Plitkanadom.ru

Rating 4.3
308 ratings
Rate this place

187 reviews

By default
Level 6 Local Expert
May 25, 2022
Дублирую свой комментарий, оставленный на отзыв от 13 марта, так как не получил никакого ответа от официального представителя. Ездили в шоу-рум 13 марта за конкретной плиткой, которая на сайте отображается как "Наличие в шоу-руме". Звонили непосредственно перед выездом из дома в 10:56 [данные из звонков с телефона]. Имени оператора я не запомнил (но думаю стоит начать это делать), поэтому можете посмотреть по записи звонков и графику работы. В момент звонка я находился на вашем сайте и понял, что оператор также смотрит сведения о наличии стендового образца также по сайту - плитка Gracia Ceramica, серия Caspian, модель Grey 02 / код товара: 321441. В данный момент - 25 мая - эта плитка до сих пор есть в шоу-руме для изучения (проверять я это, конечно, уже не буду). Предположив, что данные на сайте актуальны, а оператор знает свое дело, отправились с супругой через всю Москву к вам. По приезду начали осматривать все стеллажи со всех сторон, так как нужна была именно эта модель. После детального анализа всех представленных коллекций в обоих помещениях повторно звоню оператору в 12:48 (длительность звонка более 5 минут) и говорю, что мы находимся у вас и хотим узнать на каком именно стеллаже представлены образцы. После нескольких минут поиска уже по внутренней базе на компьютере и уточнения деталей у коллег, я получил ответ: "У нас произошли корректировки в шоу-руме, что даже во внутренней базе нет данных о наличии этой модели, да и вообще серии Gracia Ceramica. Не знаю, чем вам могу помочь". Вот так мы супругой потратили 1,5 часа на дорогу (в один конец) в поисках того, что есть на словах, но нет по факту. Читая сейчас некоторые комментарии, нахожу ответ, что у колл-центра нет доступа ко всей базе данных - это знают только менеджеры, что работают по рабочим дням. Так почему нельзя было сразу сказать, что "[оператор] не обладаю всеми актуальными данными и лучше перезвонить в будний день с 9:30 до 18 часов для более точно консультации"? Поэтому возникает очень большой вопрос к компетенции ваших сотрудников. В итоге поехал на обычный строительный рынок, где в итоге нашел несколько магазинов с требуемыми образцами, увидел их вживую и тут же заказал нужное количество. Хоть и получилось дороже, но зато плитка давно лежит дома и ожидает ремонта!
2
1
Show business's response
Level 4 Local Expert
April 15, 2022
21.01.2022 был полностью оплачен заказ на покупку керамогранита. Основную часть продукции доставили в оговоренный с менеджером срок. Но часть заказа зависла на неопределенный срок. Со слов менеджера запланирована поставка была на вторую половину марта. Однако март закончился, уже пошла вторая половина апреля а на все обращения о дате поставки приходит ответ, который можно сформулировать как "не знаю". Каждый раз обещают, что "вот-вот". Примечательный момент, что в счете-договоре, который был прислан для оплаты, не прописана дата поставки. Никакая: написано "дней", но не указано, сколько. Видимо, это было сделано намеренно. Соответственно на вопрос о неустойке, менеджер ответил, что она не предусмотрена. В этой ситуации печалит больше всего именно тот факт, что организация не отвечает не только ни за какие сроки, но даже не может по-честному сориентировать о них покупателя. А при ремонте не последнюю роль играет возможность планирования процесса. Из доставленной плитки одна плита 60x60 была полностью разбита, две плиты 60x120 имели существенные сколы.
1
Show business's response
Level 4 Local Expert
April 28, 2022
Качество сервиса поражает, что на сайте, что по телефону(конечно не в хорошем смысле). Хотелось просто узнать цену на плитку, чат на сайте видимо просто настроен на то, чтобы писать что все заняты и кидать заявку о том, чтобы мне перезвонили. Зачем он тогда нужен? А по телефону сотрудница магазина сказала звонить до 18:00 менеджерам(кто же тогда она?), хотя на сайте написано что звонить можно до 21:00. Также сотрудница вместо вежливого объяснения начинает повышать голос и говорить так, что даже если у вас низкая цена на нужную мне плитку - покупать я ее уже не буду. Заказывать там ничего, конечно же нельзя, сразу понятно что компетентных сотрудников там нет - да и плитка сама скорее всего тоже отсутствует.
