Play
99 reviews
September 25
Двоякие впечатления, наверное площадка именно для того, чтобы оставить ребенка, пока взрослые на шопинге, целенаправленно ехать за развлечениями на эту площадку явно не стоит.
Всё уже не такое свежее и новое, мягкие сидушки в разводах, шарики с волосами, материалы покрытия, честно говоря, не очень практичные, хоть и красиво, мягко и светло.
Ценовая политика тоже не очень понятная, есть плюс-можно оплатить 1,5 часа, а не безлимит сразу (как это на многих площадках), но вот то что ребенку от 6 месяцев платный вход-удивило, чем там будет пользоваться и играть шестимесячный малыш, некоторые детишки и в 8 месяцев ещё не сидят сами, и не ползают активно. Я пришла с 4х летним ребенком, конечно сопровождение обязательно, со мной был ещё 7,5 месячный ребенок, и за него тоже нужно было платить, хотя я планировала, что старший играет, младший спит-ему это площадка в этом возрасте, совершенно не нужна.
2
July 29
Сегодня (понедельник) были впервые в данной игровой по рекомендации знакомых, больше сюда ни на ногой.
Начнём с того, что у ребёнка был День Рождений, заранее позвонила забронировала дату и время, условия брони не были разъяснены по телефону- в чём преимущество брони. По приходу узнаю , что моим 3 детям, т.е. многодетной семье, один из которых именинник скидку как многодетным предоставить не могут, ссылаясь на то что они проводят всех гостей по одному тарифу - об этом по телефону сказано не было. Предлагаю сотрудникам разделить 7 гостей и моих детей выделить в отдельную анкету, на что мне отвечают, что нам придётся ждать в очереди когда выйдут трое детей ссылаясь на то, что много детей в игровой (детей кстати было не так много). Чтобы не расстраивать своего ребёнка ожиданием я соглашаюсь на их условия и плачу за своих детей полную стоимость.
Также по телефону было сказано, что имениннику 50 процентов скидка в День Рождения, а нет по факту у них её тоже нет, здесь сработала другая отговорка- мол если скачали приложение "Карта скидок" - вам добавляют 30 минут, а имениннику скидку тогда не будет.
Короче, вывод таков, врут прям в глаза и им далёко по барабану на мнение клиентов.
P.s. забыла сказать : по приходу нам сказали что 2 зоны не работают на ремонте (по телефону об этом сказано не было), хотя подруга сказала что в июне были в этой игровой - всё работало. Следовательно, менеджер намеренно обманул нас по телефону.
Также хочу заметить, инвентарь так сказать уже осталось маловато, такое ощущение что по тихоньку всё уносят.
Искренне не рекомендую терять время в данной игровой
2
October 18
Почитала отзывы к сожалению только после того как пришла в эту ужаснейшую комнату. Советую руководству прислушаться к своим недовольным посетителям, по всей видимости положительные отзывы вынуждены писать сами сотрудники.
Мы пришли с 8 детьми от 12-5 лет ( 5 летний ребенок был один на толпу осознанных школьников) Проблемы начинаются при входе .программа, которую необходимо заполнить не присылает вовремя код и мы каждая из 4х мам потратили 15 минут на то чтобы ее заполнить,точнее в ожидании кода, который должен придти вам на телефон, но приходит совершенно неверный. Дети и мы испсиховались, пока ожидали на входе. После когда мне пришлось наехать на сотрудников кассы, которые никак не хотели нам помочь, кассиры УДОСУЖИЛИСЬ достать бумажную анкету!и с лицом что делают нам ВЕЛИКОЕ ОДОЛЖЕНИЕ и угрозами, что в следующий раз нам придется прождать пока придет нужный код нас пустили!
