В целом норм. Работников не хватает, это чувствуется, много молодых и неопытных, допускают банальные ошибки типа опечатки в фамилии или не указывают корпус.. Очереди конечно же. Весы для самообслуживания не работают! Из-за этого пришлось стоять очередь!
Обновляю отзыв. В картах неверно указан график работы, по воскресеньям это отделение больше не работает. Пришла 21.04, уперлась в дверь, на которой даже расписания нет, и ушла. На горячей линии сказали, что это вина не их, а владельца точки на карте.
1
Александра Невелева
Level 5 Local Expert
December 26, 2024
Сотрудники практически всегда хамят и недовольны, будто ненавидят свою работу. Исключением является молодая Екатерина, она всегда вежлива и ответственно выполняет свою работу.
Пожалуйста, сделайте сотрудникам уже нормальные условия работы и работе в сфере услуг, чтобы работа с людьми была для них не такой каторгой, так как лишний раз с почтой дел иметь совсем не хочется.
Ананас Ра
Level 4 Local Expert
August 19, 2024
Большая очередь, долго работают, либо не хватает сотрудников, в очереди по часу приходится стоять за своей посылкой, нравится, то что можно самому оформить заказ, трек номер, но люди этим не пользуются, и стоят долго в очереди чтоб отправить посылку
3
Дарья В.
Level 3 Local Expert
November 20, 2024
Очень грубый персонал. Пока ждала код, сотрудница отправила уже следующий, который тоже надо дождаться. Нахамила мне, обматерила, сказала приходить в другой день. Как можно брать на работу таких персон, которые даже с людьми вежливо общаться не умеют
Джулия Логен
Level 4 Local Expert
January 14, 2024
Очень хорошее отделение. Проживаю на Поляне 9 лет и не было ни одного нарекания за все время. Посылок получаю очень много. Бывала и в центральных отделениях. В целом скажу так : очень довольна почтовыми отделениями города Лобня. Всем девочкам терпения, ведь работа не из лёгких, а так же желаю вам всего самого наилучшего в Новом 2024. Спасибо за доброе отношение к клиенту
5
1
Ирина Гецова
Level 15 Local Expert
December 2, 2024
Не советую, все свои нервы оставите в этом отделении.
Оператор груба, часто болеет, видимо, потому что работать некому.
Почта работает не в графике. Большие очереди.
Руслан Ланцов
Level 4 Local Expert
November 21, 2024
В этой очереди можно состариться,на просьбу позвать сотрудников еще для 2 окон сотрудница сказала «никого нет,все замуж вышли» это вообще адекватно?
Мила
Level 3 Local Expert
June 27, 2024
Спасибо, что на Красной Поляне есть свое почтовое отделение.Операторы всегда вежливые и отзывчивые.Да, нехватка сотрудников ощущается, но это никак не влияет на отношение к клиентам.
3
1
Инкогнито 3565
Level 3 Local Expert
November 22, 2022
Хороший и компетентный персонал, отзывчивые, доброжелательны и всегда помогают в решении различных вопросов. Отправляю отсюда Авито доставки, заказы оформленные онлайн через приложение, иногда покупаю нужные открыточки и тп, даже в сложных ситуациях всё решалось, всё высказывали в корректной форме .
Люди в очереди хамят друг другу и персоналу почты. Орут на всё отделение просто потому что у них плохое настроение, всё им должны и обязаны, портят настроение сотрудникам
5
1
Elena Gherman
Level 6 Local Expert
December 3, 2023
Попались 2 очень милые оператора. Отравляла посылку в Америку, пришла за 40 минут до закрытия. Девочки задержались, чтобы успеть все оформить, на двух моих детей, ждавших меня и громивших полки не ругались)) рада, что попала именно сюда. Надеюсь и почта России не подведет и посылка доедет
4
1
марина измайлова
Level 4 Local Expert
October 15, 2023
Работают девочки на 5!!!Сегодня была в этом отделении,и осталась очень довольна.! Елена Комарова всё сделала быстро,оформила и упаковала посылку !Спасибо за такое обслуживание,вежливое и профессиональное!!
5
1
Александр Богданов
Level 6 Local Expert
November 13, 2024
В последнее время работает один оператор и из за этого практически всегда очереди.
Kik P.
Level 7 Local Expert
June 24, 2024
Скорость обработки ниже где либо. Какие то шоколадки, кофе, тушёнка....это отделение почты, просто кошмар. Как будто обратно в 90-е вернулся.
