Pochtovoye otdeleniye № 125195
518 reviews
May 25, 2023
В этом районе помимо почтового отделения, в котором не протолкнуться порой, есть также несколько салонов красоты. Цирюльник, отличается от всех,демократичными ценами. В салоне, очень уютно. Доброжелательная администратор-Ольга. Массажист-Казбек, просто классный массаж делает
3
4
February 27
Будьте готовы, что при посещении этого места, вы проведете здесь пол дня. Пробовала приходить в разные промежутки дня, пофиг, очередь меньше тут не становится ни когда. Это издевательство такая скорость обслуживания!
5
December 20, 2023
Сотрудники молодцы, их всего две, а бывает и одна, но они четко работают. А вот система талонов не всегда… Да и очереди берутся ниоткуда, нагрузка огромная на почту. К сожалению, стоять приходится по 20 минут минимум!
2
January 1, 2023
Всегда много народу на почте, но сотрудники всегда оперативно отвечают на все вопросы и стараются быстро и качественно обслужить. Очень удобно расположен, от метро пару шагов.
3
5
June 13
Очередь. В час дня один! оператор... Как же так можно организовывать работу отделения? !
3
October 27, 2023
Изменение работы отделения (времени работы) отрицательно сказывается на удобстве жителей, а также на репутации Почты. 9-19 - самое неадекватное время, т.к.большинство людей работают в тот же временной интервал. В выходные отделение работает 1 день с 10 до 18, что также не является удобным. Жаль, что руководство Почты никогда не обращает внимание на удобство обычных людей и условия работы своих сотрудников. Ps Если уж вы не можете организовать нормальную работу отделений, поставьте постаматы, которые работают с расширенным временным режимом и не требуют зарплату...
4
September 18
У нас когда-нибудь сделают так, чтобы не было очередей и спокойно можно было ожидать не стоя на ногах?
February 21
Просто полный кошмар!
Три дня подряд ходил в разное время, чтобы каждый раз видеть огромную очередь. Бесконечно долгое обслуживание. Работает 1 окно из 5. Как так? Не ходите сюда, если рассчитываете быстро управиться. Простоите минимум час.
4
December 17, 2023
Отличное отделение! Часто пользуюсь услугами, профессионализм сотрудников на высшем уровне! Спасибо Вам за Вашу работу!
4
October 7, 2023
Ужасное отделение почты России - в очереди приходится ждать по 15-30 минут. Работают два сотрудника - на вопрос где второй сотрудник - ответ он ушел на обед 😂 Это про том, что в очереди ожидания стоят по 20 человек. Хотелось бы сказать, что это единичный случай, но здесь это норма. Просто каждый раз не хочется связываться с почтой России. Время ожидания ну просто жесть
6
October 5, 2023
Хорошее отделение, очень вежливый адекватный персонал, даже когда работает один человек и все посетители жутко злые и агрессивно настроены.
Но только один раз я слышала про предварительную запись через приложение и пользуюсь этим, остальные наверно не в курсе. Нужно по чаще это сообщать посетителям.
3
October 9, 2023
Час ждём очередь из 30 человек и сначала 2х сотрудников а далее 1 из 2х сорудников пошел "сводить пенсию" а второй продолжил обслуживать 30 человек и угрожать что почта работает до 19 часов и у нее "программа отключится в 19" что явно глупость.Очевидно наплевательское отношение в первую очередь администрации почты России к своим сотрудникам и клиентам.Плюс грубость и хамство сотрудников
7
January 15
Не знаю с чем связано, но очереди страшные. Работники отзывчивые, стараются. Но что бы ,получить или отправить ,надо постоять 40-60 минут. Явно очень много работы, а окошка всего три. Ну, это же почта)))))
3
February 27
Когда работали по воскресеньям- было отлично ! Сейчас работают с 9 до 19 - рабочее время у всех. А в субботу огромные очереди. Почему нельзя сделать понедельник выходным?
1
February 14
Большие очереди. Сотрудники очень рассеянные и медлительные. В очереди можно простоять 40-50 минут. Не стоит связываться с Почтой России. Лучше воспользоваться другими службами доставки.
4
May 14
Хуже некуда. Ожидание, когда найдут посылку или письмо, которое только с вечера доставили, в лучшем случае час!! И теряют письма ссылаясь: "не я раскладовал".