После выяснилось, что оравы (7 детей) школьников и бесполезно болтающихся, а чаще сидящих, сотрудников недостаточно, чтобы уследить за моим 5 летним адаптированным ребенком, меня ЗАСТАВИЛИ ОСТАТЬСЯ СЛЕДИТЬ ЗА ним. Хотя мы приехали вчетвером с подругами провести время вместе, попить кофе , погулять по ТЦ. Но прикол в том, что меня не выпустили а ПОДРУГ НЕ ПУСТИЛИ🤣т. к. Потребовали их оплатить вход.Навстречу мне не пошел ни администратор ни управляющий. Я предупреждала о том, что будет опубликован негативный отзыв, но сотрудникам и управляющему видимо плевать на мнение о чужом бизнесе, прошу владельцев пересмотреть политику подбора кадров.
Предоставить услугу индивидуальной няни, если боитесь брать на себя ответственность за детей.
Ну и в общем вся игровая ушатаная.
August 31
Очень понравилась игровая комната, сотрудники следят за детьми, что очень важно)
Фотограф сделал крутые кадры, что сложно было выбрать лучшее фото)
Спасибо всем сотрудникам)
1
March 17
Хорошая игровая комната. Разделена на зоны самых маленьких и детей постарше. Родителям разрешено лазить и ползать вместе с детьми везде, очень интересно играть. Вы ограничены лишь вашей фантазией. Немного усталый, затертый вид имеют поверхности, но это норма при таком количестве посетителей. Удобная зона для переодевания и шкафчики для вещей. Цены средние по городу, в выходные обычно много людей.
May 28
Ужасное отношение сотрудников к посетителям. Не соблюдение норм безопасности и контроля за детьми. В зале всего 2 инструктора и 1 на входе, на приеме детей , в случае плохой ситуации ничем не помогут эти 2 сотрудника, которые чаще всего сидят на 1 точке и смотрят в потолок.
Далее, поняли тарифы.
Не пустили сопровождать ребёнка 6 лет бесплатно. Взрослый проходит по цене ребёнка, за что интересно берется оплата со взрослого непонятно. Персонал сказал, что оплата взымается за шкафчик, когда мы ответили, что сейчас лето и дополнительный шкафчик на взрослого нам вообще не нужен, ничего не смогли сказать в свое оправдание.
Были постоянными клиентами, проводили здесь мероприятия, рекомендовала знакомым, с таким отношением к посетителям, с такими ценниками и с «безопасностью» - больше не придем. В городе полно других прекрасных мест, где взрослые проходят беспрепятственно и бесплатно. А вы, будущие посетители, если захотите развлечь своего ребёнка, то за вход придется оплатить за себя и за дитя 🔥
January 1
Одна из лучших игровых зон Уфы. Много всего, особенно впечатляет веревочный лабиринт.
Особенно приятно, что можно лазать и родителям. Провести время в активной в игре с детьми дорогого стоит.
June 3
Ужасное место. Больше ни ногой туда. Пришли сегодня поиграть . Нас было 4 ребенка 2 взрослых .. дети возраст 6,7,4 лет и 4 месяца. одному из детей до 6 лет и мама могла пройти бесплатно , а другом ребенку ( моему ) 6 лет ( и меня маму не пускали ) упёрлись нет 1 сопровождающий на всех (а у той мамы ещё 4 месячный ребенок на руках.) или платите за себя билет . когда мы спросили за что , нам ответили " за шкафчик "...мы сказали , что он нам не нужен..но девушки на кассе ничего ВНЯТНОГО сказать не могут. Далее мы просили конкретную статью в которой указано , что родители проходит платно...опять же ничего внятного так и не сказали...ГДЕ эти правила ...нет информации. На секундочку , дети 6 лет не могут находиться одни. По закону РФ родители являются законным представителями и ответственными за безопасность своих детей. В данном центре совершенно не соблюдаются нормы техники безопасности , а так же пожарной безопасности. На момент нахождения было 2 сотрудника в зале ... ( Наблюдающие ) И очень много детей .. Если какое то ЧП эти 2 сотрудника просто не выведут всех детей..они не соберут их по всему центру ( там сотрудникам по 20-22 года ) какие дети..какие из них наблюдающие .... Далее при вопросе контактов руководства , кроме контактов администрации города никаких контактов не дали. По поводу нарушения норм техники безопасности тут даже не стоит спорить..и просто сбор денег ни за что . Не рекомендую данное место. Есть масса замечательных комнат. К слову , по закону родитель и законный представитель является ответственным за своего ребенка. Если вы оставляете ребенка в комнату под " просмотр " этих сотрудников..которых 2 на человек 60...то их ответственность только на словах..а случае несчастных случаев никакой ответственности они не несут. Ответственность заверяется гос.органом. ( садик, школа, лагерь ...нотариус и т.д,) тут же... Нету ничего и просят оставить на свой страх и риск...а если платить за 2их это дорого относительно ценников других детских комнат . Есть комнаты лучше гораздо. Берегите своих детей, не оставляйте там ..там нет никакого присмотра ....Все на словах .
