столики у туалета, хотя в другой части ресторана столы тоже были. Ну ладно, села. Дверь в туалет посетители не закрывают за собой до конца- руководство! Есть такая штука , как доводчик! В итоге открывается и вид и запах на туалет. Бармен - максимально спокойный не реагирует, и не все официанты реагируют на эту открытую дверь! Видимо уже все привыкли. Напротив барной стойки за столиком была компания - девушка спросила - У нас уже примут заказ? И официантка - с максимальным сарказмом сказала - Возможно и примут. Ребята встали и ушли. Да пятница, но 10 вечера, не 8- уже не полная посадка была, у официантов на спинах написано , что это их первая работа. Это видно. Хотела и хачапури, и хинкали, и окрошку - но не рискнула, заказала только хинкали и попить. Хинкали - на 6.5 из 10. Очень простые специи, но 65 руб своих стоят. На том же проспекте Просвещения есть места, где хинкали сильно лучше. Слева от меня сидела пара - им в хачапури достался волос, перед ними извинились и принесли комплимент- микро кусочек торта. Администратор процедила официанту сквозь зубы - выясни на кухне чей он и заставь заплатить. Уточнить, почему повар с открытой головой- не попрсила. Пока ребята ходили курить - у двух официантов случился приступ паники- подумали- очень громко!!- что те ушли не заплатив, но их успокоил бармен, что куртки висят, они просто курят. Возможно, у меня слишком чуткий слух? А может не стоит столики ставить впритык к туалету и к барной стойке с кассой, где обсуждаются рабочие моменты? Заказ у меня принял один официант, принёс его второй, а рассчитывал третий. Вообще официанты максимально суетливые и неорганизованные, они больше похоже на школьников на перемене, чем на работников.
Как итог - нет, конечно, не приду. Конечно, никому не посоветую. 2 звезды за стоимость хинкали- можно брать с собой или заказывать доставку, но прийти туда провести вечер - упаси Господь
1
March 29, 2024
Очень вкусно! Отличный сервис! Вернëмся и не раз!
3
1
January 22, 2022
Очень классное место для отдыха и просто зайти покушать. Праздновала свое день рождения 17.01.2022.Встретили любезно, проводили к столику, быстро принесли заказанную еду, очень вкустно накормили, принесли маленький тортик со свечной, и подарили бутылку вина с собой. Было классно. Спасибо всему персоналу.
August 13, 2022
Вкусная кухня,всегда свежие продукты,чисто,уютно,ненавязчивый опрятный персонал,выгодные накопительные карты Рекомендую.
December 30, 2023
Вкусно, хинкали норм, но не топ, хачапури в заведении норм, с собой булочка с сыром
2
August 5, 2023
Читал отзывы, был поражён. Либо люди хотят чтобы им жёпи целовали, либо я не знаю. Но меня что кухня, что обслуживание оставили довольным. Большое спасибо Пхали!
1
August 6, 2024
Очень вкусно и уютно
1
July 26, 2024
Очень тесно в зале но вкусно
September 1, 2022
Посетили заведение на пр .Просвещения 20.08.2022г.
Полупустой зал. Духота невыносимая. Попросились ближе к кондиционеру. Посадили с видом на туалет. Сидим… перед нами открывается весь обзор и «аромат» санузла((((
Ладно… ждём официанта. Возле барной стойки суета. Куча персонала….
Но обслуживать никто не торопится.
Приняли заказ. Принесли тёплое пиво!!!! Спасибо! Очень приятно сидеть в духоте, пить тёплое пиво с видом на туалет!
Но мы так долго ехали…. Уходить не стали. Ждём заказ. Тут начинается путаница… с заказом. Приносят не наши хинкали. Потом долго разбирались….. нашли наши. Одного не хватает. Эх…. Ну ладно. А суп Хашлама с бараниной…. (Поверьте, есть с чем сравнить)Ребят это просто вода… с кусочками овощей и два ребрышка. Последний хинкаль приносят….. тадам!!! когда мы уже закончили трапезу и ещё мин 15 ждали…. Капец конечно. Очень неприятное впечатление от всего происходящего.
Две звезды только за вкусные хинкали. Обслуживающий персонал весь разогнать….
3
December 27, 2024
Здесь вкусно и вежливо