Planeta Avto
55 reviews
September 2
Здравствуйте. Приобретали новый автомобиль, делимся впечатлениями. Очень понравился шоурум- чистый, светлый, уютный. Сотрудники приветливые и готовые помочь. Особенно хочется отметить работу Антипова Владимира и Худякова Дмитрия. Владимир работал с нами по новому автомобилю, это не просто специалист, прекрасно знающий продукт и готовый ответить на любые вопросы, доступно объяснить и показать, но и очень внимательный и отзывчивый человек с прекрасным чувством юмора! Владимир всё время был на связи, держал в курсе всех этапов процесса, очень понравилась эта клиентоориентированность и заинтересованность! Сделка с ним прошла легко и незаметно! Дмитрий был нашим специалистом отдела trade-in, это профессионал высокого уровня! Очень ответственный и отзывчивый. Наше авто оценил достойно, все документы подготовил быстро, отвечал на все интересующие вопросы и тоже всегда был на связи. Расставаться со своим старым автомобилем- большой стресс, но Дмитрий сделал этот процесс лёгким и позитивным! Мы знаем,что наш автомобиль попал в надёжные руки! Отдельное спасибо за это! В торжественный момент вручения ключей от нового автомобиля, нас поздравила руководитель отдела- Броваренко Надежда, спасибо за такое внимание и искренние слова! Более того, несмотря на закрытие салона,ребята дождались,пока мы приедем домой,чтобы убедиться,что всё хорошо! Это ценно! Спасибо!
1
August 31
Здравствуйте. Приобретали новый автомобиль, делимся впечатлениями. Очень порнавился шоурум- чистый, светлый, уютный. Сотрудники приветливые и готовые помочь. Особенно хочется отметить работу Антипова Владимира и Худякова Дмитрия. Владимир работал с нами по новому автомобилю, это не просто специалист, прекрасно знающий продукт и готовый ответить на любые вопросы, доступно объяснить и показать, но и очень внимательный и отзывчивый человек с прекрасным чувством юмора! Владимир всё время был на связи, держал в курсе всех этапов процесса, очень понравилась эта клиентоориентированность и заинтересованность! Сделка с ним прошла легко и незаметно! Дмитрий был нашим специалистом отдела trade-in, это профессионал высокого уровня! Очень ответственный и отзывчивый. Наше авто оценил достойно, все документы подготовил быстро, отвечал на все интересующие вопросы и тоже всегда был на связи. Расставаться со своим старым автомобилем- большой стресс, но Дмитрий сделал этот процесс лёгким и позитивным! Мы знаем,что наш автомобиль попал в надёжные руки! Отдельное спасибо за это! В торжественный момент вручения ключей от нового автомобиля, нас поздравила руководитель отдела- Броваренко Надежда, спасибо за такое внимание и искренние слова! Более того, несмотря на закрытие салона,ребята дождались,пока мы приедем домой,чтобы убедиться,что всё хорошо! Это ценно! Спасибо!
1
July 5
Решил обратиться по ремонту ходовой своей не самой новой Нивы. Позвонил, объяснил объем работ, на что получил вопрос: "какого года машина?" Сказал им, что: "не новая". Ответ оператора: "мы не работаем со старыми машинами, вдруг там что-то плохо будет откручиваться" - меня изрядно повеселил. Что у вас за механики, которые боятся прикипевших гаек? Если бы там все легко и просто откручивалось и менялось, то люди не обращались бы в сервис, а ремонтировали свои авто самостоятельно. Компетентность мастеров, после таких слов оператора, тоже вызывает огромные сомнения, что, впринципе, и написано в отзывах к вашей "богодельне" другими клиентами.
1
January 12
Заезжал на замену радиатора, масла, фильтров на а/м Ford. Радиатора в наличии не было, предложили заказать, озвучили цену в 11.000р за радиатор и срок доставки 3 дня, оплатил задаток за радиатор, жду. Через неделю звонят говорят радиатор пришёл, заезжайте ставить. Приехал, всё заменили быстро, забираю машину - в салоне лежат старые фильтра, старого радиатора нет. Спрашиваю где же он находится - отвечают: "а зачем он вам?" После их слов что его наверное выкинули таки приносят из сервисной зоны (старые воздушные фильтры вы значит положили, а медный радиатор вы "выкинули", верю верю). Остался осадочек в итоге. Сегодня заехал в другой сервис поменять патрубок радиатора из-за морозов, увидел наклейку на радиаторе с каталожным номером и решил проверить цену - 4800!!! Обман с ценой запчастей на лицо, в документах номер запчасти не написан, просто цена! Очень плохой сервис, не рекомендую даже смотреть в его сторону 👎
4
1
January 11
Volkswagen Passat. "Раньше было лучше" На данный момент ездить в планету авто - выкидывать деньги на ветер. 3900 отдал за чистку топливной станции. Из которых 2700 за снятие установку и 1200 за "визуальный осмотр" где они такие цены берут за час работы - не понятно. Ладно с деньгами, после сервиса перестала работать аудиосистема, вырвали rca провода из усилителя при снятии, внутренняя часть осталась в разъёме, заменил уже когда уехал, обратно не поставили, просто "кинули" на запаску, хотя раньше был прикручен на обшивку багажника. Топливный модуль не завернули до конца, от крышки топливной системы потеряли все 3 болта. Браво 👏 больше к вам ни ногой!