Ps руководству. Нам не дали Ваших контактов, поэтому сообщаем . Жалобы в Роспотребнадзор, прокуратуру и отдел по защите прав потребителей составляется юристами,а так же притензионное письмо ожидайте на юр.адрес. Четкий ответ нам не представили , поэтому будем ждать ответ от Вас и от вышеуказанных органов. С указанием конкретных статей и законов РФ по которым дети с 6 лет являются самостоятельными и родители не могут за ними наблюдать в детской комнате.
Ответ на Ваш комментарий ниже: В момент когда мы там были сотрудники сказали, что 3 инструктора в зале,но 1 из них сидел на кассе ( девушка была на кассе все время пока мы там говорили ) в зале было 2 инструктора . Про чистоту есть мнения ниже. Пол чистоту не стоит говорить 🤭. Фото есть как там чисто . Про то, что взрослый подходит платно так и не сказали нам какую услугу в данный момент вы оказываете взрослому. Платить нужно за услугу ( перевозка , стрижка , штнтионтаж....массаж и т.д) на вопрос какую услугу оказываете вы взрослому если он следит за своим ребенком? Нас был ответ "шкафчик" цена за шкафчик. Когда мы сказали, что он нам не нужен больше ничего они не ответили. Плата должна быть за услугу. И все таки. Дети 6 лет не могут находиться одни. Мы были у вас много раз , и я всегда заходила...и много раз видела как дети ( видимо те что были без присмотра ) толкались...дрались..
Обижали маленьких...они плакали..
Я даже не думала , что родителей нет рядом
... А оказывается ....
Берегите детей и никому не рекомендую туда идти. Там никому Ваши дети не нужны. Инструктора сидят всегда для вида. Кто то болтает между собой. Если вашему 6 лет , а другому ребенка 12 лет ..они там носятся и всех сносят с ног....6 летнего они точно снесут с ног и не заметят...и ничего никто не скажет. Итог..
- поиграл 12 летний , а 6 летний с травмой или как минимум без настроения и эмоций от комнаты. Рекомендую более адекватные детские комнаты. Что в мегалегд, что в Деме детская комната , что в июне ТЦ ...в ультра батуты и все комнаты везде взрослые подходят бесплатно. Play какой то бред. Просто так сбор денег за тем, чтобы следить за безопасность своего ребенка. Мало того, что 1 ребенку вход 630 так ещё и взрослый 390 ... За 1000 вы сможете сводить ребенка и на батуты и поиграть и эмоций гораздо больше. Из play мы поехали в дему Magic park там вход 400 р 2 часа, а play 1.5 часа . И там гораздо больше развлечений чем в play, а так же нет ограничений никаких по взрослым.
4
1
February 23
Сегодня отправили детей в эту игровую, всегда ходили туда вместе в будни и всё было хорошо, в выходной отправили детей одних, именно в выходные закрывают дверь между игровой зоной от 0-3 и зоной для детей постарше, дети подумали что без родителей в другую зону им нельзя и проиграли в песочнице 2 часа. Когда приходили с детьми всегда подходили сотрудники и объясняли куда ходить можно и нельзя, а к детям без родителей видимо совсем другое отношение. Объяснить ничего не смогли предложили только доплатить за каждую минуту 7 рублей.
