Pochtovoye otdeleniye № 141734
262 reviews
August 19
Большая очередь, долго работают, либо не хватает сотрудников, в очереди по часу приходится стоять за своей посылкой, нравится, то что можно самому оформить заказ, трек номер, но люди этим не пользуются, и стоят долго в очереди чтоб отправить посылку
3
January 14
Очень хорошее отделение. Проживаю на Поляне 9 лет и не было ни одного нарекания за все время. Посылок получаю очень много. Бывала и в центральных отделениях. В целом скажу так : очень довольна почтовыми отделениями города Лобня. Всем девочкам терпения, ведь работа не из лёгких, а так же желаю вам всего самого наилучшего в Новом 2024. Спасибо за доброе отношение к клиенту
5
1
June 27
Спасибо, что на Красной Поляне есть свое почтовое отделение.Операторы всегда вежливые и отзывчивые.Да, нехватка сотрудников ощущается, но это никак не влияет на отношение к клиентам.
3
1
April 22
В целом норм. Работников не хватает, это чувствуется, много молодых и неопытных, допускают банальные ошибки типа опечатки в фамилии или не указывают корпус.. Очереди конечно же.
Обновляю отзыв. В картах неверно указан график работы, по воскресеньям это отделение больше не работает. Пришла 21.04, уперлась в дверь, на которой даже расписания нет, и ушла. На горячей линии сказали, что это вина не их, а владельца точки на карте.
1
June 15
Получше стало, раньше , недостоишься🙄
А ступенечки, немешало бы починить☝️❗всё таки пожилые люди за пенсией, до сих пор на почту приходят.
1
June 24
Скорость обработки ниже где либо. Какие то шоколадки, кофе, тушёнка....это отделение почты, просто кошмар. Как будто обратно в 90-е вернулся.
1
June 21
Хорошее отделение, самое главное в нём — это люди! Спасибо Екатерине Микельонис за помощь с отправкой
2
1
June 25
Почта маленькая но так как у нас всего одно отделение то всегда много народу и приходиться долго ждать
4
November 22, 2022
Хороший и компетентный персонал, отзывчивые, доброжелательны и всегда помогают в решении различных вопросов. Отправляю отсюда Авито доставки, заказы оформленные онлайн через приложение, иногда покупаю нужные открыточки и тп, даже в сложных ситуациях всё решалось, всё высказывали в корректной форме .
Люди в очереди хамят друг другу и персоналу почты. Орут на всё отделение просто потому что у них плохое настроение, всё им должны и обязаны, портят настроение сотрудникам
5
1
December 3, 2023
Попались 2 очень милые оператора. Отравляла посылку в Америку, пришла за 40 минут до закрытия. Девочки задержались, чтобы успеть все оформить, на двух моих детей, ждавших меня и громивших полки не ругались)) рада, что попала именно сюда. Надеюсь и почта России не подведет и посылка доедет
4
1
June 7
Прохожу сюда уже 10 лет,. Весь персонал отзывчивый спасибо за вашу работу.
3
1
October 15, 2023
Работают девочки на 5!!!Сегодня была в этом отделении,и осталась очень довольна.! Елена Комарова всё сделала быстро,оформила и упаковала посылку !Спасибо за такое обслуживание,вежливое и профессиональное!!
5
1
May 13
близко к магазину все для дома,отлично,удобно
2
1
October 18, 2023
На протяжении 5 лет ситуация в отделении не меняется, очереди, работает один оператор, работают медленно, пакеты которые предоставляются бесплатно при отправке Авито, здесь отсутствуют, а если и есть то вам они ни к чему, если ваше отправление имеет свою упаковку (со слов оператора).
2
3
August 7, 2023
Чистота, быстрота обслуживания. Приятный коллектив.
Всегда вежливы и корректны.
Благодарю за отличную работу
2
1
December 24, 2023
Отличное отделение, редко очереди и быстро обслуживают. Компетентный и вежливый персонал
1
1
September 2, 2023
На красной поляне приятно сдавать посылки, мало очередей, сотрудники компетентны и шустры в сравнении с тем-же лобненским отделением. Часто принципиально сдавал именно тут вместо лобни)
3
1
March 31
Очень милые и приветливые сотрудницы ,всё спокойно объясняют
1
1
September 3
Самое худшее отделение почты, сотрудники просиживают зарплату,
1
January 28, 2023
Отличное отделение, очень помогла заместитель начальника Елена, быстро оформила посылку, рассказала о нюансах. Очереди не было, в целом все порадовало, ещё и в лото сыграла, как в детстве 😊
3
1
April 27, 2023
Почта как почта. Все хорошо,посылки целые и меня устраивает скорость обслуживания. Персонал доброжелателен. Ах да! Расскажут об акциях,и предложат вкусняшки)
2
1
October 30
Грубое общение с клиентами и незнание как отправить возврат товара и встаёт с место когда ей хочется и сиди жди её. На отклик в ответ молчание. Третьякова Т. Б.
September 19, 2022
отличная школа доп образования. много секций-кружков. удобная запись через гос услуги. прекрасный преподавательский состав - что самое главное!!! очень рекомендую.