4
Show business's response
Level 4 Local Expert
April 7, 2022
Хочу выразить благодарность менеджеру Елене за её профессионализм в работе, доброжелательный подход к клиенту. Подобрали хорошую плитку по приемлемой цене. Быстро привезли. Буду еще обращаться и всем рекомендую.
1
2
Show business's response
Level 2 Local Expert
April 22, 2022
Понравилась плитка, сделала заказ вечером позже 21.00. Минимальный заказ 10.000. Подобрала ещё нужный товар до 12.600 тысяч. Потратила своё время на подбор! Оформила заказ, пришло СМС с подтверждением заказа и номер заказа. На следующий день- уже 12 часов, от компании ни ответа, ни привета. Позвонила самостоятельно, заказ подтвердили и пообещали перезвонить. Через 45 минут, менеджер Светлана озвучила мне цены: Все в 2 раза выше, чем заявлено на сайте, и двух позиций-вообще нет! Безобразное, хамское отношение к клиенту, сплошной обман по ценам и наличию товара. Боюсь представить даже, что за товар по качеству))) Не тратьте своё время!
4
Show business's response
Level 7 Local Expert
March 28, 2024
По телефону хамят. Что удивительно при такой большой конкуренции) Этот магазин точно не выберу теперь.
2
1
Show business's response
Level 6 Local Expert
April 5, 2022
заказ 31022 от 11.12.2021. был брак при доставке, две плитки. Мелочь. но уверили, что будет дозавоз в течение месяца и все привезут. в начале года позвонила уточнить когда привезут. сказали разбираются. 22.03.22 еще раз позвонила, обещали разобраться. цена вопроса - менее 1 тыс.руб. в ценах прошлого года. непонятно о чем думают работники компании. стоит их такое отношение к клиенту и цена вопроса негативного отзыва о компании? не будет решен вопрос - еще напишу. Добавляю 05.04.22. Вопрос решился через неделю после отзыва, деньги вернули. но вопрос по компетенции работников и их клиентоориентированности остался - меня же и упрекнули что не были предоставлены реквизиты, хотя до них очередь не дошла и никто их даже не запрашивал. в общем, сами виноваты, но клиент не прав. берегите клиентов!
2
Level 4 Local Expert
September 1, 2022
Не первый год обращаюсь к ребятам за плиткой,нравится подход их к делу,ассортимент,приветливый персонал, ну и цены достойные! Успехов вам и процветания!
2
Show business's response
Level 5 Local Expert
March 25, 2022
Обман покупателей. Видимо обманывать и накручивать цены здесь в порядке вещей!!! Оформил заказ: плитку на 10326,69 в количестве 19 шт.(по 2684 за м²) и сантехнику на 6290р на общ. сумму 16620. На сайте указано, что при заказе сантехники доставка и подъём бесплатно. На следующий день поступил звонок от менеджера, сантехники нет и не будет. Плитка по 3370 за м². и что отгружают они только пачками, в большую сторону. Хотя сайт дает заказать кратно шт. или кратно м². Соответственно за плитку уже просят:14330р. Сразу на 40% накрутили цену. Хотя за день до этого, звонил уточнял наличие и цену. Сказано было что приехало 40 м² и по цене 2684р. Доставка: сказано что никаких у них бесплатных доставок нет и не было. И будьте добры ещё, внимание: 1800р по Москве в пределах МКАД. Итого:14330+1800=16130(без сантехники) / 10326,69 = на 56% цена как с куста выросла. На все возражения: "НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ПУБЛИЧНОЙ ОФФЕРТОЙ" Бизнес по-русски... Всем настоятельно рекомендую подумать перед заказом в этой компании. А компании скорейшего "процветания".
5
Show business's response
Level 3 Local Expert
October 7, 2024
Всё отлично. И цена дешевле
Show business's response
Level 6 Local Expert
July 5, 2024
отвратительное общение с клиентами, некорректная информация на сайте
1
Show business's response
Level 11 Local Expert
May 6, 2022
Хороший магазин плитки, выбор широкий, консультанты грамотные. В коробке попалась битая, заменили без проблем, так ещё и по пути бесплатно привезли. Однозначно буду тут ещё заказывать и буду рекомендовать друзьям!!