August 17
Не рекомендую за 3 месяца площадка очень испортилась. Закрылась башня -лазелка и комната где собирать кубики, персонал начинают убираться за час!!! Чтоб пораньше уйти домой,хоть и закрываеться в 22 00 в 21 00 уже почти нельзя играть. Ужас.не стоит своих денег
September 29
Красивое, большое игровое место. Хотелось оставить ребенка и пройтись по магазинам. Но к сожалению здесь не предусмотрены услуги няни. А было бы не плохо. Очень даже кстати.
March 15
Приезжали из далека 2 раза и ни разу не попали , народу очеееень много, не пускают, говорят места нет, ждите, одуреть, с маленькими детьми стойте и ждите с вещами, без зоны ожидания, ну мы ждали спустя 30 минут понимая , что стоять ещё столько же и даже больше поехали в другое место.
Маленьких детей заставляете ждать, хорошо потерпим, подождём, а где?? Стоит стойка кучу народу все с детьми, гул, шум, дети все нервничают , скачут, смотрят как другие играют.
Первый раз с таким сталкиваюсь, ни где такого нет.
Может нам не повезло и мы попали в час пик этой игровой, что тоже может быть, но ощущения отрицательные остались хотя внутрь так и не попали.
1
April 10
Плюсы:
1. Контроль за порядком и безопасным поведением детей и взрослых со стороны персонала.
2. Удобная система регистрации посетителей.
Минусы:
1. Странная ценовая политика: если ребенку есть 6 лет, то сопровождение платное.
2. В игровой стоит затхлый запах.
May 21
Провели в Play день рождения дочери, заплатили 12.5 т.р. за комплекс В итоге девочки получили полное разочарование, игра Форд Боярд скукотища полная, аниматоры ни какие, ужин в ресторане на слабую троечку. Единственное - инструкторы пытались хоть как то развлечь детей. Можете не тратить деньги и не портить день рождения своему ребенку.
September 11, 2023
Отличная игровая комната самая лучшая в Уфе и безопасная ..дети на виду...большой спектр развлечений отличный персонал ...отличное качество фотографий советую приобрести
1
March 9, 2023
Всегда ходили в этот центр, всё было прекрасно до определённого момента. Пришла с младшим ребёнком. И он когда поднялся на горку не скатился, а начал подниматься выше. Я, его звала, но он всё поднимался выше и выше. Да понимаю моя вина, не углядела. Но когда он поднялся на самую верхушку, не смог спуститься. Не понимал куда идти. Всё это время я внизу бегала, звала его, объясняла как спускаться. И подходила к работникам зала (парень в салатовых кроссах) , но в ответ лишь услышала, что конструкция для детей от 6 до 12 лет. И на этом всё!!!!! Что за отношение такое?!!!!он же видел, что ребёнок маленький, и не может спуститься! И никаких действий с его стороны,просто сидел на своей зелёной травке. А если детей одних оставлять, что тогда???!!спасибо мужчине, что отдыхал со своим сыном. Он, когда я попросила его, быстро поднялся, и помог спуститься моему сыну. К самой игровой претензий нет, а сотрудники отвратительные!
1
5
February 8
Очень хорошее заведение , оставляли ребенка, инструктора приветливые, дети в восторге обязательно будем посещать ещё
August 17, 2023
Отличный детский центр, ребенок тусуется до закрытия, счастливый и довольный. Сотрудники всегда улыбчивые и дружелюбные. Цена копейки за безлимит.
1
February 20, 2023
Не согласна ни с одним негативным отзывом! Это лучшее место для отдыха и игр с детьми, у меня их трое. Всё продумано до мелочей! Комфортно, главное детям нравится. Проводили здесь и дни рождения, в восторге. В кулерах всегда есть вода! Чисто, вокруг постоянно персонал следит и за детьми, и за порядком и чистотой! Великолепное место! СПАСИБО тем, кто всё это задумал, построил и дал возможность нам всем здесь отдыхать!!!
