Сегодня 11 декабря пришла получать посылку. Подошла к окошку,там была очередь из 2 человек. Дождалась,вижу взгляд оператора как на врага народа и в грубой форме "послали" меня к другому окошку,при мне же ставят табличку что окно не работает и уходят. Всегда были очень плохие ассоциации с этим почтовым отделением, потому что у сотрудников в норме общаться с человеком по хамски и разговаривать по телефону во время огромных очередей когда работает только одно окошко. Стоит отметить что оператор мужчина,как я поняла стажёр или просто новый сотрудник как "Роза среди навоза",очень спокойно и понятно все объясняет,на вопросы даёт четкие ответы за что ему огромное спасибо. Очень не удобный график работы почтового отделения. Людям которые работают или учатся в вузах с божьей помощью можно получить или отправить посылку,потому что утром нет возможности этого сделать,только с 10, а работает почтовое отделение до 19. Посылка хорошо упакована, пришла в целости
1
1
Колян Михеев
Level 5 Local Expert
October 21
Отделение хорошее, не считая графика, сейчас работает в одно окно и до 17ти вечера, бедная девушка с таким количеством народа справляется, но тут дело не вьработаниках, а в руководстве почты, работать не кому на эти зарплаты не кто не идёт, поэтому на все отделение работают 2 человека, сотрудникам респект, что ещё не все уволились, и хоть как то пункт функционирует, а руководству позор!
2
4
Анастасия
Level 5 Local Expert
October 2
Отвратительная работа отделения. Корреспонденция приходит не вовремя, спасибо, что соседи приносят даже с другой улицы, потому что мои почтовые извещения попадают к ним, а не ко мне. Уважаемые сотрудники отделения, не хотите работать-не работайте, но не нужно портить людям жизнь. От вовремя полученного письма зачастую зависит судьба и даже жизнь человека. Какое вы имеете право посягать на самое дорогое, что есть у людей? Задумайтесь пожалуйста и пересмотрите своё отношение к работе.
9
Светлана А
Level 3 Local Expert
September 22
Посетила почтовое отделение 21.09.24, на вопрос оператору, Вы работаете? В ответ услышала о себе много нового, причём в матерных оскорбительных выражениях. Попросила орератора представиться, получила отказ. На всём протяжении отправки посылки, оператор не останавливалась в оскорблениях. Надо было полицию вызывать, от посещения осталось ощущение, что это не почтовое отделение, а комната предварительного заключения.
8
Анна В
Level 3 Local Expert
September 15
Отвратительная работа отделения!Несколько выходных подряд по воскресеньям не работают,хотя по графику с 9.00 до 18.00! Сегодня в очередной раз с другими получателями простояли под дверями,оставили жалобы в колл-центре!Прошу довести информацию до руководства и принять меры!
Про отношение к получателям вообще молчу,спасибо,что на... не посылают.Работают чаще всего в одно окно,ждать долго.Если бы было другое отделение поблизости,в это бы ни ногой!
7
1
Елена
Level 8 Local Expert
November 18
Почтовое отделение ничем не отличается от прочих. Часто меняется персонал. Недавно оправляла заказное письмо, обслуживал меня стажер среднего возраста. И все бы хорошо, но за наклейку 2-х марок (которые теперь и языком лизать не надо), он взял с меня 13,50. Я что, сама бы не наклеила?
Итог: а сколько это стоит в целом по России?
1
2
305132 Б
Level 2 Local Expert
October 13
Постоянно или почти постоянно работает одно окно при четырех, очередь для такого маленького помещения огромная до 16 человек, В рабочем помещение все заставлено посылками видимо зашиваются. Пришел получить по куаркоду минутное дело в ставайте в очередь. в общем бардак.
6
Юлия Дмитриева
Level 12 Local Expert
October 22
Из 4 окон работает только одно, поскольку оператор только один, остальные сотрудники отделения с клиентами не работают.
Очередь более 12 человек, получение посылки по ШК затянулось на 40 минут!
4
1
MAT R.
Level 5 Local Expert
November 21
Ужасный график работы. Учась в вузе, не могу отправить посылку абсолютно никак. До занятий закрыто, во время перерыва закрыто. А в случаи когда не закрыто, тогда огромные толпы пенсионеров
3
1
Лиза Филипенко
Level 3 Local Expert
November 12
Посещать данное отделение просто не возможно, каждый раз меняются часы перерыва
Вежливость персонала отсутствует
Впервые чтобы забрать посылку нужно потратить столько нервных клеток
4
Александр Конюхов
Level 2 Local Expert
September 11
Работник почты, Петрова Татьяна Ивановна, разговаривает по -хамски, тыкает, вместо 4 окон работает одно, уходит с рабочего места, говоря о том, что пошла в туалет, люди ждут.
5
3
Vitaliy Vitaliy
Level 4 Local Expert
November 17
Мне понравилось, обслуживание корректное,хотя обслуживал стажёр,очень грамотно и достатачно быстро.
