Filial Vladimirenergo

1.3

597 ratings

Rate this place

Александр Ванягин

Level 18 Local Expert

Люди которые не выполняют свои прямые обязанности. Про сроки выполнения они и не слышали и не знают. Деньги только дерут.((

Екатерина Погодина

Level 10 Local Expert

Отвратительное обслуживание, в моей деревне на постоянной основе не было электричества почти месяц, а если нет электричества, то и нет воды. В деревне хозяйство, нужно варить еду, поить животных(коров свиней и тд) приходится тратить деньги на бензин, чтобы включить генератор! Приходится ездить в другие деревни за водой! Это ТРЕШ! Мы в каком веке живем! РЕБЯТ ПОЖАЛУЙСТА НАЧНИТЕ РАБОТАТЬ! Дозвониться до вас не возможно!

Анастасия

Level 4 Local Expert

Мы относимся к Суздальским Россетям. Начались проблемы с напряжением, скакало от 180 до 250 в Мосино. Оставила заявку на сайте, описала проблему. Ответили в короткие сроки, назначили проверку. Через месяц мы уже с новым трансформатором. Выражаю благодарность Суздальским Россетям за работу.

Михаил Б.

Level 4 Local Expert

РЭС в Киржаче на Пионерской ул 1 - просто безобразие, которое необходимо ликвидировать хирургическим путём!! Дозвониться невозможно - не берут трубку! Постоянные отключения в посёлках Киржачского района электроэнергии! Восстанавливают только днём!! Ночью они отдыхают!! За счётчиками не следят!!! Зато постоянно требуют оплаты своей непоставленной электроэнергии и постоянно кошмарят потребителей за отказ оплачивать их халяву

ИП

Level 6 Local Expert

И когда начнут работать Россети ???Вышел срок заявки на подключение на свет .Уже на обратной связи оставила три заявления типо жалобы,да перезванивали и на этом все ,дали номер куда звонить,звоню )обещают каждую неделю подключить ,жду опять очередной понедельник),вот подожду и последний понедельник) а то придётся писать жалобу в инстанции другие ,где им грозит штраф до 600000р.По другому больше ни как .Думаю и в этот понедельник не подключат (,ещё если снег выпадет вообще можно забыть о их приезде на точку .

Юлия М.

Level 4 Local Expert

Поддерживаю всё негативные отзывы, сама столкнулась с безответной работы Россети г. Владимир. В марте подала заявку, счет на оплату выставили через три месяца, т.е когда захотели и выставили, без уведомления. Именно в этом период я находилась в отпуске, и не отслеживала личный кабинет. Естественно заявку так же молча аннулировали. Теперь подавайте заново, подала и вот новый вам счёт на оплату 45000р,(вместо 550руб)выставили сразу, даже смс пришло. Конечно за такую цену даже позвонили, буду ли я платить или вам заявку аннулируем. До них не дозвониться, операторы ничего не знают, только перекидывают от одного оператора к другому. В офисе закрылись и не ведут приём. Ковид уже давно закончился, но у них свои правила. Теперь у них новый закон с 1 июля, хочешь свет плати 45000руб, потом ещё год проводить его будут. Заявки по жалобе, и просьбе перезвонить закрывают так же молча без ответа. Значит начальство такое, что всё работают безответно!!!

Анна Макарова

Level 4 Local Expert

Дозвониться до организации невозможно! Заявку направили в начале сентября, договор прислали 27.10. Согласно договору счет на оплату должен быть разбит на несколько этапов 80% до подключения, 20% - после подключения и подписания акта о выполненных работах. Счет прислали один, который невозможно оплатить частично (как прописано в договоре). Счет прислали 27.10.2022 датой от 11.10.22, хотя на оплату дается 5 дней с момента выставления счета, иначе заявка аннулируется. Видимо придется оставлять жалобу в ФАС, может после этого отношение к клиентам немного поменяется.

Ольга

Level 5 Local Expert

Ужас! Такое ощущение , что это гоп стоп девяностые, безобразное отношение к клиенту, трансформатор в деревне каточтрофичный, на неоднократные жалобы на перепады напряжения лишь отписки, работы не производятся от слова совсем, зато счета выставляют в 3-4 раза больше положенного, распечатать квитанции невозможно, прайс лист на услуги отсутствует

Татьяна Кургинова

Level 3 Local Expert

Узнать информацию по телефону невозможно, 2 раза была в очереди третьей, ждала по пол часа, и всё третья. Так и не дождалась. Что там можно решать пол часа по телефону....

