Все хорошо, кухня вкусная, официант очень хороший. Предвосхищает все желания гостей, но впечатление испортило 2 момента. Первое, что в чек включили бутылку вина, которая у них идёт в подарок на Др. Заметили это только придя домой и посмотрев внимательно чек.! И второе - хотели заказать мясо с доставкой - все оказалось на стопе и в приложении это не отразилось. Просто пришёл счёт на меньшую сумму. Если б я не позвонила то и была в неведении что мне привезут. В итоге - отказ от заказа.
Show business's response
Андрей Кальва
Level 8 Local Expert
October 3, 2023
Всё очень вкусно. Вежливый персонал, и очень большая посещаемость. Идеальное место в спальном районе, чтоб провести семейный ужин. Богатое меню, быстрая подача и хороший сервис. Придем ещё.
3
Марина Шпак
Level 4 Local Expert
December 18, 2023
У ресторана по вечерам всегда полная посадка! Это говорит о многом.
Хачапури по-аджарски - много где пробовала, но здесь самый нежный, таял во рту! Хинкали ждали, так как понятно готовят под заказ, вкусные и с говядиной и с сыром, но... с грибами - ваще отвал башки! Салаты свежие, водка холодная - это всё что нам нужно было вечером 9декабря.
Рекомендую!
Юля С.
Level 4 Local Expert
February 18
Любимый ресторанчик для вкусно покушать и спокойно пообщаться. Обслуживание всегда отличное, еда вкусная. Не хватает только детской комнаты.
Анастасия Б.
Level 4 Local Expert
October 21, 2023
Отличное место, очень вкусное меню, вежливый персонал, приятная атмосфера. Официант Александр очень доброжелательный, вежливый, обходительный. Спасибо ему лично и всему персоналу ресторана!
1
Sunbeam
Level 5 Local Expert
July 15
Все понравилось. Готовили недолго, все вкусно. Были несколько раз, не всегда есть все что указано в меню.
Ольга Сергеевна
Level 4 Local Expert
November 11, 2023
Прекрасное место для душевных встреч. Вкусные блюда. Подача быстрая. Персонал вежливый и внимательный. Да тесновато, особенно при входе, да берут деньги за бронь, но всё это меркнет перед атмосферой тепла и уюта! Рекомендую.
Георгий Галич
Level 5 Local Expert
January 29
Место бомбическое!Спокойная атмосфера,фоновая музыка,вежливый персонал, а блюда аж пальчики оближешь!Наш столик обслуживал молодой человек Владислав.Вежливость и учтивость!Спасибо огромное!
3
1
Дмитрий Китаев
Level 7 Local Expert
July 28, 2023
Замечательное место!Уютная обстановка и приятная атмосфера!Обслуживание на высоте!Официант Валерия заслуживает благодарность за сервис и помощь в выборе блюд!Чувствуется,что человек любит свою работу!Непременно вернёмся снова!
4
Денис Чубаков
Level 8 Local Expert
September 13
Боже какое замечательное, уютное место, с норм ценами и приветливым персоналом!!!! Не стыдно сводить туда своих гостей! Спасибо 🙏💕
sinitsa. avstrik
Level 5 Local Expert
January 19
Впервые в этом ресторане. Ожидали большего... Выбор пал на него благодаря восторженным отзывам. Тесно, как бы посетители ни старались говорить потише, но все были в курсе всех тем за каждым столиком. Ну, т.е. это не ресторан, а так кафе-столовая. Что касается меню, то опробованные хачапури по имеретински и хинкали очень вкусные, все остальные блюда салат бабушки Нино.,пхали, аджабсандал не понравились. Если коротко, то если вам нужно просто поесть, то вам сюда. В случае же, если вам хочется приятно провести вечер, то поищите что-либо другое. Да, и ещё, у нас при бронировании спросили повод посещения, у нас было семейное торжество, о чем мы и заявили. Ну, ни о каких поздравлениях и подарках(о чем писали в отзывах) не было и намёка. Ну, это так к сведению, если вы тоже прочтёте о поздравлениях.
Show business's response
Ирина М.
Level 6 Local Expert
February 14
Универсальный вариант поужинать вкусно и быстро. Ни разу не было печального опыта посещения данного заведения. Всегда приятные и теплые эмоции. Самые вкусные чебуреки однозначно здесь.
3
Татьяна Чикунова
Level 2 Local Expert
October 1, 2023
Не первый раз ужинаем в этом ресторане. Еда на отлично! Салаты, закуски, горячее - выше всяких похвал. Обслуживающий персонал- вежливый, компетентный, оставляет всегда только положительные эмоции. Если у вас день рождения или годовщина свадьбы делают подарок от заведения, что очень неожиданно и приятно. Всем рекомендую!
