Менеджер в почтабанке 8 мкр сегодня нагрубила и высокомерно себя повела, зашел повторно узнать подробности о закрытии кредита, именно ей не место в работе с людьми , жаль не посмотрел как ее по бейджику называют. И помимо этого проценты бешеные, хотели оплатить досрочно полностью, а у них списание в только в дату платежа только а не день в день когда появилась возможность. В итоге пришлось ждать почти месяц еще до следующего списания. Не советую без сильной надобности и по возможности больше сюда обращаться.

_ _

Level 8 Local Expert

Прошу обратить внимание руководителя на сотрудника Татьяну (8Б, 8-й микрорайон, Тобольск). Данный сотрудник ведет себя негативно, хамит, отпугивает клиентов. Имеет надменный вид, отталкивает своим поведением. Не первый раз приходится обслужиться в её смену, и каждый раз сотрудник вызывает негатив. Допускает много ошибок в работе, которые приходится исправлять несколькими посещениями. Прошу провести еще раз разъяснительную работу, объяснить, что она лицо компании, рассказать работнику что такое KPI и зачем нужны ключевые показатели эффективности в работе с клиентами. Такие «специалисты» как Татьяна не должны работать в банках и иметь коммуникацию с людьми.

ГЕОТРОП ВалериЯ

Level 16 Local Expert

ВТБ и почта банк это одно и тоже)здание) обслцжили хорошо. Карту получила. Спс

Pochta Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

11 reviews