September 16
На картинке лучше, чем в реальности. Обсуживание нормальное, претензий нет
December 1, 2022
Меняю свой отзыв с 3-х звёзд на одну. Да, с кондиционером справились, молодцы, летом поставили. Но хамящие сотрудники, которые всем своим видом показывают, как они ненавидят свою работу и всех посетителей никуда не делись. Имён называть не буду, но есть там одна особа, которая чрезмерно принципиальна не по делу и делает всё для того, чтобы люди просто мне кажется больше не пользовались услугами Почты России никогда. Из-за таких сотрудников, которые сидят там, еле-еле шевелясь, когда полный загруз в отделении, и которые хамят посетителям Почта России и превратилась в посмешище. Да, можно там выделить пару сотрудников, которые при любых обстоятельствах и подскажут всё как нужно и помогут при отправке или получении и объяснят, как что нужно заполнять. Но это просто песчинка в море того хаоса, который там происходит. Практически каждый мой визит туда, это постоянные очереди, потому что происходит какой-то сбой, после которого талончики перестает аппарат выдавать. А если ты уже с талончиком, то сотрудники не могут нормально организовать, работу окон для живой очереди. Это просто ужасное отделение, с ужасным сервисом. Но к великому сожалению им приходится пользоваться, потому что привязку адреса не изменишь. Хочу чтобы этот отзыв увидели где-то на верхушке структуры этой организации, чтобы они сняли "короны" со своих подопечных, научили их общаться с клиентами, и наладили нормальную работу со своими серверами, базами и т.д.!!! Почему другие службы доставки и отправки работают гораздо лучше, оперативнее и относятся к клиентам нормально? Почему огромная структура с госфинансированием не может так же?
9
8
June 30, 2022
Очень удобный заезд с коляской с малышом, вообще без лестниц, удобный пандус, широкие двери, внутри очень просторно и светло, есть, где развернуться) Для меня это было важно! Ходила днём в будни, людей не было, все быстро и оперативно. Сотрудники доброжелательные) мужчина даже помог мне посылку в коляску положить!
4
5
August 14, 2023
Отличное отдельние! Пользуюсь часто, раз в две недели. Быстро, доброжелательно, профессионально. Рекомендую!
1
3
December 20, 2023
Ужасное отделение. Разговаривают по хамски. Терминал не работает. Обслуживает одно окно. Нервные и грубые. Советую обходить стороной. Игнорируют услугу по записи через интернет или приложение Почты РФ. Занимаются самоуправством и дискредитируют репутацию всей организации.
5
3
April 26
Отвратительное обслуживание, очередь 12 человек, заведующая отсутствует, одного клиента уже 40 минут обслуживают, работает два окна и никто никуда не спешит
February 9
Бандероль выдали быстро)), работала 2 девушки, очередь огромная надо как то решать проблему!!!, нанимать сотрудников или онлайн доставку оптимизировать
1
August 15, 2023
Как всегда все для клиентов, изменился график работы отделения, по будням до 19-00. Учитывая что рабочий день как правило до 18-00, физически не успеваешь посетить данное заведение, а если и "добежишь" в вечернее время всегда очередь и в любом случае не успеешь.
3
2
July 1
Как правило работает только один оператор, всегда очередь и долго ждёшь
3
October 16, 2023
Работает 2 человека, остальных нет так как все поувольнялись и за зарплату в 30 тыс ни кто работать не хочет - комментарий управляющей которая одна из этих двух, очередь на час, при этом заходу каждый день в надежде придти когда очереди не будет и каждый день очередь
6
November 9, 2023
Худшее отделение почтовой связи, которое я когда-либо встречала. Прихожу туда уже не в первый раз, и каждый раз очереди. Огромные очереди! Минимум 15 человек и минимум час ожидания.
На вопрос, почему так, сотрудники реагируют крайне негативно. Постоянные склоки. Крайне токсичная атмосфера.
5
1
April 25
Всегда очередь. Теряешь очень много времени. Стояла в очереди час, обслуживание заняло 2 минуты. Жаль времени.
3
October 27, 2023
Не много народу. Обслуживание быстрое. Помогли упаковать посылку, все аккуратно, быстро.
4
July 30
Никогда нет разных размеров упаковочных пакетов((( обслуживание ужас
October 30, 2023
Отделение почты находится в старой, советской пристройке, которая примыкает к жилому дому.
Парковка для авто есть, но она всегда занята машинами.
Есть пандус для кресел каталок
Есть поручни и козырек
Само помещение для принятия населения представляет из себя вытянутый прямоугольник 3*8 КВ.м Ближайшее к этому отделение почты находится на Ленинградском шоссе. Тоесть на миллион жителей этого района выделили всего 24 кв.м
На этой площади есть 3 стула и 2 стола
Кулеров для воды - нет
Кондиционера - нет
Помещение никак не проветривается и в жаркую погоду очень душно.