1
2
Сергей Семенов
Level 6 Local Expert
February 14
Знаю данное отделение с незапамятных времён. Помню длинные очереди. В последнее время отделение изменилось в лучшую сторону. Работа оживилась с введением цифровых технологий. В дневное время очередей нет. Персонал грамотный и приветливый. При необходимости сотрудники помогают друг другу и посетителям. Рекомендую.
3
5
Анастасия Качалова
Level 3 Local Expert
February 23
Открываются не по графику, так что пришлось стоять и ждать на улице. К тому же отношение персонала оставляет желать лучшего... Задала несколько вопросов по заполнению бланков, так как занималась этим впервые, на что мне ответили как можно это не уметь и неужели родители не могли обучить таким вещам... А на сам вопрос ответили попытки с третьей. Просто ужас
9
2
Ольга ***
Level 4 Local Expert
November 6
Отвратительное обслуживание , всегда на обслуживание клиентов работает только одно окно и вследствии чего постоянные очереди.
4
1
Николай Ягодкин
Level 3 Local Expert
October 3
Приехал в 17.05 не работают (объявление, закрыта по техническим причинам) хотя график работы до 20.00 . Это было два дня за подряд,
5
Ирина Абросимова
Level 5 Local Expert
April 9
Оператор, которая выдаёт письма, блондинистая с распущеными волосами молодая особа крайне грубо работает, еле нашли письмо и швырнул а его разве что не в лицо. Ей здравствуйте, она молчит. По телефону разговаривает, когда люди её в очереди ждут
7
1
Максим Зайцев
Level 3 Local Expert
October 24
У сотрудников в норме хамское общение с клиентами. Вечно огромные очереди, из-за того что персонал еле двигается.
6
1
Антон Фомин
Level 10 Local Expert
April 23
Про данное отделение могу сказать много и хорошего и плохого, но я думаю каждое отделение почты России так работает из за нехватки сотрудников, по этому просто 3 звёзды
4
Кузнецов Вячеслав
Level 9 Local Expert
December 19, 2023
Расписание в интернете одно. По факту другое. Работают "без обеда", но днем устраивается "технический перерыв". Полчаса стояли под дождем, ждали пока они закончат свои дела. Хоть бы в тамбур запустили.
Непонятно в какие окна обращаться.
Но обсработали быстро.
4
Дарья Дмитриевна
Level 7 Local Expert
November 12
Постоянно вывешивают свой график работы. То закрыты по каким то причинам, то обед, то выходной.
4
.
Level 8 Local Expert
December 7
Огромные очереди, утеря посылок, 'обеденный перерыв', дурдом. Двумя словами почта России.
1
НАТАЛЬЯ РОМАШОВА
Level 12 Local Expert
December 18, 2023
Почта ничем не отличается от других, четыре звезды что у них часто меняется расписание хоть и не особо часто туда хожу и минус то что плохо доставляют квитанции сотрудники на адреса с запозданием почти месяц
3
1
мария куликова
Level 6 Local Expert
October 13, 2023
Очень подолгу иногда приходится стоять в очереди, но это из за того, что работников не хватает.А так девочки молодцы, стараются. И не навязывают отправку заказных писем первым классом, какэто любят делать на Главпочтамте
3
1
Gasman_Ivanovo
Level 11 Local Expert
July 12, 2023
Обычное отделение почты России.
Работает обычно 1-2 окна, чаще одно. Если попадешь утром или вечером то стоять в очереди 100% Днем чуть проще за час, полтора до обеда и после обеда минут через 30-40. Тогда очереди почти нет. Сейчас сотрудники почти все поменялись, но а вот знания законов и правил самой почты России хромает(((
5
дюша-рф
Level 4 Local Expert
September 28, 2023
Место где можно провести время и даже день. Стоит терминал для электронной очереди, большой, красивый и не работает. Заплатить за что либо нужен обязательно паспорт и много терпения.
5
2
Iveska K
Level 6 Local Expert
September 6
Оооочень медленные или ооочень недовольные женщины там работают🫠
5
1
51209 Ирина
Level 2 Local Expert
October 6, 2023
Постоянно задерживают военную пенсию глубоко пожилому человеку. Бабушке 96 лет, плохо ходит и слышит. Двое суток весь день сидит около двери, ждет почтальона. Просто издевательство над стариками!
4
3
Кристина
Level 14 Local Expert
September 6, 2023
Отвратительное место, позор почте России, работают, как хотят, убогое помещение, невозможно сделать копии, какие услуги вобще оказывает это отделение? Почта России, обратите внимание на ваши отделения! Хватит издеваться над людьми!
5
3
Александр
Level 7 Local Expert
January 24
Была отличная компания из работников почты, заменили на половину не профессионалами своего дела, как в зверополисе. Если вы понимаете о чем я.
