Заказывал с самовывозом отсюда (заказ № M1679-19738) противоаллергическое недешевое лекарство с расчетом, что хватит его и на следующее лето (ведь как правило, аллергия случается именно летом). Посмотреть упаковку с датой выпуска разрешили лишь после оплаты. А там указан апрель следующего года, то есть лекарство выпущено аж в 2022 году, срок годности истекает всего через полгода! Я, не отходя от кассы, попросил вернуть лекарство, на что получил стандартный ответ о невозможности вернуть оплаченный товар! На мой вопрос (как продавцам за прилавком, так и впоследствии горячей линии), почему они не дают посмотреть товар перед оплатой и не предупреждают о скором истечении срока, получил потрясающий ответ: они не обязаны это делать, если до окончания срока остается более трех месяцев! Также был свидетелем, как один мужчина тщетно пытался в этой же аптеке вернуть купленный накануне неисправный градусник, и тоже был послан с тем же предлогом, что купленный товар возврату и обмену не подлежит.
1
Show business's response
Angelik A.
Level 3 Local Expert
March 19
Здравствуйте! Спасибо большое сатруднтком очень отзывчивые и добрые ,любезные ,всегда посоветуют то что нужно ,помогут в любом ситуации. Хожу всегда с удовольствием . Спасибо!
Юрий Серов
Level 4 Local Expert
May 9
Лучшая аптека! Очень компетентные сотрудники-фармацевты. Быстрое обслуживание и всегда в наличии все препараты, ВСЕ!)
Георгий Журавлев
Level 10 Local Expert
May 6
Аптека круглосуточная, что является огромным плюсом. Грамотные фармацевты. Рядом с домом. Практически есть все лекарства
Алина Рогожина
Level 7 Local Expert
March 21
В очередной раз придя в аптеку ,у блондинки веееечно нет ничего ,хотя в наличии есть ,впихивает все подряд ,нужного никогда у неё нет.приходиться заказывать через приложение и забирать заказ. Вся информация в книге жалоб ,там все написано.
Show business's response
Ольга Ковтун
Level 9 Local Expert
January 20
В продаже большой выбор недорогих медикаментов, вежливые фармацевты, мало народу, просторно.
Оксана К.
Level 3 Local Expert
May 6
Вообще не понимаю смысла в интернет заказе, если стоишь в очередь. Так еще при наличии 4 касс, вечно работает одна. Провизор конечно же не виновата, а виновата я, ибо ходить нужно когда у них никого нет. А мои экстрасенсорные способности не позволяют мне это предугадать.
Show business's response
ОМАРОВА ЗАРЕМА
Level 8 Local Expert
August 16, 2024
Аптека очень хорошая и часто посещаю, но много раз набдюдала как предлагают настойчиво дополнительные леарства и аналоги дороже.Мне не нравится когда это делается с пожилыми людьми.Сегодня и мне настойчиво предлагали аналог парацетамоло.Пришлось два три раза настойчиво сказать, что мне нужно.Руководству выгоднее дороже продать и провизору идет процент от выпучки.Но речь идет о больных людях и ре надо наживаться на чужом горе.А в остальном все отлично
Show business's response
petr petr
Level 4 Local Expert
January 19
Удобное расположение. Приветливый персонал. Не бывает очередей.
Екатерина Глухова
Level 5 Local Expert
June 30, 2024
Хорошая аптека.Грамотные провизоры.Всегда подскажут,предложат аналог.Очень хорошее обслуживание,относятся к своим покупателям с уважением и пониманием.
1
иван Гудков
Level 3 Local Expert
May 16, 2023
Хорошая аптека, сотрудники доброжелательные, отзывчивые. Обратился в данную аптеку 16 мая, мне подобрали курс лечения, все подробно рассказали. Меня обслуживала заведующая аптекой, осень грамотный сотрудник. Спасибо за Вашу работу и чуткое отношение.
3
1
Show business's response
елена
Level 8 Local Expert
April 22
Хорошая аптека, чистая, персонал достойный.
Ольга Тягай
Level 2 Local Expert
August 23, 2024
Вчера покупала антибиотики, фармацевт отобрала рецепт, не поставив в нем отметку о покупке. Похоже, что будет использовать его в личных целях. Рецепт на Ольгу Тягай. Большая просьба к руководству: "Повлиять на своего фармацевта." Спасибо!
1
Show business's response
Марина Д.
Level 11 Local Expert
January 15
Хорошая сеть аптек с хорошим ассортиментом лекарств.
Ольга Кузина
Level 16 Local Expert
January 8
Всегда выручает,спасибо вам за ночное время работы.
Алиса Князева
Level 12 Local Expert
June 5, 2023
Моя любимая аптека! Очень понятный сайт, легко сделать заказ. Заказы готовы к выдаче очень быстро) Часто нахожу именно тут выгодные цены) Ассортимент хороший.