January 9
Автомобиль "ауди". Обратился с проблемой, выполнили диагностику, выявили причину. Запчастей и расходников нет от слова "совсем". Самостоятельно приобрел деталь - поменяли здесь же, но проблема осталась. В итоге потратил время и деньги, а результата "0". В добавок по дороге в Челябинск заглох (забыли или плохо закрепили патрубок воздухозаборника). Автосервис оставляет желать лучшего.
2
1
January 29
Отличный сервис, заботливые и вежливые сотрудники, всё доходчиво и познавательно рассказали и показали, супер
1
1
April 3, 2023
Автосалон это просто нечто👍 Подают рекламу на площадки с новыми авто, описание, цена, звонишь - нет такой! Смотришь авто на сайте, написано в наличии 8 авто, всё описано, звонишь, нет. По ценам на сайте скидки, акции от 2200т.р , звоним минимум 3059, а так 3600т.р Кем нужно быть чтоб связываться с такой конторой? 🤔 Заманивать клиентов обманом, а потом обувать по полной, план видимо такой👍И вам ещё как то с притензией, что типо сильно дёшево хотите за такие классные машины, вот сдадите свою машину стоимостью в 1 млн, мы вам за неё скидку на новую 400т.р дадим, классное предложение👍
4
3
September 16
Очень хороший салон так же как персонал
February 24, 2023
Хорошый сервис. Квалифицировный персонал. Выполняют работы качественно и без лишних задержак. Дают рекомендации по последующему ремонту.
Спасибо.
Рекомендую.
1
5
October 16, 2023
Спасибо большое менеджеру Владимиру всё чётко вопще все там отличные люди
1
July 27, 2022
Обслуживание классное, качество нравиться очень,, персонал приветливый и очень ответственно подходит к работе,уже 9 лет к ним приезжают вопросов нет. Ребята так держать.
2
3
April 26, 2023
Отличный автосалон. Приобрели у них автомобиль. Всё чётко, спокойно, с улыбкой, вежливо.
1
3
February 4
Персонал приветливый
Работу свою знают. Цены на работы завышены
2
February 14, 2023
Менял масло в коробке, всё сделали быстро и качественно.
Персонал квалифицированный и вежливый.
1
3
June 21, 2023
Хороший салон. Приветливые продавцы. По ценникам дешевле, чем в других салонах города. Придем ещё.
3
October 29, 2022
Работы выполняют не качественно, при замене масла пролили на двигатель, перелили уровень масла, пробку сливную забыли закрутить, приехал ещё раз к ним устранить неполадки на что мне ответили они уверенны в своих якобы специалистов которые начали искать проблемы по Гуглу, крайне не рекомендую
4
2
August 25, 2023
отличный автосалон . обслуживание на высшем уровне. рекомендую
1
1
May 9, 2023
Сдал vw polo седан,на замену цепи,сделали быстро с 9-00 до 15-00 за среднюю цену в городе.Старые запчасти положили в багажник.
1
3
September 18, 2023
Все понравилось, сделали вроде хорошо! Но не дёшево 😁
1
August 25, 2022
Отвратительная контора
Как говорится рыба с головы гниет.
Бардак, хаос.
Крайнего не найти.
Лично мое мнение.
Люди найдите, что то по серьезней, чем ехать сюда .
Не поленитесь .
4
2
November 27, 2021
Записывалась по акции на диагностику авто перед зимним периодом. Всё проверили, долили жидкости по регламента, почистили и смазали клемы аккумулятора, сделали рекомендации по дальнейшему обслуживанию.
Приветливый персонал, профессиональные мастера. Посещением осталась довольна.
3
February 22, 2022
На замену прокладки под фильтр , даже нет в наличии!!! Ждал когда привезут на след.день... ШОК!!!!!!!!!! За такие бабосы- и то всё через ........ А каких то ремня и двух роликов нет в наличии , даже в Москве, сломался и жди , когда закажут,из Японии, и доставят,пообещали,что за месяц... Не СЕРЬЁЗНО..............
1
2
October 9, 2021
Хороший салон. Сотрудники профессионалы помогут с подбором машины все честно разьяснят. Самое главное никакого обмана итог довольный хозяин нового автомобиля.
