Хороший ломбард, выбор смартфонов хороший, ценник на рыночном уровне.
Минус звезда - взял телефон, оказались проблемы с экраном, выгорание и фантомные изображения, видно только на белом фоне. При покупке была черная тема, соответственно обнаружил дефект только дома. Но без проблем приняли обратно, радует, что не отказываются от проверки и возврата аппарата в течение 5 дней.
Итого: сервис хороший, но рекомендовал бы тщательнее проверять аппараты при покупке.
1
Show business's response
Роман
Level 15 Local Expert
October 17, 2024
Победа , это легенда ломбардов.
Чёткая оценка закладываемых вещей, адекватные проценты.
Порядок и чистота в зале, грамотно подан товар, вежливое обслуживание. Есть сайт.
1
Show business's response
ToBBuS
Level 4 Local Expert
January 31
Оформил заказ в своем же городе с курьерской доставкой. На сайте написано срок 3 дня на доставку. После 3-х дней написал менеджеру через сайт, ответа пришлось ждать 4 часа, в ответе получил "ждите, вам пришлют трек номер".По окончанию 5-го дня, я позвонил, и узнал, что товар еще в магазине на упаковке и только на 5-й день «возможно» его отправят. Оператор как попугай ответить ни чего не может, а повторяет одну и туже фразу "все зависит от загруженности города", при чем тут загруженность города, если товар даже не передан курьеру и находится только на упаковке.
Спрашивается зачем я плачу 1500р. за курьера, до меня ехать 40 минут от магазина, а по факту даже почтой быстрее придет. Спрашивается какая курьерская служба, за, что деньги плачу? В моем понимании курьерская доставка это заказал, заплатит и тебе привезли, а не так как в этой шарашкеной конторе. Я специально курьера заказывал, чтобы быстрее было, а получилось деньги в воздух заплатил.
Это не курьерская доставка и не профессиональная работа с клиентами. Не заказывайте курьерскую службу,
1
Сонечка Заечка
Level 3 Local Expert
October 4, 2024
Ломбард хороший, но сотрудник по имени Марат который работает в ломбарде…. У меня слов нету…. Я пришла выбрать себе новый телефон. Сотрудник марат крайне не приятный молодой человек начал строить мне глазки, мне было не приятно с ним разговаривать и я вышла я из магазина. Марат вышел за мной, догнал меня и предложил не пристойные вещи. Мол : дай свой номер телефона, я тебе сделаю *куни. У меня просто слов нет.
4
3
Show business's response
Анна Волкова
Level 2 Local Expert
December 14, 2024
Ломбард на Звездной всегда радовал доброжелательным отношением, придя же в него 14.12.2024 оценщик Максим оказался полнейшим хамом, который не компетентно выполняет свою работу. Издевался и занизил оценку своих коллег на 5 тысяч рублей. Очень обидно, что такие люди портят впечатление о всей работе.
1
Райхан Мустафина
Level 3 Local Expert
January 16
самая лучшая автошкола в городе, огромное спасибо моему инструктору Святославу Игоревичу не пожалела, что пошла к нему, самый лучший инструктор!
Кустрина Лилия
Level 4 Local Expert
January 30
Взяла неплохой поддержаный телефон дочери, чисто позвонить и соц снти. Нормамально так все работает неплохлй ломбард в принципе
Иван Масюков
Level 7 Local Expert
January 17, 2024
Нашёл нужный мне товар быстро и оперативно на сайте данного ломбарда, оплатил, приехал и забрал - всё достаточно просто, чаще всего в данное место приходят те, кто хочет сдать что-либ о, получив в ответ деньги, при мне было достаточно много нетрезвых людей, поэтому и снижаю оценку, похоже на рынок, где всегда есть люди, думаю лучше было бы это место сделать обычным магазином, спасибо за понимание.
1
5
Show business's response
Михаил
Level 21 Local Expert
December 18, 2023
По ассортименту можно сориентироваться что следует приколачивать особенно хорошо. Тащат сюда всё. Но, в основном, мелкая электроника и строительный инструмент.
