Величайшая проблема, однако, пытаться забрать заказ, оформленный в приложении «Apteka.RU», из аптеки. Уведомления во всех мессенджерах о доставке товара пришли, заказ в аптеке, но по словам отзывчивого (НЕТ) сотрудника, в «системе он ещё не появился». Вот незадача! На логичный вопрос с моей стороны: «Как мне поступить?», сотрудник раздражённо объявляет: «Я вам повторяю, заказ пришёл, но в системе его ещё нет». Да не нужно повторять, уважаемые!) Элементарно подскажите покупателю, что нужно подождать и забрать заказ позже. На следующий день, к примеру.
Так, кстати, я и решила поступить. Тактично пришла снова за заказом. Опять оказия - в век цифровизации по закону жанра пропал в аптеке интернет, а, следовательно, оплата только наличными (тяжеловато предугадать заранее).
Платите Вы, что ли, чуть больше своим «чутким» сотрудникам, чтобы им не лень было по-человечески разъяснить покупателю информацию и чтобы этого самого покупателя не потерять))
Show business's response
Арина Шварц
Level 8 Local Expert
June 3
Эта аптеку никогда не была хорошей. Всегда очень дорого, нет дешевых аналогов, даже аспирина, угля активированного, зеленки и пластырей нет. Редко бывает и то, за огромный деньги. Персонал грубый, на вопросы не отвечают.
Show business's response
Мария
Level 3 Local Expert
November 27
Очень разочарована в обслуживании... очень часто встречаемся с какими-то косяками. 1. То в приложении заказ готов к выдачи, прихожу забирать, а там оказывается нет одной позиции и мне говорят, чтобы я отменила оплаченный заказ, и мне пробьют только то, что есть в наличии... пробивают на 1000р дороже, возврат так как цена выше, чем я была готова отдать. Говорят чтобы я заново оформляла заказ и потом приходила за ним....
3. Говоришь фармацевту, чтобы принесли спрей, приносят и пробивают мазь... опять отмена... Хорошо на месте увидели.
4. В другой раз просишь одно количество таблеток, приносят другое и пробивают. Дома только увидела, что пробили меньше... Конечно это уже и я виновата, что не проверила вовремя. Но все же...
5. Иногда ну очень медленно обслуживают.
Заказываем там только из-за расположения и приложения... но уже задумалась
Алекса Лаэрт
Level 8 Local Expert
August 18, 2023
Очень нравится приложение в мобильном, не надо бегать по всем аптекам города и стоять в очереди, чтобы спросить: есть препарат в наличии или нет. Всё заказываю онлайн, если нет можно подождать день два все привезут и забираю близко от дома. Отличный сервис, очень довольна.
3
Show business's response
Валерия Файзуллина
Level 11 Local Expert
March 25, 2023
Обслуживание хорошее , пользуемся давно этой аптекой , можно сделать заказ в приложении и как придет смс забрать. Персонал приветлив все скажут где хранить подскажут аналоги, ассортимент лекарств большой
3
Show business's response
Маргарита Антонова
Level 4 Local Expert
June 4
Аптека хорошая , посоветуют всё хорошее. Советую ))
1
Show business's response
Ирина Андреевна
Level 10 Local Expert
April 7
Были несколько раз в этой аптеке. Фармацевты абсолютно не приветливые. Не могут нечего подсказать, очень часто отсутствуют на рабочем месте.
1
1
Show business's response
vadim shdv
Level 24 Local Expert
November 8, 2022
Стандартная аптека, сразу на входе, удобно, далеко ходить искать не нужно, рядом автостанция, парковка.
3
Show business's response
Типичный Рак
Level 10 Local Expert
June 10, 2023
Хорошая аптека. Вежливый персонал, помогли с заказом
5
Show business's response
Анна Гахраманова
Level 11 Local Expert
August 25, 2022
Ассортимент большой
Персонал вежливый
Интернет заказы собираются максимально быстро
3
1
Show business's response
Николай Сафонов
Level 13 Local Expert
May 6, 2023
Очень доброжелательный персонал... Молодцы!
5
Show business's response
Андрей Б
Level 18 Local Expert
December 19, 2021
Отличьная аптека , низкие цены есть интернет магазин. Регулярно делаем заказы. Еслиб не скользкий пол и присутствующие проблемы с парковкой поставил бы твердую пятерку.
4
Show business's response
Мarina Zlobina
Level 14 Local Expert
May 11, 2022
Замечательная аптека, квалифицированные и всегда доброжелательные специалисты.
