Pochtovoye otdeleniye № 10
208 reviews
January 21
Самое безответственное и ленивое отделение Почты. Мне нужно было отправить посылку авито я знал что здесь посылки вне очереди и это указано на вывески, когда я попросил отправить мне отказали и сказали в общию очередь на что я ответил мол написано и так всегда было что без очереди, работница почты сказал типа без очереди когда не такое скопление народа) В общем все как и раньше на почте не чего не меняется, теже проблемы с кадрами и все системой доставки.
2
January 11
Плохого ничего не скажу, внутри отделения чисто, но вот с сотрудниками беда. Перед Новым годом простояла в очереди 1,5 часа. Девушка оператор реально старалась всех отпустить без задержек, но так как она одна, не особо это удалось. Надеюсь руководство решит проблему и отделение будет работать в полной мере.
June 12, 2024
Хорошее отделение..Вежливый персонал. Обслуживание на высоте. Не смотря на свою загруженность, девченки не устают предлагать обширный спектр доп. услуг.. Я удивляюсь как они всё запоминают и самое главное очень дружелюбные и лояльные к клиенту
2
February 23
это не почта , это дурка какая то к ним не находишься , то у них принтер не работают что бы распечатать листок для посылки то еще что то
да и вообще на сайте написано что в воскресенье работают, а по факту нет.
сделай уже что то с этим , люди просто так теряют время
3
April 14
Самое вменяемое почтовое отделение. Не смотря на высокую нагрузку специалисты работают корректно и профессионально. Часто наблюдаю, как своими словами и действиями посетители сами провоцируют конфликт, к сожалению.
December 25, 2023
Именно это отделение связи мне очень понравилось. Я много где была, но это лучшее. Девочки просто супер. Помогают решить любую проблему. Объяснят если что то не понятно. Найдут лучшее решение. Даже когда большая очередь, девочки стараются быстро всех обслужить, и создать атмосферу, чтобы люди не нервничали. Я живу в другом районе, а здесь бываю по работе. Отправка писем. Поэтому есть с чем сравнить. Вообщем всё замечательно.
1
January 6
Всегда без очереди можно получить пенсию с банкомат, ну а минус в том, что внутри маленькое пространство. В те ноте, да не в обиде. Персонал внимательный и добродушный.
1
December 7, 2024
Почта раньше была неудобной, были большие очереди, но теперь все нормализовалось, очереди пропали. Иногда бывают ошибки операторов, ошибаются в адресах или в имени адресата, но все письма приходят, всё нормально.
1
December 14, 2024
Моя любимая почта на протяжении 25 лет жизни живя на этой улице где она расположена спасибо вам огромное!!!!
1
April 5, 2024
Расположена удобно, практически всегда можно припарковался. Правда бывает много народа когда бабульки оплачивают коммуналку, а так всегда обслуживают быстро и мне ни разу не хамили. Есть ещё одна проблема плохо проходят СМС, когда находишься внутри. Приходится подходить к окнам или выходить на улицу.
1
March 27, 2024
Просторное светлое помещение. Всегда чистота и порядок. Часто пользуюсь услугами этого отделения. Вежливые,компетентные сотрудники. В последнее время работают все окна, поэтому в очереди долго не надо стоять.
1
1
February 22
в расписании работы указано,что почта в субботу работает с 10:00 до 18:00,но персонал решил что можно закрыть на час раньше и сидеть пить чай…
1
January 22
Длинные очереди, медленная работа операторов, работников не хватает, большие вопросы к руководству почтового отделения по организации работы.
3
June 9, 2024
Куда то пропали очереди.))) Обслуживают всегда очень быстро и на удивление вежливый персонал. Сейчас стал выбирать доставку из интернета именно по почте. Народу на получение мало и заказ хранится на много дольше
1
November 26, 2023
Прекрасное отделение. Внимательный и вежливый персонал. Начальник отделения выше всяких похвал.
Мои вопросы помогли решить.
Благодарю всех и желаю хорошей работы!!!!
3
1
September 3, 2024
Родная моя почта!!! Низкий поклон вам работники почты до земли!!! Уютно, красиво и супер!!!!
3
March 11
Самое ужасное отделение почты, вечно очереди, даже если есть электронная запись, то сотрудники этого болота предлагают стоять в общей очереди, не обслуживают по талонам записи
Ленивые, грубые тети, уставшие от жизни в целом.
Посылки Авито не упаковывают бесплатно, в соответствии с правилами доставки, берут деньги за упаковку....,
что является Нарушением Закона РФ.
January 16
Нечего не знают нет начальников отделов одни только сотрудники которые нечего не могут не знают
April 29, 2024
Это лучшее, что со мной случилось на почте! Пришёл забрать посылку с али, девушка говорит, что интернет не работает, но пошла на встречу, нашла по дате, заполнил извещение и получил!) Приятно видеть положительные изменения!
