Живем прям напротив данной аптеки, тк бывают ситуации, когда лекарство очень нужно, то приходилось заходить сюда. Цены здесь в разы дороже, чем в других аптеках. Очень срочно нужны были лекарства, ехать в другую аптеку не было возможности , ради интереса посмотрела, сколько будут стоить лекарства в другой аптеке на заказ . Отправила мужа в аптеку у дома « Планета здоровья» , итого наценка на 2 лекарства вышла в 500 рублей !!! В доказательство прилагаю скрин цен другой аптеки и фото чека из данной аптеки, где были куплены лекарства.
Далее отмечу, что в данной аптеке никогда не продадут антибиотик без рецепта, хотя в остальных аптеках города продают без проблем! В последний раз отказали, хотя я объяснила ситуацию , что у ребёнка поднялась температура 40, до этого дома был врач, выписал противовирусное и сказал , что при ухудшении температуры будем подключать антибиотик. Ухудшение выпало на выходные , естественно рецепт мне ни один врач в свой выходной день не даст . Списалась с доктором, какой взять антибиотик и дозировку, но бумажного рецепта соответственно у меня не было . Так же вызвала скорую, которая тоже подтвердила , что нужно подключать терапию антибиотиками. Из-за того, что лекарство отказались продать мы теряем 2 дня, когда можно было бы начать лечение, а не сбивать ребенку температуру .
Просто принципиально больше никогда не буду покупать лекарства в этой аптеке, мало того, что безумная наценка, так ещё и отношение провизоров такое, как будто я спрашиваю сильнодействующее рецепторное обезболивающее с наркотиками. Абсолютное непонимание к клиентам со стороны персонала. Аптеку не рекомендую!
P.S. Инцендент произошел 15.02.25 примерно в 17 ч , в аптеке дежурила молодая девушка фармацевт.
Show business's response
Инкогнито 7397
Level 2 Local Expert
November 4, 2024
Хотелось бы поблагодарить фармацевта Марию Рудакову за внимательное отношение к покупателям. Я часто приобретают необходимые лекарства но с такой заботой и добрым отношением встретилась впервые,очень грамотный специалист своего дела. Спасибо вам за заботу и помощь!
1
Наталья Н.
Level 10 Local Expert
September 17, 2024
Хорошая аптека, большой ассортимент лекарств, есть также шампуни, крема, зубные пасты, товары для женской гигиены. Персонал вежливый. Аптека работает 24 часа
Часто пользуюсь этой аптекой. Цены бывают ниже, чем в других аптечных сетях. Очень удобно, что график работы круглосуточно.
Ryslan Vacsin
Level 6 Local Expert
July 4, 2024
Коллектив супер. Обслуживание не очень быстро, но видно,что очень стараются!!!!
Всегда всё есть, но если нет- всегда могут предложить что то в замен или похожим составом . Всегда много хороших скидок и акций!!! И плюс она круглосуточная!!!
Алла Климанова
Level 9 Local Expert
December 3, 2023
Аптека хорошая благодаря работникам аптеки образование грамотные всегда можно подойти с советом я осень благоларна Иваноаой Валентине Борисовне она не раз спасла меня советом и делом я уже в больницу не хожу свой врач компетентный лишнего не когда не на вяжет и остальные коллеги добрые хорошие лекарство выбор огромный по цене разное удобные расположение и хорошо что в ночь работает мало ли что бывает спасибо!!!!
3
Show business's response
саида галимова
Level 4 Local Expert
January 6
Отличный персонал, всегда подскажут с выбором лекарств, цены приемлемые 👍
1
Оксана Фадеева
Level 5 Local Expert
November 13, 2023
Худшая аптека в городе из сети Планета Здоровья. Заказываю препараты на сайте аптеки, т.к дешевле и выбрать можно производителя. Естественно выбираю те лекарства, которые есть в наличии, оформляю заказ. Во-первых жду до 4-х часов, пока его в аптеке обработают, во- вторых после обработки заказа дешёвых лекарств постоянно не оказывается в наличии. По началу думала, может до меня купили и мне не хватило. Но, когда это стало постоянством, задалась вопросом как так? Лекарство в наличии есть, но его мне не продают. А один раз вообще предложили взамен отсутствующего препарата чуть подороже. Это чуть в три раза дороже оказалось. Ради любопытства ещё раз пытаюсь заказать ,,отсутствующее,, в аптеке лекарство. И оно есть, есть в наличии, но его не продают. На скринах видно, что постоянно заказы выдаются мне частично, то есть именно дешёвых якобы нет в наличии в аптеке. Захожу на сайт, вижу черным по белому написано лекарства есть. Мистика.
