Pochta Rossii Tverskoy Oblasti
579 reviews
December 30, 2024
Хороший, доброжелательный и позитивный персонал!👍 Пришёл в воскресенье посылку по авито отправлять, в центральное отделение, так как районные не работают. Хотя и была очередь ,но девчёнки, молодцы !!! И другие посылки принимают и на мой вопрос отвечают. Дали коробку и оперативно оформили, после того как я всё упаковал,даже скотчем Почты ,дали самому замотать, как мне надо было! Побольше таких позитивных людей!!! Спасибо и благодарность! девчёнкам, которые трудились 1.12.24 главпочтамп на Советской.
1
3
April 17
Отличное, современное, удобное, а главное работают там прекрасные девушки, которые быстро все оформляют, и доставка корреспонденции быстрее мысли и всё в работе безупречно!!!
February 9
Раньше - это был Главпочтамт. Работал до 22.00. Рабочих окошек было в разы больше и было гораздо удобней.
Если вдруг не успевали до 22.00 обслужить всех клиентов, то девушки не уходили пока все не отправят.
Сейчас же в 21.00 на выход, несмотря на 30 минут ожидания.
Хорошо хоть сказали, что на Ногина почтовое отделение принимает до 22.00.
Сейчас на Советской, 31 обычное почтовое отделение в центре города с очень неудобной эргономикой и малым количеством окон обслуживания.
Руководство АО Почты России просто лишило нас главного почтового отделения Твери.
Насколько я знаю, АО "Почта России" массово сократило почтовых работников и период ожидания в очередях превысил пределы разумного!
В погоне за прибылью оптимизаторы из акционеров и руководства Почты России в очередной раз наплевали на нужды простых тверичей.
Позор!
5
2
December 8, 2024
Парковка затруднена, сложно найти свободное место. Электронная очередь это очень удобно, время ожидания составило менее 3 минут 👍🏼, персонал вежливый и квалифицированный, по чистоте без претензий.
2
1
February 5
40 минут ожидания, чтобы отправить заказное письмо! Половина сотрудников за стойками либо ничем не заняты, либо обслуживают по другим вопросам. Пятеро стояли кучкой и что-то обсуждали. Когда спросила у них, почему жду уже полчаса, и мимо меня прошло и обслужилось уже человек 20 (тех, кто пришли позже)- просто отмахнулись: "Все операторы заняты!" Зато макароны и консервы расставлены на пол зала. Такая вот почта.
Доплняю отзыв. Через неделю опять нужно отправить письмо, картина ещё хуже. Электронная очередь забита, операторы просто сидят. Уже час жду, и ещё не приняли
Фото прилагаю
9
March 5
Талонная система просто поразила.
Большое помещение в котором сложно найти маленький мониторчик, который даже талон не печатает, это что. А вот пол часа (а то и больше) простоять, чтобы просто отправить обычное письмо, сотрудница: возьмите талончик, стою и вижу: пол окон просто так простаивает за «забитыми» талонами 🤦🏻♂️ которые кто-то натыкал и видимо не выдержал и ушел.
Поистине «быстрый» сервис, а главное клиентоориентированность на заоблачном уровне.
4
October 22, 2024
Ну что же, Почта России предлагает новый увлекательный квест, друзья! Здесь появился теперь и пункт Валдберрис. Вы ещё не попробовали этот увлекательный и совершенно бесплатный аттракцион? Рекомендую однозначно! Мало того что большой зал Почты, в связи с ремонтом, переехал в маленький и ожидание увеличилось в среднем на час, теперь ещё и заказ с Валдберрис вы будете ждать в порядке электронной очереди. Я пришла на почту в 20-10, и просидев 50 минут в очереди, наивно думала успеть получить свой заказ. Но мне сказали: а всё, почта не работает. 21-00 просто..Но дальше было интереснее. Узнав, что я хотела получить заказ с Валдберрис, мне сказали: "а сотрудник Валдберрис ушёл в 17-00. Вы бы и так и так бы его не получили"..
А теперь самое главное. На мой вопрос: Почему вы не оповещаете людей, которые берут талоны в том числе и за заказами от Валдберрис, что сотрудника нет и выдать заказ некому, мне ответили: Мы БЕРЕЖЁМ ВРЕМЯ НАШИХ КЛИЕНТОВ и не можем оповещать никого ни о чём.