1
January 7, 2023
Сегодня 7 января 2023 г. находимся сейчас здесь, пришли 2 взрослых и 3 ребёнка + коляска, нам дали 3 браслета на 3 шкафчика, мы попросили 1 большой, так как у всех зимние куртки комбинезоны, на что администратор не очень любезно нам начала объяснять что эти шкафчики на компании 10 человек, и сказала что вообще взрослые могли раздеться в гардеробе меги. Зачем нам заходить раздеваться в гардероб меги если мы пришли в плей??в итоге с горя пополам нам дали большой шкафчик, мы все вещи перенесли туда, к слову все эти переезды у нас заняли минут 15, а время то шло. Пришли в игровую и разочаровались все старое потрепанное, в кулере нет воды, все Шарики полулопнувшие и в волосах, про ген уборку эта игровая даже и не слышала. Ну и плюс за полтора часа игры в данной игровой мы заплатили 1650 руб, денег своих не стоит вообще.
1
April 14, 2023
Сколько бы не приходили в эту игровую, ребенок на следующий день начинает болеть🤦♀️ центр видимо не знает, что такое ген уборку, ультра фиолетовые лучи для уничтожения микробов этот центр не слышал. Решили снова сходить в воскресенье, а в понедельник у нас выявилась кишечная инфекция у ребенка! Больше туда ни ногой! В разных были игровых, но такого трэша не было. Советую вызвать вам клининговую компанию и наконец все отдраить!
4
December 29, 2023
Все понравилось. Классные администраторы, чисто, удобная локация
August 19, 2022
С детьми достаточно комфортно и безопасно там проводить активный отдых. С картой мегаполис ещё и выгоднее. Персонал молодежь, атмосфера хорошая
1
January 26, 2022
Сказать,что понравилось-ничего не сказать!Отличное место,всё продумано до мелочей,детям просто рай,развивашки и развлечения на любой темперамент.Интерьер очень приятный для глаз.Моему сыну 2 года 3 месяца,он очень доволен и с трудом уговорили уйти спустя 3 часа))))Советую для посещения,ну а мы теперь постоянные гости!
3
November 1, 2021
Отмечали др дочки , очень понравилось ! Грамотные сотрудники на ресепшн и позитивно настроенные аниматоры ! Территория комфортная и безопасная для игр . Есть свой санузел , очень удобный для детей ! Одна из любимых игровых моих деток .
3
September 26, 2022
Центр не плохой. Персонал невнимательный. Ребёнка оставляла одного. Дочка пошла с игрушкой. Оставила у них в шкафчике. И когда выходила забыла игрушку в шкафу. У них везде камеры. Мы позвонили сразу почти спросили про игрушку. Всем обсалютно было плевать. Ни кто ничего не отдал. И самим зайти посмотреть не дали. Обидно. Неужели по камерам нельзя было посмотреть. Нафига вам камеры там тогда.
2
January 22, 2022
Часто бываем в play! Прекрасный выбор игровых зон, поэтому вероятность найти занятие по настроению большая)) Приветливый персонал, ровный сервис (не помню, что были претензии к обслуживанию). Цена за 1,5 часа игры относительно не большая.
1
October 1, 2021
Очень крутая, детская площадка,отлично сделана по распределению возвратных зон для детей.Каждему ребёнку,даже самому гиперактивнному найдется чем заняться!😊Здесь просто круто,приходите и дайте своему ребёнку море удовольствий!🎊
4
January 14, 2022
Очень приятное впечатление о центре, один из лучщих в Уфе, развлечения есть как для самых маленьких, так и для взрослых, не скучно будет даже родителям. Порадовали так же сотрудники, очень приятные, внимательные, вежливые. В центре чисто, 10 из 10
1
1
January 15, 2023
Ужасное место! Грязно. Смотреть на шарики и понимать что твой ребенок купается в чужих волосах и в неубранном конфетти, мерзость. Про ген уборку вообще не знают, очень печально. Больше сюда ни ногой.