Сотрудники аптеки тоже те ещё ,,специалисты,, Разговаривают грубо и неохотно, на лице постоянное недовольство. От запроса лекарства подешевле их просто выбешивает. Работает там парень формацевт-это лучше к нему не попадать. Поиск лекарств у него занимает очень много времени. Не рекомендую данную аптеку! Считаю, что заведующую данной аптекой нужно давно менять на более молодых и перспективных.
P.S : а вот в аптеке данной сети, по адресу Ленина 19 всегда все в наличии, что бы не заказала, внимательный и вежливый персонал. Но, она далековато от меня находится.
4
3
Show business's response
Garah3377
Level 3 Local Expert
March 8, 2024
Аптека супер, одна в нашем районе аптека которая работает круглосуточно и можно купить всё необходимое для себя, все заказы с других сторонних аптек можно заказать именно на этот адрес, очень удобно, большое спасибо заведующей, и персоналу!
2
1
Show business's response
Анастасия
Level 14 Local Expert
June 13, 2022
Рядом с аптекой при входе всегда как-то не комфортно по поводу чистоты, но внутри аптеки всё хорошо,чисто, комфортно, компактно (достаточно мало места),хорошее обслуживание, удобно что две кассы, расположенные удалённо друг от друга, помогают разделяют очередь. И классно, что работает даже ночью (с закрытой дверью, через окошко) p.s. Как-то шла из ветеринарки с собачкой и нужно было срочно купить лекарство в этой аптеке, я зашла с пёсиком на руках и мне никто не сделал замечание , как обычно бывает в других местах🙃
Show business's response
Роман Хорунжий
Level 11 Local Expert
March 12, 2024
очень хорошие сотрудни культурные и вежливые.очень удобное расположение. не всегда все есть. цены нормальные. внутри всегда порядок. ночью работают через окошко.
Show business's response
Григорий Высоцкий
Level 5 Local Expert
October 22, 2024
Удобно парковаться. Всякий раз находили там все необходимые лекарства.
1
Мила
Level 4 Local Expert
February 19
Хорошая аптека, классные фармацевты и милый директор Руслан)
Хадижат Ибрагимова
Level 3 Local Expert
November 22, 2023
Хочу поблагодарить Иванову Валентину. Б, самая грамотная фармацевт которую я
встречала в этом сети. Всегда все объяснит расскажет подберет без каких либо вздохов и не довольст как это делаю другие к сожелению. Просто прекрасный человек с большим сердцем!
3
2
Show business's response
Тина С.
Level 4 Local Expert
April 12, 2024
Заходила вечером, не знаю как звали дежурного фармацевта, но очень медлительная и хамоватая особа.. сначала долго ждала, когда ко мне подойдут, потом работник долго выбирала мне товар из двух возможных, когда ей подсказала, что хочу, мне кинули «ПОНЯЛА Я»
Не рекомендую 👎🏻
Если хотите, чтоб вам испортили настроение, то однозначно сюда…
Show business's response
Анюта
Level 7 Local Expert
June 2, 2022
Хочу выразить огромную благодарность Ивановой Валентине Борисовне за профессиональный уровень, грамотный подход,отношение к каждому клиенту. Валентина Борисовна не раз помогла моей семье, всегда подберёт препараты, проконсультирует....Посещаю данную аптеку только в смены Валентины Борисовны,т.к. другие фармацевты относятся к своей работе халатно и не знают даже где лежат препараты. Для начальства хочу написать,что таких сотрудников как Валентина Борисовна, ценят за профессионализм и не легкий труд.