2
Екатерина К
Level 9 Local Expert
April 6
Еда вкусная) Одежду надо сдавать в гардероб или обязательно снимать и нести в руках когда идешь по залу,ссылаются на открытую кухню. Пару раз в туалете отсутствовала холодная вода и руки приходилось мыть кипятком) Если отмечаете день Рождения от определённой суммы дарят бутылку вина и десерт) Вино,кстати,было очень вкусное) Официанты вежливые) Удобно что есть кнопка вызова официанта и не надо ловить его взгляд или тем более бегать за ним))
Елена Чернышева
Level 8 Local Expert
September 25, 2023
Хороший ресторан, с очень вкусной кухней. Готовят всегда на отлично и подача не более 20 минут. Официанты вежливые и внимательные. Цены не высокие для ресторана, вы точно не пожалеете о потраченных деньгах
1
Даня Минченко
Level 10 Local Expert
July 23
Отличный ресторан, вкусно готовят.
Но доставка ужасная!
Заявлено 80 минут (и это много), а привезли через 100 минут. Так ещё и доставка 450₽! Хотя ресторан находится в 15 минутах езды на машине.
Show business's response
Георгий Гребеньков
Level 7 Local Expert
August 18
При заказе поставил галочку, чтобы мне перезвонили с подтверждением заказа. Никто не позвонил. Узнать о готовности заказа можно только в личном кабинете. Время готовности никто не сообщил. В хачапури желток оказался смешанным с сыром. На выдаче заказов девушка нагрубила, мол мои проблемы, что не знаю, когда мой заказ будет готов.
Show business's response
Валерий М.
Level 7 Local Expert
June 9, 2023
Очень душевная и приятная обстановка.
Хинкали наивкуснейшие вау Мама пальчики оближешь. Пришел только ради них. Не сомневаюсь что любые други блюда в этом ресторане будут приготовлены на высшем уровне.
Есть места где можно зарядить телефон. Вилки и ложки можно найти прямо за столиками если понадобятся. А ещё есть специальная кнопка для вызова сотрудника чтобы попросить добавки)
2
2
Екатерина Ивакина
Level 3 Local Expert
April 17
Вчера пришли поужинать в ваш ресторан и были неприятно удивлены сервисом и подачей. Во-первых напитки, в нашем случае, это был чай (3 чашки), принесли после всех основных блюд. С этим мы смирились , потому что больше хотелось поесть, но к сожалению, это было не единственное неприятное впечатление. Из трёх чашек с чаем, которые нам принесли, две были откровенно грязными, с жирными разводами, как будто кто-то поел курицу руками, а потом взялся за наши чашки. Мы, без претензий и привлечения внимания, попросили заменить официантку эти две чашки, она забрала и ушла. Спустя 10-15 минут другая девушка нам принесла чашки и ушла. Естественно, нам уже было интересно, чистые ли чашки и посмотрев, мы поняли, что это не другие чашки, а те же, просто их небрежно протёрли, при этом оставив на одной из чашек жирные, растертые салфеткой или тряпкой следы. После этого мы поняли, что на кухне просто нет чистой посуды или нам принципиально приносят чай, который стоит 350 рублей за чашку, в немытых чашках. Мы не стали требовать ничего у официантки и просто попросили убрать чай и не считать его в чек. После этого к нам подошла ещё одна девушка и спросила, почему мы вернули чай. Мы объяснили ей, что нашу просьбу принести чай в чистых чашках так и не выполнили, даже с двух попыток. Девушка ушла, мы попросили счёт и собрать оставшуюся еду с собой. На этом наш вечер в вашем ресторане закончился.
Сначала я не хотела писать отзыв, потому что не особо люблю тратить на это свои нервы, однако в данной ситуации меня действительно удивляет отношение персонала к своим обязанностям и к гостям ресторана. Они два раза не смогли выполнить элементарную просьбу, связанную не с качеством приготовленной еды, или какой-то эстетикой, а тупо с гигиеной. Неужели так сложно найти на кухне три чистых чашки?! Или клиенты ресторана должны платить отдельно за чистую посуду, помимо вполне себе нормальной стоимости чая?! Или мы должны приносить чистую посуду с собой?!
Что с вами произошло? Я хожу в ваш ресторан уже более пяти лет, даже праздновала тут свой день рождения и никогда такого кошмара не было. У вас что, сложности с пониманием сервиса или ожиданий клиента? Неужели так сложно было исправить вашу грубую ошибку, а не усугублять ситуацию?
Очень много вопросов и так мало ответов - это всё что у меня осталось от вчерашнего посещения ресторана.
1
2
Show business's response
Дарья Карская
Level 3 Local Expert
August 31, 2023
Место замечательное, особенно приятно было попасть за столик к такому профессиональному и душевному человеку, как Татьяна. Грамотный сервис и прекрасное знание меню, гастрономических нюансов. Спасибо за приятный вечер.
