Планета здоровья
Directions
Solntsevo
340 m
Улица Богданова, 58
174 m
Information verified by owner
105 reviews
December 24, 2024
Единственное преимущество этой сети аптек перед конкурентами (коих только в этом доме более трёх) - это списание бонусов "Спасибо" на товары. Однако, сеть делает всё, чтобы и это преимущество свести на нет. Осенью 2024го изменили условия и бонусы теперь списываются только от суммы 600р., распространяются они не на все товары, плюс после 22:00 бонусы не списываются вообще (т.к. сотрудники зачем-то специально убирают/отключают квадратные терминалы с возможностью списания бонусов и выставляют старые переносные. Это проверяющим органам на заметку, кстати). Также всё хуже и хуже обстоят дела с персоналом данной сети. Есть адекватные молодые провизоры/фармацевты, а есть такие, как г-жа Хасболатова Э.К. и Выручаева Л.Ю. Обе часто ошибаются, затягивают сборку заказов, забывают пробить бонусы (хотя им об этом говоришь заранее) и потом начинают выкручиваться, что, мол "это у вашего банка проблемы" (хотя тут же в соседнем магазине всё прекрасно списывается). Когда им начинаешь предъявлять претензии, что из-за их забывчивости и/или неумения пользоваться оборудованием посетители теряют свои деньги - они начинают повышать голос и активно хамить. Жалобной книги ес-но у них почему-то никогда нет, а все вопросы предлагают решать через заведущую, которая подойдёт в определ.час и день (но только когда потом приходишь к обозначенному часу - её всё также нет на месте). Если подобная практика сохранится, то обратим внимание и Росздравнадзора, и Роспотребнадзора на данный филиал.
November 29, 2024
При заказе товаров у прилавка продавец (фармацевт) показывает то, что принесла только после оплаты. Если сразу на месте (в ту же секунду) обнаруживаешь, что принесли не то лекарство. следует ответ: "Лекарства обмену и возврату не подлежат".
На требование выдать Книгу жалоб и предложений работники аптеки начинают "торговаться" и долго "не могут найти" Книгу.
Идеальная схема заработка. Интересно, откуда таких ушлых дамочек берут...
1
December 11, 2024
Хорошая аптека в шаговой доступности, отношение к покупателям вежливое. Как нельзя кстати спасают бонусы Спасибо при оплате лекарственных препаратов.
1