Platforma Ofd

Rating 4.4
295 ratings
Rate this place

169 reviews

Level 4 Local Expert
October 9, 2024
В целом все отлично. Все доступно с одного личного кабинета офд, по торговле и услугам много разных решений актуальных. Для себя использую эдо, госотчет и кудир, мне важно, что данные автоматом подтягиваются из офд и много времени на это не трачу, и проверять не надо вручную.
3
Level 7 Local Expert
March 9
После последнего обновления приложения Платформа ОФД на iOS мы столкнулись с рядом серьезных проблем, которые значительно осложняют работу: 1. При каждом входе в приложение запрашивается установка нового пароля, что вызывает неудобства и теряет смысл постоянной авторизации. 2. После каждого входа сбрасываются настройки основного экрана с виджетами, и их приходится настраивать заново каждый раз. 3. Самая критичная проблема — несоответствие данных по выручке. Фактические данные на кассе и информация в приложении различаются. Например, на кассе выручка составляет 50 000 ₽, а в приложении Платформа ОФД отображается 25 000 ₽. Ранее данные совпадали 1:1, сейчас же это расхождение вызывает серьезную обеспокоенность. Просим вас разъяснить, планируется ли исправление данных ошибок в ближайшее время. Если эти проблемы не будут решены, нам, как вашим клиентам, придется рассмотреть возможность перехода к другим операторам.
Level 4 Local Expert
December 10, 2024
С компанией удобно. Много интересных продуктов для бизнеса. У самой, помимо офд, еще есть эдо и госотчет. Несложно разобраться, как пользоваться, на случай вопросов, техподдержка быстро отвечает.
1
Level 8 Local Expert
December 25, 2024
Много интересного в личном кабинете офд, есть аналитика по сменам, выручке, топ товаров. Можно пользоваться аналитикой с кассы, но как по мне, через офд лучше, всё наглядно и нет перегруза ненужной информацией. В смартфоне вообще отлично, чаще всего смотрю через приложение.
1
Level 4 Local Expert
October 3, 2024
Когда подключал кассу для кафе, обратился к ним. Касса у меня уже была эвотор, приехал специалист из платформы офд, привез фискальный накопитель, все быстро подключил и объяснил, как удобнее работать с молочкой. Установил параллельно эдо и учет марок, маркировка принимается без проблем, все уходит в честный знак, с отчетами и тд. Спасибо, очень удобно
4
Level 2 Local Expert
November 28, 2024
Нужно было самому разобраться с подключением кассы к офд, так как в отдаленный район вызвать специалиста довольно сложно. Обратился в техподдержку, объяснили, посоветовали почитать мануалы в базе знаний, там же видео посмотрел. В итоге сам все настроил и зарегил минут за 15. Спасибо за помощь
1
Level 4 Local Expert
November 26, 2024
Настроил себе сервис Госотчет. Удобно, что можно следить за статусами отправки документов, и подготовить их внутри программы по требованиям, и перед отправкой все проверить. Несложно было разобраться, есть подробные мануалы, как что делать. Спасибо
Level 4 Local Expert
October 7, 2024
Пользуюсь сервисом ЭДО. Понравилось тем, что удобно следить за товарами с маркировкой, бесплатно передавать данные и интегрировать чеки в 1с. За свою цену набор функционала впечатляет, ничего сверху не накручивают. Так держать, развивайтесь дальше
3
Level 3 Local Expert
April 3, 2024
Удобно когда все вместе и бесплатно) Владею парой маникюрных островков в ТЦ нашего города. Касса Эвотор, ОФД Платформа. На кассе подключена услуга электронный платеж (для оплаты по QR). 2 месяца назад Эвотор мне предложил отправить документы по ЭДО и сказал что это бесплатно если работать через кабинет Платформы. Ну бесплатно, так бесплатно, проверим) Отправили в тех. поддержку Платформы для подключения ЭДО. По телефону поддержка, были готовы меня проконсультировать как подключить ЭДО, но у меня не было подписи в моменте. Сделала все сама на выходных. Эвотор документы не отправил в ЭДО, но период уже прошел на самом деле. В следующем месяце, Эвотор опять предложил получить документы по ЭДО. Я согласилась, сказала что подключилась к ЭДО Платформы. И действительно документы пришли, я ничего не платила, подписала документы от Эвотор. В кабинете ЭДО у меня горит красным кнопка лицензия, при это документы от Эвотора без проблем подписала. Платить за ОФД буду через 2 месяца, посмотрим что будет с документами за ОФД придут или нет) Если все документы вместе буду получать в кабинет, то это вполне удобно, а то что бесплатно вообще замечательно.
