Отвратительная мадам, работает сегодня . Мало того что она работает очень медленно и неохотно навязывает свои никому ненужные услуги, так при этом ещё и хамит. При вопросе , а можно мне срочно взять одну позицию , так ка я опаздывал на электричк у, а она 15 минут навязывала клиентке не нужные той услуги, от которых она откпзывается, я выслушал информацию в хамской форме про какие то сосиски которыми она не торгует. Ужастное впечетление и это не первый раз именно в ее смену. В целом, когда работают молодые девочки было приятное впечатление. Думаю руководству, надо задуматься о целесообразности работы данного некомпетентного продовца.
1
Show business's response
slonika ko
Level 12 Local Expert
December 6, 2024
Захаживаю не так ,что бы часто. Но в данной аптеке можно многое приобрести, вопрос только финансовый. Персонал всегда подскажет,что прикупить.
Серж Порт
Level 8 Local Expert
January 19
Много что есть, но при этом предлагают самое дорогое в 2-3 раза дороже! Обслуживание культурным не назовёшь, прихожу с рецептом на один препарат предлагают ещё один взять, якобы лечение без второго будет бесполезным ну прям врачи широкого профиля!!!
Show business's response
Дмитрий Гресков
Level 13 Local Expert
February 19
Все отлично. Заказал лекарство. Заехал з абрал быстро. Единственное с парковкой авто, как обычно, проблема.
Александр Киселёв
Level 6 Local Expert
December 5, 2024
Под видом лекарства продают бады! Где стоит смекта не видать, а какой-то мутный бад, якобы с успехом заменяющий её, на самом видном месте. При покупке фраза "это не лекарство, а бад" не прозвучала, то есть мошенничество в чистом виде. Роскомнадзор бы на вас натравить...
1
Show business's response
Инна Козьмина
Level 4 Local Expert
August 27, 2024
Впервые была в этой аптеке и, пожалуй, больше туда ни ногой. Очень неприятное впечатление оставил продавец: общается неохотно, "через губу' , навязывает аналог, говоря, что нужного препарата нет, хотя в справочном аптек до сих пор числится и не в единичном экземпляре. Объясняет это тем, что, якобы, информация не обновляется. При этом, в других аптеках всё соответствует справочной информации. Кроме того, продал препарат в рваной упаковке, заявив, что это последний экземпляр, а числится там 2 шт. Но всё это я уже проверила дома. В эту аптеку больше не пойду и всем не только не посоветую, но и отговорю от похода туда. Смените продавца!!!
Дополнение к отзыву: В рваной упаковке был препарат Энам, а в наличии, якобы, не было геля Диклофенака-акоса, и поэтому продан был (навязан, можно сказать) Диклофарм гель. Дата покупки: 17 августа в 12-50.
1
Show business's response
Дмитрий Михайлов
Level 7 Local Expert
December 15, 2024
Отвратительное обслуживание продавца, Который отказал в обслуживании мне с плачащим ребенком. Удивительное хамство персонала.
Дополню отзыв, хамство в отношении детей продолжается. Неквалифицированные продавцы пытаются продать аналоги, а не то, что просишь.
Отвратительная аптека, персонал который в ней работает.
Show business's response
Ксения Курочкина
Level 2 Local Expert
August 18, 2024
Абсолютно согласна с отзывами! Описано всё абсолютно верно. Приходишь забрать интернет-заказ- продавец ( с фармацевтом он не имеет ничего общего) навязчиво пытается "втюхать" препараты, тебе не нужные. Его ничего не смущает, никакие реплики, продолжает работать по схеме, чтобы получить процент с продаж. О консультации его никто не просит, о рекомендациях - тем более. Высокий брюнет, лет 25, Руслан Анзорович вроде на бейдже было, дата посещения 18.08.2024. Это уже не первый раз с ним, больше желания заходить в эту аптеку нет.
1
Show business's response
Маргарита Гущина
Level 8 Local Expert
June 14, 2024
Частенько покупаю здесь лекарств. Небольшая аптека, но ассорти мент довольно богатый. Выгодно покупать по заказу в приложении. Цены в самой аптеке и в приложении отличаются в разы.
Галина К.
