ОЧЕНЬ НЕ НАДЕЖНАЯ аптека, кроме того отношение к клиентам наплевательское (даже можно сказать издевательское). В связи с острой зубной болью сегодня, 29.11.2024 на сайте оформил заказ М1775-31347 на обезболивающее. Заказ был оформлен на данную аптеку. Ехал поздно вечером и хотел спокойно забрать. Однако когда зашел в аптеку, оказалось, что мой заказ работница аптеки Хукаревич Дарья Александровна даже в глаза не видела, потом пояснила, что возможно мой заказ после формирования сразу же аннулировали. При этом никакого сообщения я вообще не получал. И это уже не в первый раз. Когда я попросил продать данное лекарство без предварительного заказа она сказала, что такого товара вообще нет в продаже. При этом она не предложила никакой альтернативы (как будто в аптеке больше нет обезболивающих). Пришлось бежать в другую аптеку и еле успел до закрытия.
P.S. Поставил вторую звезду за предыдущие заказы, которые были выполнены (с уведомлением тоже была беда).
Дополняю отзыв 23.12.2024. Хотя в отзыве компании от 03.12.2024 и было указано, что будет проведена проверка, однако никакого результата ее или сообщения не было (даже в личном кабинете). Похоже это просто формальная отписка.
Инна Кафтатнатий
Level 14 Local Expert
September 2, 2024
Круглосуточно работает, маленькая аптека с хорошим ассортиментом всё необходимое найдётся, рядом жд станция Воронок, очень удобно расположена
Мария Перегудова
Level 13 Local Expert
July 26, 2024
Хорошая аптека. Цены и ассортимент отличные.
Большой выбор витаминов для детей и взрослых. Удобное расположение рядом с автобусной остановкой.
Журавлева Наталия
Level 8 Local Expert
September 22, 2024
Отличная аптека, большой выбор препаратов, адекватные цены, вежливый, грамотный персонал. Заказываю медикаменты именно в эту аптеку.
Алена Б.
Level 7 Local Expert
January 2
Очень нравится, что аптека круглосуточно работает. Вежливые сотрудники. Все необходимые препараты в наличии, или есть под заказ
Маргарита Шпагилева
Level 4 Local Expert
September 10, 2024
Удобно, быстро, просто, можно заказать через интернет, можно зайти купить, главное прежде проверить наличие)) отлично, что 24 часа!!!
Татьяна Лохмачева
Level 7 Local Expert
May 17, 2024
Аптека мне нравится ассортимент хороший если где-то нет то здесь я всегда находила, а если здесь нет то продавец подскажет когда будет, все чистенько, вежливо, очереди практически нет
Show business's response
Ольга Ковтун
Level 7 Local Expert
October 17, 2024
Мало народу, умеренные цены, чисто, всегда посоветуют, что лучше и дешевле.
Марина
Level 9 Local Expert
May 20, 2024
Нравится, удобно расположено и график работы, как раз для меня. Если заказываю лекарства по интернету, стараюсь, чтобы доставка была именно в этой аптеке!
Show business's response
Екатерина М.
Level 9 Local Expert
February 12, 2024
Маленькая аптека, очень удобно что работает круглосуточно. Сотрудники вежливые, при необходимости готовы помочь советом. Рекомендую эту аптеку для посещения
1
Show business's response
Светлана Света
Level 9 Local Expert
September 16, 2023
Хорошее обслуживание, вежливый персонал. Лекарства можно заказать онлайн, удобный график работы. Отличное расположение: жд станция и остановки автобусов рядом.
Show business's response
Вадим
Level 11 Local Expert
June 28, 2024
Закуток-аптека с удобным месторасположением + приятные фармацевты девочки, словно персики, общаясь с клиентом будто мурчат, очень приятное обслуживание. Большой ассортимент и умеренные цены.
Ольга
Level 7 Local Expert
May 12, 2023
Очень нравится эта аптека. Расположена прямо возле жд станции Воронок. Цены ниже , чем в некоторых соседних аптеках. Очень приветливые, доброжелательные сотрудники. Можно оформить заказ на отсутствующие товары.
