Хорошее турагентство со своими автобусами, что очень удобно, сразу из Узловой и до места отдыха и обратно
Татьяна Б.
Level 3 Local Expert
July 10
Не отдых просто ужас. Гостевой дом Оазис. Можно все и ничего нельзя. Кругом камеры. Замечания по каждому поводу. Нужно более тчательнне вы бирать гостевые дома.
Наталья Рыбина
Level 2 Local Expert
August 22, 2023
Турагентство пляж не кому не посоветую. Отдых просто испорчен. Нам сказали что мы поедем в Вивьен на самом деле это вилла Надежда это ужасное место. Из автобуса нас повезли далеко в горы. Откуда до пляжа идти минут 30 с горы и в гору, идти в гору не каждый сможет особенно пожилой или с маленьким ребёнком будет вообще беда. До столовой тоже очень далеко. До центра только на такси не каждое такси еще туда едет. Даже таксисты с кем ездили говорили как вас сюда занесло в это убогое место. На территории отеля есть бассейн весь в грязи. Лежаки и все остальное в таком состоянии, что пора бы уже выкинуть на помойку. В номере грязно такое ощущение что не постельное не плед вообще не стирают. Полотенце как тряпка половая пользоваться ими нельзя. Отношение персонала это вообще не описать. Четыре бабушки сидят только и все время курят и смотрят за вами что бы никто не пил у них за столиком во дворе, так как у них на территории распивать алкоголь нельзя. Чтобы все сидели по номерам и не нарушали их покой. Зато Дима со своей дамой это тоже из персонала делали, что хотели. Купались в бассейне и 11 и в 12 часов ночи когда для гостей бассейн работает до восьми вечера. Так же в самом отеле везде такая грязь что даже не описать , такое ощущение что не моют с момента открытия им некогда уборкой они курят и за гостями пасут. В день отьезда мы уежали от них за свой счет на такси к автобусу. Как привезти туда так они приехали а как уезжать так как хочешь добирайся.Мы были в таком шоке с чемоданами с детьмии мы еле до этого такси дошли так как к самому отелю вообще редко кто подъезжает. И они нам сказали за 10 минут что автобус подъезжает. Автобус пртехал грязный в нем только скотину перевозить. Ирина сопровождающая на просьбу включить телевизор так и не влючила. Остановок было очень мало. Останавливались только где им надо. На просбы остановить вообще не реагировали. И ночью автобус сломался мы ездили по всем шиномонтажам. Где тоже в туалет не сходить. Если и была остановка то там уже было автобусов 5-6 вы должны отстаять такую очередь в туалет и в столовую что когда подходит твоя очередь взять уже там нечего. Выпечка лежала не точто вчерашняя а трёхдневная. Отдых испорчен. Не кому не посоветую это агентство.
4
Светлана Платонова
Level 4 Local Expert
June 24, 2023
Ездили первый раз от этого турагенства, от отдыха остались не в восторге, во-первых сказали, что будет одно название у отеля и всю дорогу об этом говорили, а по итогу приехали в отель с другим названием вообще, во-вторых сказали что мы будем находиться в центре, а по итогу нас вывезли далеко в горы, в-третьих сказали что до моря идти и до центра 15 мин, что вы думаете, до центрального пляжа идти мин 20-40 с учетом того, что идешь С ГОРЫ, а подниматься в гору, вообще беда, и в-четвертых нас туда привезли на машине, а потом хозяева позвонили в турагенство за день до отъезда домой и они нам сказали, что назад вы до автобуса поедите НА ТАКСИ, причем за свой счёт, а вот если у людей за отпуск не осталось не копейки, ПОЧЕМУ ЗАРАНЕЕ ОБ ЭТОМ НЕ ГОВОРЯТ?
В общем от отпуска ужасные впечатления и от этого турагенства
3
Дмитрий Лаврушкин
Level 4 Local Expert
September 7, 2023
Из минусов оказалось ,что :
Во-первых: Название отеля не такое
Во-вторых: Вместо 2-3 мин как заявлялось, идти до моря 20-25 мин.