1
ирина конобеева
Level 10 Local Expert
June 15, 2024
Получше стало, раньше , недостоишься🙄
А ступенечки, немешало бы починить☝️❗всё таки пожилые люди за пенсией, до сих пор на почту приходят.
1
Анастасия О.
Level 6 Local Expert
October 18, 2023
На протяжении 5 лет ситуация в отделении не меняется, очереди, работает один оператор, работают медленно, пакеты которые предоставляются бесплатно при отправке Авито, здесь отсутствуют, а если и есть то вам они ни к чему, если ваше отправление имеет свою упаковку (со слов оператора).
3
3
Валерия Г
Level 5 Local Expert
June 21, 2024
Хорошее отделение, самое главное в нём — это люди! Спасибо Екатерине Микельонис за помощь с отправкой
2
1
Любовь Крицкова
Level 8 Local Expert
August 7, 2023
Чистота, быстрота обслуживания. Приятный коллектив.
Всегда вежливы и корректны.
Благодарю за отличную работу
2
1
Evgeniya
Level 18 Local Expert
December 24, 2023
Отличное отделение, редко очереди и быстро обслуживают. Компетентный и вежливый персонал
1
1
Олег Татунев
Level 5 Local Expert
June 25, 2024
Почта маленькая но так как у нас всего одно отделение то всегда много народу и приходиться долго ждать
4
Александр Емельянцев
Level 7 Local Expert
September 3, 2024
Самое худшее отделение почты, сотрудники просиживают зарплату,
1
Kostya Suhorukov
Level 12 Local Expert
September 2, 2023
На красной поляне приятно сдавать посылки, мало очередей, сотрудники компетентны и шустры в сравнении с тем-же лобненским отделением. Часто принципиально сдавал именно тут вместо лобни)
3
1
Алена Константинова
Level 4 Local Expert
June 7, 2024
Прохожу сюда уже 10 лет,. Весь персонал отзывчивый спасибо за вашу работу.
3
1
Рахмонали Тургунов
Level 3 Local Expert
October 30, 2024
Грубое общение с клиентами и незнание как отправить возврат товара и встаёт с место когда ей хочется и сиди жди её. На отклик в ответ молчание. Третьякова Т. Б.
3
Кристина М.
Level 3 Local Expert
January 28, 2023
Отличное отделение, очень помогла заместитель начальника Елена, быстро оформила посылку, рассказала о нюансах. Очереди не было, в целом все порадовало, ещё и в лото сыграла, как в детстве 😊
3
1
Елена Буданова
Level 5 Local Expert
March 31, 2024
Очень милые и приветливые сотрудницы ,всё спокойно объясняют
1
1
Anonymous review
April 27, 2023
Почта как почта. Все хорошо,посылки целые и меня устраивает скорость обслуживания. Персонал доброжелателен. Ах да! Расскажут об акциях,и предложат вкусняшки)
3
1
Хабибуллаев Жасурбек
Level 9 Local Expert
August 27, 2024
Молодцы, обслуживание быстро
1
Сэм Сайлиев
Level 6 Local Expert
May 13, 2024
близко к магазину все для дома,отлично,удобно
3
1
Ekaterina Kravchenko
Level 7 Local Expert
September 19, 2022
отличная школа доп образования. много секций-кружков. удобная запись через гос услуги. прекрасный преподавательский состав - что самое главное!!! очень рекомендую.
2
Оля Кий
Level 4 Local Expert
October 6, 2024
Обслуживание долгое, не хватает персонала
3
Яна Сыркина
Level 20 Local Expert
April 10, 2024
Несмотря на то, что работало только одно окно, девушка умница. Работу выполняла чётко, качественно, видно, что профи. На возмущения ожидающих не реагировала, молодец!
1
Иван Саватеев
Level 12 Local Expert
August 18, 2023
Молодцы! Просто молодцы. Девчата действительно делают все, что от них зависит, чтобы уменьшить очереди и улучшить качество работы. Снимаю шляпу:)
1
1
Елена К.
Level 5 Local Expert
January 4, 2023
РАЗВОД ПОЛНЫЙ!!!!
Очень огорчило, что посылка не приехала вовремя!!! Обещали курьерскую доставку 31.12 из Лобни в Одинцово, а по факту посылку привезли 03.01.2023г. Внутри содержимое как будто ногами пинали. Понимаю, что перед НГ большая загрузка, так зачем обманывать????!!!! Ещё и наценку взяли за срочность!!!!!! Очень не приятно!!!!!!!!