Ребят, кто придумал эту затею, откажитесь от неё пока не поздно. Почта так сказать России и так из последних сил тянет.
Ни в коем случае не делайте заказ с Валдберрис на пункте Почты России на Советской, 31. Берегите время и нервы.
20
2
December 10, 2024
Отвратительно! Почта с годами не меняется в лучшую сторону! Видимо это концепция почты России-выщывать негатив у людей и обслуживать их максимально долго! Чтобы отправить посылку стояла в очереди 53 минуты!!! Талоны которые были после моего в очереди, обслуживались раньше. Люди в очереди были возмущены! Ожидание многих превышало 1час
6
February 11
Не советую лучше обратиться в другую организацию .
Некомпетентые сотрудники , 27.01.24. приходил отправлять письмо , уточнил что необходимо первоочередно доставка лично в руки , попросил сделать опись , о том что письма с описью не доставляются не был уведомлен , оформили просто доставку в отделение и не понятно что с письмом .
1
December 26, 2024
Хорошее отделение, сотрудники отнеслись с пониманием, подсказали и помогли, как быстро оформить доверенности на получение почтовых отправлений
1
November 29, 2024
А мне понравилось. Был случайно, обычно ходу в другое отделение. Надо было отправить книги как письмо (так дешевле). Народу было много, но операторы работали быстро, не тормозили. Особенно понравилась сотрудник (кажется Ирина?), которая помогла разобраться с электронной подписью. В своём "родном" отделении мне не смогли помочь.
2
February 26
Ужасное место, работают медленно как улитки, даже написал жалобу на них, каждый раз чтобы что-то отправить приходится ждать очередь час, и также чтобы получить письмо, раньше до ремонта было больше окошечек для приёма, самое интересное управу на вас не найти, ужас
2
1
July 15, 2024
Отправляла посылку с главного отделения, потому что отделения по городу теперь работают едва ли до 18 часов. Пришла в 20:07, вышла в 20:58. В зале человек 30 народу, открыто 4 ЧЕТЫРЕ (!!!) окна! Передо мной человек отправлял одну посылку 42 минуты! Почему? Сначала ему искали коробку, потом ждали, пока он туда все уложит, потом снова искали коробку... Неужели нельзя работать более оптимально: вручила гражданину коробку и дальше занимайся клиентами, а не кукуй 40 минут! Неудивительно, что при оформлении заказов клиенты никогда не выбирают Почту России. Никогда не изменитесь: очереди - это визитная карточка Почты России, часть бренда.
13
June 24, 2024
Отличные сотрудники, всё быстро и вежливо. В помещении всегда идеально чисто. Очень радует, что Почта России за последние годы стала намного лучше ☺
4
2
May 24
Из воспоминаний об этом месте только хамоватая сотрудница отделения, хотя из посетителей была только я. Была надежда, что корреспонденция отправленная хотя бы дойдёт до адресата, но не случалось.
September 25, 2024
Посетили заведение т.к. необходимо было купить марки конверты. Работают до 20 часов. Приветливый и отзывчивый персонал. В помещении чисто. Электронная очередь на обслуживание.
3
July 12, 2024
Удобное расположение, просторное помещение. Сотрудники вежливые и приятные в общении. Возникла проблема при абонировании почтовой ячейки, решили быстро, предложили доп услуги.
3
March 13
Была 12.03.25. В Почта Банке очень понравилось обслуживание вежливый сотрудник банка все объяснила.
1
March 11
2 часа ожидания, чтобы отправить 2 письма! Потеря времени! Организация работы на низком уровне. В зале обслуживания продуктовый магазин - странная история!
4
March 12
Время ожидания - жизнь! Искусственные очереди, работают два человека на весь зал, окон 13, супер профессионалы!
3
August 5, 2024
Обращаюсь к руководству отделения: КОГДА НАКОНЕЦ-ТО ПРЕКРАТИТЬСЯ КОШМАР И МОЖНО БУДЕТ ОТПРАВИТЬ ПОСЫЛКУ НЕ СТОЯ В ОЧЕРЕДИ 2 ЧАСА?
