Planetariy
191 review
March 3
Самая лучшая детская стоматологическая клиника. Очень вежливый персонал, врачи очень внимательные, профессионалы своего дела. Ребёнок ходит с удовольствием, без страха. После каждого приёма, ребёнку дают подарочек. Так же можно приобрести все необходимое для гигиены полости рта. Хочу выразить огромную благодарность Александре Михайловне, Дарье Романовне и Марине Сергеевне. Вы лучшие!!!
2
November 10, 2024
Отличная стоматология. Наблюдаемся в Планетарии с шести лет. Очень довольны сервисом, профессионализмом врачей, клиентоориентированностью персонала в целом и цена-качество. Наблюдаемся и лечили зуб у Дарьи Романовны - отличный врач, провела предварительную диагностику, вылечила зуб, анестезию ребёнку даже не почувствовал, как сделали.
Проводили гигиену у Марины Сергеевны, большое спасительна удивительный подход, научила, объяснила подростку как правильно чистить зубы.
Клинику рекомендую всем родителям.
April 2
Лечим зубки детям в данной клинике. Понравилось отношение администраторов и врачей клиники. Доброжелательные, расскажут, покажут и объяснят. Чисто, уютно. Ребенку не страшно и комфортно.
Лечим зубки у врача Тетериной Александры-профессионал своего дела (всё нюансы расскажет, объяснит и покажет; к деткам относится с большим терпением и заботой)!!!Советую однозначно!Также рекомендую гигиениста Михалеву Викторию и ортодонта Мартынову Юлию👌
1
April 4
Огромная благодарность доктору Сергеевой Ольге Валерьевне. Нашла подход и вылечила дочке все зубы. Долго искали своего доктора и нашли. Дочка очень боялась лечить зубы, обошли много врачей в Смоленске, уходили со слезами и истерикой. Но Ольга Валерьевна нашла подход и нам удалось вылечить целых шесть зубов. Очень Вам благодарны
1
March 23
Спасибо большое за вашу работу!
Прекрасная стомотология!Замечальные,квалифицированные,вежливые,молодые специалисты!
Очень довольны результатом!
А самое главное,доволен ребёнок,для него это не страх,а красивые ,здоровые зубки!
Всё понравилось,спасибо!
1
March 30
Отличная детская стоматология, все предусмотрено для детей, им интересно и не страшно, доктор Раксана Сиясат Кызы отличный специалист, спасибо от всей души за легкость в общении и профессиональные качества, также большое спасибо ее помощнице. Успехов и процветания вашей клинике!будем и впредь обращаться.
1
April 15
Великолепная стоматология! Все мои трое детей от 4 лет до 15 лет лечат зубы только здесь. Это не советская карательная стоматология. Дети не боятся, идут на приём с радостью, никаких слез, боли, дружелюбная обстановка. Мы лечимся у Ковалевой Елизаветы Андреевны. Прекрасный специалист, настолько внимательный, скрупулезный. Находит контакт к ребёнком, объясняет ребёнку все тонкости лечения понятным языком, чтобы не было страшно или неожиданно. У средней дочери очень проблемные зубки, и я безумно благодарна нашему доктору за её труд, терпение и профессионализм!
ещё хочу отметить хирурга Климчук Евгению Олеговна. Все мои дети были у неё на приёме. И, кажется, боялась я, а не дети) Спасибо за ваш труд!
October 29, 2024
Прекрасная клиника!
Работают только профессионалы высшей категории.
У дочки был пульпит, Казырян Давид Тигранович настолько все сделал аккуратно и безболезненно, что ребенок, даже ни пискнул, хотя процедура считается очень сложной!!!
Очень рекомендую, особенно если это ваш первый визит к стоматологу 🦷
3
March 26
Хорошая детская стоматология. Без слез. Мой ребёнок очень доволен. Спасибо доктору Сергеевой Эльвине Андреевне. Все по доброму, вежливо. На все вопросы ответила, рекомендации по гигиене дала. Ребенок уходил с улыбкой на лице!
1
April 18
Все замечательно! Лечили пульпит ребенку 4,5 года у доктора Казарян Давида Тиграновича, очень внимательное отношение, ребенок совсем не боялся, все прошло быстро и легко. И ещё подарки дарят после каждого приема! Это очень важно - настроить маленьких пациентов на позитивный лад 🌸
Придем ещё!