Всего в зоне обслуживания находится 4 окна, каждое из которых многофункционально и может проводить все почтовые операции.
Весы есть настольные.
Напольных весов нет!
Упаковочные материалы часто заканчиваются раньше времени их очень не хватает на такой поток.
Сотрудников тоже не хватает, не говоря уже о сервисе обслуживания.
Работает стабильно 2 окна из 4.
Среднее время ожидания, в не пик, от 30-60 мин. В пик очередь начинается на улице.
Все люди знают это отделение и с пониманием относятся к сотрудникам и жалеют их, что им приходится работать в этой организации.
Стыд и позор руководству.
Халатность в организации предоставления почтовых услуг. Видимо нужно чтобы губернатор приехал с визитом в это отделение, возможно только после этого что-то измениться.
6
2
May 2
сотрудник отказывается работать под предлогом что его рабочий день заканчивается в 18:00, но почта работает до 20:00
September 15, 2023
Очередь аж на улицу. Обслуживание очень мягко говоря никуда не спешащее и хамовитое. Предлагают самой сесть на их место и обслуживать быстрее,потому что никто не спешит там работать за такую зарплату...
5
July 30, 2023
Все нормально, но вообще сотрудников в пятницу, можно было бы и побольше, почти 10 человек в очереди и одна сотрудница все обрабатывает, давно такого не видел в Москве.
А так все вежливо, быстро
1
September 12, 2023
Большие очереди. Очень долгое ожидание. При этом работает только одно окно. На бумаге экономят, автомат с номером очереди ничего не распечатывает. Люди забывают свои номера, ругаются.
5
December 23, 2023
Отделение отличное, грамотные операторы, всегда помогут,всё подскажут.
2
October 10, 2023
В отделении вечерами и утрами столпотворение как у мовзолея в советские времена и работают только 2 окна,ипри том что окон 4 окна не открывают, сотрудники как сомнамбулы, видимо кислородное голодание, руководство все устраивает, видимо! Время ожидания обслуживания приблизительно час.
3
September 12, 2023
Сначала сократили время работы отделения до 19 .00 теперь, когда в 18.15 пришёл отправить посылку EMS сотрудники сказали. что некому отправлять и мол несите в другое отделение - на горячей линии сказали, что это произвол, мол пишите жалобу...
1
April 8
Я пришла отправить одно письмо, простояла час !!! Электронная очередь работает в обратном порядке, кто пришел первым- будет последним 😡
1
1
February 22
Это жесть, тут сотрудники почты вообще никуда не спешат , они по жизни
Уже успели . Не торопятся и плевать что 10 человек в очереди 1 окно работает .
3
August 4, 2023
Ужасное отделение. Из 4 окон одно только на выдаче, сотрудников нет совсем. Хотелось бы что бы руководство обратило внимание на толпы людей , которые стоят в очереди по часу. Не такая наша почта хороша как за нее говорят в министерский калуарах.
3
2
May 24
Перед закрытием не приходите, работает одно окно, большая очередь и, отстояв её, вы можете уйти ни с чем!
3
November 20, 2023
Отделение работает до 19 часов, что неудобно, тк рабочий день в офисе до 18 часов ,практически невозможно успеть до закрытия отделения. Не современно, не оперативно.
2
July 3, 2023
Очень часто заказываю и отправляю посылки через это почтовое отделение! Приятный и отзывчивый персонал! И мало когда много народу с очередями!
2
2
December 18, 2023
Обходите это место стороной, все время сумасшедшие очереди по 25 человек. Простояли сегодня в такой около часа , работают только два окошка, явно нахватает персонала
3
1
June 24
Место в которое лучше не ходить ,очень медленно .
1
1
June 22, 2023
Мне нравится,персонал вежливый и тактичный.Очереди бывают, а где их не бывает,но маленькие.
В целом все хорошо
2
2
September 17, 2023
Божечки, лучшее отделение почты. Пробыла не больше 10 минут, сотрудники быстрые, знающие что они делают и зачем. Доброжелательные! Хотя может это день такой был)
2
April 4, 2023
Прекрасное почтовое отделение. Обслуживает и физические и
юридические лица. Есть электронная очередь. Работники вежливые, расторопные. Даже при большой очереди много времени не теряешь. А утром так совсем очередей нет.
3
1
January 12
Хотя электронная очередь не работала, пришлось отстоять в "живой", прошло всё быстро и не напряжно. Персонал отработал хорошо.
1