Объедив залы посылки и корреспонденции на главпочтампе невозможно ничего отправить, в зале 200 человек, сесть некуда, операторов мало -их крайне не хватает!!
Время ожидания больше 1,5 часа и это в 21 веке, !!
Отправляю посылки через день и вижу, что операторы минимум задерживаются на час ( в 21.00 время окончания работы, а в зале с талончиками электронной очереди ещё 20 человек ( как ещё они выдерживают все?)!!
И 3-5 человек которые пришли в 20.30 и уже не получили талон!!)
ОРГАНИЗУЙТЕ РАБОТУ В КОНЦЕ КОНЦОВ БЕЗ ОЧЕРЕДЕЙ НА 2 ЧАСА!!!!
(ПОВЫСЬТЕ ЗАРПЛАТУ? НАБЕРЁТЕ ОПЕРАТОРОВ?) СДЕЛАЙТЕ ЧТО НИБУДЬ!!
13
February 13
Наконец таки сделали ремонт и открыли выставку ретро-почта 🤓👍 теперь стало гораздо современнее...
1
1
October 29, 2024
Ужасно. Постоянные очереди с приходом нового руководства. Политика у руководства на потребителя не рассчитана. Видимо теплое место лишило разума. Талон льготный , если пришел инвалид не работает, принимают в общей очереди и удивляются еще. Последнее время часа полтора, два можно ждать и не дождешься своей очереди. Жалобы не принимают и игнорируют. Плевательское отношение к людям. Терпения хочется пожелать операторам на приеме, им достается больше всего.
6
September 29, 2024
Отличное отделение почты. Операторы, работают очень быстро и хорошо. Только нужно, операторов побольше набрать. Чтобы работа проходила, намного ещё быстрее.
2
3
April 11
Полная ерунда, а не почта. Миллион окон, из которых работает только пару штук. Если хотите убить свое время, то welcome сюда. На отправку обыкновенного письма ушел час
September 16, 2023
Сейчас стало очень хорошо.Нет очередей..чисто..свежо...тихо. Сотрудники доброжелательные вежливые и профессиональные.Но думаю отдел продуктов там ни а чему..лучше печатная продукция..книги например...
6
4
April 11
Ужасная работа, особенно после ремонта. Ожидание для отправки почты более 40 минут. Это как так? А вообще больше похоже ма супермаркет
January 20
Пришла получить посылку с WB, сижу в очереди второй час. Все очень-очень долго. Не заказывайте в данный пвз товары, огромная потеря времени.
1
December 3, 2024
Хорошее отделение связи, обслуживают вежливо, функции свои отделение выполняет. Бывают приличные очереди, ну а что поделать) сотрудники стараются как могут)
2
1
January 12
Очереди. Электронная очередь не работала. Почта России всегда будет почтой России, какие бы новые технологии не пыталась применять
1
2
September 30, 2024
Отличное отделение почты. Нет очередей. Много окон, быстрое обслуживание. Приятные и вежливые сотрудники.
3
July 2, 2024
Всегда удивляло, что в центральном офисе продают продукты питания и другие товары.
Купила покрывало, оплатила наличными. Не подошел размер. Обратилась с вовратом товара, покрывало забрали, написала заявление, сказали ждать 14 дней, по закону 3 дня. Прошло почти два месяца с 09.04.так и не вернули деньги , была у руководителя Почтампа разговаривают , как будто я их деньги себе выпрашиваю...я конечно не обеднею, может им нужнее мои деньги, сумма то всего 1200...но прямое нарушение не только правил торговли, которые для всех одинаковые, но и отсутствие совести!
8
2
December 15, 2024
Все отлично, в отделении работаю крутые женщины, помогли мне с отправкой посылки!
1
1
October 13, 2024
Лучшее отделение связи в городе, большое, чистое, в центре, с удобным режимом работы
Заказ если оформить в почтомат- вообще нет необходимости ждать.
1
2
February 17, 2024
Много раз была на Главпочтампе, да чисто.Но что пишут что вежливые сотрудники,я с этим не согласна.Есть ответят на мой вопрос хорошо и все обьяснят,а вот одно окошечко всегда грубая.Спрашиваю про сумму за телефон в компьютере, а она ответила "Откуда я знаю. Я ничего не вижу". Отвечала в грубой форме. Вопрос....как они тогда они видят стоимость по моему лицевому счёту?!Уже нет желания приходить сюда.