3
Show business's response
Екатерина Шалфей
Level 8 Local Expert
July 24, 2024
Всегда есть все лекарства , всегда подскажут, с хорошим образованием фармацевта
Владимир Романов
Level 12 Local Expert
January 5, 2023
Хорошая аптека у дома. Можно получить доставку лекарств с разных торговых площадок. Коллектив вежливый, если что всегда подскажет. Несколько раз выручала когда у ребенка ночью поднималась температура, можно было оперативно купить все нужное. Спасибо!
Show business's response
Юлия .
Level 9 Local Expert
July 22, 2024
Хорошая аптека у дома. Работают круглосуточно.
Есть и минусы- заказ из одной позиции могут собирать до нескольких дней и в итоге отменить его.
1
Инкогнито 8010
Level 5 Local Expert
June 30, 2024
Половины ценников нет. Если цена не подходит, приходится "щипцами" вытягивать информацию о аналоговых лекарствах.Грустные фармацевты. Унылая атмосфера.
Анастасия Зайцева
Level 6 Local Expert
January 23, 2024
Хорошая аптека, персонал всегда вежливый, помогут, подскажут если требуется. Ассортимент большой.
3
1
Show business's response
НАТАЛЬЯ ДЕНИСЕНКО
Level 7 Local Expert
March 1, 2023
Обслуживание отличное, самая классная аптека в городе. Круглосуточно работает. Отличный персонал. Приятные цены. Возможность расплатиться частично бонусами спасибо. Рекомендую!
2
Show business's response
николай
Level 10 Local Expert
June 13, 2024
Искал себе лекарство и обратился к продавцу. Он вежливо помог заказать. Очень мило. Спасибо.
1
Show business's response
Наталья Коева
Level 7 Local Expert
November 3, 2023
Очень удобная аптека. Заказывали необходимые препараты. Практически всегда есть в наличии. Фармацевты вежливы.
3
1
Show business's response
Виталий Ш.
Level 22 Local Expert
August 27, 2024
Не о чём. Заходил раз нужного лекарства нет. Зашёл случайно по пути другого лекарства опять нет. Не очень аптека.
Show business's response
Елизавета Анохина
Level 18 Local Expert
August 15, 2024
Отличная аптека. Главное преимущество, что она круглосуточная.
1
Никита Магомедов
Level 4 Local Expert
November 8, 2023
По близости от моего дома больше нету аптек,приходится ходить в эту , но когда туда заходишь сдают нервы.Если забираете онлайн заказ , могут искать пол часа .Всегда большие очереди , не все фармацевты делают свою работу быстро и качественно.
2
2
Show business's response
Сергей
Level 6 Local Expert
April 9, 2024
Часто возникают проблемы при получении интернет заказов, по факту нет в наличии.
Особенно когда обслуживает женщина в возрасте с длинными седыми волосами.
2
1
Show business's response
Поболь Михаил
Level 6 Local Expert
October 29, 2023
Впаривают аналоги вместо нормальных препаратов. Спросил немесил. Говорят есть немесулит какой то. Прверил что то же самое. Всю ночь с зубом мучался, не помогает совсем. Думал что немесила нигде нет, в других аптеках есть. Ладно я помучался, без последствий. А если какой то важный препарат
Как можно наживаться на здоровье людей
1
2
Show business's response
Анастасия Малахова
Level 5 Local Expert
November 13, 2023
Аптека удобно расположена, постоянно забираю там интернет заказы. Цены и в аптеке и на сайте доступные. Рекомендую
3
Show business's response
Александр
Level 7 Local Expert
February 19
Обычная аптека не нахамили, лекарства продали, что может быть не так
Эльвира Чайка
Level 6 Local Expert
November 11, 2024
Он лайн заказ осуществляется, приветливый персонал.
1
Семен Корнилов
Level 9 Local Expert
September 27, 2023
Дешёвые РОССИЙСКИЕ лекарств нет на полках только через интернет заказ. Для чего это делают? Ладно молодые могут цены сравнить в интернете и в аптеке, а пенсионеры или у тех у кого времени нет. Кто это регулируют позор!!!!!