Анатолий А.

Level 2 Local Expert

Никакой ответственности, сначала потеряли заявку на ТП, просрочили договор, когда напомнил подключили к столбу за 100 метров от участка!!! в итоге оказалось что у них нету возможности подключения моего участка, на вопрос что делать будем ответ был гениальный)) (начальство попросило забыть о данном подключении и не беспокоить их больше по данному вопросу) что вам эти 550р шум тут из-за них поднимаете. О возврате потраченной пусть небольшой но суммы речи нет. В ПУСТУЮ ПРОЖДАЛ 10 МЕСЯЦЕВ. если есть какие-то надзирающие органы, обратите внимание на этих специалистов (Владимирская область, Собинский район)

Николай А.

Level 2 Local Expert

Заявку оставить нельзя телефон блокируют

Екатерина Симакова

Level 2 Local Expert

дозвониться невозможно, до нужного региона, ждите 4 часа, в результате перезванивают и не решают проблему, опять с начала... ждите 4 часа...телефоны на сайте Владимирского региона ни один не отвечает, чтоб подать заявку надо пройти квест) первый раз сталкиваюсь с таким неорганизованным подходом к работе, все отзывы правильные, возмущению нет предела

Татьяна

Level 10 Local Expert

Отвратительное обслуживание! Хуже не придумаешь! Отключили счетчик(якобы старый) в исправном состоянии, обещали поставить новый, взяли заявку. Прошло 4 месяца! Счётчика нет! Начисляют, непонятно как и за что, огромные суммы! Внятных объяснений не дают! Дозвониться невозможно!

Николай

Level 4 Local Expert

Работают настоящие профессионалы. Вежливо, оперативно и качественно помогли с задачей. Связывался по поводву оплаты .

евгений иванов

Level 3 Local Expert

Ужасная организация, уже год не могут подключить электроэнергию, на телефонные звонки не отвечают, помочь в итоге ни кто не может, жаловались в ФАС, которые отказали в возбуждении дела об административном расследовании из постановления правительства 336 от 10.03.2022 по которому проверки в 2022 году они не могут проводить!!! Вообщем бардак и помочь не кому!!!

Джолилиты

Level 8 Local Expert

Алилуяя )))мне вчера подключили светтт ураааа ),я их так задолбала звонками и обращениями ,что спустя ровно пол месяца от окончания пол года моего заключения договора мне вчера включили свет ))))Договор был до 23 ноября 22 года ,и я начала названивать по всем номерам писала в обратную связь мне дали номер куратора который будет мне сообщать когда будет подключение ,но и тут начались завтра после завтра в понедельник на недели ,купите щиток они закончились и будет у вас свет в эти выходные ,купили )прождали все выходные тишина ,в понедельник я уже разозлилась начала всем звонить писать ,и о чудо во вторник 13.12.22 мне звонят в 9:00 мастера что мы к вам сейчвс до 12 приедем подьключать ,и приехали ведь и подключили ,(со всем свои и щиток и прочее мы ни чего не давали платили только по гос программе 550р.это мыло в марте ,недавно о ужас узнали что с июля заплатили бы 50т ужассс)Спасибо им огромное но не Россетям это ужасная стремная компания которая не работает а людей изматывает и издеваеться .

Ladybug Flying

Level 2 Local Expert

Прекратите отключать жителей сел Богослово, Загорье, Багриново от электричества. Сколько уже можно издеваться над нами? Имейте совесть! Начался учебный год, дети уроки делают в темноте. У многих маленькие дети сидят в холоде. В ваши отмазки по реконструкции сетей мы не верим, хватит вешать лапшу на уши. Ремонтируете уже не первый год. Алюминиевые провода вы меняете на сип , вопрос где? У нас как висели голые, так и висят. Бездельники! Включите свет!!!

Алексей Шевцов

Level 3 Local Expert

Слаженный коллектив, благодаря им тепло и светло!

