Регулярно посещаю эту аптеку, Вежливый и отзывчивый персонал, всегда подскажут и посоветуют все возможные варианты,
Алиса Б.
Level 3 Local Expert
April 5, 2024
Некорректное, неуважительно, хамское отношение к покупателям. Сотрудник стояла у входа с сигаретой и когда я зашла, она зашла следом за мной спустя пару секунд, я поздоровалась, на что получила ответ «ага». Ага? Тётя, вы не попутали? Когда спросила есть ли у них эластичный бинт, мне поступил ответ с полным пренебрежением «цццц, какой вам?». Вы там работаете, ну проконсультируйте меня, что у вас по наличию имеется. Дело, наверно, даже не в этом, а в отсутствии уважения к покупателю. Сотрудник явно не имеет понятия о работе с людьми. Ушла, ничего не купив. В другой аптеке предложили на выбор несколько видов, описали и с уважением отпустили. Поблагодарила их за это. Сама работаю с людьми и не допускаю хамского отношения к другим. Возмутительно!
2
1
Show business's response
Александр Суфьянов
Level 5 Local Expert
August 29, 2024
Спасибо фармацевту Альбине! Она очень помогла и дала правильную консультацию, ребенок быстро поправился.
Александра
Level 13 Local Expert
September 15, 2023
15.09.2023 сделала заказ: лекарство Баклофен через MEGAPTEKA.RU N 11405226 от 15.09.2023 в 9.00 :
Лекарство Баклофен 10 мг. Миорелаксант. Недорогой, но эффективный препарат, цена 252 рубля за упаковку 50 таблеток. Главное, что это единственная, аптека сети Планета Здоровья в МО, Солнечногорск, ул. Юности, 2 в которой нашелся Баклофен. Чувствовала себя очень плохо, беспокоили спазмы и судороги, очень болела голова.
11.20 за заказом приехала в аптеку на такси. Водителя не отпустила, просила подождать. В аптеке не было покупателей. Предъявила рецепт на лекарство от невролога из Клиники Добромед в Солнечногорске и просила быстрее отпустить препарат. Сказала о плохом самочувствии и том, что приехала на такси, которое ждёт. Аптекарь взяла рецепт и пошла с ним в другое помещение. Вернулась через 10 минут и заявила, к моему удивлению, что не отпустит заказ по рецепту. В рецепте врач указала 30 таблеток, а в упаковке 50. Нельзя. Попросила её расформировать упаковку и продать 30 таблеток. В Солнечногорске в аптеках спокойно продают лекарства и делят упаковки. Относятся, с пониманием к покупателям. Например аптека рядом, по адресу: Солнечногорск, ул. Ухова, д. 2. Неоднократно покупала часть из упаковки. Последний раз разделили пластыри от ожогов.
Аптекарь ничего не хотела слышать, не хотела идти на уступки мне, нуждающейся в срочном приёме лекарства. Её не волновало, что она задержала меня и такси, тянула время. Я поинтересовалась, что будет, если мне станет совсем плохо, на её глазах. В это время появилась молоденькая заведующая и сказала, что они даже в этом случае не окажут помощь. Вызовут скорую. Рецепт отдали. Пришлось уехать ни с чем. Поездка в аптеку вместо 200 рублей мне стоила 700 рублей из-за "доброты" чёрствых нелюдей в лице аптекаря и заведующей. Рецепт мне в Добромед поменяли. Выписали новый, на 50 таблеток. Удивились, что в этой аптеке так со мной поступили. С их слов в подобном случае из аптек звонят в Добромед и уточняют такие мелкие детали. Лекарства продают. Я проверила, что мой заказ в аптеку силе и вернулась за лекарством. Лекарство наконец-то купила, но не по заказу. Его в аптеке почему-то отменили без моего ведома. Поражает циничность, равнодушие и непрофессиональный подход к обслуживанию. Считаю, что молодая заведующая источник моих неприятностей. По пустой, без покупателей аптеке она ходит не униформе, а в корсетном белье, широко раскрывает глаза и создаёт видимость соблюдения инструкций, а вернее подчеркивает свою значимость и должность, которая вряд ли ей соответствует. Считаю, что каждый человек должен быть на своем месте, любить свою работу, проявлять такт и внимание, профессионализм, опыт, заинтересованность. Черствость, гордость, цинизм и равнодушие ведут к неприятностям и портят репутацию сети аптек Планета Здоровья.
Мне 63 года. За всю жизнь я впервые столкнулась с подобной глупостью и черствостью. Прошу принять меры. Отрицательный отзыв отправляю далее во все доступные инстанции. Надеюсь выводы по такому случаю будут сделаны вышестоящими руководителями.
2
Show business's response
Рустам Рустам
Level 5 Local Expert
August 29, 2024
Отличная аптека. Всегда улыбаются, советуют, помогают найти недорогое лекарство
Макс Б.
