05.09.24 оформила интернет-заказ самовывозом, поехал забирать супруг, написала ему лишь номер заказа (какие препараты в заказе он не знал!)
По приезду домой, а живет мы за городом в 30 км вижу, что привез не наш заказ, а чужой, который уже был оплачен кем-то.
Так как мы люди совести, он поехал в такую даль обратно в эту аптеку вернуть чужой заказ, на что еще был недовольно отчитан фармацевтом, якобы смотрите сами, что вам выдают!!!
У меня вопрос: нафига тогда в приложении номера заказов? Если можно придти в аптеку и просто получить рандомный чужой оплаченный заранее заказ?!
Вместо благодарности, что он вернул препараты другого клиента, он получил кучу негатива в свой адрес!
Руководство аптеки, прошу провести с сотрудниками разговор о внимательности и манерам общения!
Show business's response
Олег Мочалов
Level 8 Local Expert
November 12, 2023
Хорошая,недорогая сеть аптек.Есть своя бонусная программа.Провизор приветливо встретила,потратила пять минут на консультацию,подобрала более дешёвые лекарства и с хорошим качеством.Очень доволен.
1
Show business's response
Инкогнито 2418
Level 2 Local Expert
April 23
Фармацевт не компетентен, не знает, что продаёт, предлагает всё, лишь бы впарить, а сама аптека хорошая, радует круглосуточная доступность, да и место расположения хорошее