Planeta Sushi
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Красная речка
190 m
20 reviews
December 22, 2024
В очередной раз с женой заказали суши.
Стандартный сет номер 5
Но приехал не полный комплект.
Видно что не хватает роллов.
Видно что не доложили, но служба клиентская утверждает, что все положили, но съел курьер. При этом, грубо разговаривает и бросает трубки.
Позвонил руководитель, вроде бы урегулировали.
Сами вернули стоимость заказа.
На следующий день, позвонил опять руководитель, с требованием вернуть деньги за заказ обратно.
И сотрудников они не наказывают, а зря!!!!
За такое отношение, за это должен отвечать сотрудник, который накосячил!!!
Итог - заказ неполный оплачен дважды, впечатление ужасное.
Проверяйте комплектность заказов и не верьте администратору, он соврет и отвечать за вранье не будет
1
December 8, 2024
Продавец Наталья, сделала не понятные для меня движение!
Чат ватцап:обед. Прошу сфотографировать ветрину, хотела сделать заказ.
Прислали: Выбор не велик.
Прошу: как накрутите что то новое сообщите пожалуйста.
Тишина.
К 5 часам спрашиваю: что то появилось?
Отвечают: Вы что то конкретное хотите?
Я в надежде, радостная, что накрутят пусть не все но хотя бы что-то. пишу что хотелось бы, название ролл.
Заказ на 18 шт ролл и салат.
Открываю чат. Вас удалили! Я не понимаю за что!?
Пишу в л/с Наталье, спрашиваю что случилось? Почему удалили меня с группы ? А в ответ......Тишина.....
Вот это я заказала
January 2
Лучшие роллы в городе, раньше это было кафе эмоджи, после объединения почти не почувствовали разницы, кроме как в цене. Качество роллов на высоте, по размеру большие, всегда вежливый сервис, доброжелательные. Спасибо вам
1