Сегодня в 23:00 пришла в аптеку с целью приобрести обыкновенный парацетамол. После чего фармацевт принесла терминал для оплаты, не назвав стоимость. Я думая, что стоимость будет не более 40 – 60 руб., не глядя оплатила товар. Только после оплаты я получила таблетки «Воцивус». (Первый раз слышу о них и ранее не пила).Позже приходит списание на сумму более 200 руб. Я попросила фармацевта обменять на обыкновенный парацетамол и получила отказ. Очень жаль что таким способом вы продаёте товары в три – четыре раза дороже. Остался неприятный осадок. Очень неприятно, когда таким образом наживаются. Надеюсь после отзыва данная ситуация урегулируется.
1
Show business's response
Лариса Горничнова
Level 10 Local Expert
July 16
Хорошая аптека с адекватными ценами. Был случай с бракованным товаром, достаточно быстро все решили, из плюсов- возможно ночное обращение, что иногда очень удобно. Для этого есть кнопка ночного вызова.
Денис Б.
Level 4 Local Expert
December 9
9.12.24 в 23.15 обратился в аптеку, показал фармацевту фото необходимого препарата с точным указанием кол-ва саше в пачке, после сбора заказа фармацевт продал терминал для оплаты не сообщив что заменил препарат на большую пачку вдвое, после оплаты получив на руки упаковку и увидев это я потребовал возврат лекарства, на что мне было отказано ссылаясь в начале что возврату лекарства не подлежат. Я возразил что не был не уведомлен о замене препарата и дальше последовали отговорки что терминал не имеет технической возможности произвести возврат, обращайтесь днем когда заведующая будет на рабочем месте. Оставлена претензия