1
3
Level 8 Local Expert
January 18
Пользуюсь давно, надежно, техподдержка оперативная. Удобная проверка чеков. Много информативных отчетов по выручке. Есть мобильное приложение.
Level 5 Local Expert
January 22
Когда сам регистрировался, быстро прошел все поля, отправил в налоговую заявку прямо с офд. Удобно, что не надо прыгать по сайтам и вводить постоянно пароли при регистрации. К самому офд вопросов нет, все удобно и просто.
Level 2 Local Expert
January 15
В подключении кассы пришлось разбираться самому, но проблем не составило. Есть понятные мануалы на сайте, как зарегистрировать кассу и офд. В одном интерфейсе, без перехода в фнс. И главное логически понятно, что делаешь, а не просто жмешь по кнопкам далее. И сам лк информативный и удобный. Рекомендую.
1
Level 5 Local Expert
November 8, 2024
Есть мобильное приложение ОФД. Удобно смотреть, какие чеки в течение дня пробиваются. У меня дела в другом городе, но всё на полном контроле по выручке. Несколько раз сотрудники не закрыли смену, тоже удобно следить и сигнализировать.
Level 2 Local Expert
February 20
Удобный сервис по маркировке. Главное, что информация по отправке кодов в црпт в режиме онлайн видна, вовремя реагировать удобно на ошибки. Было пару ошибок в лк, техподдержка подсказала, как исправить. Большое спасибо.
Level 11 Local Expert
October 7, 2024
Сильно не рекомендую эту компанию. Уже 7 й день не могут закрыть простую заявку по предоставлению доступа (логина, пароля) к Личному кабинету офд моему бухгалтеру. Если они не могут обеспечить логином паролем доп доступом в ЛК бухгалтера, то как же передают данные в налоговую???? Жалобы в электронном виде не принимают, требуют в бумажном варианте Странный формат работы IT компании, когда вся страна работает в цифре, а эти на бумаге.
4
Level 5 Local Expert
November 28, 2024
Выставили счёт, оплатил через банковское приложение, по итогу оказалось что нужно указать назначение платежа, в итоге больше 2х недель не могу добиться чтобы зачислили деньги на счёт, операторы одно и тоже говорят надо отправить письмо чтобы зачислили денежные средства, в итоге каждый раз каждый оператор отправляет письмо с информацией которую я уже отправил.... Как итог ни денег ни подписки....
2
Level 8 Local Expert
December 21, 2024
Здорово, что можно теперь не переключаться между программами, и вывели все в один лк. Сейчас особенно актуально, когда много отчетности и электронных документов, не перескакивать с постоянным вводом логина-пароля.
Level 6 Local Expert
February 8
Ужасная организация. Уже МЕСЯЦ не могу подключить ОФД. т.к. бухгалтерия не может идентифицировать мой платеж. написано куча писем, объяснений, сообщений. ОПЕРАТОРЫ НЕ МОГУТ РЕШИТЬ ВОПРОС. ПЕРЕВОДЯТ НА ТЕХПОДДЕРЖКУ И ВСЕ.... Например сегодня, звонила не менее 5 раз, после перевода звонка жду от 20 до 40 минут.. Я человек терпеливый, НО это уже не в какие рамки не укладывается. Мы не работаем МЕСЯЦ!!! Реагирование и помощь НУЛЕВАЯ.
