Сегодня зашел в аптеку, забрать свой заказ и там передомной стоял покупатель и я вежливо спросил, женщину стоящую за кассой, справа от этого человека! Вы пока его отпускаете? На что она грубым тоном , ну , как это обычно положено отвечает! А вы что не видите, что здесь две кассы!? Я так же спокойно отвечаю! А вы не могли бы не нервничать! И достаю телефон, что-бы, посмотреть номер заказа, она стала меня торопить, я ответил, что я никуда не спешу, на что она ответила, что у меня еще сегодня есть дела, а не только за кассой стоять! Как человек на своём рабочем месте может так отвечать!? Так говорить клиентом! Я что к ней домой пришёл или прошу бесплатно выдать мне таблетки !? И почему вы таких хамок берете на работу! Вы что их с улицы берёте на работу! Очень жаль, что я не увидел ее имени и фамилии, что-бы написать здесь! Но в любом случае я больше никогда не приду в вашу аптеку и всем , кого я знаю, обязательно скажу, чтобы НИКОГДА к вам не приходили! В Королёве очень много аптек, где можно все приобрести! А своих хамок вам воспитывать надо! Я был спокоен и вежлив, но не все такие вежливые! Другие могут в ответ и хуже нахамить! Так, что проведите беседу со своим рабочим, а лучше возьмите других и клиенты будут довольны!
1
Show business's response
Мария Тысячная
Level 3 Local Expert
February 12
Ребенок попросил Ибуклин, обезболивающий препарат, вместо этого фармацевт Данила Сергеевич продал ребенку дорогостоящий препарат Ингавирин, через 5 минут когда сын к нему вернулся, он отказался его менять и доказывал, что ребенок просил ингавирин( сын даже названия такого не знает) в этой аптеке постоянно что-то путают. Мало того, что завышены значительно цены, но и квалификация сотрудника оставляет желать лучшего. Никогда в жизни больше не зайдем в эту аптеку и знакомым не посоветую, наоборот.
1
Show business's response
Дмитрий Минин
Level 14 Local Expert
December 18, 2024
Хочу отредактировать ранее написаный от зыв, так как ситуация еще ухудшилась, недавно приобрел препарат не посмотрев его цену в приложении, в итоге отдал в два раза больше денег, обязательно скачивайте приложение и перепроверяйте цену товара, если вы захотите вернуть что то, то сотрудники сразу руководствуются словом закона о не возврате лекарственных средств