Сам магазин хороший . Много продукции и имеются закуски НО сотрудницы ,а консультанты очень придирчивые ! Я подросток и я зашла с подругой посмотреть косметику и сразу подошёл консультант со словами " Это нельзя трогать!" Разве тестер нельзя трогать ?
Show business's response
Лариса
Level 10 Local Expert
December 26, 2023
Маленький уютный магазин, продавцы- консультанты очень вежливые, помогли подобрать декоративную косметику, рассказали о скидках и акциях. Очень приятное впечатление от посещения даниного магазина. ☺
1
Show business's response
Гая Микоян
Level 6 Local Expert
December 3, 2023
В основном очень хороший отзывчивый персонал . Быстро реагируют на вопрос. Чисто. Консультант Анна , очень внимательно послушала мои потребности, бегала от стеллажа к стеллажу , чтобы подобрать необходимое .👍🏼 Грамотно определила необходимый , для меня крем и тд.
1
Show business's response
Елена Громова
Level 8 Local Expert
May 16
Хороший магазин и приятные тактичные сотрудницы. В ассортименте декоративная и уходовая косметика, хозяйственно-бытовые товары. Есть возможность оплачивать сбп.
Show business's response
Оксана Оксана
Level 10 Local Expert
January 20
Мой любимый магазин косметики и бытовой химии рядом с домом. Лет 15 так примерно длится наша "дружба". Замечаю расширение ассортимента и рост профессионализма сотрудников, что не может не радовать. Отлично, подружка, так держать!
Show business's response
Irena G.
Level 4 Local Expert
June 27, 2023
Конкретно в этой подружке работает продавец Людмила, работает давно, я на неё попадала несколько раз точно.
Вот это образец того, каким должен быть продавец, вовлеченный, но не навязчивый. Чувство, как будто к своей родственнице в магазин приходишь и она тебе всё получше / повыгоднее, заботится.
В этом магазине я на плохих продавцов не попадала, но другие попроще, чем она. Жалко, что далеко живу, так бы только сюда ходила, рядом со мной подружки разные, в общем плюс минус нормальные продавцы, только на Липецкой (кажется) у меня постоянный стресс как и во всех магазинах Летуаль. Вот HR Летуаль надо таких людей набирать, как Людмила, а то, я не то что мимо в Летуаль не захожу, даже если что-то нужно, постараюсь купить в яблоке или в той же подружке. Где Вы таких продавцов на подбор прям находите, высокомерных, ненавидящих клиентов? всё делают как одолжение, только что веником по спине не дают когда уходишь ))) я раньше думала, что у них зарплата маленькая, поэтому такое отношение, но в вашей же подружке не так, даже в захолустном магнит косметик не так, нормальные люди, а за там явно меньше. Может, наоборот, большие зарплаты, поэтому и смотрят сверху вниз, не знаю... Грустно, получается, что институт HR вообще не нужен, какой придёт человек - такой придёт, ни тренингов, ни проверок, ничего. Людмиле ещё раз за труд спасибо.
4
Show business's response
Алевтина Е.
Level 3 Local Expert
November 27, 2023
26.11.2023. года пришла в магазин "Подружка" на пр- кт Новоясеневский д. 11 . По нашумевшим скидкам , решила купить себе косметику,подошла на кассу расплатиться за выбранный товар ( наличными) на сумму 709 р. Отдала 1000 и 9 руб. Кассиру Баранова Валерия Александровна она отсканировала товар, положила его на стойку вместе с чеком , закрыла кассу и ушла заниматься своими делами. Я сразу не обратила внимание, что сдачи 300 р не было.
Я понимаю, что воскресенье, вечер, все устали , но это не дает ей право, так халатно относиться к покупателям. Деньги не большие, но испорченное настроение от посещения данного магазина осталось.
1
Show business's response
Nadinka
Level 10 Local Expert
April 23, 2023
Приятные консультанты! Не выпаривают лишнего, консультируют и хихикают)
Всегда есть всё необходимое!
Удобное расположение магазина, есть парковка. Если возвращаться с работы с электрички, самое оно прихватить необходимое для дома.
5
Show business's response
Анатолий Толян
Level 18 Local Expert
December 17, 2023
Большой выбор косметики. Переодически покупаю здесь духи своим любимым женщинам). Девочки в магазине всегда приходят на помощь в этом не простом деле.
