Прекрасный персонал, всегда подскажут, помогут, посоветуют, даже лучше чем врачи в наших поликлиниках
Наталия Морозова
Level 3 Local Expert
November 6, 2023
4 ноября 2023 г. в этой аптеке пришло получить интернет заказ (еаптека). Продавец НАТАЛЬЯ просил назвать четы последние цифры заказа. Не уточнив сумму заказ и что входит в заказ, она пробивает по кассе его стоимость. На выходе из аптеки я понимаю, что мне отдали чужой заказ.
Я потребовала вернуть деньги и забрать заказ обратно. В ответ вместо извинений я узнала, что сама в этом виновата в этом. Деньги вернули наличными (после того что я сказала, что буду жаловаться), хотя я оплачивала по безналу. Кассовый чек на возврат товара не выдали. Второй продавец назвала меня "неадекватной" и указала на дверь, чтобы я в эту аптеку не ходила. Я задаю вопрос руководству аптеки, почему работник аптеки может ставить "диагнозы" и указывать на дверь покупателям? Я хотела узнать фио этого продавца, она сняла бейджик и отвернулась, чтобы я не сфотографировала ее лицо. Это адекватное поведение работника????
1
1
Show business's response
Лена
Level 4 Local Expert
July 16, 2023
Выражаю благодарность персоналу, в особенности Владе. Самый лучший фармацевт. Помогла разобраться в рецепте и подобрала правильные препараты. Огромное спасибо!!!
2
Show business's response
Анна П.
Level 2 Local Expert
August 30, 2022
Выражаю благодарность заведующей и персоналу за вежливое обращение, высококвалифицированную консультацию и подбор более Дешевых И доступных аналогов по веществу, очень приятно что в аптеке есть акции и скидки! Пользуюсь этой аптекой с открытия, мне очень нравится!
4
Show business's response
Читатель
Level 4 Local Expert
October 2
Пожалуй, только в этой аптеке постоянно пытаются всучить БАДы и добавки вместо лекарств. Даже если называете точное название, вам могут принести совсем другое. Надо внимательно следить за тем, что вам пробивают. Пришлось неоднократно столкнуться.
Show business's response
Сергей KSA
Level 11 Local Expert
November 12, 2023
В последнее время обращаюсь за лекарствами именно в эту сеть. Девушки в этой аптеке очень профессиональны и дружелюбные.
1
Show business's response
Dima Samoilov
Level 10 Local Expert
November 18
Нормальная аптека, при необходимости лекарства в ней покупаем.
Taтьяна Панченко
Level 13 Local Expert
September 17, 2022
Приятное современно оформленное помещение. Разобраться в выставленных препаратах без помощи фармацевта - тот ещё квест. Но за прилавком всегда несколько сотрудников, отзывчивых, внимательных.
Если зашли с детьми, то выйти без аскорбинки или гематогена не вариант - всё доступно - протяни только руку( а эти руки всегда тянутся)
1
1
Show business's response
Елена Яшина
Level 17 Local Expert
February 16
Очень,очень внимательные провизоры, всегда с улыбкой, и хорошим советом!!!!
1
Show business's response
GOSHA
Level 6 Local Expert
July 4, 2023
Лучшая аптека в Белоозерском. Приятно в аптеку заходить. Провизоры все хорошие, знающие, очень приятные в общении, всегда вежливо и подробно все расскажут и покажут.
2
Show business's response
Татьяна Глушецкая
Level 5 Local Expert
January 20
Хорошая аптека,на что то цены ниже,персонал вежливый,грамотный, своё дело знает
1
Show business's response
Сергей Алексеев
Level 15 Local Expert
April 21
Удобное распожение, удобный график работы. Приемлимые цены. Нет контрофакта.
Show business's response
Артём Х.
Level 3 Local Expert
May 19
Продали пустую упаковку таблеток, пришел к ним обратно чтобы разобраться по итогу послали куда подальше
Show business's response
Алекс К.
