13.02.2025 19:26-27 чек 0081
Пришел в аптеку за лекарствами(мукалтин90₽ и сироп корня солодки32₽), а вместо лекарств продали БАДы фирмы Эвкам на 600₽(сироп и мукалтей),которые не являются лекарственными средствами. Пришел попросил мукалтин и солодку.. В итоге продали бады! Хотя когда предлогали сироп я уточнял нет ли дешевле солодки 300₽? Про мукалтей -бад сказали что тоже самое что и мукалтин! Хотя мукалтин-это лекарственное средство, а мукалтей-бад написано на упаковке, что не является лекарством!!! По итогу пришлось позже идти снова в аптеку и покупать то зачем приходил изначально.
2
Show business's response
Алиса Л.
Level 4 Local Expert
May 2
29го апреля оформила заказ витаминов через сервис Здравсити для получения в данной аптеке. 30го апреля пришла смс о доставке. Срок хранения - 3 дня. Соответственно, мой заказ должен хранится до 2го мая включительно. Все умеют считать до трёх? Видимо, нет. 2го мая мне отказали в выдаче заказа, так как он был отменён, ведь уже прошло 3 дня. Интересно получается🤔 Когда приходит смс о доставке и ты приходишь в данную аптеку, то они говорят, что вы пришли слишком рано, надо приходит через 3 ч после получения смс. Но и слишком поздно тоже не приходите, иначе ваш заказ мы отменим🤷🏻♀️
Я позвонила на горячую линию Здравсити, где мне подтвердили, что мой заказ хранится сегодня последний день. Вывод: в данную аптеку не только заказывать больше ничего не буду, да и, пожалуй, в принципе не пойду
Show business's response
max m.
Level 3 Local Expert
March 11
Просто ужасно оооочень все долго
Бабушек по 30 минут обслуживают. И не знаешь кто виноват они или фармацевт который уходит искать какие то наблетуи и пропадает на пол дня и так каждый раз как не приду сюда. Либо какие то банальные лекарства хочешь купить а их постоянно нету и разумеется предлагают аналоги непонятные в 10 раз дороже. Раньше и кассы две было.
1
Show business's response
Артём Сидорович
Level 6 Local Expert
January 25
Часто захожу в эту аптеку, зачастую все что нужно мне там есть, персонал хороший, но бывают очереди, пользуется спросом😁
1
Аннушка Красильникова
Level 7 Local Expert
July 24, 2024
Добрый день. Получаю товары, заказанные на Озон в пункте выдачи ул Ленина дом 61. Служащие выдающиеся заказы очень внимательные, отзывчивый, если у клиента что то не получается в выбором товара, то всегда помогут, подскажу, чуткие и внимательные при отпуске товара. Спасибо им огромное за терпение ну за внимательность при оформлении заказа и его выдачу. В зале чистенько, уютно, примерочные ухоженные, аккуратные.
1
Яна
Level 3 Local Expert
January 8
Молодой человек (07.01.2025 ночная смена) не продал мазь ацикловир. После того как я сделала онлайн заказ в количестве 5 шт, отменил мой заказ (как понимаем по доступному в заказе количестве, он в наличии есть). Оформив еще один заказ, получила еще одну отмену.
Заказ М1825-19204 и М1825-46751.
Ситуация с этим фармацевтом, у которого ничего нет в наличии, повторяется не первый раз. До этого приходила за антибиотиком (рецепт был), но препарата «не было в наличии», только почему-то у девочек следующей смены он каким-то образом появился, потому что и не заканчивался))
Как вывод, сотрудник не продает дешевые препараты или же не хочет искать.
3
Show business's response
Город Герой
Level 7 Local Expert
December 28, 2023
Хорошая сеть аптек. Есть карточки-скидки как накопительные тоже они. Грамотный медперсонал. Не втюхивают сразу дорогое, всегда можно посоветоваться за аналог препарата. Главное что она круглосуточная и даже ночью на вас не посмотрят косо, даже если понадобился анальгин. Молодцы! Держитесь за марку и ваших сотрудников!
2
2
Show business's response
Василий
Level 15 Local Expert
December 1, 2024
Аптека «за окном». Близко, удобно. Но, вот в последнее время заказывал раза 3 препараты, ни ответа, ни привета. А так, аптека хорошая.