Level 3 Local Expert
March 14
Перерегистрировали через Платформу кассу по замене ФН. Техподдержка помогла - сделала все удаленно. Хотя, судя по самому процессу, справились бы сами. Но за помощь большое спасибо
Level 4 Local Expert
November 27, 2024
Как к офд, вопросов нет, всё на уровне, чеки улетают в фнс, ошибок не было. Знаю, что можно ошибки мониторить, но пока не приходилось. Аналитика по чекам в лк полезная, удобно следить удаленно с телефона по приложению.
Level 6 Local Expert
March 16
Удобно работать с маркировкой, все чеки с кодами видно через лк. С честным знаком сравнили - совпадает. В целом, с платформой работаем давно, помогли с консультацией по списанию кодов при продаже. Все в порядке!
Level 4 Local Expert
December 4, 2024
Заказывал у них ФН и не пожалел. Специалист приехал и минут за 15 все установил, подключил офд и зарегистрировал все в налоговой. Ценник рыночный, но по акции офд получилось по приятной цене.
Level 3 Local Expert
December 26, 2024
Раньше думала, что без разницы, на каком офд сидеть. Мои партнеры по франшизе сидят на других офд и недовольны личным кабинетом, не видно чеки, можно смотреть только через кассу, неинформативно. С этими ребятами уже лет 5 дружу, никаких проблем, постоянно дорабатывают сервис, все всегда актуально
1
Level 2 Local Expert
November 19, 2024
Очень понравилось, как работает техподдержка.Был вопрос по ошибочным чекам, сотрудники объяснили,как работать с ЛК по выявлению проблем,и действия по устранению.Спасибо,теперь всё в порядке
Level 5 Local Expert
March 24
Нормальный ОФД, какой и должен быть. Чеки в налоговую без проблем, если ошибки по чекам, то в ЛК видно. Мне удобно смотреть выручку по магазину удаленно, через приложение, и видеть приход наличных на кассу. Удобнее любой црмки.
Level 6 Local Expert
October 30, 2024
Сначала выбрал платформу как оператора офд, дальше оказались полезными их продукты. Очень удобная интеграция в 1с чековых данных, отслеживание передачи данных по маркировке в эдо. Сами по себе сервисы не дорогие и своих денег стоят - много закрывают вопросов.
Level 6 Local Expert
March 14
Ужасно работает последние несколько месяцев. Часто не получается зайти в личный кабинет на сайте. Приложение вообще испортилось, постоянные вылеты и зависания, при каждом входе нужно заново настраивать данные для входа и рабочий экран. Выручка и чеки показывается неверно, то пропадают, то появляются данные.
Level 11 Local Expert
December 13, 2024
Работаю с платформой уже второй год. Чеки вовремя уходят. Настраивал и регистрировал кассу сам, много информации в базе знаний. Сам интерфейс понятный, что стало решающим в выборе их как офд. Всем советую.
Level 3 Local Expert
September 19, 2024
Немного упустил сначала сроки по сдачи отчетности. Находился в командировке, надо было сделать как-то удаленно (раньше в налоговую ходил по старинке). У меня был уже офд на кассе, через личный кабинет оформил себе подписку на Платформу Госотчет. Сложного ничего. Данные через 1С удобно выгружать в отчеты, сразу в налоговую уходят. Главное, что напоминают теперь, и со сроками проблем нет.
1
3
Level 4 Local Expert
March 15
В лк ничего лишнего, простое переключение между сервисами, простое в пользовании мобильное приложение. Для отчетности выгружала чеки в 1с, проблем не было. Не пришлось сидеть и все считать самой.
Level 5 Local Expert
July 8, 2024
Всем рекомендую данное Офд, работает через партнёра, наш кассовый мастер посоветовал перйти, переходили со СБИС, я очень доволен, никаких дополнительных услуг, максимально простой и понятный личный кабинет ОФД, в этом году купил отчётность и сервис интеграции с 1с, цены ниже, чем у Всех остальных, но качество не описать словами, попробуйте и не пожалеете.