6
1
Саша Кокнаев
Level 4 Local Expert
April 7, 2023
Если хотите бесполезно потратить свое драгоценное время- то вам в это отделение. Посреди рабочего времени своевольно закрыли 1 окно, из другого просто ушли, кормили завтраками что скоро придут, прождал 20 минут, постоянно спрашивал как скоро закончат - скоро. Скопилась большая очередь, ушел домой. 3 человека занимались 1 делом - считали деньги 👍
8
1
Многомама из села
Level 5 Local Expert
March 29, 2023
Худшее отделение почты. Максимум работает 1 окно из 4. Если не дай бог надо заполнить 1 бумажку перед отравлением, то тебя откинуть в конец очереди. И не важно что ты уже ранее её отстоял. У оператора в 1 окне постоянно висит компьютер. Нормально разговаривать она не умеет. Вечно отправляет из своего окна в соседнее, чем задерживает очередь ещё больше.
7
1
Анна Селиванова
Level 7 Local Expert
August 11
Относительно быстро, всё по делу.
3
2
Михаил Д.
Level 10 Local Expert
October 26, 2023
В целом все неплохо. Сотрудников много, но работало всего одно окно на все операции в связи с чем пришлось около 20 минут простоять в очереди.
4
1
Андрей Вьюгин
Level 6 Local Expert
July 20
Обслуживают долго работать не хотят как в СССР
4
2
Евгений С
Level 6 Local Expert
May 14
Постоянно очередь. Работает одно окно, сотрудников много, но пьют чай, а работает одно окно
5
1
олег шумарин
Level 6 Local Expert
December 5
Как всегда долго, но парень старается.
1
Anton Maslov
Level 10 Local Expert
April 23, 2023
Отвратительное,неграмотное обращение и грубость с клиентами заместит. или начальниц. отделения,незнание,и неумение работать в данной отрасли руководящего состава,высказывания о нежелании работать в данном отделении. Несвоевременная обработка и приём в отделение посылок,выдача посылок получателям....
6
Жанна Герасимова
Level 4 Local Expert
October 9
Тихий ужас! 1 окно работает, очереди огромные
3
1
Анастасия Гребнова
Level 5 Local Expert
October 25, 2023
Проторчала там пол часа в ожидание получить посылку на что мне просто ответили "ой, а мы же сегодня не можем выдавать, через 2 дня подходите" что за бред?)
4
1
Алина
Level 5 Local Expert
October 28
Ужас а не отделение , 1 окно на 20 человек
5
1
Ольга Хохлова
Level 6 Local Expert
June 15, 2023
Отделение норм. Девченки стараются. Это видно. Но не хватка персонала это проблема всей почты РФ. Оплата труда должна быть достойной. И люди будут на местах. Девочки. Вы молодцы!
4
1
Светлана М.
Level 5 Local Expert
October 20
Ужасные очереди. Ужасное обслуживание
5
1
Тимофей К.
Level 4 Local Expert
October 11
11.10.2024 график работы до 20:00 закрыли дверь в 17:00 , сказав бумажку сорвали.Сорвите этим очень занятым женщинам часть заработной платы.
4
1
葛城雪
Level 6 Local Expert
June 29, 2023
Работают быстро. Сразу видно опытные.
Ждешь обычно немного. Посещаю часто, уже узнают. Мне очень нравится отношение.
3
3
Ден Мартасов
Level 6 Local Expert
September 29, 2022
Расплатился за услугу банковской картой, 8.08.22 деньги сняли, но чек не вышел из кассового аппарата, пришлось расплачиваться наличными денежными средствами, но деньги вернуть они сразу не могут, так как возвратом средств у них занимается целый отдел. В итоге деньги вернули 25.09.22, после 3 претензий направленных в головной офис через сайт почта. ру. Представьте почти 2 месяца возвращали деньги, целый отдел не смог возвратить деньги пока не написал три претензии...
11
Максим Веселов
Level 10 Local Expert
March 20
Не почта,а касса приема платежей. Посылку не получить, чтоб в очереди не постоять. График работы ужасен, в 18 уже всё. Чтобы отправить письмо или получить посылку нужно потратить полдня, не меньше.
График работы изменился. Актуальные график смотрите в объявлении на двери. Будьте внимательны.
4
Елена Си
Level 11 Local Expert
October 13, 2023
Постоянно очереди, в любой день недели, в любое время. Сотрудники работают очень медленно и часто бывают невежливыми
5
1
Анастасия
Level 9 Local Expert
July 19, 2022
Проблема в доставке писем, постоянно заказное письмо (уведомление для получения) приносят позже срока хранения более чем на две недели, соответственно само письмо уже отправляют назад, ведь его не получили в срок, это ужасно!В зале ожидание высокое, обычно в работе одно окно что очень не удобно если выражаться мягко!из плюсов можно с 10 раза дозвониться и попросить доставку почты за оплату.
8
1
Екатерина К.
Level 6 Local Expert
June 29, 2023
Хорошее отделение,грамотные сотрудники,девочки молодцы работают быстро.