Такая оценка потому, что если бы не было такого быстрого и удобного сбыта - то может и тащили бы меньше. Не на Юнону же везти.
1
Иван Иванов
Level 3 Local Expert
February 10
💕 спасибо, отличный магазин всегда продю ненужные вещи вам, не плохая цена, конечно на авито дали бы больше но там надо ждать
Станислав Мацаев
Level 3 Local Expert
April 4, 2024
Достойно оценили залог аудио системы, переживал что не получиться нужная мне сумма. Ни Каких хлопот. Пришел, получил залоговую сумму и чек с условиями данной операции для последующего выкупа.
После выкупа, решил приобрести хороший смартфон по очень низкой цене достойного качества.
Продавец помог разобраться, какой лучше выбрать; разъяснил все нюансы и подчеркнул достоинства Б/У телефонов. Тактично проявил интерес- по каким критериям подбирать девайс?
И опираясь на моё предпочтение и вкус, с учетом моих требований к работе устройства, помог выбрать тот телефон который действительно мне необходим
Уважаемый продавец (Никита), признателен Вам за внимание и чуткость, а самое главное- компетентность в решении поставленных задач. Ваш профессионализм заслуживает уважения! Спасибо
3
Александр Захаров
Level 5 Local Expert
June 27, 2024
Замечательное место! И сдать можно и прикупить товар подешевле. Самому показали это место невзначай, удивился почему так мало пользуется популярностью. Короче, рекомендую.
Show business's response
Анна Яровикова
Level 11 Local Expert
March 14, 2024
Хороший комиссионный магазинчик открыла для себя и своих друзей,здорово что есть такое,отличные п арни работают - адекватно оценивают вещи.
1
Show business's response
ilya kurilovich
Level 7 Local Expert
January 23, 2024
Грамотный персонал, без покупки не ухожу. Целенаправленно еду туда за б/у инструментом, если есть необходимость. Ценник не кусается. Всё на отлично.
Show business's response
Алик Кошкин
Level 5 Local Expert
May 29, 2023
Хороший ломбард. В нем продается качественный электро инструмент хоть и бу, по разумным ценам. Бытовая техника, телефоны, компьютеры то же соответствуют цена - качество. Разумно оценивают покупаемый у тебя товар. Вежливый и культурный персонал. Всегда всё покажут, объяснят и расскажут.рекомендую пользоваться услугами этого ломбарда.
2
2
Show business's response
Кирилл Крапивин
Level 7 Local Expert
March 16, 2023
Мой любимый ломбард. Есть, что посмотреть и , что купить. Хороший ассортимент инструмента. Приятные цены. Удобное месторасположения. Приятные продавцы. Найдешь всё, что тебе необходимо.
2
4
Show business's response
Махус
Level 12 Local Expert
November 13, 2023
Парни, оценивают технику достаточно профессионально... По хорошей стоимости можно сдать не нужный телефончик или ноутбук. Так же принимают электро и бензо инструмент, бытовую технику и. Т. Д.
Show business's response
Правдолюб
Level 12 Local Expert
February 6, 2024
В целом сеть хорошая,и в разных городах. Но есть 1 проблема, отсутствие какой либо гарантии. 2 раза покупал телефоны,внешне идеальные. Но спустя время проявились проблемы, отклеились экраны. Обратился в ремонт,оказалось уже экраны меняли не оригинал, сдельно было плохо.
2
Сергей Выйкитов
Level 11 Local Expert
December 8, 2024
Если не нравится можно не брать но много новых вещей
Полина Макарова
Level 7 Local Expert
August 25, 2024
Покупали ручной инструмент, электронику. Всё работает, нареканий нет.
Show business's response
Елена
Level 7 Local Expert
October 14, 2023
При обращении в кассу аэропорта пулково по замене данных загранпаспорта на сына сотрудник Людмила (касс ир) отказалась менять данные, отправляла в Москву, по месту вылета. После записи на диктофон взялась переоформить, но оплату провела в два раза превышающую сумму. Пришось обращаться к сотрудникам офиса для корректировки. После коммуникаций сотрудников офиса Победы был произведен возврат излишне оплаченной суммы. Извинений принесено не было. В ответ на 30 мин. Ругани сидит улыбается.