Владислав Андрианов

Level 5 Local Expert

Все очень 👍 хорошо

Елена В

Level 6 Local Expert

Отказали в приёме, отправили на сайт, считаю, что это не законно

Алексей Романенко

Level 10 Local Expert

На свое здания освещения не жалеют,и рубля ни жалко. А где-то в деревне или просто осветить перекресток где ходят прохожие и ребятишки ходят. Денег нет. В буджете нет. А так вроде бы все хорошо.

Дмитрий Владимирович

Level 9 Local Expert

Для подключения электроэнергии в 2023 г. вам потребуется 2 средних месячных зарплаты. Спасибо, родненькие....

Светлана Ш.

Level 3 Local Expert

Непонятная компания,у меня договор полтора года назад заключен на тех.присоединение к электросетям,по горячей линии футболяют от одного к другому специалисту, никто толком сказать не может когда присоединят ,в итоге дали телефон начальника Маслова ,который не абанент и еще один ,где не берут трубку. ..Что такое происходит? Беспредел какой-то...Когда уже работать начнут🤔🤷‍♀️

Ольга Иванова

Level 3 Local Expert

Поддержиааю все негативные отзывы. С прошлого года не могу добиться подключения, хотя столб лэп стоит около моего забора! Почему не принимают заявки в офисе, уже про ковид никто не говорит, все организации принимают документы, только эти россети издеваются над людьми! Главное никакой обратной связи, никуда не дозвониться! Это просто издевательство! Почему я, ветеран труда, должна сидеть на своем участке со свечкой в 21 веке? Считаю это настоящим вредительством, надо коллективно подать в правительство жалобу! Участок мой находится в г. Александрове.

Светлана О.

Level 3 Local Expert

Подона заявка на установку электро столба ещё 15.06.2022года. По сегодняшней день кормят завтраками!Придётся жаловаться в прокуратуру.

Михаил Фомичев

Level 2 Local Expert

А почему бы прокуратуре не попробовать дозвониться до этой организации. телефоны просто не поднимают. Заезжал в Собинский РЭС .На территорию не пускают по причине свирепствующего коронавируса. На воротах объявление с телефонами для обращения,ни один из которых не отвечает от слова "никогда".Видимо берут пример с головного офиса. Обращения на портале ,которые обещаны рассматриваться в течении 15 дней,просто игнорируются! Через единый номер дозвониться невозможно! Оператор пытается соединить с абонентом и потом связь обрывается. не получилось дозвониться ни разу.Пытаюсь это сделать уже три месяца-результат одинаков! Вот и хочется спросить словами известного телегероя-"а что,так можно было?" Я так понимаю это тот самый случай,когда может помочь только непосредственно Путин В.В.? Остальные органы власти этот беспредел в упор не замечают?Кому жаловаться изначально,что бы потом не спрашивали зачем сразу к президенту люди идут.

Сания Курбанова

Level 2 Local Expert

С марта 2022г пытаюсь подключить электроэнергию. Через три месяца спустя выставили оплату,о которой я даже не знала. Заявку аннулировали. Заново подала и тут новые цифры в стоимости 45000руб,вместо 550руб. на горячей линии пинают от оператора к оператору. Кошмаррр

Ярослав Вереницын

Level 3 Local Expert

Прекрасное место, прекрасные люди

urvic

Level 6 Local Expert

Доброго здравия Всем. Да, богато. Передавал заказ. В Холе сидит пожилой дядечка-охранник. Вышла жизнерадостная мадам бальзаковского возраста, в вечернем платье. Получила пакет, откланялась пожелав всего хорошего. Проковка большая, хорошая. Единственный минус на мой взгляд, это выезд из кармана на трассу на лево… а, так хорошо)…

Дмитрий Архип

Level 11 Local Expert

Если у вас есть какие нибудь претензии по договору с ними не надо договариваться пишите претензии если они отказались от претензии то подаете в суд и всё

Иван Л.

Level 3 Local Expert

Во всю пользуются доминирующим положением. В организации творится бардак и произвол. Никто ни за что не отвечает, связаться ни с кем нельзя, а если и удается, то специалисты говорят одно, а делают другое, в открытую нарушая и условия договора, и ПП 861. Призываю контролирующие организации и руководство центрального аппарата Россетей обратить внимание на разброд и шатание, творящиеся в этом филиале.

