Лучший магазин сети. Почти всегда есть нужные товары, продавцы готовы прийти на помощь. Расположение не самое удобное, с парковкой сложно
1
Show business's response
Alina Serova
Level 21 Local Expert
August 15
Магазин «Подружка» на ул. Островитянова оставил у меня крайне положительное впечатление. Это место прекрасно сочетается с концепцией современного косметического ритейла, предлагая клиентам не только широкий выбор продукции, но и удобное и приятное пространство для покупок.
Магазин находится в удобном районе Москвы, на ул. Островитянова, 13. Локация является достаточно доступной как для местных жителей, так и для тех, кто приезжает из других районов города. Рядом с магазином располагаются остановки общественного транспорта, что облегчает доступ к нему. Также на соседних улицах есть парковочные места, что весьма удобно для тех, кто предпочитает приезжать на собственном автомобиле.
Инфраструктура магазина организована очень грамотно. Внутри есть несколько зон, специально отведённых для разных категорий товаров: парфюмерия, косметика, уход за кожей и волосами. Также имеется просторная зона для консультаций с консультантами и небольшой уголок для пробников. В магазине легко ориентироваться благодаря чёткой навигации и хорошо организованному пространству.
Что касается экологии, то магазин поддерживает высокие стандарты. Внутри поддерживается чистота, используется качественная вентиляция, что позволяет избежать накопления неприятных запахов и обеспечивает комфортное пребывание. Магазин делает акцент на экологичность упаковки продукции и предлагает множество товаров с органическими составами.
Чистота в магазине находится на высоком уровне. Полы блестят, на полках нет пыли, а товары аккуратно расставлены. Периодически проводятся уборочные работы, что заметно по чистоте и порядку на полках и в торговом зале. Это создаёт приятное впечатление и усиливает желание оставаться в магазине дольше.
Обслуживание в «Подружке» заслуживает отдельного внимания. Консультанты приветливы, профессиональны и хорошо осведомлены о продуктах, которые представлены в магазине. Если возникал вопрос или требовалась помощь в выборе, сотрудники всегда были готовы помочь, не навязываясь при этом. Особенно приятно, что консультанты стараются предложить именно то, что соответствует вашим потребностям, а не просто продать товар.
Интерьер магазина оформлен с хорошим вкусом. Просторные и светлые помещения, современная и стильная мебель создают ощущение уюта и комфорта. Цветовая палитра в интерьере подобрана так, чтобы расслабить и настроить на шопинг. Визуальные акценты на стенах и витринах не перегружены, что позволяет сосредоточиться на товарах.
Атмосфера в магазине «Подружка» располагает к приятному времяпрепровождению. В целом, она дружелюбная и уютная. Тихая фонова музыка, ненавязчивое освещение и ароматные пробники создают расслабляющую обстановку, которая помогает насладиться процессом выбора косметики и парфюмерии. Каждый визит сюда сопровождается чувством удовлетворения и радости от покупок.
В целом, мой визит в «Подружку» был крайне положительным, и я определённо рекомендую этот магазин тем, кто ищет качественную косметику и парфюмерию в приятной атмосфере.
10
Show business's response
Татьяна Павлова
Level 3 Local Expert
March 6
Хочу выделить профессионализм консультанта Елизаветы, к которой попадаю уже не в первый раз. Сегодня данная девушка в очередной раз подтвердила, что заслуженно занимает свое место. Стала свидетелем ситуации, когда изначально агрессивно настроенная покупательница «наезжала» на бедного консультанта, который всегда (!!!) дает очень грамотные, вежливые, добросовестные рекомендации и отлично знает ассортимент. Уж не знаю, что послужило поводом, вот только даже вошла в магазин данная мадам уже явно не в настроении и явно искала повод «докопаться» до продавца. Ответы Елизаветы были уважительны, тактичны и как всегда профессиональны, а вот покупательница вела себя просто отвратительно: «тыкала», грубила, вспомнила какого-то другого продавца, который ей якобы нахамил в этом магазине в прошлые разы и так далее. Обещала написать жалобу, ууууууух. Поэтому я и пишу свой отзыв как непосредственно свидетель происходящего, прошу в случае поступления жалобы принять во внимание, что покупатель агрессивна и даже на ответы другого покупателя касательно вести себя тише не реагирует.
Также выражаю благодарность Елизавете за полную и качественную консультацию насчет туши (которую мы с дочкой ооооочень оценили) и за то что предложила взять товар из рисовальной косметики в подарок.
Вот так насмотревшись на хамоватых покупателей, захотелось вставить свои «5 копеек». Пока не забыла, выражаю благодарность продавцу Юлии за консультацию по тональным кремушкам в прошлый мой визит в данный магазин.
Отзывы о продавцах только положительные, буду приходить снова и снова! Руководству благодарность от постоянного покупателя Татьяны за такие кадры.