1
Show business's response
Анна Гапанович
Level 11 Local Expert
April 15
Плюс аптеки в том, что работает круглосуточно.
Персонал вежливый.
Онлайн заказ выдается быстро.
Алина
Level 5 Local Expert
March 5
05.03.2025 отправила мужа купить Меновазин(цена 39₽) в итоге продали совершенно другой препарат. Фармацевт вообще не знает свойств лечения Меновазина и зачем-то предлагает препараты похожие по названию, которы предназначены для другого лечения. Меновазин лечить не только мушечную и суставную боль, но и так же КОЖНЫЕ ЗАБОЛЕВАНИЯ И ЗУД НА КОЖЕ. Продали препарат Менотридин(~300₽) который не обладает свойствами лечения кожных заболеваний. Муж два раза переспросил это точно Меновазин? На что фармацевт ответила да точно. Муж купил так как думал может новая форма препарата вышла, что предыдущие не выпускают уже.
Буквально через час я лично пришла в аптеку и спросила у девушки состав Менотридина и Меновазина, в ответ ничего не получила. Попросила дать обычный Меновазин самый простой ( тот что надо было дать изначально) в итоге приносят опять не тот Меновазин, говорю мне самый обычный в тюбике и только с третьего раза принесли то что надо.
Людей просто нагло обманывают и продают вообще не те препараты что нужны. Естественно вернуть это нельзя.
Ради интереса зашла в другую аптек данной сети. И это было ЧУДО!!! Фармацевт принесла несколько видов видом данного препарата и из того выбора не было никакого МЕНОТРИДИНА, потому что человек понимает что это совершенно не тот препарат который просят.
Подведу итог: Не ходите в эту аптеку вообще, обманывают как только могут!!!!
1
1
Show business's response
Екатерина
Level 11 Local Expert
October 8, 2023
Фармацевты доброжелательны и всегда готовы дать совет, подобрать аналог и т.д.
Почти всегда здесь очередь, но это издержки того что аптека работает круглосуточно и в принципе популярна))
Есть накопительная карта лояльности - приятный бонус.
Я всегда хожу в эту аптеку, хотя рядом ещё есть выбор куда сходить, но обслуживание там оставляет желать лучшего, поэтому мой выбор однозначно в пользу этой аптеки!
4
1
Show business's response
Наталья Балашова
Level 18 Local Expert
November 9, 2023
Заказала через приложение Планета здоровья дорогой препарат. Выкупала в этой аптеке. Когда оплачивала, меня смутило, что фармацевт немного аккуратно его положила. Сразу посмотрела срок годности, уже 2/3 прошли. И типа все, это мои проблемы. Ну не платили бы сразу, а смотрели. Понятно, что процесс устроен так, что сначала платишь, а потом смотришь. Проверить не предлагают конечно же. Возврат невозможен даже через 15 секунд после оплаты, замена тоже потому что препарат конечно же в единичном экземпляре. До свиданья, это ваши проблемы, что за неделю или месяц не используете. Если хотите, то приходите к заведующей во вторник днем.
Чувствовала себя мерзко и беспомощно, чего и вам желаю испытать. Сюда больше ни ногой.
2
1
Show business's response
P∆$ŦØR
Level 5 Local Expert
October 7, 2024
Очень доброжелательный персонал. Всё понятно и подробно объяснят и посоветуют нужные препараты.
3
1
Инкогнито 4793
Level 5 Local Expert
October 8, 2023
Хочу сказать огромное спасибо провизором вот этой аптеки! Они подобрали мне таблетки для понижения давления. и огромный плюс у них в аптеке есть номер для измерения давления! Советую всем посещать эту аптеку!! Никто не пожалее посещение этой аптеки. И ещё раз повторюсь! Провизоры очень грамотные и знают хорошо весь осартимент. И могут грамотно подсказать!
Спасибо вам сотрудники аптеки!!!
3
1
Show business's response
ЛАНДЫШ
Level 9 Local Expert
April 11, 2023
Хорошая аптека . широкий ассортимент лекарств , цены не очень завышены . Удобное расположение, рядом с остановкой автобусов маршруток , вдоль дороги . Персонал вежливый , грамотный.