Show business's response
Ольга Чмыхова
Level 10 Local Expert
July 9, 2023
Рекомендую данную АС, всегда приветливые и профессиональные фармацевты. При необходимости всегда могут порекомендовать. Если заказывать в приложении, цена на некоторые препараты намного ниже
1
Show business's response
Милана П.
Level 5 Local Expert
November 28, 2023
Отличная аптека, при оформлении заказа через сайт действуют скидки и очень быстро его собирают на месте , плюс аптеки ещё в том, что она круглосуточная и ассортимент препаратов обширный.
2
Show business's response
Ольга Михайловна
Level 15 Local Expert
February 12, 2024
Хорошая аптека, грамотные и вежливые фармацевты. Удобно расположена у жд станции.
1
Show business's response
Тимофей Трофимов
Level 14 Local Expert
May 30, 2023
Очень тугая продавщица, ночью через свое окошко продала вообще не то, что просил. Просил Лоратадин, продала Лоранебол. Это, говорит, аналог 🤦♂️. Товар я увидел только после оплаты, а "лекарства обмену не подлежат". Еще просил Хлорофиллипт, а его не было в наличии. Заговорила зубы и продала Ангидак, якобы аналог, потом когда прочитал, понял, что это вообще абсолютно другой препарат, мне не нужен обезбол. Короче говоря, компетентность на нуле, зря потраченные деньги, обида
1
Show business's response
Виринея Волкова
Level 11 Local Expert
February 27, 2024
Установленные ценники на косметику (стеллажи при входе в аптеку) не совпадают, а продавать товар по заявленным на них ценам отказываются. Цены, которые пробиваются на кассе в разы дороже.
Show business's response
378292 Конфеткина
Level 7 Local Expert
January 11, 2024
Отлично всё, и цены и ассортимент и распоожение. Вот только лесенка узковата, особенно зимой.
2
Show business's response
Shustova Anastasiya
Level 8 Local Expert
December 19, 2023
Слегка тесно в помещении, когда приходишь вдвоём или втроём и вдруг кто-то чихает-не очень комфортно, но в целом чисто и порядок в зале.
1
Show business's response
Екатерина П.
Level 10 Local Expert
August 31, 2024
Небольшая аптека, отношение фармацевтов без интереса к покупателям
Show business's response
Инкогнито 6154
Level 5 Local Expert
July 20, 2023
Хороший выбор лекарств,вежливые девочки!Всегда помогут в выборе. Цены нормальные. Любимая аптека. Рекомендую!
2
Show business's response
Денис
Level 30 Local Expert
October 21, 2024
Маленький аптечный пункт.Удобен для получения заказов.
4
Аноним Анонимыч
Level 14 Local Expert
May 29, 2024
Хорошая аптека. Относительно не дорогая. Есть система бонусов.
Show business's response
Рузанна Кравченко
Level 6 Local Expert
May 9, 2023
Всегда приветливые девушки, всегда подскажут что сколько стоит, что выгоднее взять, без ущерба для здоровья, можно оплатить бонусами. Да я в общем то практически всегда только здесь все и покупаю. Спасибо большое!
4
Show business's response
Людмила Якушева
Level 2 Local Expert
March 16, 2023
Отвратительная аптека, пришла за препаратом, сказали необходим рецепт, принесла рецепт, на что мне сказали, что если нет 18 лет, продать не можем, отправили брата за лекарством, по тому же рецепту, а фармаколог специально продал ему препарат на 400 рублей дороже, сказав, что другого нет (хотя 10 минутами ранее, выносила лично мне другой препарат, ценой ниже). Отвратительно, другого слова нет.
2
4
Show business's response
Елена К.
Level 5 Local Expert
November 9, 2023
Аптека может и хорошая, но фармацевт продал Називин для взрослого, просила детский, без очков не увидела надпись на упаковке((( уже дома прочитала
2
1
Show business's response
Lulia
Level 7 Local Expert
October 14, 2024
Прекрасное обследование, даже в ночное время
2
Юлия
Level 7 Local Expert
April 29, 2024
Круглосуточно,быстро собирается заказ. Очень удобно.
2
Show business's response
Юлия ....