Леонид

Level 21 Local Expert

Отвратительная реакция на жалобы на РЭС Петушки, после аварийных отключений пишут что не аварийные а внерегламентные отключения, что бы скорость ответа на аварийные отключения была выше. Аварийная Бригада забывает включить весь посёлок и снт Сказка, и 250 домов остаются без света на 6-7 часов

savez m.

Level 4 Local Expert

Добрый день. Владимирская область, Киржачский район, деревня Кашино, ул. Тихая - с 19 сентября 2022 года нет электричества на всей улице по четным домам! Две заявки по аварийном отключению закрыты с пометкой 'выполнено' со слов оператора, по факту ничего не сделано, электроснабжения нет! Сколько можно обманывать людей?

Инкогнито 7524

Level 3 Local Expert

Приехали с другого региона даже ни кто разговаривать не стал ,сослались на онлайн,горячая линия не отвечает . Нижегородская 91 дверь закрыта, на вахте сказали, что два года уже не ведут прием с клиентами.

Александр Коротков

Level 8 Local Expert

Ужас. Подала документы на портале портал-тп.рф на присоединение к сетям, земельный участок ИЖС по льготному тарифу, так нет выставили счет огромный, пришла сказала я подала по льготному тарифу, так они за один день аннулировали заявку. Вот и все либо плати, либо свободен.

Инкогнито 4763

Level 2 Local Expert

С 19 сентября 19.00 по московскому времени,произошёл обрыв Линии по улице Красикова село Павловское Суздальского района . До сих пор 5 домов без света ,без отопления . Телефон горячий Линии не отвечает ! Заявка типа принята .. но не знают кем и когда ..

Наталья Николаевна _

Level 10 Local Expert

Организация, которая прикрывает свои недостатки в работе ухищренной "цифровизованной" системой: чтобы позвонить местному диспетчеру Киржачской РЭС, надо обращаться на Всероссийскую Горячую линию Россетей, информационный чат-бот сайта МРСК не дает никакой актуальной информации и тупо сводит с ума при общении с ним(можете проверить), в случае несанкционированных отключений электроэнергии, онлайн сервис зачастую отключается или дает недостоверную информацию. По непонятным причинам, большинство "плановых" отключений приходится на зимний период. Годовой норматив длительности отключений (не более 72час) электроснабжения по данным МРСК почему-то всегда в их пользу.

ефим кащаков

Level 6 Local Expert

Порядок

Знаток города

Level 5 Local Expert

В прошлом году подал заявку на технологическое подключение участка для многодетных. Собинский район, п. Колокша. В июне полгода истекли. Многочисленные жалобы, обращение в ФАС результатов не принесли. Надо уже что то делать с этими монополиями!

Александр Ш.

Level 4 Local Expert

Купили дом в г.Киржач а подключить свет не можем. Обращались и ФАС и к губернатору просто ноль у них наверное круговая порука. В ВЛАДИМИРСКОЙ ОБЛАСТИ никто работать не хочет и наверное не может . Осталось написать Путину и в прокуратуру. А работа Россетей просто на высоте в кавычках.Они уже всех людей измучили своей работой пора их гнать со своих насиженных мест, не умеете руководить уходите с постов.

Andy

Level 6 Local Expert

По обслуживанию отвратительнейшая из всех компаний с которыми я когда-либо сталкивался в нашей стране. Договор на подключение к линии - просрочен уже на полтора месяца, дозвониться никуда не возможно, сотрудники кол-центра блещут некомпетентностью, оформить заявку на новое подключение на сайте - было для меня, человека хорошо разбирающегося в технике - настоящим КВЕСТОМ. Нужно собрать кучу ненужных документов, которые не отражают в конечном итоге суть моего обращения, сделать 1001 долгий бессмысленный звонок - и, как результат - у меня до сих пор нет столба и фактического подключения к моей даче. Бюрократия высшего уровня.

Алексей А.