1
June 3, 2024
Сегодня пришел отправить посылку Авито. Cказали что Авито теперь бесплатно не упаковывает. Пришлось купить пакет за 40 руб. Пришел домой, обратился в поддержку. Пришел ответ что упаковка БЕСПЛАТНО! ЭТО ЧТО ЗА БЕСПРИДЕЛ?!
3
July 6, 2024
Почта России вообще редкий заповедник очередей в нашем мире, но отделение на Чичерина - бьёт все рекорды. Очереди здесь всегда, интернета нет. Вобщем тоска и ужас.
3
March 27
Вежливые сотрудники, очень быстро отправила посылку без очередей
1
1
February 5
Ужасное отделение. Бешеные очереди. Сотрудники некомпетентные, работают медленно.
3
October 18, 2023
Отвратительное отделение. Работает одна, максимум 2 кассы. Работу это не ускоряет. В большинстве случаев мимо будут проходить сотрудники, но садиться обслуживать они не будут. А может одна из касс вообще закрыться в процессе осблуживания огромной очереди. В период платёжек готовьтесь простоять там больше 30 минут. А работники ещё и буду предлагать купить лотерейный билет, растягивать время обслуживания ещё больше. К работникам нет претензии. Претензии к руководителям, кто устраивает такой бардак.
2
November 26, 2023
Просторное и чистое отделение, девочки вежливо проконсультировали по нужным вопросам, работают слаженно не создавая очереди.
3
1
August 5, 2023
Мне нравится всё,обслуживание на высоте.По этому бывает очередь,оператор один или два,а этого мало.Ко всем внимателен и это иногда занимает время.Сейчас все дни недели работает почта и это удобно очень.Чисто и уютно.
3
July 15, 2024
Очень нравится это отделение, сотрудники хорошо выполняют свою работу, спасибо большое
1
1
August 16, 2023
Ну почта, со всеми минусами в виде очередей в час пик и прочим. Сами девочки-операторы на 5 с огромным плюсом -- очень стараются раскидать человекопоток в разумные сроки, расскажут обо всех изменениях и разумно приветливые)
1
3
January 26
Побольше бы персонала, а так отличное отделение
1
July 8, 2024
В почтовом отделении чисто. В последнее время очередей практически нет. Обслуживают быстро.
1
March 27
В приложении отслеживаешь график работы отделения, отпрашиваешься пораньше с работы чтобы успеть забрать долгожданную посылку, а на входе тебя ждет листик туалетной бумаги на котором сказано, что они с четвертого марта работают по другому графику. Это просто немыслимо.
2
February 20, 2024
Пришла за посылкой, сказали что для получения посылок необходимо сделать мульти подпись, в итоге авторизовали обманным путём в почта-банке и открыли счёт без моего согласия, где прикрепили поддельное заявление на открытие счета, которое я в глаза не видела и естественно не подписывала
3
September 25, 2023
К отделению вопросов нет. Персонал замечательный, только мало людей. На этой улице плохо работает мобильный интернет и при получении заказа на почте надо потратить время, что бы дождаться заветной смс.
3
1
December 4, 2023
Всё класс, работают быстро, и качественно, чистота и порядок, молодцы.
2
February 5, 2023
Почта она и есть почта. Мне кажется, везде одинаковая. Свою почту я люблю. Девочки все хорошие, отзывчивые. Бывают и очереди конечно, но рано или поздно тебя обслуживают )))
October 15, 2023
Отказались отправить посылку в СВО , сказали что не отправляют. А мне надо было отправить сыну. Пришлось с посылкой идти в 22 отделение там умнички девочки отправили
2
March 29, 2024
Быстрое обслуживание,грамотные работники,тихое место
1
July 24, 2023
Отправляла документы. Сотрудники вежливо и грамотно проконсультировать по всем вопросам.
1
November 3, 2023
Это кошмар русских почт,всё как всегда очереди ,нервы ,пенсионеры,скандалы,проходит время но здесь ничего не меняется со времен советского союза, короче дно
3
August 28, 2023
В основном всегда много народу,очередь продвигается медленно, не всегда вежливый персонал
3
1
November 5, 2023
В этом отделении проблемы со связью.. Интернет только у окошка и то не всегда ловит.. Можно бы и вайфай там сделать..
3
September 20, 2022
Стоял в очереди 45 минут, чтобы за 30 секунд получить свою посылку. 5 или 6 сотрудников ходят по отделению, работает только одно окно. На просьбы из очереди, открыть ещё одно окно - все сильно заняты. Больше на доставке экономить не буду, лучше немного доплатить, либо СДЭК, либо курьер, намного быстрее.