4
Show business's response
Она Она
Level 8 Local Expert
September 30, 2021
Всегда очень вежливые девушки-фармацевты. Отвечают на вопросы. Приятно делать покупке в этом аптечном пункте и получать заказы из интернет-аптек. Всех благ сотрудницам🌻🌻🌻
4
1
Show business's response
Pavel Pavel
Level 6 Local Expert
August 25, 2021
Одна из аптек города где можно оплатить бонусами Спасибо от Сбера. Часто пользуюсь доставкой с аптека. ру в данную аптеку. Супер.
4
1
Show business's response
Ольга
Level 15 Local Expert
April 28, 2023
Очень хорошая аптека, только иногда приходится долго ждать формацепта.... Вроде и звонок стоит но на него никто не идёт.
5
Show business's response
Елена Новаженина
Level 14 Local Expert
June 14, 2021
Аптека удобно расположена, нормальный ассортимент. Но грубость одной из провизоров начисто отбивает желание туда ходить
5
Show business's response
Александр Срибный
Level 7 Local Expert
February 7, 2022
Хорошая аптека. Не плохой персонал. Но лучьше иногда мониторить цены в интернете...
3
1
Show business's response
Anonymous review
February 8, 2020
Удобное место для покупок. Всегда в наличии все современные препараты . Цены на уровне. При заказе с интернет сайта , отлично справляются с выдачей заказов .
Планета здоровья! Здесь можно купить, заказать, забронировать, лекарства, которые в других аптеках, гораздо дороже.
3
Show business's response
Дмитрий
Level 6 Local Expert
October 13, 2021
Все ровно и быстро. Аптека ру, и собственный магазин есть.
3
Show business's response
Илхом Хабибулоев
Level 3 Local Expert
December 5, 2023
Класс
3
Show business's response
cute cure
Level 8 Local Expert
July 30, 2021
Всегда попадались грамотные приветливые фармацевты.
5
1
Show business's response
Инесса Т.
Level 13 Local Expert
August 21, 2019
Покупать в этой аптеке можно только заказывая через приложение. Покупать напрямую - очень дорого! И именно в этом отделении сети нет дешевых вариантов лекарств, только дорогие, в то время как в других отделения этой же сети есть выбор - дорогое лекарство купить или дешевый аналог.
6
1
Show business's response
Дмитрий Ковбасюк
Level 18 Local Expert
February 17, 2020
Моя любимая сеть аптек. В городе 2 аптеки заказываю всегда через интернет. Цены всегда сильно радуют.
3
Show business's response
Дмитрий Трунов
Level 5 Local Expert
September 29, 2023
Дорого
3
1
Show business's response
Дильшод Ахмедов
Level 9 Local Expert
November 21, 2022
Удобное расположение. Продавцы медленные.
3
Show business's response
Екатерина Шемякина
Level 9 Local Expert
August 13, 2019
Удобно, рядом с домом. Но по рецепту врача комплект лекарств лучше покупать в другом месте. Дороговато.
5
1
Show business's response
Александр Севастьянов
Level 4 Local Expert
June 5, 2022
Очень хорошая аптека.
4
1
Show business's response
Ольга Парамонова
Level 9 Local Expert
April 9, 2021
Удобное расположение в ТЦ
3
Show business's response
Nopacle
Level 7 Local Expert
March 28, 2020
Обычная аптека,никаких выделяющихся положительных и отрицательных фактов не находил
3
Show business's response
Ольга Ш.
Level 14 Local Expert
April 15, 2020
Купила то, чего не было ни в одной аптеке! Аптека отличная с доступными ценами!
8
Show business's response
инна кириченко
Level 13 Local Expert
January 14, 2022
Хороший магазин.
4
Show business's response
Михаил Гущин
Level 3 Local Expert
May 13, 2020
В ней можно сделать заказ на ЛС и получать ЗАКАЗЫ
3
1
Show business's response
Христина Сергеевна
Level 19 Local Expert
August 30, 2020
Фармацевт в аптеке очень "уставшая" и некорректно отвечает на вопросы,
3
Show business's response
Елена Вербицкая
Level 9 Local Expert
March 31, 2021
Бестолковый тц
3
1
Андрей Андрей
Level 14 Local Expert
December 22, 2019
Цены выше среднего, работает до22
3
Show business's response
Rom O
Level 9 Local Expert
January 30, 2020
Удобное расположение цены нормальные
3
Елена Н.
Level 9 Local Expert
March 27, 2019
Не понравились высокие цены и хамоватая молодая провизор.