19
Отдел Программист
Level 3 Local Expert
February 3, 2023
Нашёл на сайте комбоусилитель Roland Cube 30x, в отличном состоянии для года его выпуска. 29 января сделал заказ, через час менеджер скинул мне видео с подробным обзором на товар. На следующий день 30 января менеджер скинул мне фотографию упакованного товара, уже высланного в мой город. Отправляли СДЭКом, по трек-номеру товар прекрасно отслеживался до самого прихода в точку выдачи. C магазина Победа 63 с города Санкт-Петербург, до города Пенза товар шел 2 дня. 1 числа комбоусилитель был получен. Он был отлично упакован, завернут в несколько слоёв пупырки, на дне коробки лежали провода для подключения, которые продавец указал как подарочные. Комбоусилитель приехал таким же как и был в видеообзоре, в отличном состоянии. Менеджеры вежливые, доставка быстрая, магазин рекомендую, огромное спасибо!!! P.S Тоже как и многие боялся заказывать начитавшись негативных отзывов, но все прошло успешно.
3
yuriy kruzenchtern
Level 5 Local Expert
February 18
Ничего хорошего, оценщик оценил плестейшен 4 про за 15 тысяч с дисками
Олег Владимирович
Level 2 Local Expert
February 26
Время 6:40 не кто не отвечает на звонок в дверь и на телефон!
1
Виктор Ш.
Level 4 Local Expert
May 25, 2023
Ужасная компания, заказал духовку привезли разбитую. Возвращать деньги не хотят. Разбираться тоже, типа я сам должен разбираться с транспортной компании! Написал претензию, но нет ни номера претензии, ничего! Что ждать!
т.к. поставлен товар ненадлежащего качества, то согласно ст.18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" у потребителя есть право на возврат денег. Это специальная норма, дающая право потребителю предъявить претензии к продавцу. А разбираться с транспортной компанией он предоставляет продавцу, т.к. именно он причинил ему имущественный ущерб (ст.15, 1064, 1068 ГК РФ).
8
1
Фарид Рзаев
Level 2 Local Expert
July 25, 2024
Проданный вами телефон не работает. не держит заряд. Я бы написал все подробно, но времени не было. поэтому 1
3
Show business's response
Леонид Подгайский
Level 4 Local Expert
May 15, 2023
Отличный комиссионный магазин. Куча товаров, есть где разгуляться. Та к же всякую технику можно продать здесь. В общем, если бюджет небольшой, то это отличное место.
1
1
Show business's response
Серега Ворхлик
Level 23 Local Expert
October 18, 2024
Отличный сетевой ломбард!!!!!
Show business's response
Максим Нефёдов
Level 4 Local Expert
December 21, 2024
20 минут стою окошко не открывают, время 8:45
1
Кирилл Ч.
Level 2 Local Expert
July 21, 2023
В Ваш магазине московский, 4. Работает кассирша. Неадекватный человек, мнит себя следователем. Грубит людям. Ведёт себя неадекватно. А продавцы кидаются как цепные собаки.. Грубят. И прикасаются к людям. Неадекватный персонал.
5
Кирилл Коротов
Level 5 Local Expert
October 6, 2023
Как всегда куча маргиналов и похожей нечести, с которой очень увлеченно общается персонал, никакого порядка нету, торговаться нужно жёстко, дают меньше чем в других победах
1
1
Евгений
Level 5 Local Expert
October 23, 2022
Нашёл на Сайте Товар: Внешний Аккумулятор! И он же Подставка для телефона! Позвонил по Адресу: г.Санкт Петербург, Есенина 32к.1 Забронировал товар по телефону, приехал через весь город, с метро Дунайская! 3 Продавца сидели в Тик Токе! И Один из них по имени Михаил! Перед тем как дать его посмотреть! Сказал второму «Тик Токеру» посмотреть не Забронировали ли его через Сайт!»?! На что тот ответил, о только что Забронировали! По Итогу в Продаже мне Отказали! Теперь сами Думайте! Связываться с этой сетью или же Нет!