Level 4 Local Expert
August 29, 2024
Хорошая аптека , грамотные специалисты , большой ассортимент лекарств 👍
kleopatra13131
Level 5 Local Expert
May 23, 2024
Хорошая аптека. Всегда добродушные фармацевты знающее своё дело. Я постоянный посетитель и всегда замечаю как чисто и свежо в помещении
Неплохая аптека но не всегда есть лекарства которые есть в сети этой аптеки, наверное считают её второстепенной. Но првизоры на кассе грамотные могут чтото посоветовать, вобщем неплохо.
1
Show business's response
Мадлена
Level 6 Local Expert
June 26, 2023
Отличное обслуживание, вежливый персонал, фармацевты всегда приветливы, чистота , приятно находиться в помещении , всегда есть то, что нужно.
3
Show business's response
Ася Анисимова
Level 5 Local Expert
November 30, 2023
Этой аптекой я очень довольна. Специалисты хоть и молодые, но очень профессионально подкованы. Всегда посоветуют, расскажут о препарате.
3
Show business's response
Леонид Милицкий
Level 9 Local Expert
March 26, 2024
Доброжелательные фармацевты. И можно все нужные лекарства взять в одном месте.
1
Show business's response
Валерий Пустынников
Level 15 Local Expert
February 11, 2023
Понадобился бандаж срочно. Обежал несколько аптек возле ЦРБ. Во всех были, но по разным ценам и нигде, кроме этой аптеки, никто не мог сказать какой конкретно нужен мне, в моей ситуации. Здесь же, молоденькая девочка, всё грамотно мне подсказала и цена на бандаж оказалась в два раза дешевле. Премного ей благодарен.
3
Show business's response
Мария Бандурина
Level 5 Local Expert
August 18, 2024
лучшая аптека,всем советую 👍
АНДРЕЙ М.
Level 4 Local Expert
June 16, 2023
16.062023 в 20.40 я покупал с другом капли для носа,при оплате товара,продавец даже не поинтересовался есть ли карта аптеки,когда была карта с собой,просто пробила и всё,что за безобразие?
3
4
Show business's response
Петр Меньщиков
Level 18 Local Expert
May 3, 2022
Удобная аптека в шаговой доступности. Можно заказать медикаменты через приложение. Конкурентные цены и широкий ассортимент! Отсутствие очередей!
3
Show business's response
Volk59
Level 6 Local Expert
January 18, 2024
Заказываю сюда препараты, рядом с домом, удобно
3
Show business's response
Людмила Дворянова
Level 5 Local Expert
October 20, 2023
Сетевая аптека. Покупаю там,если что то из необходимого дешевле,чем в других аптеках
3
Show business's response
Герман П.
Level 4 Local Expert
September 21, 2023
Отвратительное,равнодушное обслуживание,некомпетентный сотрудник,который не может вбить данные рецепта
3
2
Show business's response
Дмитрий С.
Level 7 Local Expert
February 29, 2024
Всегда есть нормальный выбор лекарств
3
Show business's response
Оксана Николаевна
Level 7 Local Expert
August 6, 2023
Адекватный, грамотный персонал. Супер аптека!!!
1
Show business's response
Лилия Камалова
Level 6 Local Expert
June 15, 2024
Всегда помогут с выбором
1
Инна Игоревна
Level 5 Local Expert
June 16, 2022
Новая аптека . Тихо и спокойно внутри. Ассортимент товара средний. Заказываю в интернете и забираю из данной аптеки без проблем .
3
Show business's response
Станислав Лавицкий
Level 9 Local Expert
June 15, 2022
Рядом с проживанием, заказ оформляют по тлф. Если отсутствует товар изыскивают, замечу вежливость в обслуживании клиентов. При оформлении заказа уведомляют.
3
Show business's response
Стася
Level 10 Local Expert
November 4, 2022
Прекрасный провизор. Всегда подскажет более дешевый аналог препарата.
3
Show business's response
Сергей Иванов
Level 17 Local Expert
July 3, 2023
Хорошая аптека, забираю здесь интернет заказы.
2
Show business's response
Джон Битс
Level 10 Local Expert
January 18, 2023
Хорошая аптека, хороший персонал. Низкие цены.
3
Show business's response
Юрий Перфильев
Level 12 Local Expert
November 15, 2023
Выкупаем заказы, обычная аптека
2
1
Show business's response
Ольга
Level 14 Local Expert
August 20, 2023
Часто пользуюсь этой сетью аптек.
1
Show business's response
Юлия
Level 10 Local Expert
June 12, 2023
Быстро обслуживание и вежливые
3
Show business's response
Руслан Исаев
Level 8 Local Expert
May 26, 2024
Отлично
3
Show business's response
Виталий Савченко
Level 26 Local Expert
August 21, 2022
В доме где я живу открылась новая аптека, завалена лекарством
2
Show business's response
Ирина Ермолаева
Level 9 Local Expert
June 22, 2023
Случилось побывать один раз... Персонал грубоват, цены касаются...
2
2
Show business's response
Sobir
Level 19 Local Expert
December 12, 2022
Всегда низкие цены, чем другие аптека
3
Show business's response
Пётр Пилипенко
Level 7 Local Expert
January 23, 2023
Аптека. Как аптека. Вот только цены за облачные. Но опять их понять можно. Только открылся.