Financial services:insurance services, the acceptance of utility and municipal payments, the payment of pensions, allowances, subsidies and compensations
Subscriptions, services:subscription to newspapers and magazines, money transfers, rent a subscription box
16.05.2025 я посетила отделение Почты России для получения посылки с Aliexspress. Я несколько лет не была в почте России,и еще столько же ,не приходила бы.
Сотрудники , сказали,что получить посылку я не могу,если не установлю приложение и не подключу себе простую электронную подпись. Ок. Я сказал что спешу и хотела уйти. Женщина которая меня остановила ,якобы хотела помочь. На самом деле это была не помощь, а во мне увидели , похоже всего жертву на которой можно закрыть свои KPI.
Сотрудник подвел меня к другому сотруднику,который как раз занялся снимать скан паспорта, на вопрос для чего сотрудник ответил, что требует программа, также как программа требовала и мое фото. Так же программа требовала и информацию работаю ли я,на вопрос зачем,мне не ответили.
Сотрудник Почты ,намеренно ввел меня в заблуждение, дал некорректную информацию, в следствии которой мне оказывается открыли сберегательный счет и подключили ДБО в банке, клиентом которого я ранее не являлась.
Я отравилась в чат банка,там мне сказали,что отозвать персональные данные не удастся,теперь только лично ехать в отделение и закрыть счета,после чего будет возможным отказ от взаимодействия.
Люди! Не совершайте ошибок,не верьте этим тетенькам,которых ставят на колени,лишь бы они обманом продавали продукты банка! Они без совести ,им всеравно,они жмут плечами и ссылаются ,ну вы же сами подписали,надо читать!
Я вот из-за суеты и своих проблем не почитала ,подписала ,благо мне не успели выдать карту,там я остановила уже их. Но счет и ДБО они успели подключить.
Знайте,вы можете получать посылку ,не подписывая договор для обслуживания с Банком! А Банку позор,что Банк не заботится о прозрачности оформления продукта! Отпугивают потенциальных клиентов! Осталось негативное впечатления от обращения в Банк за помощью, негативное отношение об отделении Почты. Минус. Не рекомендую!
4
Марина П.
Level 6 Local Expert
February 19
С декабря месяца 2024 года не регистрируется мой отзыв о работе отделения и сотрудников почта России.
Неверно указан график работы, попала на перерыв и пришлось ждать....
Пока откроется отделение, если бы была верная информации пришла бы не в обед, не пришлось бы ждать час обеда их ..
И потеряла и так драгоценное время в свой выходной день!!!
Исправьте график работы, что бы не вводить людей в заблуждение , и не стоять часами перед закрытиями дверьми офиса ! В очередной раз посещение этого отделения почты России, режим работы остался прежним и ничего не исправлено !
И отвратительная клиента клиентоориентированность сотрудников данной почты , вырождается тем, что только посещение отделения уже выражается недовольством со стороны сотрудников отделения !
5
Мария
Level 5 Local Expert
December 14, 2024
Самое отвратительное отделение. И такие же сотрудницы. Хамоватые. В 17:59, за минуту до закрытия, начинают расставлять у входа стулья, прямо перед носом. На вежливые просьбы выдать одну посылку- в ответ -Мы закрыты!- и недовольное лицо. Хотя вторая сотрудница сидела за компьютером и могла бы выдать посылку. А в выходные вот такая картина тут. Медлительные, как и в других отделениях. Какой-то особый контроль на собеседовании проходят скорее всего. Поставила бы 0.
И еще минус- местоположение. В тц это самое провальное, что можно было придумать. Перенесите отделение в район.