1
2
Level 2 Local Expert
September 11, 2024
Закончился срок фискального накопителя, надо было менять. Сначала показалось не все так просто, кассу надо заморачиватья перерегистрировать. У Платформы приобрел фискальник, с самой процедурой замены и перерегистрации разбирался недолго – есть подробные инструкции на сайте и соцсетях. Главное, что всё в фнс ушло без ошибок, теперь на три года об этом забыл.
1
2
Level 10 Local Expert
August 20, 2024
Преобрели фиксальный накопитель с учетом предложенной услуги настройки (замены). Накопитель привезли, после чего отправили заявку со слов компании партнерам по натройке. Не перезвонили и даже день не назначают. Попросоли связаться с ним, но в ответ получем это наши партнеры мы ничего не знаем когда чего и т.д. Видимо за заявку свой процент получают, а как там клиент им без разницы. Звоните им и выясняйте, тогда вы такого партнера предлагаете?
4
Level 14 Local Expert
May 7, 2024
Начали использовать госотчёт уже с теми изменениями, которые внесли в этом году. Могу сказать, что нравится во-первых то, что все загружается в течение нескольких секунд, потому что раньше, если интернет был слабый, загрузка занимала значительно дольше времени. Нравится то, что реализована Сортировка документов по госорганам, а внутри каждого госоргана есть ещё и вкладки. На мой взгляд - это гораздо удобнее, чем просто разделение по типам входящие и отправленные. При импорте документов отпала необходимость выбирать получателя – госорган, а можно сразу все загрузить одновременно, все отчёты для всех госорганов. Ну то, что обновили дизайн окна в принципе неплохо, как-то лаконичный что ли стало в личном кабинете.
2
Level 10 Local Expert
December 14, 2024
Очень кстати пригодился госотчет и эдо. До этого просто стоял офд на кассе, из-за удобного интерфейса, решил подключиться. Нет лишних действий это удобно
Level 7 Local Expert
March 15
Никогда ничего не работает корректно, постоянно нет доступа, вечные технические проблемы. Куча геморроя за ваши деньги. Некомпетентная поддержка, которая не поддерживает и ничего не решает, только пишет отписки.
Level 4 Local Expert
March 13
Февраль-март 2025 , отвратительная работа. И приложение и сайт. Последние 5 дней упало все. Статистика не доступна. По телефону разводят руками. Не знаем когда починят. И это за ваши деньги.
Level 7 Local Expert
February 2, 2024
Спасибо техподдержке. Очень удобно – написал в поддержку из мобильного приложения, тут же получил ответ. Вопрос касался моих вечерних Z-отчетов. Нравится аналитика, видно все в разрезе одного дня. Рекомендую команде ОФД еще предусмотреть вариант отображения информации на одном экране сразу в разрезе недели, чтобы не нажимать лишние кнопки. Спасибо.
3
Level 3 Local Expert
August 7, 2024
Регулярно проверяем чеки через личный кабинет, делает бухгалтер и руководитель магазина. Применяем сервис контроль нарушений, удобно, что подсвечиваются статусы чеков. Наглядно показано, есть ошибки или нет. Оперативно реагируем, если что-то не так, хотя такое у нас редкость. Специалисты компании проводят вебинары по ошибкам в чеках, иногда даже пересматриваем, говорят полезные вещи, особенно о том, чего от нас хочет налоговая.
2
Level 4 Local Expert
November 29, 2024
С платформой офд работаю пару лет. Чеки уходят без проблем, сбоев нет. Удобно смотреть в личном кабинете через приложение выручку и другую аналитику.