1
Show business's response
Маруся.О
Level 7 Local Expert
December 22, 2024
Работают круглосуточно, что не мало важно, особенно если у тебя маленькие дети👏🏻
1
1
Инкогнито 0848
Level 11 Local Expert
June 7, 2024
В аптеке всегда цены выше, чем в других аптеках " планеты здоровья", очень навязчивый сервис всех лекарств, всегда выходишь с чувством давления и недовольства
2
1
Show business's response
Ляля Черкашева
Level 11 Local Expert
May 2, 2023
Обслуживание отличное, персонал всегда вежливый, график работы круглосуточный, была по воле случая, очень рано, и купила всё что мне надо было, бываю часто в этой аптеке, если нет то что нужно мне
предложат аналог...
3
1
Show business's response
Инкогнито 8733
Level 4 Local Expert
July 28, 2024
Ассортимент хороший, обслуживание тоже. Небольшое помещение, тесновато
3
Елена Тарасова
Level 7 Local Expert
June 3, 2023
Мне нравится эта аптека. Большой ассортимент медикаментов и БАД. Всегда вежливые фармацевты помогут сделать выбор и что-то дополнительно посоветуют. Цены хорошие.
1
Show business's response
Дарья Дрожникова
Level 8 Local Expert
June 23, 2023
Очень внимательный и квалифицированный персонал, аптека маленькая, но два сотрудника справляются очень быстро. Это почти единственная аптека, в которой всё всегда есть!
3
Show business's response
iphone 7
Level 6 Local Expert
December 1, 2024
Зубкова постоянно хамит и очень медленно работает.только из за нее 1 звезда.
3
Show business's response
Надежда Гусева
Level 13 Local Expert
July 27, 2023
Не раз выручала эта аптека, единственная ближайшая аптека которая работает круглосуточно. Часто заказываю здесь лекарства через фирменное приложение, получается выгоднее чем в самой аптеке.
4
Show business's response
Сергей Путин
Level 8 Local Expert
August 31, 2023
Хорошая аптека. Круглосуточная . Хорошие фармацевты , всегда грамотно посоветуют . Вежливые .
Все препараты в наличии
3
Show business's response
livin loud
Level 16 Local Expert
August 25, 2024
Хорошее обслуживание, добрый и очень вежливый персонал
1
Ольга Феофанова
Level 6 Local Expert
July 4, 2024
Практически всегда есть лекарства, которые меня интересуют. Добродушный персонал.
3
нина павлова
Level 11 Local Expert
September 1, 2024
Часто захожу в эту аптеку. Всегда есть то, что нужно. И цены приятные
1
1
Dmitry L.
Level 14 Local Expert
October 10, 2024
Очень вежливо, содержательно и оперативно. Спасибо большое фармацевту, прекрасная женщина
1
Елисавета ли
Level 7 Local Expert
November 4, 2022
Отличная, аптека! Есть всё, а возможно и больше! Очень удобно что круглосуточно! Неудобно только то сто если на авто то негде припарковаться, но это проблема всех Катюшее! Походу для машин вообще не предусмотренно места, видимо надо машино надо иметь такую которая превращается в брелок!
3
1
Show business's response
Леонид Дригин
Level 9 Local Expert
February 16, 2024
Грамотный специалист, всё быстро подсказала. Огромное спасибо.
3
Show business's response
Сергей С.
Level 9 Local Expert
June 16, 2024
Цены велики, спасает доставка через аптеку. Ру. Круглосуточная, это плюс.
3
Александр
Level 8 Local Expert
April 1
Очень некомпетентные сотрудники
Show business's response
s.nalbandian2015
Level 3 Local Expert
October 14, 2022
СТЫД ВАМ И ПОЗОР. 9 октября брата отправила в аптеку за Отипаксом. Фармацевт сказала, что его в НАЛИЧИИ НЕТ и предложила аналог. Как ни странно, в приложении данное лекарство оказалось в наличии в данной аптеке. Мой ребёнок 2 дня мучается от боли в ушке. Пришлось мне в 6 утра сбегать за заказом и мне его продали. На вопрос "почему сказали, что препарата нет в наличии" мне неуверенно ответили, что только предложили аналог. ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ ЖАЛЬ, что аптеки в нашей стране находятся в руках частников, которые стремятся получить прибыль вместо того чтобы лечить своих граждан. ВСЕМ ЗДОРОВЬЯ. ПУСТЬ ВАШИ ДЕТКИ НЕ БОЛЕЮТ.
Время посещения аптеки братом 22:00 или 23:00 9 октября.