April 2
Замечательный персонал и обслуживание! Ребенок в первый раз был в сознании у стоматолога! Было сложное лечение и благодаря профессионализму специалистов все прошло отлично! Мягкий подход к ребенку!
1
February 9
Ребенок 4,5 года, недавно обратились в данную клинику с болью и дырочкой в молочном зубе. Записались на лечение с седацией. Начну с того, что администратор по телефону пообещала аниматора и детскую комнату, при визите в клинику аниматора мы не увидели , а детской комнатой они называют коврик пазл 1,5х1,5 м и детский столик со стульями, на котором бардак уже в 9 утра.
Ну ладно, думаю главное сейчас ребенку помогут, а это самое важное .
И так, были на приеме у молодой и малоопытной девушки-врача Войновой К.В. с очевидной проблемой нам не могла! Сначала отправила на снимок, на снимке нашла кучу проблем типо кариеса, которые предложила решать вперед той проблемы с которой мы обратились , откровенное выкачивание денег. В общем предложила сейчас сделать чистку и кариес, сначала решили делать без седации , но сразу же доктор передумала и сказала мед сестре позвать анестезиолога для седации, я попросила врача может все-таки попробуете полечить зуб с которым мы пришли, она отказала сказав, что ребенок первый раз надо чтобы привык, ну ок думаю. В итоге седация не помогла по-моему, анестезиолог сразу об этом предупредил, что это просто успокоительное и не всем помогает. Тем более что, у ребенка был заложенный нос не много, а при этом седация не действует. Так сказал анестезиолог. Но при записи по телефону об этом ни кто не сказал!
Когда мы пошли расплачиваться врач пошла с нами, я ей предложила чтобы в следующий прием она помогла решить проблему с зубом с которым мы обратились, потому что он болит у ребенка. На что доктор опять отказала! Сказала только после кариеса, который не беспокоит.
Ну что это за врачи????
В итоге на кассе мы оплатили 9 тысяч и ушли с тем же, чем и пришли!
2
2
April 12
Нам нравится, самая ориентированная на детей стоматология в Смоленске, большое количество игрушек расслабляет особенно маленьких детей перед походом к врачу, профессионалы своего дела от администрации до хирургов. Большое спасибо нашим терапевтам, были у многих в силу наличия свободных окошек.
January 16
Привлекло в данной клинике наличие услуги «лечение под седацией», но знай я, что «лечение» в «Планетарии» выйдет нам боком, доставить кучу проблем и нанесет вред здоровью ребенка, не пошла бы никогда. Нам лечили несколько Зубов, цена лечения каждого зуба в среднем около 10 000 руб, ребенку 7 лет, руководствуясь коммерческим подходом, врач лечила нам запущенный молочный зуб с пульпитом, что в итоге привело к тому, что через 2 недели у ребенка опухла десна, начал скапливаться гной и начались невыносимые боли. В срочном порядке мы записались к лечащему врачу, где был поставлен диагноз-удаление данного зуба, пообещали, что хирург в течении 15 минут возьмет нас на удаление зуба, в итоге ожидали 2 часа, в течении которых нас кормили обещаниями взять через 10-15 минут, каждые полчаса, на то, что ребенок испытывает боли всем было глубоко наплевать, сочувствия, таблетки обезболивания или предложения хоть какой-то помощи мы так и не получили, удалили зуб в дикой истерике, т.к. ребенок за 2 часа уже был вымотан и изнеможден. Далее начались звонки и сообщения от данной клиники, удивленные администраторы не могли понять, что нам не понравилось в лечении))) при том, что никаких пояснений от них я не требовала, да и вообще не испытывала желания далее общаться. Вывод простой, политика клиника такова: зачем удалять молочный зуб, если можно его сначала « вылечить» за 10 000 руб, а потом удалить за 5000 руб. Гениальная коммерция «Планетария».
1
October 16, 2024
Большая благодарность врачу Климчуку Кириллу Андреевичу за его внимательный подход к ребёнку, ситуации и за проделанную работу 🤝🏻 Так же благодарность Пасынковой Марии Вадимовне и всем, кто ассестировал на всех приёмах 🤝🏻
У нас непростой ребёнок и только тут смогли найти подход и договориться с ним, не без труда конечно, после нашего крайне неудачного опыта в другой стоматологии.
