Pochtovoye otdeleniye № 12
161 reviews
September 16
Хорошо работает отделение. Молодцы! Спасибо большое! Очень нравится отправлять корреспонденцию. Всегда профессионально оказывается услуга. Всегда приветливы и позитивны! Но хотелось бы, чтобы вошли в единую систему почта России. Очень ждём!
November 12
Очень жаль, что вынуждена обращаться именно в это почтовое отделение по месту прописки. 12 ноября пришло извещение для получения заказного письма которое было отправлено 5 ноября. Когда пришли получать ( в тот же день), выяснилось, что его уже отправили обратно, хотя на извещении написано, что письмо хранится 7 дней. На вопрос, почему отправили раньше срока, в ответ услышали кучу обвинений в свой адрес, что у нас плохой почтовый ящик, что ищите почтальона и с ним выясняйте отношения, почему он так поздно вам его принес, ну и так далее. Пришлось ехать в организацию, которая отправила письмо и искать его там.
Это почтовое отделение всегда неприятно посещать. Работники вечно недовольные, медлительные, а если происходят какие то конфликтные ситуации, сразу начинают говорить, мол, скажите спасибо, что мы вообще работаем, потому что работать некому. Люди, которые туда приходят по надобности, в этом не виноваты.
September 27
Ужасное обслуживание ! Женщина на стойке просто орет на всех ! Стоял третий в очереди , время без 10 час говорит я вас принимать не буду (просто взять коробку и трек номер)
Говорит девушке, если вы меня сейчас доведете до истерики то сами после обеда тут работать будите 😅
Считаю , что такой сотрудник не может работать с людьми !
1
1
October 9
Посылки 1 класса не доставляют адресату, как это и положено согласно правилам и классификации почтовых отправлений. Уже неоднократно обращалась устно с этим вопром к начальнику ПО, писала жалобу, аоз и ныне там. Я оплачиваю доставку на дом, а почтальон звонит мне и ещё меня отчитывает, что я не могу сама придти и получить.
May 11
Обслуживание на уровне ! Пришел , заплатил и ушел . Отсутвие очередей , работаю 2 специалиста при необходимости подключается третий . Освежите помещение внутри косметическим ремонтом
2
1
September 12, 2023
Это просто ужас. Пришла к 8, была третья, ушла в 10. Это еще хоть организации обслужиались отдельно. Работает одно окно и с такой скоростью, что казалось что еще чуть чуть и работник вообще уснет. Присесть практически негде. Все стоят и не один час. При полной загрузки почты людьми, уборщица начала мыть полы, тыкая грязной вонючей шваброй людям в ноги. Банковские карты к оплате не принимают, только наличные. Просто как окунулась назад лет на 40.
8
2
April 8, 2023
Дважды была в данном почтовом отделении. Первое посещение за покупкой сейф-пакета для отправления посылки, была приятно удивлена предлагаемым ассортиментом, пакеты предоставлены в размерах от самых минимальных и до максимально огромных. Во второй раз уже отправляла посылку. Времени ожидания даже минуты не было, вежливое обслуживание и граммотный персонал в считанные минутки принял и оформил мою посылку. Рассказали и показали на квитанции-чеке как отследить путь следования посылки. Осталась очень довольна посещением и обслуживанием в данном отделении связи.
2
2
October 12
По-хамски разговаривал работник почты с пожилым человеком. Вступился военный человек, так она на него перебросилась. Поменять работников.
1
July 4, 2023
Очень неудобно, что работает одно окно, когда в зале полно людей. Несколько дней не могу забрать заказное письмо, потому что с 8.00 до 9.00 до работы так много людей, на каждого приходится минут по 20, Я физически не успеваю. Работаю я до 18.00, а почта -до 16.00. Каждый раз, когда туда попадаешь, теряешь уйму времени. Все очень медленно и печально. Кто смотрел фильм Последний богатырь третью часть, тот меня поймет.
5
September 22
Всё хорошо, но вид с наружи оставляет желать лучшего!
1
June 21, 2023
Отвратительное отделение! Работа организована очень плохо ! Чтобы купить коробку для посылки нужно 1,5 часа простоять в очереди ,а потом ещё 1,5 -2 часа чтобы её отправить. На мою просьбу продать посылочку коробку внеочереди сотрудники посоветовали найти какую нибудь коробку или мешок и не отвлекать их от важной работы и со словами "Мы всегда думаем о вас !" Попросили покинуть отделение
3
1
May 18
Почта как почта,опытные работники. Радует что разделили окна , получение посылок и отправка почты и писем.