August 3, 2021
Любимый центр моих детей. Не похож на другие детские центры. Можно долезть до потолка по вязаным лабиринтам. Безопасно и очень интересно детям. Есть место для родителей. Есть песочек цветной и разное интересное оборудование
3
December 2, 2021
Одно из лучших развлечений для детей в Меге. Мои близнецы частые посетители, с 2 лет там бываем. Всё для детей, самое главное - безопасность! И цена приемлемая!
May 15, 2022
Очень доволен, а детишки, просто в восторге, считаю что подобное заведение должно быть в каждом детском саду, бесплатным, это совсем другой уровень развития деток..
1
April 29, 2022
Классное место для всех детей. Отзывчивый и дружелюбный персонал. Хочется сюда возвращаться. Дети просто в восторге.
June 18, 2023
Приходили сюда все время все разрешали пришли последний раз это нельзя делать. высоко не лазьте возраст у вас маленький говорят
1
December 24, 2021
Очень интересные и разные локации , праздновали день рождения ребёнка. Дочка была счастлива. Лучше всего выбирать будни дни т.к народу по меньше.
2
August 15
Испортился плей
September 21, 2023
Настоялько ярко и неординарно, что дети просто в восторге были.
May 2, 2022
Просто огромный развлекательный комплекс. Там есть все гамаки, лазелки и даже кубики на магнитиках! Карл на МАГНИТИКАХ. Просто бомба.
January 5, 2022
Слишком большой минус нет рядом столиков посмотреть как дети играют, дети периодически хотят попить, перекусить, просто посидеть, приходится одеваться идти, потом возвращаться. Но дети уже не хотят идти обратно, персонал вежливый
June 5, 2022
Очень понравилось, часто ездим с детьми,. Так же были на дне рождение у друга, очень хорошее место. Он стоит тех денег, что бы детки провели хорошее время👍
February 21, 2022
Много всего, интересно но но нам не взошло жалко 40минут осталось,а уже ребенку не интересно ушли. Шарики в волосах места для сидения в пятнах в разводах. К сожалению или к радости больше не хочу посещать это место
February 7, 2022
Любимое место моего сына. Отмечали тут его день рождения. Внимательные и вежливые аниматоры. Понравилось детям и родителям тоже)))
1
July 31, 2021
Отличная детская площадка.по карте мегаполис время безлимитно(оплачивается первый час в будни).в выходные плюс полчаса.батут,горка песочница и много много всего.мои дети без ума от этого заведения)))
3
June 5, 2022
Детям понравилось, но для родителей ожидание своих Чад просто невыносимая ноша, не выйти, тк детей нельзя одних оставлять, с кофе нельзя, в обуви нельзя заходить, сплошные ограничения
February 9, 2022
Персонал хорошо обучен. За детей спокоен. Интересные локации.
Сетку с меньшими сотами на высоте и все было бы 100500. Режит ноги. Не критично
2
January 23, 2020
Данная игровая интересная, необычная,разделенные зоны по возрасту, декорации не яркие , не раздражающие, относительно чисто. Персонал вежливый, готов помочь и подсказать в любой момент.
Но вот цены, конечно, завышены, но оно и понятно - аренда🤷🏼♀️ Народу в выходной день - полно.
Рекомендую!
8
1
January 18, 2022
Отличное место! Чистое, приятное по цвету. Дети из этого места выходят спокойные и добрые. Спасибо, ещё придем
1
March 30, 2023
Нам с сыном очень понравилось!) Время пролетело незаметно
April 27, 2021
Отличное место для игры детей, внука оттащить невозможно,можно найти занятия для любого возраста, сотрудники доброжелательны, внимательны, рекомендую
3