7
January 8, 2023
Я в восторге!!! Девочки очень хорошие работают! Обычно на почтах сидят собаки, а от этой почты я шокирована! Отправляла мужу посылку обслуживание на высшем уровне!
1
1
February 20, 2024
Очень плохо работают, слабое знание пк, если начнешь подсказывать то сразу на хамство нарвёшься 🤣
March 24, 2023
Связь в здании практически отсутствует, при подтверждении по смс приходится ждать ее и часто не доходит, интернет словить тем более, трек номер если нужно посмотреть лучше заранее открыть страницу
3
1
February 3, 2022
Претензия
К отделению 248010 Почта РФ, находящемуся по адресу Калуга, ул. Чичерина, 18.
С 9 декабря 2021 г по 5 января 2022 г я должен был получить в этом отделении 5 посылок (бандеролей). Ни одна из них не была получена без проблем и нервотрёпки.
1. Извещение о получении посылки было получено в почтовом ящике только одно. На остальные 4 посылки извещений не получено.
2. За первой посылкой (по извещению) пришлось приходить в отделение 3 раза. Причины – очереди по 30 человек и неработающая у сотрудников компьютерная система . Кроме того, за 40 мин до закрытия отделения посетителям громко объявляли безо всяких извинений, чтобы очередь не занимали. Пришлось потратить на получение одной посылки 2 дня.
3. Для получения следующих посылок я регистрировался по предварительной записи в своём личном кабинете на сайте pochta.ru. Ни оного раза в указанное время меня никто не обслужил. Ожидание с пререканиями сотрудников длилось до 40 мин.
4. При записи по времени указано, что для получения нужно подойти к окну №1. Нумерация окон в данном отделении отсутствует. Мне было сказано, что нумераций у них нет, они здесь ни при чём, все вопросы к почтампту.
5. Для бандероли на сайте в моём личном кабинете написано «Выслано обратно отправителю». В качестве причины написано «Неудачная попытка вручения. 09 декабря 2021, 15:51 248010, Калуга». Никто в указанное время ко мне не приходил и ничего не вручал. Заведующая выясняла потом этот вопрос, но так ничего и не выяснила, объясняя всё компьютерным сбоем.
6. Вместо одной из моих посылок мне выдали чужую. Я попросил выдать мою. Поиски моей посылки заняли больше получаса, причём заведующая отделением не стала подходить к практикантке, которая не могла найти мою посылку. Мне сказали, что номер моей посылки совпадает с номером другой посылки.
7. Отношение к посетителям практически всех сотрудников, включая заведующую – хамское и издевательское. Никто из них не представляется. Бейджей на сотрудниках никаких нет. Единственный сотрудник, которая назвала себя – Вишневская Елена Николаевна, и та, выслушав претензии, отказалась выдать мне мою посылку хотя я ей предоставил номер моей очереди, распечатанное и заполненное в моём личном кабинете извещение и цветной скан паспорта, она сказала, что нужен оригинал паспорта, хотя все мои личные данные она предварительно сверила. Мстительность после замечаний – типична для сотрудников этого отделения.
Считаю, что сотрудники отделения 248010 Почта РФ вместе с его заведующей не соответствуют занимаемым должностям. Предполагаю, что виной тому также руководство городского отделения почты г. Калуги, которое допустило таких сотрудников до работы и не обеспечило население данного региона необходимыми почтовыми ресурсами.
PS. Продают прямо в почтовых окошках консервы. Никаких прав и лицензий на их продажу в почтовых помещениях не имеют. Но это ещё не всё. У АО Почта России НЕТ ДЕЙСТВУЮЩЕЙ ЛИЦЕНЗИИ НА ПОЧТОВЫЕ УСЛУГИ! Уже 3 года нет. Они вообще работают незаконно. Список лицензий этого государственного учреждения: https://e-ecolog.ru/entity/7724490000/license Сельпо, а не госучреждение. На фото отделение 248010 г. Калуги.
6
2
September 22, 2022
Отправляла посылку, сотрудники вежливые, проконсультировали по всем вопросам. Огромное спасибо, замечательное отделение.
3
January 29, 2022
Хочу выразить благодарность начальнику отделения и оператору, за чуткое, вежливое и внимательное обслуживание! Грамотно объяснили в интересующем меня вопросе. Спасибо им большое! 29.01.2022 г.
3
4
May 24, 2023
Неплохое почтовое отделение, раньше тут было хуже. Очередей практически нет, обслуживают быстро. Единственный минус - плохо ловит связь в помещении и приходится подходить к окошку. Внутри всегда чисто, в будние дни можно попасть даже вечером и не провести там остаток дня.
1
April 4, 2024
Отличное отделение, хороший персонал