Елена Вячеславовна
Level 3 Local Expert
April 27
Очень вкусно!!! Прекрасное обслуживание!!! Недорого!!! Всем советую! Грузинская кухня- лучшая!!! Не раз убедилась в этом!
2
Ксения Бобырева
Level 3 Local Expert
June 27
Были с семьёй, заказали чашушули с говядиной, в надежде отведать вкусного мяса (как на картинке в меню) но принесли просто "суп" с одним маленьким, жалким кусочком мяса, в общем разочаровало данное место
1
1
Show business's response
Елена Чижикова
Level 8 Local Expert
August 15
2 туалета на полную посадку это так себе. Странно, что по этому адресу вкусными были только хачапури, остальное не понравилось от слова совсем. Накануне были на Гагарина, небо и земля.
Show business's response
Сергей Д.
Level 6 Local Expert
October 28, 2023
Хорошее место. Вкусная кухня. Были в этом ресторане уже несколько раз. Очень приветливый персонал. Отдельное спасибо Ксении. Она была нашем официальном, когда отмечали там день рождения. Замечательная девушка, общительная, вежливая. Подача блюд была своевременно. Обязательно придём ещё.
3
Наталья Алексеева
Level 5 Local Expert
March 16
Хорошее кафе. Вкусный шашлык, салаты, хачапури,хинкали. Заходим с удовольствием. Единственное хотелось бы чуть разнообразнее меню или чтобы были блюда не только грузинской кухни
1
Анастасия .
Level 3 Local Expert
September 24, 2023
Вчера отмечали юбилей мужа, всё было на высоте- и еда и обслуживание. Поздравление от ресторана было очень трогательным и приятным (я даже прослезилась) . Отдельное спасибо официанту Александру- окружил нас вниманием и заботой 😊. Все гости остались сыты и очень довольны...
1
Оля Г.
Level 3 Local Expert
September 27
Понравилось.Уютно.Просто,по-домашнему)Персонал приятный.
Единственное чего хотелось бы это рыбки в меню на мангале❤️
2
Лёха Репин
Level 6 Local Expert
September 23
Очень вкусная еда, меню на все случаи жизни. Отличная атмосфера. Работа официантов 5 баллов.
Виталий Ковешников
Level 9 Local Expert
April 2, 2023
Очень хорошее заведение. Обычно заказываем еду на вынос. Приятная национальная кухня. Довольно быстро готовят заказ. В радиусе пары километров это заведение оказалось на 1м месте. Цены - средние. Неплохой сайт, где можно сделать заказ.
Из специфических особенностей - если вы не любите кинзу, лучше советоваться с сотрудниками при заказе, чтобы они сказали, где ее мало или нет вообще, т.к. очень много блюд содержат "это"... Такова уж национальная кухня... Но еда - вкусная
3
Ирина С
Level 5 Local Expert
October 19
Нам очень нравится этот ресторан. Все очень вкусно готовят. Хинкали просто пальчики оближешь)
Пуховская Наталья
Level 9 Local Expert
November 2, 2023
Очень вкусно! Готовят быстро! Обстановка домашняя! Персонал вежливый! Музыка не громкая, можно спокойно компанией посидеть, поболтать, посмаковать бокальчик грузинского вина!
1
Нина Тимакина
Level 12 Local Expert
September 13, 2023
Очень понравилось посещение Пхали-Хинкали. Все было красиво оформлено и вкусно. Прикрепленный менеджер был очень внимателен. На столе была установлена панель со звоночком, посредством которой можно вызвать менеджера. Что очень удобно, т.к за менеджером не надо бегать.
Порции достаточно большие,нам даже с собой собрали оставшееся угощение. Меню очень разнообразное, все свежее и аппетитное. Поэтому вернемся еще не раз.
Наталья Куракина
Level 15 Local Expert
July 7
Вкусно. Быстро. Отмечали день рождения. Был сюрприз от ресторана,что приятно. Рекомендую
Сергей Заметайло
Level 7 Local Expert
October 21, 2023
Хорошая атмосфера, приятная музыка, чисто. По части еды, попробовал хинкали и аджахули и все понравилось, как вкус, так и по подача . Обслуживание нормальное, не долго и не скоростное, вызов официанта по кнопке.
Aydar Galiev
Level 10 Local Expert
August 4
Уютное место, вкусная еда и напитки, всегда полная посадка - бронируйте заранее (но + 10% к чеку). Парковка рядом
евгения гусева
Level 6 Local Expert
September 23, 2023
Была в этом ресторане дважды. Отличное место, вежливое обслуживание, красивый интерьер. Очень вкусная еда и напитки. Меня впечатлила чайная карта. Я не люблю алкоголь, так что возможность выбрать безалкогольный напиток по настроению порадовала 😘
Elena B.
