Plastika Okon
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Avtozavodskaya
258 m
Metro Avtozavodskaya
275 m
Features
Credit card payment
Parking for people with disabilities
Delivery
Guarantee
Pickup points
Accessories:roller blinds, jalousie
Window profile brand:Melke
Payment method:prepayment, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, online
Promotions:discounts, promotions, special offers, gifts
297 reviews
September 22, 2024
Удивительно, что такие организации еще работают в 2024 году с такими уровнем организации и сервиса.
1) Замер и условия: будьте готовы, что обещанное на замерах и на этапе заключения договора не будет совпадать, в частности размер предоплаты и постоплаты, сроки и время доставки
2) Доставка: в моем случае ее просто отменили без звонка и сообщения, потому что не была внесена оставшаяся часть платежа. А не была она внесена, потому что менеджер обещал прислать счёт (это зафиксировано в переписке), но не сделал этого
3) Монтаж: это единственный позитивный момент взаимодействия с этой странной организацией. Ответственные и пунктуальные монтажники, которые нашли решение исправить ошибки замерщика, выявленные уже в процессе работ.
4) Приемка работ: не знаю, к кому там приезжал какой-то приемщик, но в моем случае даже по телефону никто не интересовался качеством работ
5) Вывоз мусора: при заключении договора оформил услугу демонтажа на балконе и вывоз мусора. В итоге вывоз начался только через день и после звонка в службу «сервиса». Начался, но не закончился, так как забрали не все. Аргументы: вывозится только определений объём, который неизвестно как определяется, остальное просто бросили на площадке. Естественно, в договоре об этом ни слова.
Общий вывод: никогда и ни при каких обстоятельствах не иметь дела с этой компанией.
10
1
February 1
Я впервые обратился в компанию "Пластика окон" и не пожалел! Очень быстро отреагировали на все мои пожелания, великолепно выполнили работу! Особенно хочу поблагодарить менеджера Кожевникову Екатерину за внимательное отношение и высокий профессионализм! Спасибо за ваш труд!
1
November 7, 2024
Окна хорошие,НО на это все плюсы закончены.Начну с замера.Замерщик замерил окна так,что они стали меньше порядка 2-3 см с каждой стороны.Так же намерил балконную раму,что она пройдет в лифт,но к сожалению доставке пришлось поднимать раму на 13 этаж пешком по лестнице,таким образом мне внесли полностью испорченную раму и поставили так,что повредили обои.Монтаж: монтажник пришел один,сказал второй придет позже,но он так и не появился.Начал заносить раму на балкон,но не смог,говорит не пролезает и ушел.Вечером муж пришел и все занес один,без помощи.Таким образом нам пришлось ждать еще неделю монтажника,когда придет и поставит балконную раму.При монтаже окон,была испорчена еще и комнатная рама.В общем не советую данную компанию.Клиентский сервис вечно кормит «завтраками»,НИКОГДА не перезванивает.
5
1