Победа
24 hours
11 reviews
September 30, 2023
Никому не советую! Приобретал часы эпл вотч 6 за 16000 рублей дистанционно через ТК.Выслали видеообзор снятый за месяц до покупки,продавец сказал в видеообзоре,что часы полностью рабочие и рекомендует к покупке.Ну ок,оплатил.Пришли часы заблокированные предыдущим пользователем.Звоню на горячую линию - те по хамски отвечают звонить т ТК. к ТК претензий не имею,часы пришли в упаковке без повреждений.Потом сказали звонить продавцу.Продавец на звонок не отвечает.Поехал сам лично к ним в магазин,продавец сказал подождать 2 дня,мол его сменщик продавал,он перезвонит и сообщит пароль от Apple ID.ну ок думаю, подожду. прождал 3 дня,звонок не поступает!перезваниваю,опять никто трубку не берет.оформил претензию на сайте,реакции 0. никто не отвечает. Приезжаю опять в магазин,сидит другой сменщик. предлагаю 4 варианта решения проблемы,Либо обменять товар на другой,либо вернуть деньги,либо разблокировать и дать мне пароль,либо купить обратно за меншую сумму, так как времени на разбирательства у меня небыло и так пару раз брал на работе отгул,чтобы решить проблему с ними.Часов таких на замену у них небыло,Предоставить мне пароль сменщик тоже не смог, т.к. у него небыло никаких паролей,и связаться с предыдущим владельцем небыло возможности.на вопрос почему?он ответил что информации о предыдущем владельце нет, на вопрос а как же вы принимаете товар? продавцы же на кассе паспорт свой предоставляют.на это он ответил,что тогда базы данных небыло, все записывалось на бумагах.бумаг нет.Предлагаю оформить возврат денежных средст,Отказ сразу,нагло и в лицо!Хорошо,тогда я готов продать товар вам хотябы за пол цены, отказ.Причина: Зачем он нам LOSTовый нужен (статус Apple ID - Краденый).Говорит только писать претензию на их сайт.На сайте претензию оформил,никто не отвечает уже вторую неделю.Тянут время,переводят стрелки друг на друга и тд.Единственный путь вернуть товар через Роспотребнадзор и через суд,на что уйдёт много времени и денег.Вывод : выкинул 16000 рублей на ветер,а часами можно пользоваться только для красоты, как детской игрушкой!
4
1
April 17, 2024
Хороший магазин, отзывчивые сотрудники, рекомендую посетить, недалеко от метро.
1
January 19, 2023
Все зависит от сотрудника на которого вы попадёте. Условия возврата ужасные. Если вы купили телефон, и по какой либо причине он вам все таки не понадобился, вернуть его вы не сможете, только продать им за пол цены а то и меньше. Ссылаются на то что это сложное техническое устройство и якобы по закону обратно не примут. Короче бред сивой кобылы. Но есть и плюсы. Можете сюда приносить все что у вас ломается и разваливается в руках, главное чтобы сотрудник этой комиссионки этого не заметил)
5
2