Level 4 Local Expert
May 6, 2024
Раньше эта аптека мне нравилась. но появился новый продавец, молодой человек (брюнет, в очках), которому не место в аптечном сервисе. Ведёт себя высокомерно, по хамски, и всегда и всем (посмотрела в очереди) навязывает другие препараты, которые не нужны. Ведёт себя не как фармацевт (причем с маленьким стажем, судя по его возрасту), а как высоко квалифицированный врач с большим опытом. И когда просишь его ничего мне не советовать и не предлагать, начинает цепляться к словам, продолжает препираться, что невероятно раздражает. Как будто это является его целью - продолжать выматывать покупателя, как энергетический вампир. Я заказываю препараты через интернет, надо просто выдать заказ, и всё на этом. Так нет. Продолжает настаивать на покупке других препаратов. Из-за него пропало желание посещать эту аптеку.
1
1
Show business's response
alina petrova
Level 5 Local Expert
September 16, 2024
Консультант Валерия, просто лучшая. Она помогла мне подобрать лекарство по моей проблеме, большое ей за это спасибо, редко сейчас встретишь таких вежливых и умных людей.
1
Иван Z.
Level 12 Local Expert
February 25
Аптека очень маленькая, для получения ещё более-менее комфортно это максимум пять покупателей в очереди. Но к обслуживанию вопросов нет.
Екатерина Шуляченко
Level 6 Local Expert
December 5, 2024
Очень добрая девушка помогла подобрать некоторые лекарственные препараты. Советую данную аптеку!
Галина
Level 6 Local Expert
May 10, 2024
В аптеке работает провизор молодой человек-это просто чудо какое то! Всегда предлагает препараты которые мне не нужны и так настойчиво, наблюдаю за ним молча ничего не беру из того что он "назначает". Я не беру, а бабушки ведь и не откажутся, они просто постесняются. Безобразие, а не провизор,но в настоящее время такие везде требуются. Стараюсь не пользоваться этой аптекой хотя она в соседнем доме. Очень жаль что в этой аптеке работает такой" заботливый" провизор.
1
Show business's response
Виктория Хейткова
Level 6 Local Expert
September 13, 2024
Всегда всё есть и по чело веческим ценам, продавцы всё про лекарство объяснят и посоветуют, квалифицированные...
Олеся Е.
Level 8 Local Expert
October 12, 2024
Обычно забираю заказы, в целом приятная аптека, девушки всегда приветливы...
Анна
Level 6 Local Expert
November 29, 2023
Захожу отныне в эту аптеку, только когда работает определенная девушка (все забываю посмотреть бейдж): волосы блонд с челкой. Она прекрасна- отзывчивая, толковая, понимает с полуслова о чем речь. Всегда поможет определиться. Умница просто! Остальные же общаются "на отвали" парень и 2 другие девушки. Совсем новенькая - мама мия, не понимает о чем ее спрашивают вообще. Цены средние. Поэтому не рвусь именно туда, "спасибо" в основном сотрудникам)
Show business's response
Андрей М
Level 18 Local Expert
October 6, 2024
Хороший ассортимент и график работы.
Отличная аптека у дома.
ирина Губанихина
Level 3 Local Expert
January 7
Аптека хорошая, главное что работают в ней отзывчивые люди. Спасибо
Валентин Куров
Level 18 Local Expert
May 1, 2024
Заказывал лекарство, нашлось только в это аптеке, заодно докупила необходимый запас антисептиков к лету, вежливые сотрудники, ориентируются в ассортименте, нет очередей
Show business's response
Светлана Кириченко
Level 6 Local Expert
March 6, 2024
Хорошая аптека с приятными ценами. Есть сбер спасибо. Приятно е обслуживание. Можно сделать заказ онлайн и потом забрать. Всегда подскажут аналоги.
Show business's response
Катерина
Level 10 Local Expert
May 13, 2024
Пришла в аптеку за конкретным лекарством, заранее на сайте удостоверилась, что оно есть в наличии именно по этому адресу. В итоге, девушка искала пачку минут 5, после чего вышла ко мне и сказала: "поищите в другой аптеке". Очень странно, лекарство очень распространенное. Получилось зря потраченное время, больше в эту сеть нет желания ходить.
Show business's response
наталья с.
Level 5 Local Expert
February 22
Отличная аптека,приветливый и отзывчивый пер сонал.