May 2
Это сущий кошмар, обслуживание на нуле, передо мной стоит 1 человек и уже 30 минут возятся на обычную выдачу посылки
1
2
November 9
Очень, очень медленно обслуживают, особенно перед обедом
May 20, 2023
Претензия к доставке. Отправлял посылку с надписями "Осторожно" и страховкой в случае чего. Приехала до конечного пункта разбитая.
Поддержка отвечает раз в месяц и им что-то постоянно не хватает для решения вопроса по компенсации.
Если нужно отправить что-то хрупкое-НИКОГДА не используйте данный "сервис"
Это уже вторая хрупкая посылка. Исход - такой же.
4
1
November 7, 2022
Сотрудники стараются быть вежливыми но получается у них так себе...
07.11.22 Огромная очередь 18 человек, из трёх работает лишь одно окно, в нём и получение пенсий, и применение, и отправка посылок, и оплаты... сами понимаете с какой скоростью продвигается очередь. Не буду утверждать но моë мнение что сотрудникам не очень имеет значение с какой скоростью будет продвигаться очередь - рабочий день до 16:00 👍
4
1
September 21, 2022
Если у Вас есть желание попасть в колхоз ссср, ВЕЛКАМ!
30 мин жизни я оставила на разболтайство мадам Назаренко.
Мадам решила по мобильнику все домашние вопросы.
Я ТРИ раза спросила будет ли работать хотя-бы второе окно. Ответ НЕКОМУ)))
Я не отправила открытку. Вопрос - НА КОЙ ВООБЩЕ РАБОТА ЭТОГО ОТДЕЛЕНИЯ и вообще "работа" мадам Назаренко???)))
В очереди и ДО и ПОСЛЕ стояли старики.
Если мадам Назаренко не справляется, то может отправить ее на пенсию досрочно и без выплат за неисполнение обязанностей???)))
7
May 11, 2022
Типовое, стандартное по функционалу почтовое отделение. Относится к категории - "придворное". Его посещают только живущие рядом. Но нам повезло... Просторное помещение, доброжелательный персонал...
3
1
July 30, 2023
Служащие очень дотошные. Да, надо выстоять очередь, но можете быть уверены, что вы будете единственным клиентом, на других отвлекаться никто не будет
2
3
November 6, 2022
В целом не плохое отделение! Почтальоны бандероли, и письма, которые должны по квартирам разносить, не разносят. Для отчёта носят их с собой, но доходят только до почтового ящика, что б кинуть в него извещение. Приходишь на почту за письмом или бандеролью, а оно у почтальона, в итоге - он его зачем то с собой носит, до адресата не доносит, а ты день целый теряешь, отправление, то на почте висит в наличии, жаловаться куда то бесполезно!!!
4
1
May 1, 2023
Почта оставила грустное впечатление. Уровень обслуживания - это возвращение в прошлое. Компенсируется, правда, вежливостью и доброжелательностью работниц.
2
July 6, 2022
Хочу поблагодарить сотрудников почты за хорошее обслуживание! Особенно хочу отметить работу Любовь Владимировны за ее чуткость, отзывчивость, желание помочь! Спасибо!!!!
3
1
August 28, 2022
Я сама работник почты России. Решила зайти и отправить посылку из Евпатории в Москву племянникам. Работали 3 кассы. Вопросы задавала в каждой. До закрытия отделения 50 минут. Но все работники выдержанные, не только давали ответы на мои вопросы, но и вели диалог. Молодцы женщины! Хорошое отделение. Не грубят, а это сейчас главное!!
3
1
January 17, 2023
Посещала данное отделение дважды. Очередь небольшая, Сотрудники вежливые. В отделении чисто. У меня осталось только положительное впечатление.
3
4
September 2
Сонные мухи.. Но если напряч проснуться)))
1
March 26, 2023
Сотрудники стараются быть вежливыми, к ним претензий особо нет. Раздражает только то, что всегда работает 1 окно и сотрудники работают неспешно. Ждёшь в очереди по пол года
2
2
September 1, 2022
Последний день месяца! "Принимаем" отправления до 15.00. После готовимся к началу "нового месяца"!. Ни где такого не встречал. В режиме работы почты на официальном сайте таких сообщений нет. Работник почты вела себя крайне раздражительно. Пришлось уйти. Очень не приятное впечатление осталось от посещения отделения. Нужно быть более коммуникабельными дамы!
