Раньше было нормальное заведение. Но сейчас как-то и атмосфера и оформление поменялись. Были вчера и убедились, что новенькому продавцу (приезжая, которая от веб-конференсинга даже для клиентов не отрывается) на клиентов просто плевать. Попросили сделать коктейль, она просто попросила заказать другой, потому, что у нее сил не хватит мороженое достать. Попросили другой - она и тут с недовольным лицом прокомментировала, что ей тяжело. Обучайте персонал или тщательно подбирайте персонал. Уровень сервиса очень сильно упал.
1
Пользователь
Level 6 Local Expert
July 22, 2024
Сегодня захотели зайти в 19ч за мороженым в филиал на Металлургов.молодая девушка продавец нас не обслужила,сказала пломбирная закрыта на перерыв.сама стояла курила около входа с парнем.весь дым шёл в заведение.ждать не стали ушли.было видно что обслуживать нас она не желает и была рада тому что мы убрались.
Само заведение чистое,мороженое всегда вкусное,но все портят вот такие вот кадры.
Валентина Иванова
Level 4 Local Expert
August 21, 2023
Пломбирная. Мороженое вкусное. Иногда даже дешевле чем в киосках. Если брать остальную продукцию (мороженое в рожках, хот-доги, горячие напитки, коктейли и т.д. и т.п.) то все тоже очень вкусно, причем по весьма адекватным ценам. Территориально очень удобно расположено, особенно для тех кто живет в этом доме. Персонал приветливый, в других пломбирных (те же самые, но в других частях города) натыкалась в основном на угрюмых, но здесь практически всегда очень вежливые работники.