Забирала интернет заказ 31.08.24.. Сотрудник аптеки большая женщина с наращенными ресницами так увлеклась с покупателем, который стоял перед мной, что стала читать инструкцию сама клиенту, дошла до производителя.. на мою просьбу, может клиент сам посмотрит, ответила, что работают с покупателем 🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️
ЗАЧЕМ ЧИТАТЬ ИНСТРУКЦИЮ, когда клиент сам посмотрит, что его интересует.
В итоге покупка данного клиента было 100 ₽ с чем-то 🤣, молодец!
Обучите свой персонал КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ!!!!
Не стоит увлекаться обслуживанием, если стоят ЕЩЕ КЛИЕНТЫ в аптеке вашей
1
1
Show business's response
Гузель Данская
Level 8 Local Expert
January 2
Хорошая аптека, ассортимент широкий, удобно онлайн заказывать, фармацевты всегда приветливые
Рэм Латыпов
Level 5 Local Expert
January 28
Хорошая аптека, вежливый персонал, всегда в наличии нужное лекарство, рекомендую 👍
Мария Николаева
Level 9 Local Expert
April 17, 2024
16.04.2024 в 14:41 был совершён заказ N B10-41029. Забирать его пришли более, чем через сутки, 17.04.2024 в 19:30. Заказ начали только-только собирать, не могли пробить как-то правильно шприцы и просили отменить заказ и оформить в аптеке через дорогу.
Считаю это некорректным как минимум по той причине, что цены в разных аптеках могут отличаться, а тут из-за отсутствия компетенций сотрудники не могли выдать заказ, который должен был быть готов к выдаче ещё день назад, так ещё и были недовольны, когда им сообщили об этом.
Помимо этого, нужных шприцев не было в соседней аптеке.
В конце концов все-таки смогли выдать заказ, молча швырнув пакет. Остались ужасно недовольны работой ДВУХ сотрудников и их хамским поведением в данной ситуации
2
1
Show business's response
Алсу
Level 3 Local Expert
November 2, 2024
Приятный персонал. всегда подскажет, поможет выбрать нужный продукт.Широкий ассортимент лекарственных средств. Часто заказываю онлайн, быстро собирают заказ
Алсу Лубнина
Level 22 Local Expert
March 19, 2024
Хорошая аптека, широкий ассортимент лекарственных препаратов, средние цены, доброжелательный персонал.
Show business's response
Евгений Е.
Level 6 Local Expert
October 18, 2023
Если при покупке спроси ть просто таблетки по названию, то продадут самый дорогой вариант, не предложив вариантов, даже если цена будет отличаться в 2 раза.
Обязательно нужно идти подготовленным.
При заказе через приложение цена на самомывоз лекарства одна из самых дорогих по сети.
Цена на лекарства в самой аптеке и через приложение может отличаться на 30%.
4
Show business's response
Эльза Закирова
Level 13 Local Expert
February 16, 2024
Хорошая аптека . Но одна из «фармацевтов» очень не приятная , г рубая такая . Уф просто . А так все нравится. Цены огонь . Благодарю
Show business's response
Дина Р
Level 10 Local Expert
September 30, 2023
Хорошая аптека. Удобно заходить по пути с работы. Можно получать товар заказанный по интернету. Очень вежливый персонал
1
Show business's response
Sofy B
Level 12 Local Expert
September 6, 2023
Аккуратная аптека, обычно все лекарства есть. Продавцы фармацевты всегда подскажут, что лучше выбрать, если вы покупаете без рецепта
1
Show business's response
Лиля
Level 13 Local Expert
January 19, 2023
Нравится персонал и обслуживание, ассортимент препаратов большой, покупк а в основном осуществляется через приложение.Парковка автомобиля вдоль дороги ул.Еники.Помещение аптеки небольшое.
3
Show business's response
Кадрия Мингазова
Level 7 Local Expert
October 28, 2023
Провизоры доброжелательны.
Всегда помогут в выборе
Профессиональное обслуживание.
Кру глосуточно 👍🏼
3
Show business's response
Ринат Бурхан
Level 5 Local Expert
November 22, 2024
Подскажут и подправят . молодцы
Рустам Рашит улы
Level 8 Local Expert
March 20
Одним словом удобное удовольствие
Ильдар
Level 10 Local Expert
March 6, 2023
Очень хорошая аптека. Работает круглосуточно. Подбирают лекарства советуют, есть шприцы инсулиновые, что важно у знакомой диабет вечером обошол весь район только тут нашел.
3
Show business's response
александр рябов
Level 27 Local Expert
May 28, 2023
Хорошая аптека! Очень часто выручает ассортименту. Услужливо персонал. Рядом с домом. Успехов вам!
3
Show business's response
Lvica
Level 9 Local Expert
October 21, 2022
Вежливый персонал, если делаешь онлайн- заказ - собирают быстро и качествен но. Оповещают, когда заказ можно забрать.
Пока всё, что было нужно, в этой аптеке находилось.
Show business's response
Юлия
Level 16 Local Expert
December 17, 2023
Обычная аптека ничем не отличается от других сетевых аптек, цены как везде очень высокие.
Show business's response
ильдар калимуллин
Level 7 Local Expert
July 28, 2024
Много выбора и хорошие работники
Гульнара Ялалатдинова
Level 8 Local Expert
April 20, 2023
Всем добрый день . Мы гости в городе и так случилось , что у сына начался приступ , на фоне сезонной аллергии, оббежав аптеки по близости , не нашла лекарств, только в таблетках, в этой аптеке нашлось всё необходимое , успокоили и быстро отпустили лекарства в ампулах . Спасибо огромное , в прямом смысле от смерти спасли !