Show business's response
Level 9 Local Expert
May 15, 2022
Менеджер Наталья все заказы выполнила чётко. Выбор плитки большой, цена на много ниже, чем в других магазинах. Качество той плитки, которую мы купили идеальное.
Show business's response
Level 16 Local Expert
January 26, 2022
Приятные цены, большой выбор плитки) Помогли подобрать плитку на пол. Также заказали и на стену в ванную комнату, всегда были на связи (мы изменили в процессе заказа количество плитки). Заказ на склад приехал в срок. Рабочие помогли загрузить в мою машину.
Show business's response
Level 5 Local Expert
September 3, 2021
Цены низкие, но не сказать, что самые-самые в Москве. Подкупило то, что есть возможность дозаказа и покупки поштучно, а не упаковками. Заказ обработали быстро, менеджер любезная. К сожалению, нет возможности оплаты картой. Правда оплата по безналу отслеживается оперативно, на следующий день после оплаты заказ уже оформили к доставке. И тут нас ждал сюрприз. Доставку принимал мастер, сверил артикулы и количество с накладной - все в порядке, принял. НО, в заказе и в оплаченном счете был указан один артикул, а в привезенных со склада документах совсем другой! Как выяснилось, нужного нам артикула в наличии нет и, недолго думая, со склада отгрузили то, что есть. Необходимая плитка будет в наличии только через неделю! Да, менеджер, опять же любезно, готова была произвести замену. Но я не уверена, что через неделю нужная нам плитка появится, веры этой конторе больше нет. Поскольку сроки работ у нас поджимают, придется класть то, что есть. Вот таким образом работнички разгружают склад от затоваривания, освобождая место под новые поставки :))))) Будьте бдительны, приобретая здесь плитку!
6
Show business's response
Level 9 Local Expert
August 4, 2021
Добрый день! Хочу сказать огромное спасибо менеджеру Маргарите, которая уже четвертый раз выручает нашу семью с подбором плитки в кратчайшие сроки! Причем первый раз - это был огромный заказ на дом в 450 квадратных метров (на минуточку, это 8,5 тонн), где плитка была с разных фабрик и нужна очень срочно!!!! Такой оперативности и ответственного подхода к делу мы не встречали давно! Спасибо вам за таких супер сотрудников! Стройка не последняя, будем к Маргарите обращаться ещё не раз! 🤗
3
2
Show business's response
Level 3 Local Expert
November 28, 2024
Профессионалы!
Show business's response
Level 3 Local Expert
March 6, 2023
Спасибо, не хватило плитки на пол, докупали. Оттенок совпал, довольны. Получили быстро самовывозом. Берём здесь уже третий раз, рекомендуем.
Show business's response
Level 7 Local Expert
October 24, 2021
Обман покупателей, отвратительное обслуживание.Делала заказ на 49750 рублей(товарный чек 129268, потом нужно было дозаказать плитку.Я решила воспользоваться акцией, которая сейчас проходит в магазине-"Нашел дешевле, продадим дешевле", но как оказалось эта акция-обман покупателей.Поскольку мне нужно было докупить немного, в других магазинах я купить не могла, так как там продажа от 10000 рублей, поэтому решила купить в этой компании, так как здесь уже оплатила заказ стоимостью 50000 рублей, докупить можно было любое количество.Мне сказали, что плитка стоит 767 рублей штука, и это её себестоимость(так мне объяснил начальник отдела продаж), на самом деле на другом сайте она же стоит 365 рублей.И этот начальник упёрся рогом, что не могут они продавать товар ниже себестоимости, фото товара прилагается, и отказался выполнить условия акции.Вот такой обман в магазине.Так что, сами думайте, стоит ли покупать в этом магазине плитку втридорога, .А эта акция пустой звон и заманиловка.А лично для меня-это потерянное время и нервы.
4
Show business's response
Level 4 Local Expert
November 29, 2021
Сделала заказ через сайт и в течении двух дней тишина. Решила сама им позвонить, менеджер Виктория подтвердила наличие плитки, оформила доставку с подъёмом до квартиры (с 17:00-19:00). В назначенный день водитель связался со мной только в 17:30 и предупредил, что сможет подъехать через 1,5 часа. В ходе разговора выяснилось, что менеджер забыла включить подъём в квартиру плитки. Я позвонила по телефону, Светлана меня заверила, что это не страшно и они сейчас все решат и мне перезвонят. Не трудно догадаться, что так мне никто и не перезвонил, когда я опять позвонила девушка оператор сообщила, что все менеджеры ушли домой. При выгрузке выяснилось, что положили плитку разных партий! Вообще не рекомендую связываться с этим магазином.