Level 9 Local Expert
July 18, 2024
Ужасно! Ужасно и ещё раз ужасно! Дозвониться до техподдержки нереально, менеджеры ни за что не отвечают, на телефоне операторы ничего не понимают, в общем получить услугу практически невозможно! Хотел оплатить интеграцию с 1С, 3 дня не могут выставить счёт, только обещают что специалист перезвонит. Каждый раз надо висеть на телефоне 20 минут чтобы обЪяснить ситуацию и в итоге обещают что сотрудник свяжется в ближайшее время, но никто не перезванивает. Когда услуга уже не нужна, позвонили 3 раза подряд с разницей в минуту и сделал это один и тот же оператор, хотя при первом ег звонке я уже сказал что в услуге больше не нуждаюсь! Кошмар, как и все подобные конторы....
6
Level 5 Local Expert
May 13, 2024
Ужасная компания. При покупке ФН достался бесплатный год в Платформе ОФД. На всех остальных розничных точках стоит другой оператор, решил что называется "сэкономить". Пожалел тысячу раз - тех. поддержка отвечает так, что пропадает все желание работать. Возможно впервые за несколько лет работы, сталкиваюсь с подобным отношением. Сотрудники ОФД не желают даже разобраться в ситуации, делегируют свои же недочеты на другие компании, некомпетентно реагируют на вопросы, связанные с их же работой.
6
1
Level 2 Local Expert
July 8, 2024
17 июня зказал ФН на 36 месяцев, 20го привезли. Радует наличие гарантийного обслуживания. Могут помочь с установкой накопителя в кассу и перенастройкой. Хотя по сути в информации с их сайта уже можно посмотреть и скачать все необходимые инструкции. Цену на ФН 36 пониже и было бы идеально, прошу передать директору)
1
2
Level 2 Local Expert
August 27, 2024
Возникла срочная необходимость решить вопросы с налоговой, но ездить туда неудобно, на другой конец Москвы. Подключил у ЭДО и отчетность в госорганы. Все оперативно, понятно и быстро! ОФД уже давно пользуюсь.
3
Level 7 Local Expert
February 1
Стало удобнее после обновления личного кабинета. У меня несколько сервисов, офд, госотчет и эдо. Часто приходится переключаться между ними, теперь стало проще, без постоянного ввода паролей. По работе сервисов скажу, что сделали максимально простой интерфейс, по крайней мере, мне удобнее чем у других сервисов эдо как минимум, потому что у меня не только платформа и есть с чем сравнивать
Level 8 Local Expert
October 15, 2024
Ребята не просто передают чеки в фнс. Сам пользуюсь контролем нарушений, не часто они случаются, оповещения о них позволяют реагировать и спать спокойно, не боясь налоговой.
1
Level 3 Local Expert
May 7, 2024
Решил упростить жизнь своему бухгалтеру, подключили Интеграцию с 1 С. Раньше мы загружали чеки вручную. Теперь все делает автоматически. Ошибок стало меньше, в принципе, даже нет совсем. Интеграция в 1 С совпадает с тем, что есть в налоговой. Подключается через личный кабинет. Можно сопоставлять чеки с теми, что уже заведены, формировать новые группы товаров, менять названия по базе. В целом удобно, быстрее, чем вручную. Также там можно и документы сформировать.
1
2
Level 2 Local Expert
July 24, 2024
Пользуемся программным обеспечением 1 С, подключили к нему «Платформу ЭДО», сделали интеграцию. Удобно, что можно создавать документы в 1С на основании входящих актов сверки для БП 3.0. Да и в целом, нормально организованы кнопки в табличной части интерфейса.
3
Level 4 Local Expert
October 28, 2024
Сервис и техподдержка отвратительные. Борьба с техподдержкой - отдельный вид искусства. По телефону дозвониться невозможно.
3
Level 2 Local Expert
February 5, 2024
Хороший ОФД. Делаю систему премирования сотрудников на основе данных в своем кабинете. Продавцы специально обучены поднимать продажи, помогают решить задачу, с которой к нам пришел клиент за покупкой. Мы стараемся, чтобы покупатель купил то, что нужно и осталась довольна. Я смотрю в личном кабинете, сколько продукции реализовал мой продавец, какая выручка в точке была за день, сравниваю с результатом на других кассах.
2
4