3
5
Марина Ягелло
Level 6 Local Expert
September 6, 2023
Не советую никому обращаться в данную компанию! Продают товар с заведомо ложными характеристиками! Заказывала телефон с доставкой из другого города, в пункте выдачи проверили целостность самого смартфона, и основную работоспособность. В пункте выдачи не было возможности установить дополнительный софт для проверки всех заявленных возможностей смартфона. В итоге уже позже оказалось что телефон полный "кирпич" полностью не соответствующий описанию, о том что это китайская версия ни в одном обзоре ни говорилось, заявленная память не соответствует как физическая так и оперативная, NFC модуль отсутствует, обновления не устанавливаются. На наш запрос о возврате товара, нам пришёл отказ! Не рекомендую заказывать какие-либо товары в этой компании с доставкой из других городов, а лучше не обращайтесь к ним вообще!
3
Анастасия Банкузова
Level 3 Local Expert
October 10, 2024
Марат продавец конечно ужасный тип. Продал не рабочие наушники и при вовзврате сказал что все решается через послель.
2
Show business's response
Aleksandr D
Level 12 Local Expert
March 10, 2022
Раньше можно было увидеть адрес где находится продаваемый товар. спокойно подъехать оценить и купить если все устроило. Сейчас только доставка. Как можно купить сложное б/у устройство сварочник или перфоратор на основании видео продавца не за что не несущего ответственности ? На авито честней и проще.
Раньше у Победы покупал инструмент не раз шуруповерты, лазерный уровень, болгарки, сварочник но все сам осмотрел и потом купил. Сейчас нафиг такие покупки по видео обзору без варианта проверить самому. Поймите вы продаёте б/у устройства без гарантии и проверки !!! Нет смысла покупать что то сложнее гвоздя увы.
23
Владимир Луценко
Level 11 Local Expert
November 6, 2024
Хорошая коммисионка. У кого с деньгами напряг, инструмент можно приобрести
Egor
Level 8 Local Expert
November 10, 2023
Принципе отлично. Главное продавцы адекватно подходят к вопросам
Show business's response
Андрей Ровнов
Level 7 Local Expert
April 26, 2024
Лучший из ломбардов. Низкий процент по сравнению с другими.
Леонид Волошин
Level 3 Local Expert
December 24, 2024
Всегда сдаю весь свой хлам отлично так бы выбрасил
Люси DMT
Level 9 Local Expert
July 27, 2024
Отличный ломбард, рекомендую
2
Show business's response
Тимур Злаханов
Level 4 Local Expert
January 21, 2023
Там сидят одни корыстные люди , обслуживание 0, сдавал колонки им, так они когда я их выкупал, вернули мне их без проводов, теперь я за свой счёт должен искать эти провода фиг пойми где. Назвал бы и по хуже.
7
Тимур К
Level 3 Local Expert
October 24, 2022
Приобрел в данном магазине айфон 11про,остался доволен все работает,продавцы хорошо проконсультировали!!!
1
2
Show business's response
Мария Соколова
Level 14 Local Expert
September 1, 2021
Хороший сетевой ломбард. Можно найти инт ересные вещи, не дорого. Покупали телевизор на дачу, берём диски на PSP , муж периодически покупает для работы инвентарь. В других ломбардах этой сети покупали сыну планшет, вышел в поо цены от нового магазинного
3
Show business's response
Александр Алексеев
Level 10 Local Expert
May 23, 2022
Приобрел в данной организации гайковерт , в объявлении была указана определенная модель с определенными характеристиками , по итогу прислали гайковерт тай же марки но совсем с другими характеристиками, на вопрос почему так ответ был простой - вы заказ получили , теперь это ваши проблемы , что такое совесть и честный обзор с честными объявлениями похоже они забыли , будет направлен жалоба в защиту пров потребителя
6
1
Андрей Мирошниченко
Level 5 Local Expert
August 25, 2022
Контора для людей без мозгов. Специалист в ломбарде бриллиант 0,6 карата вместо 57 граней,оценивает в 17 граней. Или специалист не специалист. Или это удобно для данного заведения.То ,что квалификация персонала оставляет желать лучшего,это даже не обсуждается . Удачи на обмане клиента не заработаете...