Долгое время не могли найти специалиста, который смог бы наладить контакт с сыном. Нам рекомендовали ехать в Брянск с нашей проблемой, однако решение нашли в своём городе.
2
February 24
Лечим зубки у Сергеевой Ольги Валерьевны, очень хороший доктор,в игравой форме вылечили больной зуб. И в самой клинике приветливый персонал, помогут, прокансультируют и подберут удобное время.
1
April 17
Благодаря данной клинике мой ребенок перестал бояться врачей. Весь персонал очень вежливый, доктора внимательные и профессионалы своего дела. Спасибо вам большое.
September 19, 2024
Выбирала стоматологию очень долго. В итоге выбрала планетарий. По телефону объяснила, что ребенок у меня сложный, уже есть негативный опыт лечения Зубов, что в двух клиниках нас отправили под наркоз. Я записала ребенка на лечение под закисью азота. К врачам вообще никаких вопросов нет, анастезиолог Демидкин В.В. и врач Сергеева Э.А. сделали свою работу просто замечательно! Дочка плакала, трогала руки врачу, но Эльвина Андреевна пыталась с ней разговаривать, медсестра тоже замечательная , они работали на все 100. К сожалению, нас всё-таки отправили под наркоз, потому что седация нам не помогла и лечить нам много.
Но! Две звезды снимаю за обман и просто ожидания/реальности по поводу «игровой комнаты». Мы ехали 400 км в клинику, сказали ребенку там будут аниматоры, робот, игровая комната. Уважаемая клиника, вам не стыдно, вот этот ковёр в углу на полу называть «игровой комнатой». Дочка даже расплакалась, когда зашла. Это просто ужасно старый, протёртый ковер, на который сесть-то страшно. Обезьяна-игрушка , которой чистят зубы, вся замусолена и грязная. Робот не работает, аниматоров нет никаких конечно же. Игрушки все старые. У нас дома «игровая» лучше. Надеюсь, что 10.000, которые мы отдали за лечение одного зуба в вашей клинике пойдут на покупку хотя бы детского коврика, который стоит 2000 рублей) . Так в клинике очень чисто, но «игровая» зона - это просто шок-контент! Чтобы не быть голословной , я прикреплю фото этого «чудесного» коврика.
2
February 26
Посещаем клинику уже не один год. Все нравится. Есть любимый специалист (гигиенист) Храмченкова Марина Сергеевна! Однозначно рекомендую
3
July 1, 2024
На приём с моей 4-недельной доченькой пришли впервые 1. 07. 2024. Предварительно записались на время. Нас приветливо встретили администраторы. Заполнив документы, нас приняла доктор Сергеева Эльвина Андреевна. Очень приятная, вежливая. Приём прошёл очень комфортно для моей малышки. Для меня было важным выбрать клинику с удобным месторасположением, комфортной обстановкой, хорошими врачами. Уверена, что не ошиблась в выборе! Будем вашими маленькими пациентами😊спасибо за вашу работу❤️
2
March 5
Спасибо за прекрасный сервис, внимание и заботу! Ребенок ждет встречи с любимым доктором Дарьей Романовной и уходит после лечения с улыбкой!
1
November 13, 2023
11
+2.0
отлично
Ваша история
Обратилась в стоматологию с проблемой с зубами у сына, кариес. От стоматологии остались только самые лучшие впечатления. Казарян Давид Тигранович профессионал своего дела как и помошница (к сожалению не нашла в документах её имя) Если бы я знала, что есть такая стоматология не потеряла бы время с лечением. , так как в Стелла Фемили от слова вопще ничего не сделали, чтобы ребёнку не было страшно в дальнейшем лечить зубы и отправить попробовать сходить, в другую стоматологию. Я очень рада как работает весь коллектив) Советаювсем, чтобы не тратили время и ехали именно туда. Дети это всё и им хочется дать самое лучшее, а первое впечатление от стоматолога это на всегда.