Level 9 Local Expert
November 7, 2023
Самая нормальная аптека с адекватными ценами. Сотрудники вежливые, всегда посоветуют аналог, если нет того, зачем ты пришёл
Show business's response
Дарья Некрасова
Level 6 Local Expert
June 29, 2024
Отличная аптека и вежливые молодые специалисты
1
Павел Безфамильный
Level 9 Local Expert
December 14, 2022
Обслуживание хорошее, фармацевт вежлива и предоставляет всю необходимую для покупателя информацию относительно покупаемых препаратов. Цены в допустимых пределах нормы.
1
Show business's response
Денис Ф.
Level 8 Local Expert
December 23, 2023
Нормальна круглосуточная аптека возле станции, цены как везде, можно забрать онлайн заказ.
Show business's response
Елена Красникова
Level 8 Local Expert
September 20, 2024
Хорошая круглосуточная аптека.
2
Татьяна
Level 12 Local Expert
January 19, 2024
Нормальная аптека, но почему-то в ней цены выше, чем в аптеках этой сети в других городах. Но всё равно на многие препараты цены ниже, чем в других сетях.
Удобно заказывать через приложение.
Неудобный заходит коляской.
Show business's response
Ирина Кртина
Level 7 Local Expert
November 13, 2022
Огромный плюс в том, что здесь можно получить заказы из многих интернет-аптек - Аптека.ру, Планета здоровья, Здрасити. Аптека работает круглосуточно, что тоже огромный плюс когда срочно нужны лекарства. Доброжелательные сотрудники.
3
Show business's response
Татьяна Смирнова
Level 8 Local Expert
March 20, 2024
Вежливый внимательный персонал. Предлагают аналоги и напоминают о бонусах
1
Show business's response
Анна
Level 5 Local Expert
March 18, 2024
Врач выписал рецепт без даты т.к. принимать антибиотики придется очень долго. Но фармацевт сначала хотела забрать данный рецепт, а потом на возмущения поставила на рецепте сама дату до какого действует рецепт и печать, что препарат отпущен. Из-за нее придется идти заново к врачу для выписки нового рецепта!!!!
1
1
Show business's response
Элина
Level 23 Local Expert
November 6, 2023
Отличный провизор. Спасибо, помогла при выборе лекарств
Show business's response
Елена А.
Level 20 Local Expert
October 18, 2021
Удобное расположение, вежливые фармацевты. Если заказывать на сайте - цены нормальные, но не всегда в этой аптеке есть все нужное. Если покупать без заказа - часто цены очень сильно завышены, это во всех аптеках "Планета здоровья". Из минусов - часто бывают очереди и не очень быстрое обслуживание
Show business's response
Лариса М
Level 6 Local Expert
September 19, 2024
Нравится Аптека.Хороший коллектив.Устраивает,что круглосуточная.Интернет заказы только в неё делаем.
Chernov
Level 7 Local Expert
February 23, 2024
Закрыла на какой то технический перерыв прям перед лицом.. Хотя можно было отпустить с каплями
Show business's response
Настя Грущенко
Level 5 Local Expert
April 1, 2024
Хорошее обслуживание, всегда подскажут!
3
Show business's response
Дмитрий Фомин
Level 12 Local Expert
June 17, 2024
Хорошая аптека, персонал знает что предлагать!
Галина Юрасова
Level 15 Local Expert
January 6, 2023
Отличная аптека, как и вся сеть. Всегда есть в наличии, требуемые лекарства, хоть аптека и небольшая.
Show business's response
Владимир Тильтиков
Level 7 Local Expert
March 11, 2024
Слишком большой поток людей. (Очереди ). Некоторые позиции дороговаты
1
Show business's response
Михаил Каныгин
Level 6 Local Expert
April 8, 2024
Компетентные сотрудники, есть почти все медикоменты
Show business's response
Михаил Сидоренко
Level 8 Local Expert
September 14, 2023
Самая лучшая оптека в городе. Можно найти все необходимое.
Show business's response
Валерий Финогеев
Level 3 Local Expert
September 22, 2024
Хорошая аптека.
3
Виктория Андреевна
Level 12 Local Expert
January 22, 2024
Огромная очередь всегда, аптека грязная, маленькая, не протолкнутся