Добрый день! В целом нового не напишу к предыдущим негативным комментариям. Если вкратце.
Привезли разнотон (причём не 1-2 коробки, а 5 упаковок из 11). Плитки с нужным цветом и кол-ве нет на их складе, сошлись на возврате дс и заборе плитки. Менеджер попросил также упаковать, как и пришли - отказался, сказал, что сложу только по стопкам (пачка - 4шт) , а дальше сами уж разбирайтесь. Брал доставку с подъёмом на этаж - исходя из этого просил их таким же способов её забрать, деньги платить не собирался дополнительно. Так уже неделю не могут забрать, 24.04 звонил водитель, приехал 1 по адресу(без грузчиков) - с требованиями чтобы я или мои строители её спустили. Предоставил менеджеру чек об оплате доставки за подъём - потом не могли разобраться кто эту оплату принимал, якобы по системе её не видят.
ИТОГ: потраченные деньги (деньги они не возвращают пока их плитка не окажется у них же на складе) на 26.04 не вернул до сих пор, нервы, силы, срыв некоторых работ по плану.
А самое смешное, что плитку уже новую от другой компании приклеили, а мы всё их вывезти не можем.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
1
Сергей
Level 3 Local Expert
December 2
Цены мега завышены, делают какие-то скидки никчемные. В других магазинах без скидок намного дешевле, причем практически все товары.
Артур Халфин
Level 8 Local Expert
September 13, 2023
Относятся приветливо, до первой сложности. Привезли плитку, в ходе проверки обнаружился разнотон, наверное на складе работают люди без медкомиссии. Выяснилось что это были последние коробки(видимо на всем белом свете). Неделю кормили завтраками, никакой обратной связи, пока сам не утончишь никто о тебе и не вспомнит. Все отговорки: «Мы решить не можем, это к старшему», благо через неделю дали телефон руководителя, единственный человек который смог дать вразумительные ответы на все вопросы. Привёз им плитку, вернул деньги(за подъем, кстати удержали, так как услуга оказана), надеюсь забыть как страшный сон эту «федеральную сеть». Всем добра, а им ещё развиваться и развиваться.
*и не мешало бы приобрести терминал с которым могли бы сами выезжать к заказчикам