Level 8 Local Expert
November 3
Очень вкусно , но места лучше бронируйте заранее , даже в середине дня бывает много гостей
GS
Level 2 Local Expert
March 12
Случайно зашли первый раз в это заведение сегодня после дел перекусить, заказал себе суп Харчо. Принесли перченую водичку без всего с добавлением овсянки с несколькими кубиками заранее сваренного где-то мяса, которые кинули в эту лужицу "супа". Что такое Харчо, я знаю, т.к. довольно часто ходил в нормальную сеть кафе со стабильным качеством. Здесь повар ... из бергамо слил водичку из кастрюли, насыпал из пакета овсянки - и так сойдет! Отзывы, похоже, заказные. Повар, ну ты понял. Жаль фото не сделал, потому как устал в конце дня и сил не было с ними разбираться.
Жалобу не оставить, хотят сами звонить и по ушам ездить. Не рекомендую. Был в 17-18ч 12.03.24г
5
Show business's response
Александра Р.
Level 9 Local Expert
September 30, 2023
Ходила много раз в это заведение.
Всегда вкусно, оперативная работа официантов
Приятная бонусная система
Несколько вариантов оплаты заказов
Рекомендую заранее бронировать, т к почти всегда все столики заняты
Хинкали топчик, жаль убрали салат с ростбифом
1
Инкогнито 8105
Level 3 Local Expert
January 15
Абсолютно не понравилось.
На улице -8, нас посадили на переделанную летнюю веранду рядом с детьми, были свободные столы и в теплом помещении, где за соседним столом не было детей.
Еда: принесли сырые грибы под сыром, сыр расплавился, грибы остались полностью сырыми. Я ведь запеченные заказала. Хинкали и чебуреки были нормальные. Так же заказали чай с малиной, малина забила носик чайника-чай перестал литься))не понятно для чего тогда вообще в меню такой чай. Оставили пол литра чая в чайнике.
Из обслуживания: ни «как вам?» ни «всё ли понравилось». Только «не хотите ли еще десерт заказать.
Больше не вернемся, впечатление испорчено.
6
Show business's response
Антон Чернышев
Level 12 Local Expert
June 28
Хорошее место, обслуживание хорошее.
Блюда вкусные,напитки холодные )
Все в лучшем виде 👍
морозова елена
Level 8 Local Expert
March 23
Очень вкусная еда, хорошее обслуживание, приятная музыка, колоритное заведение Было у меня ДР ,поздравили и подарили бутылку грузинского вина Рекомендую
945426 Вашкулат
Level 7 Local Expert
June 28, 2023
Замечательное место. Вкусно, не критично по ценам. Приятная обстановка. Очень хорошее детское меню. А мастер класс для детей - вообще на высоте.
Пожалуй единственный минус, это то, что тесновато в зале
Анастасия Зубцова
Level 2 Local Expert
October 19
Всё было очень вкусно.Быстрое обслуживание спасибо огромное официанту Ксении,подсказала всё по меню)
1
Мила ВЛАСОВА
Level 7 Local Expert
February 28
Приятная обстановка, можно посмотреть как готовят хинкали. Очень вкусные хинкали. Вкусные хачапури. Квалифицированные сотрудники. Возможность заказа на дом вообще облегчает жизнь.
Наталья
Level 3 Local Expert
August 28, 2023
Очень вкусная еда, быстрое обслуживание, уютная атмосфера. Всем советуем. Официант Александр был внимателен, вежлив. Спасибо за прекрасное обслуживание. Обязательно вернёмся сюда ещё!
Анастасия Вербицкая
Level 4 Local Expert
October 8
Вкусно. Чисто. Быстро.
В выходные лучше уточнять о наличии свободных столиков заранее.
1
1
Валерия
Level 11 Local Expert
March 4
Очень приятное место, постоянно тьма народа, это говорит о многом, поэтому лучше заранее бронировать столик, еда прелестная, хинкали божественные, дизайн уютный
3
Настя
Level 8 Local Expert
July 29
Безумно вкусная еда и вино! Но хотелось бы, чтобы лимит времени был побольше или вообще его отменить, тк очутившись в вашем уютном заведении с девчонками разговор так и льётся!
Елена Б.
Level 2 Local Expert
September 22, 2023
Сегодня, 22.09.23, отмечала юбилей в ресторане Пхали Хинкали, просп. Ветеранов 160. Гости и я очень остались довольны кухней и обслуживанием официанта Бахтияра. Внимателен, вежлив, знает и умеет преподнести ассортимент кухни, профессионал своего дела! Следующее день рождения планируем отмечать в вашем ресторане!