Наталья
Level 5 Local Expert
April 16, 2024
Прекрасное обслуживание. Замечательный персонал. Всегда подскажут, помогут. Выбор лекарств хороший.
1
Show business's response
Виктор Шутов
Level 13 Local Expert
January 16, 2024
Хорошая аптека ,всегда все есть грамотн ые вежливые фармацевты знающие свое дело.Пользуюсь регулярно рекомендую всем.
1
Show business's response
Галина++ Мачнева
Level 7 Local Expert
May 6, 2024
Я сейчас часто заказываю лекарства и п олучается, что заказ по данной цене чаще всего получаю в этой уютной,маленькой аптеке. Работают там вежливые,добрые люди. Спасибо им
Show business's response
ϟϟ ☠ 𝙻𝙰𝙿𝙿𝙻𝙰𝙽𝙳 ☠ ϟϟ
Level 6 Local Expert
April 5, 2023
В аптеке приятный в общени и и знающий свою работу персонал. С ассортиментом лекарств проблем никогда не возникало, обычно в аптеке есть несколько аналогов различных лекарств в разном ценовом сегменте. Цены не выше среднего. Расположение удобное, зимой вход чистят от снега.
1
Show business's response
Галина Калиновская
Level 10 Local Expert
July 26, 2024
День моего посещения работала, замечательная девушка, знающая толк в своей работе. Я осталась довольна. Спасибо большое.
Sergey G.
Level 4 Local Expert
December 3, 2024
Хорошая аптека. Все что нужно по лекарствам , всегда есть
Alex Vidov
Level 5 Local Expert
May 11, 2024
Типовая аптека сети, исключением является персонал. Грамотные и отзывчивые сотрудники - вот что делает эту аптеку на порядок лучше.
1
Show business's response
Марьям Лушина
Level 7 Local Expert
August 1, 2023
Обслуживание неплохое. Есть фармацевты которые всегда советуют а налог дешевле, но есть и которым вообще по фигу.почти всё самое необходимое есть в наличии. Народ всегда есть. Ну я думаю это связано с тем что нет рядом аптек других. Цены чуть дороже чем в других аптеках, но не существенно. Руб 10 максимум.
Show business's response
irina kovaleva
Level 5 Local Expert
May 1, 2024
Это нечто, а не аптека, адски болел зуб, помогает только одно лекарство, попросила дочь сходить и купить, нет же в этой аптеке впиарят какую нибудь новомодную ерунду, что подороже, и так уже не первый раз, надо все перепроверять, один только фармацевт там нормальный, но она не всегда есть
2
1
Show business's response
Ilya Pritula
Level 2 Local Expert
December 11, 2023
Попросил лекарство А производства Б. Говорят нету, есть только производитель В. Взял В.
Вышел, супруга через ютеку проверила, заказала тут же, пришел выкупил нужное. Фармацевт была другая, только глазами хлопала "возврата нет" " может только что привезли". Разница между чеками 18 минут. Цена вопроса 179 рублей(одинаковая для разных производителей)
1
2
Show business's response
Tamara Dmitrieva
Level 5 Local Expert
November 18, 2023
Постоянно пользуюсь этой аптекой. В шаго вой доступности и открывается в 8-00, что очень удобно. Вежливые продавцы, быстрое обслуживание
1
Show business's response
Кирилл Сергеевич
Level 10 Local Expert
June 11, 2024
Простоял в очереди 10 минут чтобы узнать что цена в аптеке отл ичается от цены на сайте на 40% в большую сторону. Зря потерял время, жаль
Up: уточняю время посещения - 05.06.24 с районе 21:30
Show business's response
Диана Гиевна
Level 10 Local Expert
November 24, 2023
Очень приятные фармацевты, не навязывают, но всегда подскажут.
П андус не подходит для колес коляски, слишком узкий, заходить не удобно
Show business's response
Наталья Пологих
Level 7 Local Expert
July 5, 2024
Приветливые и грамотные провизоры. Все гда помогут с выбором и подскажут.
1
Татьяна
Level 6 Local Expert
January 27, 2024
Заказываю лекарства через интернет.
Может пройти пол-дня , а заказы так не будут готовы к выдаче.
И это ПОСТОЯННО!!!!