4
July 18, 2024
Директор этого цирка тебе позор — в зале 20 окон а работают 3 оператора еле еле... В очереди сидел 40 минут, в туалет захотелось и сходить некуда, туалета нет...
Сижу терплю(( чуть не обделался в самом зале. Позор вам!
Как так? Разьве это законом вообще разрешено, чтобы такая больша социальная организация не представляла туалет?! Что людям делать? У вас старики, мамы с детьми, тысычи людей!
8
August 17, 2024
Быстро, профессионально, работник почты вежливые, посещал раз 10 за последние два года, все понравилось. Некорректно работает (троит, глючит, голос с у робота заикается, не внятно объявляет следующее окно) система оповещения посетителей о следующем свободном окне.
2
July 15, 2024
Волею случая пришлось отправлять бандероль не через свое отделение, а через главпочтам. И это был ад. Чтобы оплатить и отдать жалкую предоформленную бандерольку (дело на 3 минуты) мне пришлось ждать ЧАС. Из 21 окна работало лишь 5. Вызывали они людей не по номерной очереди, а по каким-то своим соображениям. Ладно бы, если это было простое отделение, но это же центральное...
6
March 6
Лучшее отделение, очень вежливый персонал, чисто
1
1
November 27, 2023
Хочу выразить огромную благодарность заместителю почтового отделения Елене Старцевой. Мы долго не могли решить вопрос, она очень добрый и отзывчивый человек, оперативно помогла нам с решением нашего вопроса, если бы не она , мы бы ждали еще месяц. Елена от души Вас благодарим, всего Вам хорошего. Побольше бы таких людей.
3
2
June 20, 2024
Пришла посылка в почтовое отделение 170530 с живыми растениями, оплачено 11000, не оплачены только почтовые расходы. Не работает программа, оплатить никак, посылку не выдали. Получить смогу только через 5 дней. Вы считаете это правильно? И почтовые работники имеют право губить растения без воды? Программа не работает и что выхода нет? Кто возместит ущерб за погибшие растения?
6
1
January 10, 2024
Пишу отзыв про именно почтовое отделение, которое с торца здания. Сюда заказываю все посылки почтовые и Авито. Персонал опытный, вежливый. Выдают и принимают посылки быстро. Как правило, очереди небольшие. Можно посылку по наложке оплатить картой. Также здесь отправляю по Авито посылки. Единственный момент: бывают проблемы с тарой. В целом, шикарное почтовое отделение.
3
December 8, 2024
Ой, это бесперспективное место, прошу закрыть его. Так как вводит в заблуждение людей. Невозможно ничего отправить
1
March 17, 2024
Ну, это наш Главпочтамт, главное почтовое отделение города Твери! Всё хорошо! Отзывчивые работники, всё быстро и доступно!!!
3
1
October 25, 2024
Где моя посылка ? Пришла 22.10. в 07:07 на сортировочный центр 68 грамм. Где она ? Прошу разобраться отзыв откорректирую (Ставил одну звезду теперь 3 посылку отправили, но задержали на 3 дня )
2
August 1, 2023
Обслуживание отличное, чисто, просторно и быстро , большое отделение радует , график отличный, даже в выходные можно отправить посылку, расположение удобное.
3
February 25
Пришло извещение, приехали, говорят приходите завтра, еще нет письма, оно на 5 этаже. Приколисты
1
January 31
На отправку писем ждать 40-50 минут, сидят две еле шевелятся! Ужасное отделение, никакой ремонт их не спасет!
1
July 23, 2024
Центральный офис, а из 21 окна - работают 4. Служащие ничего не знают, и знать не хотят, их ничего не касается. На вопрос где Ваш начальник, ответ: «уволился». Через авитодоставку отправляла сандали, в пункт назначения они пришли в изуродованном виде.1 фото- перед отправлением, 2 фото- доставила Почта России!!
5
July 8, 2024
Да, отличные сотрудники, быстрые и вежливые, но их мало. В смену работает два оператора, хотя зимой ещё было 5-6. Девочки устают и клиенты долго ждут. Обратите внимание, пожалуйста.
4
2