3
December 25, 2024
Выкачка денег и только. В лечении зуба было отказано. Ребенку 4 года. Делали с седацией, но врач Сергеева Э.А. предложила наркоз так как ребенок активный для нее. Не справилась. За 5 мин седации 950 руб выманили…
1
November 14, 2024
Хорошая детская клиника, для деток есть возможность сделать наркоз ( с маской), нам в свое время это помогло вылечить пульпит.
2
November 1, 2024
Прекрасный доктор Дарья Романовна Менченкова -вылечила все зубки моему сыну ,преодолела все ТРУДНОСТИ !!! 🔥🔥🔥❤️
2
January 29
Рекомендую всем, кто хочет лишить своего ребёнка преждевременно зубов, а себя обречь на поиски хорошего ортодонта и стоматолога после посещения этой прекрасной "анимационной студии". Являлись клиентами 4 года, после "лечения" дважды одного зуба, пришлось его удалить. Остальные зубы которые лечили, необходимо перелечивать На что врач уже другой этой же стоматологии совершенно спокойной указывает на ошибки своего коллеги.
При возникновении такой ситуации не удивляетесь, что глав врач стоматологии так же спокойной будет снимать полную ответственной со своих врачей и утверждать, что это штатная ситуация и врач качественно выполнил свою работу, просто так получилось. По отзывам вижу, что это не впервые, как пояснило руководство, таких ситуаций много, т к это единственная детская платная стоматология. А не из за того, что их" врачи" малоквалифицированы. Развлекать детей умеют на 100%,но вот к лечению подпускать точно опасно. Возможно стоит именно тем же составом открыть анимационный клуб, успех гарантирован.Была большая надежда на взаимопонимание со стороны руководства, но увы одни отписки. Если вам понадобиться карта вашего ребёнка, так же будьте готовы к тому что из неё половину ненужного как они считают просто уберут 😁хочется верить, что все таки здоровье детей будет волновать их хоть немного,а компетентные органы начнут интересоваться такими частными клиниками.
1
July 1, 2024
Клиника" ожидание-реальность",просто выкачивание денег ,мы из другого города,по телефону сказали ,что ребёнку сделают зуб под седацией,зуб лопнул ,спросили сколько лет,записали ,сказали ,что у них врачи даже не в белых халатах и есть анимация,приехали и в результате,врачи в обычных халатах ,ребёнка довели до истерики,даже не пытались найти подход, ну ради приличия наверное, позвали ещё врача, типа проконсультироваться и отправили нас в Минск .И кстати сказали,что седацию нам делать бесполезно, потому что ребёнок маленький.Возникает один вопрос,зачем спрашивать информацию о ребёнке и говорить ,что помогут, если они понимали ,что он маленький и они ничего не сделают
5
2
October 28, 2024
Выкачивание денег из простых людей.
Пошли сюда, так как это наше первое лечение зубов. Хотелось, чтоб в дочки не заложился страх.
Да, с ребенком общались очень ласково, объясняли в игровой форме все манипуляции.
Поэтому дочка хорошо перенесла лечение зуба, хотя там был тяжелый кариес, но всё прошло хорошо.
Но!!!Очень-очень и очень дорого!
Цены прибавляют уже в процессе лечение.
За первое лечение одного зуба мы отдали 13 тысяч… (цена за первичный прием, лечение, снимок зубов и седацию)
Хоть лечение и прошло вроде бы хорошо, но такое чувство, что тебя просто грабят……..и когда видят, что ты не сопротивляешься, навешивают ещё больше и больше.
Больше в эту клинику мы не придем.
1
1
November 23, 2024
Ужасное обслуживание! Доктор Казарян не хочет лечить маленьких пациентов , проще всего отправить под наркоз, вылечили все в другой клинике без проблем! Цены космические.
2
July 3, 2024
Осталось хорошее впечатление от посещения клиники. Огромное спасибо врачам Сергеевой Ольге Валерьевне и Климчук Евгении Олеговне,а также всему коллективу.
3
August 15, 2024
В данной стоматологии лечили девочке 5 лет восемь зубов,врач Кирилл Андреевич нам понравился и терпел все наши капризы,за что ему спасибо!Снимаю две звезды за неадекватно высокие цены,за 8 зубов мы отдали примерно 45000,руководству следовало бы пересмотреть ценовую политику при такой конкуренции!