3
Show business's response
Ксю Форест
Level 10 Local Expert
April 11, 2023
Хорошая аптека в шаговой доступности. Цены средние. Ассортимент хороший.
3
Show business's response
Света Романчева
Level 5 Local Expert
August 9, 2022
Круглосуточная аптека выручает. Рядом с домом, в наличие необходимые лекарства, заказ через сайт очень удобно.
3
Show business's response
Татьяна Митрофанова
Level 9 Local Expert
March 31, 2024
Хорошая сеть аптек, цены у них лояльные
Show business's response
Инкогнито 1561
Level 7 Local Expert
March 29, 2024
В аптеках ‘Планета здоровья’ хорошие цены)
Show business's response
Анна Ком
Level 10 Local Expert
April 30, 2022
Любимая аптека , приятные фармацевты . Всегда сюда захожу . При заказе через приложение выходит заметно дешевле . Всегда акции в аптеке .
3
Show business's response
Александра Владимировна
Level 7 Local Expert
January 3, 2023
Хороший ассортимент лекарств, можно сделать онлайн заказ. Обслуживание хорошее-зависит от смены.
3
Show business's response
Миляуша Зарипова
Level 4 Local Expert
March 4, 2024
Не нравится что в одной сети цены разные
Show business's response
Климова Ирина
Level 12 Local Expert
September 17, 2024
Хорошее обслуживание
Альфред Хасанов
Level 7 Local Expert
June 2, 2023
Обслуга 5,персонал 5 наличие лекарств 5. Вообщем все понравилось. Забронировать можно без всяких заморочек.
3
Show business's response
игорь м
Level 20 Local Expert
December 12, 2022
Как всегда получал интернет заказ, все быстро и хорошая цена
3
Show business's response
habira57@mail.ru
Level 12 Local Expert
June 24, 2022
Заказываю медикаменты и сопутствующие товары в «Аптека. Ру» и «Сбер Е Аптека» с доставкой в эту аптеку. Четко, быстро, аккуратно.
2
Show business's response
Громов Олег
Level 4 Local Expert
January 22, 2023
Хороший ассортимент. Удобно, что есть заказ онлайн.
3
Show business's response
Сергей
Level 7 Local Expert
June 4, 2023
Лекарства конечно хорошие продаются. Но дефислёз найти не могу
1
Show business's response
люция платонова
Level 4 Local Expert
June 5, 2023
Огромное спасибо вам за быструю доставку лекарства
3
Show business's response
РЦК Татарстан
Level 13 Local Expert
June 30, 2022
Квалифицированные сотрудники. Всегда подскажут что лучше и не всег да дороже
3
Show business's response
Максимилиан
Level 5 Local Expert
April 2, 2024
Лучшие аптеки города
Show business's response
Ольга Трещеткина
Level 10 Local Expert
September 29, 2023
Хорошая аптека с нормальными ценами!!
1
Show business's response
Юрий Козлов
Level 14 Local Expert
June 25, 2024
Хорошая аптека
Татьяна Куликова
Level 6 Local Expert
July 31, 2020
Аптека расположена рядом с домом, удобно по пути домой или на работу. В 2 минутах хотьбы есть ещё 5 аптек, в том числе и ещё одна Планета здоровья. Цены в данной аптеке на что-то ниже, на что-то выше, чем в других аптеках, надо сравнивать. Но в основном цены ниже. Ассортимент достаточно широкий.
3
Оксана Ф.
Level 13 Local Expert
November 8, 2021
Хороший персонал, помогают подобрать нужное лекарство. Цены демократичные. Очередей почти никогда нет.
3
Show business's response
Irina Stekolshchikova
Level 6 Local Expert
October 3, 2021
Всегда пользуюсь услугами этой аптеки. Грамотный персонал, без навя зывание препаратов, только корректная рекомендация.
3
Show business's response
Ольга Салина
Level 11 Local Expert
August 27, 2023
Очень профессиональные провизоры
3
Show business's response
Рустем Аюпов
Level 5 Local Expert
September 28, 2024
Хорошо
Фаридуша
Level 10 Local Expert
January 27, 2022
Аптека рядом с домом, очень удобно. Бывают акции на лекарства.
Show business's response
Н как
Level 20 Local Expert
June 19, 2023
Обычная аптека, ничего примечательного
1
1
Show business's response
Андрей Флегонтов
Level 24 Local Expert
September 7, 2021
Нет элементарных настоек ПУСТЫРНИКА ,ВАЛЕРИАНЫ ,...ДЕВУШКА сказала ,что у них нет ,но типо есть в таблетках ,хотя раньше брал ,и всегда были
Show business's response
Альберт Зарипов
Level 6 Local Expert
March 30, 2023
Работают до поздна , наверно это единственный плюс
3
2
Show business's response
Сергей Алимов
Level 11 Local Expert
August 28, 2021
Неплохая аптека, радует то, что работает до поздна и практически всегда есть необходимые препараты
3
Show business's response
илдар гарифуллин
Level 6 Local Expert
March 18, 2023
Хорошее обслуживание. Нет очередей
3
Show business's response
марина макарова
Level 7 Local Expert
November 11, 2021
Аптека нравится. Приветливые и внимательные фармацевты.