3
1
Show business's response
Светлана Соколова
Level 13 Local Expert
May 24
Самая лучшая аптека есть всё и не дорого .
Анна
Level 8 Local Expert
April 14, 2023
Очень хорошее обслуживание. Отдельное спасибо Инне - отзывчивый и вежливый сотрудник! Удобное время работы аптеки. Достаточно хороший ассортимент лекарств.
3
1
Show business's response
Куракин А.
Level 9 Local Expert
August 23, 2023
Отличная аптека. Уделили необходимое количество времени. Посоветовали и предложили на выбор несколько вариантов.
Остался доволен, не думал, что в аптеке, может быть такой сервис.
Благодарю.
3
1
Show business's response
Алёнка Журавлёва
Level 10 Local Expert
March 16, 2023
Искала сыну лекарство. После работы забежала в срочном порядке в эту ( на фото) аптеку. Препарата не было в наличии, и я начала волноваться. Одна из сотрудниц, заметив моё беспокойство дала мне визитку и посоветовала позвонить на горячую линию, где мне не только сказали адрес, куда я могу подъехать, но и стоимость препарата!!!!
К сожалению, не знаю , как зовут данную сотрудницу, но ей, передаю сердечное спасибо за смекалку. В тот вечер она была одета в розовый ( сиреневый, лиловый....) костюм .... Не смотря на то, что она помогала решить вопрос с кассой, данная сотрудница вОвремя смекнула и дала мне визитку!
Спасибо вам, милое создание!
Прошу премировать данного продавца!
Это было 9 марта. Время ориентировочно от 21:00 до 21:40
3
1
Show business's response
Вадим ЮРЬЕВИЧ
Level 9 Local Expert
December 22, 2024
ПЛАНЕТА -ЗДОРОВЬЯ,ГДЕ ЕСТЬ НУЖНЫЕ ЛЕКАРСТВА
Алина Кочетова
Level 5 Local Expert
June 6, 2023
Здесь работают квалифицированные фармацевты, всегда приветливы, внимательны,готовы пояснить, какие препараты-аналоги можно использовать,помочь с выбором.
4
Show business's response
Ольга Рискулова
Level 7 Local Expert
December 31, 2024
Нормальная аптека, со средним ценником
1
Екатерина Илькаева
Level 8 Local Expert
February 12, 2024
Аптека не плохая, большой ассортимент. Персонал хороший, но много навязывают дополнительных лекарств и бадов
3
1
Show business's response
Владимир Зворыкин
Level 7 Local Expert
April 18, 2024
Хорошая аптека, можно под заказ. Вежливый и квалифицированный персонал.
1
Show business's response
Ольга
Level 4 Local Expert
October 11, 2023
Отличная Аптека. Часто её посещаю. Очень внимательное обслуживание, и препараты можно купить те которые нужны.
3
1
Show business's response
Юлия
Level 13 Local Expert
August 15, 2024
Пришлось посещать ночью,работает,лекарства все в наличии,хорошая аптека
2
1
Светлана
Level 9 Local Expert
March 19, 2024
Хорошая аптека. Работает 24/7. Ассортимент широкий. Цены не выше, чем в других аптеках.
3
1
Show business's response
Алиса Трунина
Level 5 Local Expert
November 11, 2022
Отличная сеть аптек, много точек, расположенных близко к дому, многие из них круглосуточно работают. Если нужных лекарств нет, можно оформить на них заказ через интернет и забрать из любой аптеки
3
Show business's response
Наталия
Level 10 Local Expert
May 24, 2023
Отличная аптека, ассортимент всегда хороший, девушки вежливые и можно списать бонусы спасибо, рекомендую.
3
1
Show business's response
Екатерина Мазурина
Level 6 Local Expert
December 28, 2023
Аптека супер. Всегда все есть. И сотрудники душевные люди. Спасибо вам большое.
3
1
Show business's response
Ольга Змиевская
Level 3 Local Expert
March 24, 2024
Всё хорошо: обслуживание, ассортимент, расположение аптеки.
1
Show business's response
Владимир чекунов
Level 8 Local Expert
December 24, 2023
Хорошая аптека, приветливый персонал. Но бывает отключается свет и невозможно получить заказ и принятые заказы не укомплектовываются на 100 процентов
3
1
Show business's response
Мария Яркова
Level 6 Local Expert
May 15, 2024
Хорошая аптека, очень много лекарств, всегда были таблетки, которые мне нужны
1
Show business's response
Юлия Иванова
Level 11 Local Expert
July 4, 2024
Отзывчивый персонал. Могут помочь с выбором лекарств.