4
2
April 13, 2023
Персонал приветливый, обслуживание как на всех почтовых отделениях, ожидание долго, ремонт не очень, а так остальное терпимо.
1
March 17
Напряженная атмосфера. Нервный персонал. Старый ремонт
1
2
July 14
Быстро отправил посылку
1
August 10, 2022
обслуживание в зависимости от сотрудника и настроения сотрудника может быть как на 5+, так и на 3-. очереди средние (в зависимости от времени посещения, - в час пик - много,а иногда зайдешь - мало 2-3чел)
5
1
August 6, 2023
В городе лучшая почта, субъективно, самые квалифицированные сотрудники.
1
4
March 28, 2023
Очень вежливые сотрудники, всегда помогут и подскажут.
3
2
August 6, 2022
Отделение после ремонта. При посещении в июле 2022 года, очередей не было (учитывая что время посещения перед перерывом и среди месяца). Работники культурные.
1
July 29, 2021
Как можно охарактеризовать в целом, "Почту России"?...
Вот и это отделение не стало исключением.
К самим операторам почтовой связи претензий нет. Вы сами поработайте в этом аду каждый день, и не сможете себя узнать.
Теперь о проблеме :
Течёт кондиционер в отделении прямо на пол. Не знаю кто и как его устанавливал, может он сам себя так установил :), но конденсат стекает не на улицу, а в отделении прямо на пол.
И выключить его нельзя
Без кондиционера вся огалтелая толпа просто на куски порвёт и операторов и снесёт все здание.
Всегда большие очереди.
Но, это, я так понимаю, проблема не конкретно этого отделения, а в частности, коронная фишка всей "почты России"...
5
2
July 1, 2023
Очень хороший сатруднеки асобенно почтальон работающий по улице Некрасова 51
3
1
August 2, 2022
Персонал выше всяких похвал. Внимательные, исполнительные, компетентные.
Несколько удручает само помещение - надо бы подновить. Особенно огорчает громко хлопающая дверь.
3
1
August 15, 2023
Хорошее обслуживание, внимательный персонал.
2
July 7, 2022
Очень хорошее обслуживание и внимание к клиентам! На все вопросы клиентов всегда найдется ответ и при этом очень вежливый. Что очень редуо в наше время.
3
1
June 13, 2023
Персонал внимательный, готовый помочь по интересующим вопросам
2
1
September 29, 2021
Наверное, одно из самых ужасных местечек в нашей стране) К сожалению без Почты России совсем обойтись не получается.
Продают какой то бред: моющее средство (!!!) , мыло, какой то хлам. Короче- немного хозяйственный магазин)))
Потолок течёт, двери хлопают так, что инфаркт просто друг всякого входящего)
Злые тётеньки на смене, всегда готовы всех игнорить и рассказать где наше место)
Четыре человека будут обслуживаться час . Короче- привет из прошлого !
2
2
August 6, 2022
В последнее время стало меньше очередей, сотрудники работают профессионально. В зале - отделения почты сделали ремонт.
3
1
October 30, 2021
Как будто не на почте побывала. Всё быстро. Квалифицированный персонал. Отправляли посылку первый раз всё подсказали объяснили. Молодцы девочки
3
1
May 15, 2021
Персонал был вежлив,НО! Продают всякое барахло, типа бытовой химии, а открыток с видами Евпатории нет! Лежат несколько открыточек праздничных и пару наборов открыток (не Евпатория)..... Все таки город -курорт!!! Хотя бы пару видов открыток с видами Евпатории должны быть.
3
August 30, 2021
Хорошее отделение.отправлял здесь денежный перевод.все очень быстро и четко без проблем.сотрудники прям молодцы.
1
October 18, 2023
Чуть бы улучшить скорость обслуживания клиентов.
2
2
August 2, 2023
Почта-музей, от совка бережно сохранили все те традиции ;)
4
2
July 11, 2021
Захожу получить посылку,три дамы работают посетителей я и ещё один человек....дико медленно обслуживают,просто плавают,мне посылку выдавали 15 минут,раза четыре куда-то сходив а после выдали квиток для заполнения,что можно было сделать ДО...маски продают по 5 штук (я забыла дома)за 80р.не нормальная цена и оплата только НАЛИЧНЫМИ🙄
2
1
February 27, 2023
Хорошая отремонтированная, только иногда очередь
3
October 14, 2023
Работают медленно при наличии трех окошек
1
1