1
Show business's response
Татьяна Истомина
Level 7 Local Expert
September 26, 2023
Магазин подружка, рядом с домом, маленький, все по минимуму , но если что то нужно срочное можно купить. Цены дороговаты. Персонал вежливый и отзывчивый.
3
Show business's response
Вероника Семенова
Level 5 Local Expert
August 5, 2022
Хороший выбор товара. Расположен магазин удобно рядом со станцией электричек. Часто забегаю после работы чтобы купить бытовую химию или заколочки для дочки. Отзывчивый персонал, девушки всегда подскажут по ассортименту.
6
Show business's response
Юля Иванова
Level 6 Local Expert
May 17, 2023
Небольшой, но достаточно уютный магазин. Всегда добродушные консультанты. Ассортимент разнообразный, но не всегда есть в наличии то, что нужно.
3
Show business's response
Елена Багирова
Level 10 Local Expert
November 26, 2023
Я такого отношения к покупателю не видела Людмила продавец помогла мне во всем. Очень хорошее отношение. Так держать.Оформлегие в магазине отличное.
1
Show business's response
Андрей Муллахметов
Level 10 Local Expert
July 4, 2023
Всем хорош магазин, но маленькая площадь. В ассортименты всегда присутствует товар, который может заинтересовать. Приветливый персонал.
4
Show business's response
Natusik
Level 6 Local Expert
September 18, 2021
Давно делаю покупки в магазине Подружка. Большой ассортимент уходовой и декоративной косметики, хороший выбор различных аксессуаров и бижутерии. Также, в магазине есть отдел бытовой химии и принадлежностей для уборки. Постоянно есть какие-то акции и скидки. Если Вы заботитесь о своей красоте, то Вам непременно нужно зайти в Подружку!
5
1
Show business's response
Александр
Level 11 Local Expert
June 13, 2023
Отвратительный магазин, брал краску через сбермаркет не проверил привёз курьер вообще не то по цвету и граммовка не та. Возврат и пересорт не подтверждается уже 2 неделю. Осталось только негативное отношение. Заказ доставляли с Щелковского шоссе 75. Не кому не советую связываться с этим магазином ну а если придется все проверяйте и сроки годности.
3
1
Show business's response
Татьяна
Level 14 Local Expert
February 28, 2022
В связи с открытием большого магазина Подружка в колумбусе, стала редко здесь бывать, но всё же иногда забегаю. Так и получилось 27.02 примерно в 16.00. Всё бы ничего, но по залу бегала неадекватная сотрудница и на весь зал записывала голосовые через часы, хвасталась ими другой. Конечно я подожду, дорогая, когда ты нахвастаешься и я смогу подойти к стенду. Спасибо девушке с кассы, которая заботливо предложила корзинку и помогла сложить. Увы, но только ей было дело до посетителей.
Прошу, таких дам из деревни, которые как обезьянки бегают с часами по залу и громко обсуждают всю свою жизнь, держите в подсобке. Никакого удовольствия от покупок из-за таких особ.
10
1
Show business's response
Наталья Орлова
Level 5 Local Expert
April 25, 2022
Очень удобное расположение, рядом с платформой, ассортимент разнообразный. Продавцы не навящиваи это очень важно, так как не всем приятно, когда не успел зайти в магазин, а тебя атакуют продавцы.
10
Show business's response
Аня К.
Level 5 Local Expert
April 23, 2022
Посещала этот магазин первый и последний раз.
Мне нужно было срочно купить необходимое. Быстро взяв то, что нужно, я направилась к кассе, за которой никого не было. Простояв около кассы минуту в надежде, что одна из трёх(!) работниц обратит на меня внимание, чего не произошло. Я подошла к одной из девушек-консультанток и вежливо попросила пробить товар. На что в ответ на меня посмотрели взглядом а-ля «чё ты припёрлась? Ещё и просишь выполнить нашу работу». Данная особа начала кричать через весь магазин другой девушке и пренебрежительным тоном сказала той пробить товар. На что эта вторая девушка как в трансе подплыла к кассе, молча, ни здрасьте, ни до свидания, пробила товар и поплыла обратно в зал.
Странная у них там атмосфера, конечно.
Сама по себе сеть «Подружка» неплохая, но не советую посещать данное место. Сотрудницы своим поведением ясно дают понять, что покупатели им не нужны.