1
Александр Мухин
Level 11 Local Expert
February 12, 2023
Эта аптека была одной из первых в сети аптек Планета здоровья, ассортимент приличный, доброжелательный персонал, минус - не всегда принимают бонусы спасибо.
2
2
Show business's response
Оксана
Level 12 Local Expert
February 8, 2023
Отлично, что есть такая аптека и еще и дежурная. Не раз выручала в трудную минуту. Грамотные фармацевты могут подсказать и проконсультировать по лекарствам
3
1
Show business's response
Елена Перфилова
Level 10 Local Expert
February 18, 2022
Очень хорошая аптека!Удобно рядом с домом,всегда наличие лекарств даже если нет можно заказать.Еще больше всего радует приложение,где можно заказать лекарства намного дешевле от цен в аптеке.
3
Show business's response
Артём Винницкий
Level 9 Local Expert
December 7, 2023
Сотрудники по телефону не могут объяснить где расположена аптека. А она спрятана в торце здания у продуктового магазина. Ходил по холоду искал
1
Show business's response
Кот В пальто
Level 8 Local Expert
May 6, 2023
Хорошая большая аптека, всегда всё в наличии! Девочки которые там работаю всё объясняют и если что могут что-то подсказать. Советую !
4
Show business's response
Викочка
Level 6 Local Expert
May 5, 2022
Вообще люблю всю сеть этих аптек.
Вежливые провизоры, которые всегда готовы проконсультировать, подобрать аналоги отсутствующих лекарств.
Еще оч удобное приложение для оформления заказов и быстрая сборка/готовность
3
Show business's response
Александр
Level 9 Local Expert
April 8, 2024
Заказывал лекарства через интернет, сделали всё быстро, молодцы,
3
Show business's response
Любовь Анист
Level 9 Local Expert
September 26, 2024
Мне понравилосб. Чисто уютно.
1
Александра К.
Level 5 Local Expert
May 14, 2023
Ужасный ночной продавец - полная женщина с короткой стрижкой(ночь с 13 на 14 мая)... Грубая, неприветливая. Не хотела продавать амоксиклав из-за того, что терапевт не поставил число на листке назначения. По её словам "заведующая не продала бы". Правда не продала бы? То есть по её логике мне пришлось бы второй раз в поликлинику идти к врачу, чтобы он выдал мне другое назначение с датой? Где вообще логика? Я сама могла бы эту дату за углом дорисовать. И недовольно фыркнула, что вообще-то интернет заказы, которые находятся в статусе "формируется" она выдавать не обязана. Я по опыту знаю, что этот статус хоть пол дня висеть может, я часто покупаю в аптеках данной сети. Везде всегда наоборот продавали и собирали заказ хоть при мне, как только он отобразится в базе. А у этой дамы как будто ночью очень много дел на работе, что некогда собрать заказ. А я в 3:30 ночи приехала с температурой за лекарствами не от хорошей жизни.
7
1
Show business's response
Алексей Игор
Level 4 Local Expert
October 17, 2022
Здравствуйте, в аптеки ночью смену работает Фармацевт, пришёл я как то раз ночь за анальгином , Девушка лет 20-22 была в алкогольном опьянение по манере речи и по запаху я думаю так и было , как то не внятно разговаривала , был ещё какой то постарений человек в какой то подсобке , не могу точно объяснить где он был , не понимала что я хочу , но ч разговаривал на русском языке , В итоге я покупал одну пачку анальгина мне 20-30 , хотя в жигу аптеках , ничего подобного и не бывает , прошу разобраться в этой ситуации
4
Show business's response
Anna Stoyalova
Level 12 Local Expert
December 6, 2023
Отправили в эту аптеку из другой (этой же сети) за препаратом, а его не оказалось 😿, хотя смотрели по компьютеру 🤷♀️
3
Show business's response
Дмитрий Белов
Level 10 Local Expert
September 5, 2022
Неплохая аптека, неплохой сети. Можно придти в отделение и купить нужное лекарство. Или заказать через сайт. Или заказать в аптека.ру и тоже получить. Удобно.
3
1
Show business's response
Lara Glu
Level 14 Local Expert
August 4, 2021
С виду сразу не понятно. Кажется, что это сельская аптека. Фасад не привлекательный. Но внутри хорошо. Просторно, светло и очень чисто. Заказывают туда лекарства из Интернет аптеки.
Show business's response
Kirill Schesnyak
Level 4 Local Expert
July 14, 2021
Работает круглосуточно с перерывом на 30 минут после 01.00. персолнал вежливый и может дать грамотный совет! Большой выбор лекарств и сопутствующего! Я удобное расположение витрин в Нутри магазина!
3
Show business's response
Ольга Ковешникова
Level 15 Local Expert
August 20, 2023
Часто хожу за лекарствами, очень удобно ,что круглосуточный.