Level 11 Local Expert
August 25, 2022
Отказали продать по цене, указанной на витрине аптеки. Фармацевты, явно не знающие про закон о защите-язвили, когда я сослался на закон. В итоге заведующая по телефону отказала в продаже. Только по новой цене (а это на 130 руб дороже). Сеть - не плохая (часто посещаем аптеку в г. Бронницы-там все умнички). Тут уже, как говорится вопрос принципа... Рекомендую обходить стороной.
Дополнение от 25.08: заведующая утром позвонила после моей жалобы с извинениями. Оказалось, что она распорядилась продать по стоимости на ценнике, а разницу доложить "виновнику"... Получается, что опорочила компанию именно фармацевт Клешина Влада Михайловна...
2
1
Show business's response
Татьяна Д.
Level 12 Local Expert
December 13, 2023
Хорошая аптека. Расположена удобна. Быстрое обслуживание.
1
Show business's response
пто
Level 10 Local Expert
June 30, 2023
Фармацевты очень грамотные, посоветуют, подберут именно то что нужно. Спасибо всем большое!
3
1
Show business's response
Надежда
Level 16 Local Expert
February 9, 2023
Часто пользуюсь услугами этой сети. Всё нравится, единственное, что не всегда можно купить полный набор необходимых препаратов.
1
Show business's response
Светлана
Level 6 Local Expert
August 31, 2023
Предложили хороший аналог и в 2 раза дешевле. Спасибо фармацевту за консультацию
Show business's response
Лилу
Level 3 Local Expert
May 19
Не ходите в эту аптеку! *** продают пустые коробки без лекарств!
1
Show business's response
Евгения
Level 11 Local Expert
April 19, 2022
Аптека одна из любимых, вообще вся сеть Планеты здоровья очень нравится, что можно заказать и в этот же день приехать забрать, и цены многие дешевле чем в других аптеках.
2
1
Show business's response
Илья Соломатин
Level 6 Local Expert
July 19, 2023
Хорошая аптека.Общую картину портит продавщица Влада.Грубо общается с сотрудниками,хамит и некорректно выражается.Просьба принять меры.
1
1
Show business's response
Соня Б.
Level 3 Local Expert
August 1, 2023
Покупала препарат по рецепту навезали ещё препарат за 500 рублей так ещё и нахамили, ужасное отношение к покупателям
1
Show business's response
Анна Зайцева
Level 9 Local Expert
October 26, 2022
Хороший фармоцефт, ушла в декрет, всегда посоветует, чисто и цены приемлемы
1
Show business's response
Вера Тюменцева
Level 7 Local Expert
March 8, 2023
Постоянный покупатель, все доступно, заказываю в приложении, приходу забирать по этому адресу,
3
Show business's response
Лора Глебова
Level 13 Local Expert
September 3, 2023
Хорошая аптека. Большой выбор.
Show business's response
Юлия Ш.
Level 5 Local Expert
July 20, 2023
Хорошая аптека, часто бываю, однако, общую картину портит лишь провизор Влада. Грубо общается,хамит и некорректно выражается. Просьба принять меры.
1
Show business's response
Денис К.
Level 12 Local Expert
August 2, 2022
Цены нормальные. Сотрудники ориентированы на покупателя, а не на продать. Помогают подобрать недорогие аналоги с таким же составом действующих веществ, а не раскрученные по телевизору марки.
2
1
Show business's response
Olga Grigoreva
Level 17 Local Expert
May 17, 2022
Хороший персонал, приемлемые цены, большой выбор в том числе замены на аналоги.
Show business's response
l1on41k
Level 6 Local Expert
November 7, 2021
Хорошая аптека, есть почти все. Всегда подскажут, что лучше взять из аналогов!
3
Show business's response
Святослав
Level 7 Local Expert
November 15, 2023
Отлично работают
1
Show business's response
Галина
Level 7 Local Expert
December 14, 2023
Персонал отличный
Show business's response
Яна А.
Level 12 Local Expert
May 19, 2021
Хорошая аптека, приемлемые цены, вежливый персонал. Лекарства можно заказать через личный кабинет.
2
1
Куликов Роман
Level 10 Local Expert
October 29, 2022
Нормальная аптека, иногда получаю там интернет заказы