8
4
Show business's response
михаил поваров
Level 10 Local Expert
March 15
Большой выбор продукции косметики иногда проходят акции
2
Show business's response
Александра Ситникова
Level 8 Local Expert
May 19, 2022
Персонал отличный, что надо посоветую. Выбора товара очень много и по доступным ценам. Удобно рядом с домом. Всегда чистота, что радует
8
1
Show business's response
Тася
Level 7 Local Expert
August 30, 2021
Магазин не плохой, базовые товары для красоты и ухода есть. Консультанты очень отзывчивые, кассиры тоже.
Хоть и редко захожу, но часто бывают моменты что захожу под какую-нибудь акцию, что очень приятно.
В магазине чисто, все аккуратно расставлено. Цены устраивают с учетом использования бонусной карты и бонусной системы в целом.
3
Show business's response
Ксения Смирнова
Level 8 Local Expert
December 31, 2021
Хороший магазин, почти всё всегда есть. Небольшой магазин, но помещается очень разнообразные бренды косметики, от дорогой до дешёвой. Постоянные скидки на любые товары. Советую!
4
1
Show business's response
Yana Brain
Level 12 Local Expert
September 16, 2022
Отвратительное отношение к посетителям!!! 16.09.22 моя дочь зашла в магазин Подружка на платформе Бирюлево Товарная со стороны Бирюлево Восточное за покупками. Нужной ей туши не оказалось и она вышла. В след кассирша ей произнесла: "Зачем вы сюда ходите, если ничего не покупаете?! В следующий раз не пущу!"
У меня вопрос к администрации: вы считаете это допустимым? Требую вменить этой женщине кассирше наказание. Отвратительное обслуживание. Желаю вам оттока клиентов и уменьшения прибыли
4
4
Svetlana Gromushkina
Level 6 Local Expert
September 26
Неплохой магазинчик.
Show business's response
Олеган
Level 12 Local Expert
December 12, 2022
Ходил туда но консультанты очень о себе высокого мнения, разговаривают борзо и очень хамят, а если выбираешь что то по акции то вообще не человек а типо рвань, уйдут и хихикают на кассе обсуждая крайне не рекомендую, подходят не проконсультировать а навязать товар как буд то на рынок пришёл
5
2
Show business's response
Анна Душенькина
Level 7 Local Expert
March 17
Прекрасный магазин, рядом с домом😁
2
Show business's response
Людмила Романова
Level 13 Local Expert
July 30, 2022
Хороший ассортимент, неплохое обслуживание и рядом с домом! А чего ещё можно желать от магазина "Подружка"!)
5
Show business's response
❤️❤️❤️
Level 12 Local Expert
August 13, 2022
Скажем магазин не понравился,из-за отношения персонала.на витринах лежат тестеры товаров,которых уже нет достаточно долго в продаже,на просьбу либо найти товар(заказать),либо снять тестеры с продажи,сотрудники не обращают внимания
4
2
Show business's response
Ирина Ботова
Level 9 Local Expert
October 21, 2023
Подружка уже не та, когда были хорошошие скидки и ассортимент товара
2
Show business's response
Таня
Level 11 Local Expert
December 9, 2023
Мой любимый магазин. Хороший выбор и акции. Процветания Вам
2
Show business's response
Наталья Н.
Level 3 Local Expert
April 22, 2021
22.04.2021 года в 19.30 пришла в магазин "Подружка" на Касимовской, 29. Мне нужен был шампунь, ко мне подошла продавец-консультант, сказала, что сегодня акция, если взять два шампуня,на второй будет скидка 30%. Я взяла израильский шампунь за 499 руб. и японский за 1190 руб., ещё я взяла пилинг для лица за 69 руб. Старший кассир Попова Д.С. 16901 обслуживала меня, дала мне чек 23.3730.146. Я расплатилась и стала изучать чек, увидела, что за шампунь с меня взяли полную стоимость 499+1190, спросила кассира, где же обещанная скидка, она ответила, что скидку 30% мне дали на пилинг стоимостью 69 руб!
Я сказала, что пилинг стоит копейки и на него скидка мне не нужна, после чего платёж отменили,вернули мне деньги на карту, затем хотели взять 1190, а скидку дать на шампунь за 499 руб. Мне уже не нужны были эти акции, от более дорогого шампуня я отказалась.
Испохабили хорошую идею - продать как можно больше шампуня с помощью акции, покупателей за идиотов считают, хорошо, что я чек проверила.
Очень надеюсь, что руководство магазина прочитает этот отзыв и оштрафует своих работников.