1
4
October 8, 2021
Крайне не грамотный персонал Ужасный не квалифицированный сервис нет даже не обходимого инструмента
Могут только рекламировать себя
К сожалению обжегся с этим тухлым сервисом два раза загубили машину
Обходите за километр планету авто если вам дорог ваш автомобиль
7
February 5, 2021
Впервые с моим автомобилем произошли два события:
1. Его везли немного сломанным на эвакуаторе с трассы и его дождались, несмотря на то что рабочее время закончилось. Менеджер Андрей Чухарев красавчик.
2. Его отдали мне не только отремонтированным, но и заведённым, прогретым, с включённым подогревом сидений для двух человек, будто знали что мы приедем вдвоём👍🏼, с выкрученным и уложенным в багажник буксировочным крюком. Андрей Чухарев капитальный красавчик😊. Спасибо вам! Хоть и переплата, но сервисные мелочи очень приятны.
3
1
October 25, 2022
Очень пондравился менеджер салона. Всё понятно и доступно объясняет.
2
2
October 29, 2020
Здравствуйте
Приехали покупать авто по трейд ину из Башкирии. Приемщики были не очень, видимо не стой ноги встали.
Менеджеры извинились, напоили чаем, а круассаны с розовой начинкой вау!!!
Изначально планировали, кредит, ехали с одобренным, по факту очень довольны, забрали авто на 12,2% дешевле
Спасибо огромное в 1 очередь Владимиру, он уговорил,убедил, премию ему, конечно Надеждае, Анастасие, ну и всем приемщикам салют.Есть сомнения, звоните, у .
Всем спасибо и удачи на дорогах.менеджера есть мой телефон, покажу расскажу
4
2
November 28, 2021
Являюсь постоянным клиентом Планета авто, сотруднидники всегда в хорошем настрое, готовы идти на контакт и ты сам вольно не вольно начинаешь общаться)) Располагают)
3
2
November 17, 2021
Очень хамскае общение персонала особенно продавщицы, больше их никак назвать нельзя. Руководству рекомендую подбирать консультантов лучше. Не рекомендую обращаться в этот салон.
5
February 13, 2022
Не самые улыбчивые, но порядочные и честные продавцы. Общаются как люди, а не как роботы.
На сервисе есть приспособы для VAGов
2
2
December 22, 2021
Спасибо менеджеру Владимиру, очень грамотный специалист, рассказал все минусы и плюсы работы авто, преимущества в покупке, очень много знает про машины.
3
1
November 4, 2021
Спасибо что есть такой автосалон в Миассе. Купили новый авто. Девчонкам огромное спасибо за заботу и внимание к клиенту.
3
2
November 6, 2019
Приобрёл автомобиль с пробегом в Планете авто в Миассе. При выборе и проверке машины менеджер был обходительным, скидки и прочее. Когда дело дошло до оплаты, то выяснилось, что в этом автосалоне приветствуется приобретение в кредит. А если за нал или тем более по электронной карте, то хрен вам а не скидки, а тем более какие-то подарки. Тем более ещё приходится оплачивать обналичивание моих же денег. Бред какой-то. Ранее уже приходилось покупать машины в салонах, только в уфе, так там с головы до ног оближут. Отвратительно!!!
9
4
September 19, 2022
Нет ппофисионалов по ремонту только деньги берут да пыль в глаза пускают.
2
2
June 17, 2021
Работа персонала на самом низком уровне, оценка автотранспорта занижена ( такое ощущение что покупают себе, для дальнейшей перепродажи от своего лица)
2
2
December 23, 2021
Очень хорошие впечатления остались о салоне. Оформляли авто в кредит, боялись скрытых комиссий и ненужных страховок. Нам подобрали очень хороший вариант. Спасибо!
3
3
April 8
Норм
April 3, 2023
Был в принцепе обслужили не плохо
2
1
September 23, 2021
Отремонтировали автомобиль за обещанные деньги и вовремя! Однозначно лучший сервис
3
3
December 21, 2021
Спасибо персоналу, всегда качественно и добросовестно выполняют свою работу.
4
1
March 30, 2020
Очень отзывчивые и компетентные сотрудники. Большой выбор автомобилей всех марок. Лояльное ценообразование.
4
1
September 9, 2019
Посоветовали поменять подушки крепления двигателя, вибрация при трогании не прошла, потратил зря средства, старые хорошие. Причина вибрации кузова при трогании с места не определена ,и что опять траты на что то, например сцепление?
5
January 15, 2020
Нормальный авто салон,конечно до качества обслужавания Челябинска не дотягивает,но стараются...
Выйграл там приз телевизор!
1
November 12, 2020
Знающие своё дело сотрудники .доброжелательные работают до последнего клиента.
4
January 31, 2023
Все хорошо
1
February 18, 2022
покупайте в другом месте.
3
2
September 9, 2020
Являюсь постоянным клиентом и всегда довольна обслуживанием
4
1
November 21, 2019
Нужно купить авто беги сюда. Недалеко от пруда, купил себе тачку хоть куда.
1
1
December 21, 2019
Побольше крас вых сотруднец и доброты к людям
1
3