5
2
Леонид
Level 5 Local Expert
August 17, 2022
Всегда был хорошего о вас мнения. Это очень низко с вашей стороны продавать блютуз наушники. Который держит батарею 10 минут, 2100 т. р. просто выкинул. -На наушники гарантии не даём, это обман. Вы продаёте испорченные вещи.
4
1
вова п.
Level 3 Local Expert
December 1, 2021
Не знаю люди кто как думает про ломбард победа, по моему мнению хороший ломбард приезжаю хорошие вещи телефоны хорошие проверяю на месте, сотрудники хорошие дружеские, приезжал загладывать телефон цена очень понравилась рекомендую победу пока меня она не огорчила победа, спасибо что они есть
1
5
Show business's response
Иван Непошлый
Level 5 Local Expert
September 20, 2024
Это РЕАЛЬНО лучший!!!!!
Show business's response
Сергей Часовских
Level 3 Local Expert
November 1, 2021
Купил смартфон , хотел взять с собой за город . Однако , в этот же вечер выяснилось , что на данный
" смартфон " нельзя скачать приложения через мобильный интернет. На следующий день вернулся с просьбой сделать возврат т.к. обмен в данной ситуации был не возможен в силу того , что на кануне при покупке были проверены все смартфоны данной ценовой категории.
Однако сотркдники ломбарда заявили , чтобы ч перед поездкоц за город скачал ВСЕ НУЖНЫЕ ПРИЛОЖЕНИЯ!!! И ЧТО СМАРТЫОН ТО РАБОТАЕТ(ЭКРАН СВЕТИТСЧ ,ЗВОНИТЬ ПО ТЕЛЕФОНУ МОЖНО) И , ЧТО ЭТО ОПЕРАТОР(МЕГАФОН)
ВИНОВАТ.
Я попытался опираясь на здравый смысл и логику объяснить работникам ЛОМБАРДА "ПОБЕДА " что меня о данноц особенности товара ни кто не предупредил (а сделать это продавцы были обязаны в письменном виде в товарном чеке , о чём , собственно говоря , в самом товарном чеке и сеазано!) , что и покупал я данный смартфон , чтобы пользоваться им за городом где нет wi - fi , что не могу знать сегодня какое приложение мне понадобиться завтра , всё тщетно хамство и наглость беспрецендентные!!!!
Сразу написал претензию !
Обратился в
" Союз потребитеьейРФ" !
Сейчас попробую связаться с руководстаом ломбарда , объяснить ситуацию а за одно и понять , что это просто неквалифиуированный персонал который нужно гнать в шею или полиьика самой компании!!!
В нашн аремч это просто дикость!
Я сталаивалс, практи е ки со ч рми ломбардами , которые на слуху в Питере ( буду назывсть , вы и сами их знаете везде , подчеркиваю везде , кроме вышеуказанного ломбарда "ПОБЕДА" принципиально другое отношение. Всякие ситуаыии были , практичечки с каждом , и везде БЕЗОГОВОРОЧНО ВОПРОС РЕШАЛСЯ В МОЮ (КЛИЕНТА!!!!!!)
ПОЛЬЗУ!!!!! НП ДО КАКИХ ПРЕТЕНЗИЙ ЖАЛОБ ИСКОВЫХ ДЕЛО НИКОГДА НЕ ДОХОДИЛО!! ПОЗОРИЩЕ!
8
5
Яна
Level 5 Local Expert
November 3, 2023
Хорошее место и специалисты внимательные покупала телефон