Plahov Studio
Address
Contacts
+7 (999) 811-88-09
Show phone
Business hours
Business hours unknown
Directions
Petrovskaya Canteen
62 m
Features
Credit card payment
Cutting of chipboard
Pickup points
Free measurement
Delivery
Furniture facades
From the manufacturer
Glass furniture
According to individual sizes
Petfriendly:allowed with all animals
Joinery:countertops
Wheelchair accessibility:unavailable
Payment method:cash, payment by card, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, making a loan, contactless payment
6 reviews
March 3
Заказали кухонный гарнитур 27.10.2024
Пришли в магазин, чтобы спроектировать и заказать кухню по нашим размерам.
В этот же день спроектировали шкаф в коридор.
Оплата была 100% в этот же день за кухню, и 28.10.2024 за шкаф.
Нам было сказано: кухня 30 дней (максимум), шкаф 40 дней. Позже руководитель сказал, что переписка и его слова не имеют никакой силы, и нужно опираться на договор.
Мы не торопили со сроками поставки, однако, Плахов А.Ю. самостоятельно вышел на связь 15.11.2024 с вестью о том, что кухня готова, и готова приехать к нам.
Я уточнила, готов ли шкаф, на что мне сказали: «да, приедет одной машиной».
После этого были многочисленные переносы, вместо того, чтобы сразу сказать: «опирайтесь на договор, там сроки поставки 55 рабочих дней, приедет 22.01.25 и 23.01.25». Нас просто вводили в заблуждение, говорили, что машина разгружается рядом с нашим домом и скоро будет у нас, и т.п.
Данная ситуация нас не устраивала, поэтому, мы решили вернуть деньги, и когда я пришла с годовалым ребенком в магазин, увидела человека в сильном алкогольном опьянении за рабочим столом, на котором стоял стакан с вином. Плахов А.Ю. был сильно пьян, и разбудить его не удавалось, поэтому я попросила его рабочих разбудить. Он очнулся, я начала требовать возврат денежных средств, на что мне начали говорить: «какие деньги? Вы договор читали?», а затем пошел к своему рабочему и начал кричать (напомню, у меня на руках годовалый ребенок) «выгоняй их НА*УЙ отсюда» - меня и моего ребенка.
Пришел мой муж, и Плахов Анатолий начал ещё сильнее разгоняться, пытаясь вывести моего супруга из себя, но затем успокоился и попросил сесть поговорить.
Мы спросили, что нужно сделать, чтобы приехала кухня, потому что нам нужно срочно переезжать. Он позвонил водителю, и сказал ехать за кухней, мол, привезут в субботу. Со шкафом сказал честно (цитирую) «про*бался» и не внес заказ.
К слову, кухня не приехала в субботу, но была на следующей неделе.
Руководитель сообщил мне и моему супругу в устной форме, что предоставит сборщика за свой счет в качестве компенсации. Мы этого не просили, но согласились. К слову, после него мы ещё перевешивали шкафы, и самостоятельно крепили посудомойку. Нареканий по качеству кухни на данный момент не имею, есть вопросы только к проекту, но здесь мы сами виноваты.
Перейдем к шкафу: его так и не привезли, хотя присылал даже фото фуры, стоящей под окнами, что шкаф вот, приехал. Обманывал и вводил в заблуждение постоянно, в итоге через 2.5 недели сказал, что шкафа нет (испарился).
Деньги вернул за шкаф спустя 2 недели, неустойку ещё через неделю, но не опираясь на закон о защите прав потребителей, а опираясь на свой договор. Неустойка в договоре 0,1%, по закону 0,5% (это неправомерно).
P.S. После отзывов Плахов А.Ю. Начал писать сообщения с угрозами, оскорблял меня и мою семью, называл меня «недоразвитой», из-за фамилии называл меня и моего супруга «недоруси», оставлял негативные реакции под моими фотографиями с моей умершей собакой, косвенно упомянул моих родителей, назвав меня «Дебилом» и «спросите у своих родителей».
Просил моего мужа удалить отзывы, и только тогда он принесет извинения.
3
October 25, 2024
Спасибо огромное "Плахов Студия"! За прекрасную кухню. Кухня была доставлена даже раньше срока по договору и это замечательно! Материалы качественные и цены реально доступные. Отдельное спасибо за сборку кухни, Алексею, очень аккуратно работал и учитывал все детали сборки 👍
3
November 1, 2024
Долго выбирала где заказать кухню. Цена и качество бвли ключевыми моментами доя выбора. Замерщик пришел замерил, все детали обговорили. Ккхня просто слов нет все как я хотела, рекомендую на все 100%
3