4
1
September 13, 2023
Здравствуйте! Хочу поделиться хорошими впечатлениями после посещения детской стоматологии «Планетарий». Моему ребенку (8 лет) удаляли молочный зуб. Все прошло быстро, морально поддерживали, подарили подарочек. Впервые видела, чтобы ребенок с улыбкой выходил из кабинета стоматолога, тем более хирурга. Климчук Евгения Олеговна, спасибо большое за Вашу работу!!! 🙏
Детей буду приводить только сюда! 👍
4
June 5, 2024
Пошли в клинику рассчитывая на то что врач будет искать подход к ребенку и хотя бы попытается расположить. Но никаких попыток даже не было, Казарян Давид Тигранович сразу полез в рот, естественно вызвав страх и истерику. При том, что ребенок контактный, нужно было просто сделать чуть больше чем ничего. Не поняла в чем фишка данной клиники, если подход как в обычной
August 8, 2023
Мне понравилась атмосфера, ребенок находится не в условиях стоматологического кабинета, а в своей среде- много игрушек, аниматор. Вежливый персонал. К сожалению, нашу проблему не удалось решить, тем не менее это не претензия, а реалии нашей жизни.
Есть замечание - необходимо тщательней следить за чистотой - столб с игрушками в вестибюле- на нем огромный слой пыли. Это недопустимо в мед учреждении.
3
November 7, 2023
Не тратьте время и деньги, если ваш ребенок не спокойно воспринимает стоматологов!
Мы посетили данную стоматологию в надежде вылечить молочные зубы ребенку, ему всего 4 года. Приехали с другого города 3 часа в одну сторону!И услышали, что такое лечение делается через наркоз!
Изначально при записи на прием, девушка (администратор центра) в переписке указала мне, что с беспокойными детьми работают, есть седация.
В итоге оказалось, седация не сработает, так как ребенок уже плачет, нос заложен, да и результат от седации, только тревожность снимет и все!
Снимок еще надо для лечения сделать, а то врач не может лечить, хорошо, пошли на второй этаж (при этом ребенок уже плачет, встревожен), нам говорят точечный снимок сейчас не можем сделать - ребенок плачет и не отсидит 10 секунд🤷♀️
Отправили нас в другую клинику, благо мы на своей машине, сделать КТ снимок, уверили, что там 4 секунды он «отсидит».
Мы помчали туда, клиника «Максима» (кстати, там персонал намного профессиональнее, отнеслись с пониманием, чем в «детской» стоматологии)!
Мы там прождали полчаса очереди, и потом минут сорок уговаривали ребенка встать!и простоять в одном положении, не шевелясь 5 секунд!!!
Естественно, наш замученный ребенок этого не мог сделать!
Мы уехали расстроенные, не рекомендую данную клинику!!!
Прикладываю переписку, где я уточнила, что ребенок беспокойный, был печальный опыт!
7
November 13, 2024
Рекомендую данную стомотологию к посещению.И деткам и взрослым всегда оказывают тёплый приём. Высокая квалификация врачей. Спасибо. Рекомендую всем.
February 24
Всё очень нравится, ребёнок ходит к зубному с удовольствием
1
November 9, 2023
Хорошая детская стоматология, но дорогая. В холле есть девочка аниматор, которая занимается с детьми до посещения врача, но последнее время мы редко ее заставали. После посещения дочке дарили колечки) Вроде все хорошо, но очень навязывают дополнительные услуги.
5
June 17, 2024
Очень доброжелательные врачи. Ребенок не боится лечить зубы, а это самое главное. Спасибо Дарье Романовне и другим специалистам, которые занимались нами.
March 15, 2023
Отличный стоматологический центр! Ребенку 6-ти лет понравилось. Цены приемлемые. Огромное спасибо доктору Климчуку Кириллу Андреевичу за чуткость и внимательность к ребенку! Удачи Вам и процветания!!! Теперь при необходимости-только сюда!!!
1
1
November 21, 2023
Хорошая стоматология с услугами детского терапевта. Отзывчивый персонал и приятные администраторы. Есть возможность лечения под седацией. Есть все специалисты стоматологи
2
August 9, 2023
Здравствуйте, лечились с ребёнком в вашей стоматологии.
Огромное спасибо Климчуку К. А.