Номер заказа во вложении.
4
3
Show business's response
Rvgvjj
Level 5 Local Expert
August 1, 2022
Все бы хорошо, если бы не цены. Нет,дело не в том,что препараты дорогие и все такое. Пример: прошу самый дешёвый ибупрофен - голова у меня разболелась. Предлагают за 300. Говорю,мол дорого. Предлагают за 160.
На сайте есть возможность заказать ибупрофен за 33,что характерно.
И дело не в том,что они предлагают такой,дело в том,что утверждают, что альтернативы нет.
А. Даже при заказе(ожидаешь,что заказ будет, не знаю,анонимным,как в других аптеках) барышня таки посмотрела в пакет,глянула на меня и ухмыльнулась. Неприятненько.
2
4
Show business's response
Анатолий Платон
Level 16 Local Expert
May 20, 2023
Было очень высокое давление, очень.
Сотрудница отказывалась мне его менять, как я только не просил. Говорила, купите аппарат и только так. Очень жаль. Можно умереть , но иначе но как. Ей только в морге работать. Купил лекарства от давления и уехал. Позор.
3
1
Show business's response
Ан Па
Level 3 Local Expert
May 21, 2023
Каждый раз проблемы с этой аптекой . Заказ собирают очень долго. Светлая полная женщина постоянно хамит . Если нет в наличии не предупреждает об этом , в результате просто так тратишь время на поход в эту аптеку . Делает все медленно .
4
2
Show business's response
i.volochova
Level 7 Local Expert
September 19, 2023
Очень удобно расположена . Хорошие аптекари . Компетентные и вежливые .
3
Show business's response
Vladimir
Level 12 Local Expert
August 19, 2023
Очень хорошая аптека! Анимательный и вежливый персонал. Наличие лекарств.
3
Show business's response
Vadim Kachkachev.
Level 8 Local Expert
November 18, 2024
Просто суппперрррр!!!
2
1
Лилия Оспельникова
Level 9 Local Expert
March 7, 2023
Навязчиво предлагают товар по акции, скидки. Не очень приятно. Персонал любезный, обслуживают быстро.
1
Show business's response
Женечка Грибиник
Level 9 Local Expert
August 17, 2022
Одна из круглосуточных аптек Лобни. Удобное расположение и очень профессиональные фармацевты, которые предложат даже более дешёвые аналоги лекарств
4
Show business's response
Александр
Level 16 Local Expert
November 21, 2023
Хорошая аптека с вменяемыми ценами, работает 24 часа. Самая большая для меня ценность - можно просить продать препараты без рецепта, если его оставил дома или закончился срок рецепта.
Show business's response
Kalinkin Dmitrii
Level 9 Local Expert
November 6, 2024
Круглосуточная, дорогая аптека!
1
Ft
Level 20 Local Expert
May 19, 2024
Нет пандуса для заезда с коляской, помещение очень маленькое.
3
Show business's response
Dmtr D.
Level 4 Local Expert
April 17, 2023
Абсолютно не компетентный и не клиентоориентированный фармацевт была сегодня на смене.Осадок не приятный, больше данную аптеку посещать не будем.
5
3
Show business's response
Ilya Ilyin
Level 13 Local Expert
September 3, 2021
Хорошая аптека, ассортимент поражает, невероятно обширен, понравилось любезное обслуживание..но и существенный плюс , всё всегда доступно, независимо от времени и дня недели
3
Show business's response
Яна
Level 11 Local Expert
June 15, 2023
Сама по себе аптека маленькая,но удобно сделать заказ через сайт и получить в данной аптека.Главный приоритет ,близко к дому.
3
Show business's response
Булат Абишев
Level 18 Local Expert
January 23, 2023
приветливые продавцы консультанты, хороший выбор, чистота и современный интерьер
Show business's response
Алёна
Level 7 Local Expert
November 21, 2022
Близко к дому, готовность персонала помочь, подобрать лекарство, хоть и ситуации были "плевые", простые, но не оставили. Звезду сняла вот за это вот устройство, типа пандус, ну явно не для мамаш с колясками.
1
1
Show business's response
Ольга Нижегородцева
Level 8 Local Expert
February 21, 2022
Салон небольшой. Наличие лекарств хорошее. Заказываю по приложению. Местоположение - удобное, на остановке маршрутки. Персонал внимательный.