2
August 18, 2023
Молодцы! Просто молодцы. Девчата действительно делают все, что от них зависит, чтобы уменьшить очереди и улучшить качество работы. Снимаю шляпу:)
1
1
April 10
Несмотря на то, что работало только одно окно, девушка умница. Работу выполняла чётко, качественно, видно, что профи. На возмущения ожидающих не реагировала, молодец!
January 4, 2023
РАЗВОД ПОЛНЫЙ!!!!
Очень огорчило, что посылка не приехала вовремя!!! Обещали курьерскую доставку 31.12 из Лобни в Одинцово, а по факту посылку привезли 03.01.2023г. Внутри содержимое как будто ногами пинали. Понимаю, что перед НГ большая загрузка, так зачем обманывать????!!!! Ещё и наценку взяли за срочность!!!!!! Очень не приятно!!!!!!!!
5
2
August 27
Молодцы, обслуживание быстро
1
October 6
Обслуживание долгое, не хватает персонала
1
November 5, 2023
Ужасное место. Приходиться долго ждать, даже если нет очереди. Контролёры, такое впечатление, что не знают своей работы совсем.
2
3
January 30
Сотрудники доброжелательные. Подскажут, помогут, посоветуют.
1
July 7, 2022
В целом всё неплохо. Помещение конечно маленькое, бывают очереди, приходиться стоять на улице. Иногда бывает персонал не в настроении. Обслуживать пытаются быстро, у них часто зависает программа в компах, им нужен хороший айтишник🧑💻. Из -за этого тоже образуются очереди.
4
March 15
Очень хорошие ,отзывчитые девочки,быстро обслужили!
1
2
June 7, 2023
Достаточно часто пользуюсь данным отделением почты России. Всегда быстро, аккуратно и вежливо.
3
1
January 12
Работники добрые и вежливые. Приятно посещать отделение.
1
1
August 30, 2023
Не нравится почтовое отделение, постоянно очереди, неразбериха с получением заказов. Периодически не могут оказать помощь в чем либо.
1
January 28, 2023
Замечательный коллектив, очень приветливые операторы, хочу отметить Деревянко Кристину за чуткость и внимательное отношение к клиентам
3
1
August 10
Наша почта. Очень родная.
1
October 15, 2023
Самая лучшая, вежливый персонал качество работы на высоте
1
January 23, 2023
Девочки спасибо вам за вашу работу. Всегда помогут,подскажут,разъяснят. Есть и парень там ну тормоз ужасный ,но девочки молодцы
3
1
September 29, 2023
Всегда вежливые работники. Правда текучка у них большая, наверное из за небольшой з/платы.
3
1
July 18
Не вежливый персонал
1
October 2
Обслуживание супер
2
1
April 10, 2023
Доброжелательные, отзывчивые сотрудники. Все чётко, нет очередей.
1
1
July 27, 2022
Совершенно некомпетентные сотрудники.
Необходимо осуществить переадресацию посылки. Пришла, объяснила ситуацию, что посылка отправлена в другой город (Иваново), нужно получить её здесь (отправитель ООО "Служба почтовых отправлений" т.е по факту я не знаю, что это за отправление и от кого). Сидели 2 сотрудника, раз 100 переглядывались между собой, очевидно не понимая, что от них требуется. Вместо того чтобы дать заполнить заявление, одна из них спросила трек-номер, продиктовала мне мои же данные, ЗАЧЕМ? Что ей дали мои ФИО и адрес получения (не актуальный), если она понятия не имеет, что мне нужно.
Начались вопросы, причём от неё, в формате "А как так получилось?", "А почему в тот город?". Хоспаде...
Ушла кому-то звонить, в итоге сказала мне - езжайте в тот город, в который отправлена посылка, для заявки на переадресацию. У меня вот вопрос, вы вообще в себе? Мне зачем ехать в город, в который отправлена посылка и писать заявление на переадресацию, если по факту я могу его там и забрать?!
Позвонила в ТП, к счастью, там сотрудники гораздо умнее, и рассказали, что я могу подать заявление в любом ПО. Дополнительно порекомендовали оставить жалобу на данное отделение, смешно, конечно, явно же после жалобы они не станут умнее.
Понимаю, что смысла от отзыва особого не будет, но божемой, обучите своих сотрудников услугам компании.
Также, хотелось бы видеть в отделениях опрятных и вежливых сотрудников, а не тех, что там сидят.
6
1
September 19, 2022
Оперативно принимаю, компетентные специалисты. Очень приветливые и вежливые, это очень приятно.
3
1
March 15
Прекрасные сотрудники и очень озывчивы
1
October 17, 2022
Давно на почте не встречала столь внимательного и отзывчивого персонала. Спасибо работникам за неравнодушие и помощь.
1
March 27, 2023
Очень хорошие работницы, доброжелательные. Единственное плохо- очень маленькое помещение.
3
1
February 28
Вежливый персонал. Из минусов плохо с парковкой и всегда много народу.
1
October 19, 2023
Поднимите зарплату сотрудникам!!! Вместо трёх операторов трудится один!!!
3
2