5
2
Людмила Муравьева
Level 5 Local Expert
November 5, 2023
Ужасное место. Приходиться долго ждать, даже если нет очереди. Контролёры, такое впечатление, что не знают своей работы совсем.
В целом всё неплохо. Помещение конечно маленькое, бывают очереди, приходиться стоять на улице. Иногда бывает персонал не в настроении. Обслуживать пытаются быстро, у них часто зависает программа в компах, им нужен хороший айтишник🧑💻. Из -за этого тоже образуются очереди.
4
Jogol
Level 6 Local Expert
August 10, 2024
Наша почта. Очень родная.
1
марина ф.
Level 2 Local Expert
June 7, 2023
Достаточно часто пользуюсь данным отделением почты России. Всегда быстро, аккуратно и вежливо.
3
1
ирина крицкая
Level 8 Local Expert
March 15, 2024
Очень хорошие ,отзывчитые девочки,быстро обслужили!
1
2
Артем Ветлугин
Level 7 Local Expert
January 12, 2024
Работники добрые и вежливые. Приятно посещать отделение.
1
1
Мария
Level 8 Local Expert
August 30, 2023
Не нравится почтовое отделение, постоянно очереди, неразбериха с получением заказов. Периодически не могут оказать помощь в чем либо.
1
Елена
Level 5 Local Expert
January 28, 2023
Замечательный коллектив, очень приветливые операторы, хочу отметить Деревянко Кристину за чуткость и внимательное отношение к клиентам
3
1
Наталья Удача
Level 6 Local Expert
July 18, 2024
Не вежливый персонал
1
Анфиса карпухина
Level 7 Local Expert
January 23, 2023
Девочки спасибо вам за вашу работу. Всегда помогут,подскажут,разъяснят. Есть и парень там ну тормоз ужасный ,но девочки молодцы
3
1
tanjabushkova
Level 14 Local Expert
October 15, 2023
Самая лучшая, вежливый персонал качество работы на высоте
1
Сергей К.
Level 4 Local Expert
October 2, 2024
Обслуживание супер
3
1
Павел Д
Level 6 Local Expert
September 29, 2023
Всегда вежливые работники. Правда текучка у них большая, наверное из за небольшой з/платы.
3
1
Алла Купреенко
Level 14 Local Expert
April 10, 2023
Доброжелательные, отзывчивые сотрудники. Все чётко, нет очередей.
1
1
Mini.girl
Level 7 Local Expert
July 27, 2022
Совершенно некомпетентные сотрудники.
Необходимо осуществить переадресацию посылки. Пришла, объяснила ситуацию, что посылка отправлена в другой город (Иваново), нужно получить её здесь (отправитель ООО "Служба почтовых отправлений" т.е по факту я не знаю, что это за отправление и от кого). Сидели 2 сотрудника, раз 100 переглядывались между собой, очевидно не понимая, что от них требуется. Вместо того чтобы дать заполнить заявление, одна из них спросила трек-номер, продиктовала мне мои же данные, ЗАЧЕМ? Что ей дали мои ФИО и адрес получения (не актуальный), если она понятия не имеет, что мне нужно.
Начались вопросы, причём от неё, в формате "А как так получилось?", "А почему в тот город?". Хоспаде...
Ушла кому-то звонить, в итоге сказала мне - езжайте в тот город, в который отправлена посылка, для заявки на переадресацию. У меня вот вопрос, вы вообще в себе? Мне зачем ехать в город, в который отправлена посылка и писать заявление на переадресацию, если по факту я могу его там и забрать?!
Позвонила в ТП, к счастью, там сотрудники гораздо умнее, и рассказали, что я могу подать заявление в любом ПО. Дополнительно порекомендовали оставить жалобу на данное отделение, смешно, конечно, явно же после жалобы они не станут умнее.
Понимаю, что смысла от отзыва особого не будет, но божемой, обучите своих сотрудников услугам компании.
Также, хотелось бы видеть в отделениях опрятных и вежливых сотрудников, а не тех, что там сидят.
6
1
Татьяна Горшкова
Level 13 Local Expert
October 17, 2022
Давно на почте не встречала столь внимательного и отзывчивого персонала. Спасибо работникам за неравнодушие и помощь.