Когда в других филиалах этой сети, заказы уже готовы к выдаче через 30 мин.
ХУДШАЯ АПТЕКА из сети аптек "Планета Здоровья"
1
Show business's response
Олеся Колесникова
Level 17 Local Expert
December 24, 2023
Замечательный персонал, непосредственно Руслан. С пониманием и вниманием отнёсся к вопросу о рекомендации. Локация удобная, предложение с маркет-плэйса.
Show business's response
Светлана Тарасюк
Level 10 Local Expert
February 3, 2023
В аптеке чисто, товара достаточно. Есть возможность заказать. Персонал всегда вежливый. В жтой аптеке нравится, то что режим работы до 22.00 выгодно на фоне всех аптек которые рядом
1
Show business's response
Ks
Level 12 Local Expert
January 23, 2023
В целом неплохо. Аптека сотрудничает со многими интернет-сервисами, что позволяет получать многие товары за 1-2дня по хорошей цене. Напрягает навязывание фармацевтами сопутствующих лекарств либо предлагается замена, чаще на более дорогой аналог. С такой ситуацией столкнулась сама. Фармацевт молодой человек. Ещё стоя в очереди я заметила как он навязчиво предлагает покупателям сопутствующие товары, удивило. Впервые встречаю такое в аптеке! Я пришла за конкретным препаратом, назвала фирму производителя. На что мне было сказано, что его нет в наличии и был предложен другой ( более дорогой) аналог. Выйдя из аптеки тут же нашла нужный мне товар в интернет магазине, заказала с получением в этой конкретной аптеке сразу же после обработки заказа! Он там был!!! На мой вопрос почему так произошло последовал грубый тон, что он не обязан знать все препараты и всех производителей чем торгует аптека(что-то типа такого) и ещё множество неутешительных отговорок в таком же не любезном тоне. Неприятный осадок!
P.s.Девушки -фармацевты в данной аптеке всегда любезны и адекватны!
1
Show business's response
greed.07
Level 15 Local Expert
January 15, 2023
Совершаю заказы в основном через интернет, быстрая сборка, персонал вежливый, консультирует, предлагает аналоги, ассортимент широкий, бывают очереди после 18:00 в час пик. В целом хорошая аптека!
Show business's response
Александр из Питера
Level 10 Local Expert
July 15, 2023
Уродская система!
Вчера звонил, сказали есть таблетки, цена 349 руб за 60 капсул. Приезжайте!
Я пенсионер по инвалидности 2 группы, потратил более часа на дорогу с тремя пересадками, чтобы добраться до них.
По приезду цена оказалась 545 рублей!!!
Развернулся и уехал назад домой.
Не рекомендую эту аптечную сеть, если у них в интернете и по телефону одни цены, а по приезду уже другие цены!
1
2
Show business's response
Анна Соболевская
Level 5 Local Expert
August 19, 2024
Очень вежливый персонал. Всегда п редложат замену, если нужного препарата нет
1
Александр
Level 3 Local Expert
September 17, 2024
очереди в любое время суток, недостаток работников, цены выше, чем в других аптеках сети
1
1
Show business's response
Инкогнито 0057
Level 5 Local Expert
January 26, 2024
В основном заказываю лекарства здес ь,через интернет. Все хорошо, предлагают аналоги лекарств по дешевле.
1
Show business's response
Tanyayaatykto
Level 8 Local Expert
November 19, 2023
Мне нравится. Всегда всё есть. И молодой человек фармацевт очень достойно консультирует.
Show business's response
Наталья Петрова
Level 5 Local Expert
February 29, 2024
Приятный, вежливый персонал, в наличие всегда есть лекарства, которые нужны.
1
Show business's response
Сергей Мур
Level 9 Local Expert
February 18, 2024
Странное впечатление - звонил в справочную службу, узнал стоимость препарата (510 р) пришел в аптеку, парень за кассой пробивает 585р разница более чем на 10%. Контейнер для анализа - 50 р. В этом же доме в аптеке с другим названием 32 р. Через доро гу еще одна аптека - там по 25р.
Совсем плохо то, что когда берешь несколько наименований, то не видно, сколько стоит каждый препарат, пока не озвучат общую сумму, а там разбирайся по чеку, что и сколько.