Financial services:insurance services, the acceptance of utility and municipal payments, the payment of pensions, allowances, subsidies and compensations
Subscriptions, services:subscription to newspapers and magazines, money transfers, rent a subscription box
Постоянно пользуюсь услугами этого отделения. Всегда всё хорошо, особенно в посылочном отделе, доброжелательные сотрудники, всё быстро и чётко.
Но сегодня столкнулась с проблемой в отделе отправки писем: оператор отказалась принимать заказные письма. Мотивировала тем, что сначала мне надо оформить их на сайте. Ушла не солоно хлебавши. И таким образом оператор разворачивала не только меня. На сайте почты России такого нововведения нет. В другом отделении приняли корреспонденцию как обычно. Получается, в 117519 отделении придумывают свои правила?
6
1
Света Молочко
Level 9 Local Expert
October 11
Ну это треш, конечно! Постоянно без очереди проходи кто хочет!!!, номерок не спрашивают вообще! На мониторе висят номера для получения (с буквой П), которые давно как прошли, но почему то кто-то подходит без очереди на отправку и их поэтим номерам с буквой П принимают... ЭТО КАК?! Господа курьеры, хочу к вам обратиться... ВЫ КАКОГО ЛЕШЕГО ПРЕТЕСЬ В 16:00 ОТПРАВИТЬ ПИСЬМА ВСЕХ СВОИХ РАБОТОДАТЕЛЕЙ?! ЧТО ВЫ ДЕЛАЛИ В РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ ВООБЩЕ НЕПОНЯТНО! Почему обычный сотрудник с юридическим функционалом должен ждать из-за вашей лени пока вы припретесь и отправите то, что могли отправить в первой половине дня, когда было свободно?! Ни одному из вас вообще в голову не пришло, что есть сотрудники, не являющиеся курьерами, которые не всегда в первой половине дня не могут физически прийти? Я не знаю кто мне ставит дизлайки на этот отзыв, но оценку я снизила с 2 на 1. Снова приехала и... Опять принимают без талона, зато я по электронной очереди опять сижу полчаса.
2
2
мария з.
Level 5 Local Expert
October 20
Ужасное обслуживание на почте . Мало того что теряются открытки которые отправляют не только по Европе но и по России , ничего не доходит только на этой почте так , в других отделениях почты почему то все всем приходит . Извещения в ящик не приносят . Получить свое письмо тоже не получиться. То у них что то не работает то народу много .
Сотрудники вообще не корректно отвечают , на вопрос когда заработает компьютер и можно будет получить свое письмо , ответ не знаю и знать не охото , так же продолжают сидеть в телефоне . А в ответ сегодня это вообще случиться , и можно будет ли забрать , предложили приходите завтра. И им все равно что я и так ждала неделю просила заказным письмом и быстро , чтоб в понедельник письмо было на руках . А его тупо не дают .