Планета здоровья
Directions
Solntsevo
340 m
Bogdanova Street, 58
174 m
Information verified by owner
Customer traffic and business hours
01:00Usually not very busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
115 reviews
March 5
Хочу выразить благодарность работнице аптеки Еве за её профессионализм и доброжелательность. Очень внимательная и вежливая, всегда помогает подобрать нужные лекарства и даёт полезные рекомендации. С таким подходом к работе хочется возвращаться именно в эту аптеку.
December 24, 2024
Единственное преимущество этой сети аптек перед конкурентами (коих только в этом доме более трёх) - это списание бонусов "Спасибо" на товары. Однако, сеть делает всё, чтобы и это преимущество свести на нет. Осенью 2024го изменили условия и бонусы теперь списываются только от суммы 600р., распространяются они не на все товары, плюс после 22:00 бонусы не списываются вообще (т.к. сотрудники зачем-то специально убирают/отключают квадратные терминалы с возможностью списания бонусов и выставляют старые переносные. Это проверяющим органам на заметку, кстати). Также всё хуже и хуже обстоят дела с персоналом данной сети. Есть адекватные молодые провизоры/фармацевты, а есть такие, как г-жа Хасболатова Э.К. и Выручаева Л.Ю. Обе часто ошибаются, затягивают сборку заказов, забывают пробить бонусы (хотя им об этом говоришь заранее) и потом начинают выкручиваться, что, мол "это у вашего банка проблемы" (хотя тут же в соседнем магазине всё прекрасно списывается). Когда им начинаешь предъявлять претензии, что из-за их забывчивости и/или неумения пользоваться оборудованием посетители теряют свои деньги - они начинают повышать голос и активно хамить. Жалобной книги ес-но у них почему-то никогда нет, а все вопросы предлагают решать через заведущую, которая подойдёт в определ.час и день (но только когда потом приходишь к обозначенному часу - её всё также нет на месте). Если подобная практика сохранится, то обратим внимание и Росздравнадзора, и Роспотребнадзора на данный филиал.
1
1
January 20
Сегодня пошла в аптеку купить маме дорогое лекарства за 7900. Продовец пробила лекарство, я ей сказала что буду плотить картой. Она специально пробила наличной и стала охать что она нечаянно пробила. Я ей сказала чтобы делала возврат так как у меня на карте возвращается 10%от суммы, что лекарство очень дорогое это для пенсионерки..Но так как со мной была мама ей 75 она дала ей наличные. Вот так грабят пенсионеров не только машейники, но и продавца аптеки. На целых 790 рублей. И это было сделано намерено так как им нужна наличка. Если бы не было рядом мамы, я бы добилась оплатить картой.
2
1