4
Show business's response
Level 4 Local Expert
June 30, 2024
На сайте есть. В наличии нет. Сомнительный бизнес
1
1
Show business's response
Level 2 Local Expert
April 12, 2022
Большое, огромное спасибо Светлане сотруднику ,оформила быстро заказ, пришёл в срок, потом обратилась к ней ещё раз не хватило плитки, опять получила , огромное понимание, быстро оформила , повторно заказ, и опять всё пришло ,заказ в срок. Очень внимательный сотрудник, побольше таких людей , Огромное спасибо за понимание.
1
Show business's response
Level 8 Local Expert
November 13, 2021
Отличный сервис. Ясно проконсультировали, четко исполнили обязательства, выдержали сроки. Забирал самовывозом с их склада, всё быстро нашли и погрузили. Расположены, как по мне - довольно удобно.
2
Show business's response
Level 9 Local Expert
March 28, 2021
В интернете нашла подходящую по цвету на фото плитку, но, поскольку цвет( минт) очень сложный, хотелось увидеть ее вживую. В Плитке на дом есть услуга: плитку, которой нет на стенде в шоу- руме( а выбранной плитки не было представлено нигде в Москве), можно заказать и получить на складе фирмы, в том числе штучный декор.Я подъехала в офис и заплатила за образец; мне перезвонили на следующий день: можно забирать. Выбранная коллекция была в Плитка на дом по самой низкой цене, которую нашла в интернете. Поэтому и офис в непрестижном районе, и в шоу- руме нет любезных консультантов- надо просто сфотографировать понравившийся образец или выбрать плитку в интернете.
2
Show business's response
Level 7 Local Expert
July 16, 2023
Не заинтересованы в покупателе, самому приходится все время подгонять менеджеров, чтобы сделали расчет, раскладку
2
1
Show business's response
Level 4 Local Expert
December 25, 2023
Отличный выбор, хорошее обслуживание!
1
Show business's response
Level 7 Local Expert
March 14, 2024
Хороший выбор, отличный магазин
Show business's response
Level 3 Local Expert
March 19, 2023
Хороший магазин плитки. Выбор широкий и цены хорошие. Советую!
Show business's response
Level 9 Local Expert
March 17, 2023
Заказал, привезли, забрал. Помогают осмотреть каждую коробку. Цены, местоположение, клиентоориентированность 👍
1
Show business's response
Level 16 Local Expert
November 16, 2022
Хорошие цены, заметно ниже общих по Москве, неудобное расположение склада в промзоне для самовывоза
Show business's response
Level 9 Local Expert
May 8, 2022
На сайте цена одна, по факту другая. Менеджер Светлана закидала меня звонками через минуту каждый, с новым вопросом или изменившейся инфой. В итоге ещё и забыла оформить доставку,на которую договорились. Пришлось откладывать аж на неделю. Ии я заболела,но отменять уже не могла,ремонт не ждёт, принимал муж без меня. И вот я её увидела, расстройству не было предела: заказала белую (по описанию на сайте),по фото тоже белая на сайте,а по факту насыщенно бежевая. Выяснила, что ошиблись цветом. Но чтоб сделать возврат, я сама! должна увезти её куда-то поставщикам, если они вообще её примут (в компании не уверены). То есть из-за их ошибки я потеряла кучу времени по ремонту,переезду, должна дважды платить за доставку и грузчика. (Хотя на плитке указано,что доставка и подъем бесплатно домой - ничего подобного,они не обновляют сайт). Не компания, а одно разочарование.
3
Show business's response
Level 12 Local Expert
October 24, 2022
Вполне нормальный магазин с менеджерами, офисом и складом. И они перезванивают, даже если товара нет или с ним какие-то проблемы. На фоне других контор с одним менеджером на несколько сайтов, которые забивают на заказы и не отвечают на звонки, это серьезные плюсы. И цены в целом ниже, чем у других, во всяком случае на нужные мне позиции.