Очень хороший и весёлый доктор, найдёт подход к ребёнку.
Лечение проходило в приятной обстановке. Ещё раз к нему вернёмся.
3
1
August 2, 2023
У меня 3 детей и всегда все наблюдались в данной клинике, не было никаких нареканий. Но сегодня ребенку 5 лет лечили зуб у Кирилла Андреевича. Я просто в ужасе от его отношения к детям. Анестезию он не предложил, я понимаю, что можно обойтись и без нее, но ребенку стало больно и он начал плакать. Доктор очень резко и грубо начал с ним разговаривать, повышал голос, нервно бросал инструменты. А когда закончил лечение, просто психанул и вышел из кабинета, не объяснив ничего. Я даже не поняла поставил он пломбу или нет, пришлось спрашивать у медсестры. Зачем этот человек работает с детьми??? Я так сильно разочарована, что думаю сменить клинику. За маленькую пломбу без анестезии с нас взяли 4000 рублей. Ребенок вышел весь в слезах, я просто в шоке.
10
2
December 7, 2024
Отличный персонал,легко нахолит подход к детям
2
March 11, 2023
Лечим зубы в Планетарии уже много лет. Всё очень нравится, всё устраивает. В Поликлинике всегда чисто. А пока детки ждут своей очереди, с ними играет Комета)). Лечим зубы у врача Касиной Е.В., она сразу нашла подход к ребенку. Врач от Бога.
4
August 21, 2023
Посетили с ребёнком данную клинику. Были записаны к специалисту на проф осмотр и гигиену. На ресепшене девочки сказали, что приём будет вести врач терапевт -гигиенист, который даст заключение. В итоге осмотра врач несколько раз называла неправильный зуб который у нас отсутствует "4", нет " 5"...сейчас ещё раз посчитаю...
За консультацию с нас взяли 600 рублей, так как были первый раз на приёме. В ходе приёма мне сказали, что необходима консультация терапевта... На минуточку вернёмся назад... На ресепшене сказали врач терапевт-гигиентст!... Так как есть кариес, но нужно посмотреть специалисту который будет лечить... После моего озмущениян, за что я вообще буду платить деньги пригласили терапевта. В конце приёма дали рекомендации как правильно ухаживать за полостью рта и какие использовать для этого пасты и зубные щётки -за это твёрдая 5.
НО... врач в стоматологическом статусе не указала, что у нас есть пломбы и на мой вопрос куда они делись, ответила, что очень хорошо поставили и их просто не видно. Сказать, что я сюда приду снова... Однозначно нет... Сложилось впечатление "выкачивания денег" За непрофессионально оказанные услуги. Очень жаль, что знакомство с клиникой не сложилось и остался негативный осадок. В приложении прикрепляю стоматологический статус предыдущего посещения, где указано что мы лечили и статус от нынешнего посещения.
4
2
July 12, 2023
Врачам за работу большое спасибо! Ребенок спокоен доволен и без страха едет на прием( так было не всегда, до этого две московские клиники не нашли подход) по качеству услуг тоже не возникало никаких вопрсов.
Звезду снимаю за работу колцентра! Уже второй раз путают даты записи, если не дозвонились с первого раза с напоминанием о записи, то и не парятся. Такая халатность и некомпетентность возмущает.
Введите смс информирование.
2
2
January 15
Очень сомнительная клиника , персонал прям любой возможности пытается развести на деньги
2
March 19, 2024
Не тратьте свое время, обратились в клинику к доктору Казарян, ужасное отношение, лечить не хочет, отправляет в Минск под наркоз, особо и не старается уговорить ребенка, зато цены космические. В другой клинике все сделали хорошо и не дорого.
3
2
March 20, 2023
Дорого по цене, так всё устраивало, приятно что есть зона для детей, но то что администраторы говорят одно, а когда приезжаешь врач отказывается лечить, то нос не дышит, адынойды 2 степени поставили, над этим конечно я в шоке, предложили удаление за место лечения, хотя я предупреждала что ребёнок сложный, нужен подход, на что уверяли что всё сделают, когда я заплатила за два зуба молочных, 4500 , и дома посмотрела чек там было написано что перевязка стоит 500 р какая перевязка, что это я так понимаю за салфетки которые они дали 500 р взяли
2
1