Level 2 Local Expert

Срок исполнения договора на увеличение мощности (380V необходимо) 6 месяцев. Заявку подал в Марте 2021г. С даты подачи заявки прошло 8 месяцев, а с даты заключения договора и оплаты пошлины 7 месяцев. О каком развитии страны и вставании с колен можно говорить когда сверлильный станок на 380V уже больше чем пол года не могу подключить? Дозвониться практически не возможно. Чтобы связаться с ответственным сотрудником нужно переговорить с тремя операторами и только последний примет заявку на то, чтобы ответственный сотрудник сам перезвонил в течение 3-4 часов. Позор!

qweras_80@mail.ru

Level 5 Local Expert

Это самая убогая компания из каких либо существующих в нашем государстве, думаю ее возглавляет человек который и представления не имеет о том как управлять корпорацией, полная безграмотность ,сплошное враньё, это зеркало нашей власти к сожалению.Создали колцентр который не чем помочь не может,и тем самым оградили диспетчеров от общения с негодующим населением,утопия….

vladimir-lev55

Level 8 Local Expert

Бардак. Хуже этой организации наверное нет. Звоню несколько дней в течении второго года по неисправному счётчику Фобос, результат нулевой. Дозвониться поактически невозможно. Вдовин А.М.

Ксения Паренкова

Level 7 Local Expert

Можно было бы поставить -100 с удовольствием бы поставила! Живем за городом постоянно нет света, отопления соответственно тоже! Уезжаем нет света- приезжаем света нет! А в офисе светлом и тёплом сидят у них одни начальники! А рабочих нет! Но начальников штук 100!

Анна Пиняева

Level 11 Local Expert

Некомпетентность всех сотрудников, начиная с операторов горячей линии, заканчивая охранником филиала Россетей в г.Киржач. Лучший способ не общаться со своими клиентами - это сказать, что у них пандемия. Самая страдающая организация от ограничений видимо. Думаю, что обращение в ФАС о нарушении постановления РФ о технологическом подключении до 15 кВт как-то встряхнет эту шарашкину контору.

ЕЕН

Level 9 Local Expert

Отвратительная организация! Никакой обратной связи ! Ославляли заявку на технологическое подключение . Через пару месяцев заканчивается срок .. а нам нужно знать числа , т.к. стройка стоит ! Обращаемся на гор.линию - говорят - перезвонят .. звонят уже неделю ! Обращаюсь повторно , жду на линии более 30 мин, а потом тупо отключается . Бардак полный !

Алина Соловьева

Level 4 Local Expert

Сроки не соблюдают, зато оплату нужно провести сразу.

Pinus Anna

Level 6 Local Expert

Больше 2-х месяцев задерживают подключение загородного дома к электрическим сетям. Дом уже стоит с мебелью и им невозможно пользоваться из-за халатного отношения сотрудников к своей работе. С момента пожачи заявки на подключение прошло уже 8 (!!!) месяцев! Полгода они "подключают" дом только по договору, что уже удивительно (сама деревня электрифицирована, забот там минимум!). Сроки просто за гранью разумного. Постоянно кормят "завтраками": подключение переносится и переносится. В последний раз вообще сказали, что в наличии нет счетчиков. Дальше - уже 10 дней тишина. Дозвониться никуда невозможно: горячая линия работает криво, на сайте жалоба уже 3 недели без ответа, на все возможные имейлы также отправлены жалобы, ощущение, что "в никуда". Приехать в офис и разобраться также невозможно - все офисы закрыты из-за ковида. В итоге - звонить некому, жалобы остаются без ответа, просто возмутительное состояние для крупной и серьезной компании. В 2021 году такого отношения уже быть не должно.

Алексей Ла

Level 6 Local Expert

Вот есть люди которые делают добро, и всячески помогают. Но это не про эту организацию! Живу в деревне, после сильного снегопада с 12-го на 13-е местная администрация дорогу почистила, всё было хорошо. НО!!! Сегодня, приехали какие-то "не далёкие люди" от этой "организации", и дорогу в хлам убили!!! Не терпелось этим человекам всучить договоры, и пульты от щетчиков! Который поставили на гнилой столб! И внимание-Чтобы получить пульт, и подписать договор, нужно было оплатить задолжность на 10'000 кВт!!!! Хотя мы платим регулярно. Они пытались старую бабушку развести на эту оплату. Вобщем это не организация, а артель "Рога и Копыта"! Дай бог вам здоровья.

Filial Vladimirenergo

215 reviews