Show business's response
Level 15 Local Expert
October 20, 2022
Выбор есть, цена ниже в интернете не нашел, импорт везут под заказ, оплата 100% и предоплата , все доставили не обманули.
1
Show business's response
Level 4 Local Expert
September 5, 2023
обман начинается с цен на сайте,после звонка цена резко и существенно вырастает-не интересно
2
1
Level 4 Local Expert
April 7, 2022
Заказали плитку в два раза дешевле чем в известной сети строительных магазинов. Доставили в назначенный день, все отлично.
Show business's response
Level 10 Local Expert
October 6, 2020
Очень большой выбор плитки. Низкая цена. Нет возможности оплатить картой Банка. Пункт самовывоза далеко от моего места жительства. Дополню свой отзыв. Покупал вместе с плиткой смеситель для ванной. Поскольку ремонт затянулся, то коробку со смесителем вскрыли через 3 месяца. Смеситель был со следами установки. Позвонил в компанию и обрисовал ситуацию. Сказали, что срок возврата вышел (это я и без них знал), попробуйте написать в офис. Написал. Ни ответа, ни привета. Знаю, что сам должен был проверить товар при покупке, но мне даже в голову не пришло, что в солидном магазине могут продать бэушный смеситель. Будьте внимательны!
5
Show business's response
Level 6 Local Expert
December 14, 2023
Крутые.Все вовремя и понктуально.Рекомендую.
2
2
Show business's response
Level 18 Local Expert
December 2, 2022
Ужасно, в шоуруме Никого! Доставка 7 дней! На сайте одна цена, в результате она выше! Никакой клиентоориентированности
1
Show business's response
Level 9 Local Expert
July 2, 2023
Всё вовремя,цены соответствуют.весьма вежливы.
Show business's response
Level 8 Local Expert
July 21, 2020
Заказывали 2 недели назад плитку Atlas Concorde в 2 сан. узла. И однозначно могу рекомендовать эту компанию другим. Общалась с нами менеджер Клавдия - только положительные впечатления (начиная от общения по телефону и заканчивая нашим личным приездом в офис). Привез плитку водитель Вячеслав. Тоже только хорошие впечатления. Аккуратно все поднял и спокойно ждал пока мы вскроем каждую упаковку и проверим всю плитку. И это кстати видимо политика компании - нам и менеджер Клавдия и Вячеслав настоятельно рекомендовали проверить всю плитку, поскольку это нормально если в процессе "жизни и передвижения" плитки от завода до клиента где-то появится скол. В итоге всю плитку нам привезли в соответствии с обговоренными условиями и мы остались довольны.
1
1
Show business's response
Level 4 Local Expert
October 6, 2020
Присмотрели плитку на рынке, подумали, что дороговато, решили поискать ее же в интернете. "Плитку на дом" нашли случайно, заказывали через сайт, никуда не ездили, т.к. уже знали что заказывать. В этом магазине цена оказалась прилично ниже, доставка в Подмосковье недорогая, и что меня окончательно подкупило, что плитку не заставили брать целыми коробками, а привезли ровно столько, сколько мне было нужно. У нас был объем плитки большой, на 2 сан узла по 10 кв.м. в частном доме. Привезли все вовремя, целое и ничего не перепутали. Мне магазин понравился, рекомендую.
1
Show business's response
Level 5 Local Expert
August 19, 2020
Если Вы цените свое время и нервы то не рекомендую обращаться в данный магазин. За большими заказами тем более не стоит обращаться. Проходите мимо! Я обращался за плиткой и чуть не попал. Просто повезло! 1. Магазины полностью нарушает права потребителя. НЕТ ВОЗВРАТ! Не важно пришел заказ с браком или с повреждениями. ОНИ ОБРАТНО НЕ ПРИМУТ! Купили и все Вас знать не знают! 2. Сроки поставки не понятно. Говорят 2-3 дня потом могут сказать что не знаем, поставщик задерживает, от 10 дней и тд. В моем случае за 3 дня общения получал 3-и разных ответа. 3. Цены на сайте НЕ ВЕРНЫ! В реале они дороже. Я заказ оформил за 21120р. в итоге получилось 28900р. 4. НЕТ ГАРАНТИИ! НЕТ СЕРТИФИКАТА! НЕТ ПАСПОРТА НА ТОВАР! НЕТ ДОКУМЕНТА НА ТОВАР! 5. Если Вы Юр. лицо не получите правильный оформленный документ. Элементарный счет будет выставлен на непонятную продукцию в случае брака - лесом! 6. У данного магазина НЕТ никакого склада, являются перекупами. Я об этом узнал чисто случайно, внимательно прочел документ и позвонил их Поставщику и приобрел дешевле и с гарантией. 7. До директора не дозвониться. Сотрудники какие то не понятные. Не отвечают на вопросы. Не теряйте свое время. Берегите свои нервы и деньги! Им на Вас наплевать!