6
2
Show business's response
Лена Егорова
Level 10 Local Expert
December 16, 2022
Небольшой магазин. Но все есть. Персонал очень отзывчивый.
5
Show business's response
Полина З.
Level 2 Local Expert
September 16, 2022
Отвратительный сервис, не нашла цену на товар. Начала уходить и в след мне прозвучало от консультанта: зачем вы сюда приходите, если ничего не покупаете? Больше не пущу сюда.
3
3
Show business's response
Татьяна Волошина
Level 26 Local Expert
November 11, 2022
Отличный магазин, консультант помогла всё купить, что нужно было.
5
Show business's response
Рамиль Юнисов
Level 21 Local Expert
May 11, 2022
Тестеров мало, сроки годности истекшие у тестеров, соответственно все цвета уже изменились, поэтому подобрать нужный цвет той же тоналки практически невозможности. (Пишу со слов жены) 😄
9
1
Show business's response
Alex Schcedrina
Level 8 Local Expert
January 11, 2022
Хороший магазин, но ассортимент меньше чем в обычной крупной точке, маловат. Вежливые продавцы
4
Show business's response
Никита Гусев
Level 6 Local Expert
July 10
не очень
1
Show business's response
Юстас☕
Level 15 Local Expert
December 15, 2021
Молодёжно прогрессивный филиал с позитивной энергией💃💥 Зашёл, выбрал, купил - наши рекомендации🙏 Успеха, процветания и повышения з/п
4
1
Show business's response
Маргарита Кузнецова
Level 7 Local Expert
June 1, 2023
Обычный магазин сети Подружки . Все как и везде.
3
Show business's response
Кира Антипова
Level 14 Local Expert
June 4, 2021
Хороший магазин, большой ассортимент, приемлемые цены, плюс ещё постоянно акции, скидки... Рекомендую!
4
1
Show business's response
Anna K.
Level 2 Local Expert
September 7, 2020
Очень жаль что нет оценки, "минус звезда" Действительно такого хамства я ещё не видела. У меня ребёнок на одной руке в другой карандаш. Отстояв очередь, у кассы прямо заставили надеть маску. Вроде у них есть, почти третьей рукой натягиваю её, затем мне приказали надеть хотя бы одну перчатку. Если нет, то совершенно наглая особа, культура которой я считаю равна нулю, мне ничего не продаст. Я понимаю что мой маленький ребёнок, которого я держала на руках, дабы его любопытство не разгромило магазин, моя ответственность. Но встпотев я кинула ей все, со словами подавись. Иногда нужно объяснить человеку его языком. Спрашивайте документы, где именно у них есть такое право, требовать подобное. Времени не было, но надеюсь дойдёт до руководства. Выводы сделаны. Был понедельник 7 сентября около семи вечера. Надеюсь не старший менеджер была, а то совсем беда... Общими усилиями может и подчистят магазин. Сами половина без масо и перчаток. И покупателей половина тоже...
2
8
Show business's response
Елена Кильдишева
Level 12 Local Expert
November 26, 2022
Хороший магазинчик,широкий ассортимент
5
Show business's response
Юрий Дроздов
Level 12 Local Expert
March 12, 2022
Маленький магазин. Есть всё необходимое. Чисто, аккуратная выкладка. Различные акции и скидки.
8
Show business's response
Виктория Костина
Level 12 Local Expert
February 1, 2022
Хороший магазин,а главное персонал очень отзывчивый, радует
5
Show business's response
Елена Н.
Level 5 Local Expert
September 28, 2021
Приветливый персонал. Хороший ассортимент. Часто бывают разные акции.
3
1
Show business's response
Лара Lara
Level 19 Local Expert
October 9, 2021
Хороший магазинчик,чистый,комфортный,вежливые продавцы. Всегда можно найти скидки,акции🤗
3
1
Show business's response
Михаил Дьяконенко
Level 11 Local Expert
October 5, 2021
Хороший и цены доступные . Продавцы все вежливые и приветливые!!!
3
2
Show business's response
Катарина
Level 8 Local Expert
February 9, 2020
Широкий ассортимент товаров, продавцы всегда готовы помочь с выбором. Приятные цены,очень много акций с подарками и скидками
6
2
ulacoolova
Level 16 Local Expert
February 23, 2021
Маленький магазин, но на 2 Бирюлево и он очень хорош) девочки консультанты всегда подскажут