В-третьих: на фотках был бассейн, но нет ни бассейна, ничего
В-четвертых: В гостевом отеле вместо 3-х кроватей и 1 раскладного кресла, оказалось 2 кровати по 1,5 метра.
В-пятых: Сказали будет новенький бус, но за день до поездки позвонили и сказали не набрали людей.
Плюс:
1. Один + это автобус доехали хорошо.
2
Елена Кольцова
Level 2 Local Expert
September 12, 2022
В августе впервые с дочкой ездили в Питер.понравилось, что в Пляже есть выбор поездок в Питер. А Яна нам ещё посоветовала оптимальную поездку для ребёнка. В итоге мы остались довольны! За что большое спасибо ей и турагентству! Также хочу выразить благодарность нашему сопровождающему Елене и водителям за их профессионализм и отзывчивость! Ждите нас в следующем году! А мы от вас ждём разнообразные туры!
1
2
Юлия Журавлёва
Level 6 Local Expert
July 13, 2023
К турагентству претензий нет, так как не успели оценить по достоинству работу. Чего не скажешь о грубом и невоспитанном персонале! С виду приятная девушка в общении оказалась не такой и приятной,была высокомерна с клиентами,хамила и позволяла лишнего в разговоре. Перед нами была семья ,которая быстро убежала от данной сотрудницы,теперь мы понимаем почему,так как встретили их в другом турагентстве ! Такое ощущение,что сидит специально для отпугивания клиентов ! Ну если не нравится работа с людьми,то зачем работать на нелюбимой работе и портить настроение людям и отпугивать клиентов !? А компании процветания и просьба проводить собеседования с будущими сотрудниками !
2
1
ольга котельникова
Level 3 Local Expert
October 13, 2022
В сентябре ездили в Судак, автобус очень грязный , из за пыли дышатб было тяжело, обещали до моря 10 минут, а на самом деле все 30 и до пляжа где можно купаться еще 10-15 есть проход ближе , но его нужно знать, и комната после отдыхающих которые были до нас не убиралась совсем , чайник один навсех (нас было 10 семей) сервис на 2 больше так не поедим Яна врушка 🤢
3
1
Михаил Звездин
Level 6 Local Expert
September 4, 2022
Автобус предоставили старый развалюху один раз по пути сломался гостевой дом классный но обещали с бассейном а оказалось что у гостевого дома 2 корпуса один от другого на расстоянии 40 метров и мест в корпусе с бассейном нет как вы продаете путевки с одними условиями а предоставляете с другими
2
1
992 калинина
Level 8 Local Expert
April 23, 2023
Персонал вежливый все подскажут посоветуют вообщем профессионалы своего дела
3
Зоя Л.
Level 3 Local Expert
July 26, 2021
Купили у турфирмы поездку в Лазаревское. Нам нужен был трехместный номер и сотрудники нам его ,как бы ,продали.Приехав на место оказалось,что эта фирма не выкупает у хозяев трехместные номера ,а только двушки с доп местами.После неприятный выяснений отношений нам поставили все-таки кровать.Мебель из отеля просто кошмар,взять и поджечь.Гремит,скрипит,матрасы прыгают ..Нас сменила новая группа от этого же агенства и опять скандалы за доп места.Фирма теряет клиентов.Сама больше никогда не поеду и всем знакомым расскажу
3
1
елана н
Level 17 Local Expert
July 19, 2022
Хорошее агентство без лишнего пафоса. Общаться с Яной было приятно).
1
3
Наталия
Level 6 Local Expert
March 15, 2019
Не первый раз обращаюсь в турагенство Пляж, и как всегда все на высоте! Девочки заинтересованы в каждом клиенте, к каждому найдут свой подход. В любое время дня можно связаться и обсудить какие-либо моменты по поездке. Всегда подберут отличный и доступный по цене отдых. Качественная работа, никакого обмана, отличные отели, приемлемые цены. Всём рекомендую турагенство Пляж.