10
Show business's response
Level 5 Local Expert
June 25, 2020
Купила плитку в квартиру прочная, выбрала подхoдящий светлый рисунок, смотрится очень гармoнично со стенами. Большое спасибо консультантам за то, что помогли подoбрать и взять точное кoличество. Очень довольна покупкой.
1
2
Show business's response
Level 7 Local Expert
July 22, 2020
Купил в шоуруме отличную плитку в ванную комнату, мне пoнравился внешний вид, цена вышла небoльшая (маленькая комната). В работе вела себя обыкнoвенно, никаких проблем не вoзникло, ванна выглядит прилично и не раздражает взгляд яркими красками. Широкий выбор плитки и прочего напольнoго покрытия, адекватная цена и дoставка – основные причины выбoра этого магазина.
Show business's response
Level 18 Local Expert
September 5, 2020
Искала плитку для ванны, кухни и коридора (пол и стены). Наткнулась на сайт Плитка на дом. Выбор большой. Нашла адрес шоурума. По факту на территории за шлагбаумом просто небольшой склад без продавцов и консультантов. Ничего. Нашла, что нравится, решила заказать с сайта. Позвонили - двух позиций нет. По телефону не могут сказать, почему на складе плитка голубая, а в описании на сайте бежевая. Не могут сказать толщину плитки. Пришлось заказывать на другом сайте и немного дороже(
7
Show business's response
Level 4 Local Expert
September 21, 2021
На сайте указаны не актуальные цены. Оформила заказ на ламинат по цене 576 руб/м2, по факту перезвонили и сказали, что цена 728 руб/м2, получается существенная разница!!!! Никаких скидок, соответственно, не предлагалось. Просто отменили заказ и "до свидания". Не советую.
3
1
Level 3 Local Expert
September 23, 2020
Ну что сказать... Цены по факту оказались выше, чем заявлено было на сайте (якобы поставщик изменил при заказе) и по такой же цене можно было заказать в другом магазине, но сказалась близость склада самовывоза данного магазина, хотя надо было отказываться на этапе обмана с ценой. Заказ-то быстро на склад самовывоза привезли, но не сообщили о поступлении, звонил сам. При погрузке грузчики показывали коробки, что они целые и плитка не разбита в видимых местах. По факту, по привозу домой, выяснилось, что сколоты углы у 10 плиток в тех местах, что не видно под упаковкой. При звонке в магазин выяснилось, что замену они производить не будут и надо было вскрывать все коробки на складе при получении. Как потом везти 400+ кг плитки россыпью и не побить ее они ответить не смогли. Типа сами виноваты. В общем ребята, будете брать плитку, вскрывайте все сразу, правда сколько вы потом целой довезете - это вопрос и ваши проблемы... Больше в этот магазин не ногой. Привет менеджерам Клавдии и Наталье.
3
Show business's response
Level 2 Local Expert
July 1, 2023
Обслуживание ужасное. Менеджеры хамят и бросают телефон
2
1
Show business's response
Level 4 Local Expert
December 4, 2022
Хороший магазин, дешёвые цены, удобный подъезд
1
Show business's response
Level 5 Local Expert
October 5, 2020
Заказал у них плитку в среду, в четверг позвонили и подтвердили наличие, а также сообщили, что в понедельник плитку можно будет забрать из магазина. В понедельник позвонили и сообщили, что плитки нет! Вернее она есть, но мне её не продадут т.к. она из разных партий. На мои предложения сфотографировать её и прислать фото (а вдруг мне подойдёт) ответили решительным отказом т.к. никто заморачиваться не захотел. Морозили меня 4 дня, чтобы в итоге ничего не продать! Очень странные люди!
3
Show business's response