1
1
Show business's response
Александр
Level 16 Local Expert
April 19, 2024
Очень вежливые и разбирающиеся провизоры. Могут достаточно хорошо подобрать нужное лекарство. По ценам норм, особо если есть карта
Show business's response
Наталья Шатилова
Level 7 Local Expert
June 5, 2022
Отличная аптека, большой выбор лекарств. Меня радуют ,что там работают опытные фармацевты и всегда предлагают аналог ,не существующих лекарств, причём стараются, не впаривать подороже, а именно по действующему составу и помогают советом.Так же большим плюсом является то,что аптека круглосуточно работает. Все адекватно и разумные цены на жизненно необходимые лекарства. Спасибо им.
1
1
Show business's response
Sergey Budovsky
Level 15 Local Expert
February 1, 2023
Регулярно получаю интернет заказы лекарств в этой аптеке, и постоянно проблемы при получении . Приходит сообщение от поставщика, что лекарство в аптеке, а получить не получается, не провели поставку через интернет. Видимо работник который выполняет эту операцию у них полставочник так как выполняет свою работу ближе к вечеру. Одним словом иногда приходится приходить за заказом повторно, что не очень удобно.
Show business's response
Танечка Танюша
Level 9 Local Expert
June 9, 2022
Аптека отличная! Персонал, СУПЕР! Молодцы девочки, всё подскажут и расскажут, доброта спасёт мир! Можно купить любой препарат за нормальную адекватную сумму причём круглосуточно!
3
Show business's response
zolotoy.psy
Level 7 Local Expert
September 4, 2023
Хорошая аптека, ассортимент большой, а чего нету можно заказать на доставку. Так же работает 24/7 что тоже бывает необходимо!
3
Show business's response
маша Юрина
Level 5 Local Expert
June 10, 2024
Не знают где находится на складе лекарство 37 минут ждала и под конец сказали видимо не осталось 🤷♀️
Show business's response
Татьяна Вва
Level 13 Local Expert
May 20, 2023
Дорогая сеть аптек!
Очень долго собирают заказы, сделанные через приложение, и если чего нет в наличии, просто висит статус "формируется".Часто, бывает такое, что в приложении есть данное лекарство- заказываешь-приезжаешь-а его нет! Не рекомендую! Лучше заказать в интернет-аптеках.
1
3
Show business's response
Яков
Level 6 Local Expert
May 13, 2024
Хорошая аптека! Доступные цены! Много что в наличии!
Show business's response
Алёна Волна
Level 5 Local Expert
September 4, 2024
Отличная аптека. Всегда есть то, что тебе нужно, а не за тридевять земель. 👍👍👍
1
денис романов
Level 11 Local Expert
December 11, 2022
Часто нет препоратов. Персонал порой даже не знает что продает и даже наличие нормально посмотреть не может. Порой приходится находить на ветрине и показывать то что оно есть... Цены на чтото дешевле других,а на чтото и дороже. С доставкой из аптека.ру вообще цырк. У вас стоит статус что все пришло, вы пишли забрать,а тут мы еще не разбирали заказы так как кто то заболел и приходить нужно на следующий день...
2
2
Show business's response
Алиса Печорина
Level 9 Local Expert
July 3, 2022
Аптека хорошая,но не всегда есть то,что нужно именно тебе. График работы круглосуточный,что очень удобно, фармацевты грамотные.ассортимент косметики начал радовать. Удобно заказывать сюда доставку
Show business's response
Омадбек Карегдиев
Level 2 Local Expert
February 9
Очень хуже обслуживания...
2
Show business's response
Ольга Мухаметзярова
Level 7 Local Expert
December 21, 2023
Не всегда есть то что нужно,но зато очень вежливый и квалифицированный персонал
Show business's response
Александр Цуканов
Level 11 Local Expert
May 12, 2024
Работает круглосуточно, заказать можно через приложение, а забрать в самой Артеке.
Show business's response
Инкогнито 4616
Level 4 Local Expert
November 24, 2022
Фармацевты всегда доброжелательные, если нет какого-то лекарства из рецепта, помогут подобрать хороший и не дорогой аналог и пожелают скорейшего выздоровления. И всегда можно сделать онлайн заказ и собирут его сразу
3
Show business's response
А А
Level 15 Local Expert
February 12, 2024
Отлично, нравится что 24 часа работает, не раз выручает