Заказала букет, подъехать не было возможности, доверилась, в итоге это оказалось «ожидание-реальность», объем раза в два меньше заявленного, розы вялые, потянешь за лепесток и он легко слетает((
Очень обидно, важный повод, юбилей у бабушки
На сообщения не отвечают, сказали «надо было сразу предъявлять претензии курьеру», а как я предъявлю, если меня там не было, получатель что ли должен??
1
2
Элина ТМ
Level 2 Local Expert
May 30, 2024
Совершенно не советую, персонал хамит, особенно при доставке, доставили не тот товар, так еще и отказались делать скидку, так же отказались доставить верный товар, какой-то кошмар.....
2
2
Алевтина К.
Level 4 Local Expert
May 29, 2024
Сервис - уровня «невозможно». А именно, невозможно привезти правильный заказ. Спасибо за испорченный праздник и работу с возражениями (ее не было).
1
2
Анастасия
Level 4 Local Expert
May 30, 2024
Мало того, что доставили абсолютно другой букет, так еще и не предупредили заранее об этом. Но были готовы отобрать букет у именинницы и вернуть деньги 🤡
1
2
Алла
Level 23 Local Expert
November 6, 2023
Муж купил мне розу в данном магазине, красивую крупную розовую, так она так долго стоит не вянет, а запах какой обалдеть!!! Пахнет ароматно на всю квартиру!!! Свежие цветы! Молодцы!
4
А
Level 11 Local Expert
May 30, 2024
Заказывала доставку цветов, испортили весь сюрприз(( Перепутали заказы, отправили вместо заявленного другой букет подешевле, отказались исправлять ситуацию.